Отзывы › Интернет и сайты › Интернет-магазины › Компьютеры и электроника

Shop.mts.ru - Интернет-магазин МТС - отзывы

Отзыв о Shop.mts.ru - Интернет-магазин МТС
1.3
Отзывов: 1018
Рекомендуют 5%
Официальный представитель
Добавить отзыв
Фотогалерея
1

ужасный клиентский сервис, проблемы с возвратом некачественного товара

уважаемые потенциальные покупатели продукции интернет магазина мтс (АО РТК), если вы все еще сомневаетесь в том, купить ли там товары, я рекомендую вам этого не делать, так как высока вероятность что вам, также как и...
Достоинства: никаких
Недостатки: отсутствует адекватная клиентоориентированная система возврата некачественного товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Вскрытая упаковка Apple!

Обман от МТС! Покупка 09.11.2023. Жена решила сделать мне подарок. Apple часы 8 41. Заказала в интернет магазине. Часть суммы в рассрочку. Пришла и спросила, запакованы ли они. Сказали что всё в заводской упаковке, и...
Достоинства: Теперь даже не знаю
Недостатки: А их теперь знаю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 23
1

Магазин, который продает вместо товара вечное ожидание

Брали телефон Infinix Zero 30 5g в интернет-магазине МТС, о чем сильно пожалели. Телефон конечно пушка, но так и не получилось ним попользоваться. Взяли в рассрочку, пришел быстро, заявлено было на доставку 10 дней, пришел...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Все остальное, весь их сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Выдали товар (телефон) во вскрытой упаковке, о продаже витринного образца не предупредили

Приобрела телефон Самсунг через https://shop.mts.ru, пункт выдачи: СПб, Ленсовета, 97А (ТЦ Континент, выдача через торговую точку Телефон. ру). Оплатила на месте, после оплаты выдали телефон во вскрытой упаковке, продавец пояснил, что все упаковки вскрывают для...
Достоинства: нет
Недостатки: Выдали товар (телефон) во вскрытой упаковке, о продаже витринного образца не предупредили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный сервис

Cделал заказ, через некоторое время мне позвонил сотрудник и сказал, что планшет вскрыт, отсутствует защитная пленка. Я спросил могу ли я проверить работоспособность товара при получении, на что получил следующий ответ: вы можете проверить только...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень плохой сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Известный бренд не гарантия качества

Просил в поддержке mts shop сделать пометку "не звонить" к заказу. В СП уверяют, что пометку сделали, но службе доставки но это все...
Достоинства: все есть, как в Греции
Недостатки: должны очень удачно сойтись звезды
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отношение и доставка на уровне НОЛЬ!

Если кто-то решить перейти на карту МТС банк и пользоваться его так называемыми привилегиями, то знайте, кэшбек не о чем, потратить можно в МТС шопе и на связь, магазин полное г, товаров очень мало, доставка...
Достоинства: Нет
Недостатки: Тьма, причем нет намека на улучшения!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Целенаправленно подпорчивают КИ

Брал в магазине МТС за всё время рассрочку на смартфон и рассрочку на ноутбук. При подаче заявки на рассрочку онлайн, магазин делает веерную рассылку в банки, чтобы "кто-то да одобрил", что уже изрядно подпортило мою...
Достоинства: Быстрое оформление рассрочки
Недостатки: Половины товаров нет в наличии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Покупа в розничном магазине в Железнодорожном

18.08.2023 года была совершена покупка в данном магазине, зашли, попросили консультанта подсказать по часам для ребёнка, указали функции которые нам необходимы, нам подсказали и мы купили сразу часы, цена 6500. Часы соответственно, проверили не сразу...
Достоинства: Нету
Недостатки: Куча
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Неквалифицированные сотрудники

7 лет без проблем брал телефоны в рассрочку, сейчас отказали без обьяснения причин. Нужно было ещё 5 раз звонить чтобы узнать по поводу...
Достоинства: не обнаружил
Недостатки: много,в основном некачественная связь и завышенные цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Некомпетентаная поддержка, обман потребителей. Проблемы с возвратом товара ненадлежащего качества

04.09 я купил в интернет-магазине наушники. Заказ №72179902. Забрал их в офисе на Маросейке. При выдаче оказалось, что наушники в открытой упаковке, но мне сказали, что просто, видимо, кто-то их смотрел. И что гарантия все...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман потребителей
Shop.mts.ru - Интернет-магазин МТС фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Неоднократно (!) не отдают заказанный через интернет-магазин товар

03.09.23 мной был заказан смартфон в данном магазине (заказ №72147442). Заказ был подтвержден. СМС о готовности заказа к выдаче не приходило в течение дня. Я позвонил в службу поддержки. Там сообщили, что телефона нет в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нарушают правила интернет-торговли. Не отдают заказанный товар.
Shop.mts.ru - Интернет-магазин МТС фотоShop.mts.ru - Интернет-магазин МТС фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Худшая доставка в Москве, магазину не нужны его клиенты

Сделали заказ под подарок, дорогой телефон. Заказ никто не привез и даже не задумались нас об этом оповестить. В итоге все отменили, и мы заказали доставку на следующий день, оператор сказал что в этот раз...
Достоинства: их нет
Недостатки: Работа службы доставки не отлажена. Все претензии идут на сотрудников колл-центра, которые, зачастую, не уполномочены ничего решать. Связь с руководством полностью отсутсвует.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Продали б/ушный телефон под видом нового

Нашла на сайте подходящую модель, в подарок сыну. Заказала курьерской доставкой. Курьер привез. Распаковала телефон, а он оказался уже кем-то попользованный. В этот же день решила вернуть его в ближайший салон (о такой возможности написано...
Достоинства: Никаких (кроме разве что быстрой доставки)
Недостатки: Продают б/ушный телефон под видом нового
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Осторожно! Обманывают!

Интернет-магазин МТС shop.mts.ru использует обман для привлечения покупателей в салоны, такая схема была популярна у недобросовестных продавцов много лет назад - формирует и подтверждает заказ на смартфон по очень привлекательной цене с самовывозом из салона...
Достоинства: Красивый современный сайт
Недостатки: Обманывают покупателя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обман покупателя

Заказала в интернет-магазине МТС телефон Редми 11s забрала в салоне, это было вечером, приехав домой обнаружили что в телефоне посторонние фото датированные 2022 годом, скачанные детские игры, приложения типа магнит, Дикси и тд, при первой...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Бывший в употреблении телефон под видом нового
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 10
1

Ужастное

Значит так 3 августа2023года я заказала планшет в их интернет магазине часть списали кэшбэком часть деньгами с карты, на следующий день 5 августа2023 поехала в мтс салон заберать планшет в итоге приехав в салон я...
Достоинства: Нет
Недостатки: Минусы везде
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
3

Вымораживают

Сделал предзаказ на телефон Смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 5G 12Gb/1Tb в марте 2023. По срокам должны были доставить через два месяца, в мае. Но вот уже август и телефона нет. Служба поддержки отвечает шаблонами:...
Достоинства: Начислили кешбек 3000 за ожидание. За отмену заказа тоже начислили 3000 кешбек. Можно купить смартфон с кешбеком, ещё и скидку при оплате онлайн можно получить.
Недостатки: Предзаказ - это как лотерея, можно прождать почти полгода и не получить заказ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Обманщики!

Заходил в магазин в мкр Железнодорожный. На витрине стоят коробки с iPhone 11,12 с ценниками, но продавец отказывается продавать. Говорит что это склад и их нет. Но любой физический магазин - это публичная оферта. Когда...
Достоинства: нет
Недостатки: Просто витринный развод.
Shop.mts.ru - Интернет-магазин МТС фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Мтс-зло!

Приобрёл кран через интернет магазин, получил в закрытой упаковке, дома оказалось что с трежинами в местах крепления болтов, при этом все пломбы целы. На сайте написано : обращайтесь в любой магазин, решим вопрос разу: как...
Достоинства: Серьёзно? Откуда
Недостатки: Сервис не отработан, зачем покупать в магазине, который точно не сможет решить проблему в случае её появления
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Хотите разочарование за свои деньги - вам в МТС)

Дернул меня черт что то тут купить не почитав отзывы))) Рейтинг 1.5 явно завышен. 0,5 было бы более точно. Купив кофемашину за 37к, доставка в обозначенное время не была совершена. Никто не связывается даже -...
Достоинства: Новый логотип
Недостатки: Существование данного сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Недоумение.

Заказал планшет. Заказ №70198756. Оплатил через интернет. Получил подтверждение на email. Следующий день ждал СМС чтобы забрать из ПСВ МТС планшет. Не дождался. Через день сам позвонил и вдруг выяснил что заказ доставлен не будет...
Достоинства: Иногда бывают привлекательные скидки на товары.
Недостатки: Покупатель не всегда получает оплаченный товар.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Подали б/у товар под видом нового

Купил детские смарт часы Geozon, через этот магазин. Забирал их в магазине в т/ц Порт Находка, при покупке вставили и активировали сим карту. При первом включении обнаружились какие то посторонние контакты, на что продавец мне...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Отсутствие сервиса как такого и откровенное мошенничество.
Shop.mts.ru - Интернет-магазин МТС фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
3

Очень разочарована магазином

Заказала в подарок Беспроводные наушники Samsung Galaxy Buds Live white (SM-R180NZWASER) в интернет-магазине МТС. Заказ 69874276 можно было оформить только по предоплате, что соответственно я и сделала и забрать в магазине по адресу ул. Арбат...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Некорректная информация по товарам на сайте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

помойка , а не интернет магазин, на авито купить безопасней.

Заказал планшет в данном магазине, сразу его оплатил, при оформлении заказа было в наличии 3 шт. на следующий день к вечеру мне звонит оператор и сообщает, что планшет якобы есть, но у него нарушена упаковка...
Достоинства: быстро можно дозвониться
Недостатки: один их худших интернет магазинов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Покупка Apple Watch в shop.mts.ru, неудачная

Вчера, 02 мая 2003 мною был совершен заказ N69600808 на сайте shop.mts.ru Я согласился на предложенную дату и время доставки - 02.05.2023 11-00 - 13-00 (Тем более, что выбора мне не предложили, что очень странно)...
Достоинства: нет
Недостатки: Неуважение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО

Заказала у них электрический гриль Polaris с доставкой курьерской службой и оплатой через мобильный терминал. Курьер привёз заказ в назначенный день. Коробка была в идеальном состоянии, без повреждений. Поэтому я не стала проверять гриль на...
Достоинства: их нет!
Недостатки: Оформление заказа, доставка И ВСЕ. НА ЭТОМ ПЛЮСЫ Заканчиваются!
Shop.mts.ru - Интернет-магазин МТС фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Помойка, лучше бы взял в Яндексе или OZONе

Приобрёл наушники от Apple в этом «чудесном» магазине. Забрал в филиале МТС. Через месяц приношу (гарантия 12 месяцев), объясняю проблему. Говорят — обратитесь в Apple. Обратился, спустя несколько звонков в мою сторону (!) и попытке...
Достоинства: Много отделений
Недостатки: Шарашкина контора от крупного бренда
Shop.mts.ru - Интернет-магазин МТС фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

МТС отстает в своем развитии. Сервис отстой

В январе сделала заказ в интернет магазине МТС купила выпрямитель Dyson Corrale HSO3 спустя несколько дней обнаружила несколько сколов на пластике. Обратилась в салон МТС на октябрьском поле, приняли на экспертизу, через несколько дней я...
Достоинства: Вообще нет. Продавцы не компетентны в своей сфере.
Недостатки: Компания МТС отвратительная.А точнее акционерное общество Русская Телефонная Компания.
Shop.mts.ru - Интернет-магазин МТС фотоShop.mts.ru - Интернет-магазин МТС фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
2

Предоставляют недостоверную информацию.

Неприятная ситуация сложилась. Заказал телефон, подтвердили заказ, на следующий день даже прислали сообщение, что едет курьер к определенному времени. Сижу жду. Затем звонит юный менеджер и сообщает, что товар закончился. Теперь ждите возврата своих денег...
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Плохое отношение к клиентам, обман.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Им не нужны клиенты, они в них видят только деньги.

Два раза я покупал телефоны в этом интернет магазине и оба раза мне попадался брак, навстречу не идут, восстановить не могут, 3 платы поменяли, а толку никакого. Второй раз купил телефон у них кнопочный, за...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: Весь интернет магазин один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 10
5

Хочу поделиться своим опытом покупок в интернет-магазине МТС.

В целом, мой опыт был положительным благодаря широкому ассортименту товаров, удобному и простому интерфейсу сайта, быстрой доставке и качественному товару. Магазин имеет некоторые недостатки, такие как более высокие цены на некоторые товары и иногда возникающие...
Достоинства: Широкий ассортимент товаров, включая мобильные телефоны, планшеты, аксессуары и многое другое.
Недостатки: Их нет, мне даже помогли быстро оформить рассрочку на товар.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ПРОДАЮТ Б/У ТЕЛЕФОНЫ ПО ЦЕНЕ НОВЫХ!

ПРОДАЮТ Б/У ТЕЛЕФОНЫ ПО ЦЕНЕ НОВЫХ! Долгие годы покупали телефоны, наушники и другую технику только в МТС(всей семьей), но один случай перевернул полностью все мнение, о данной компании. 21 февраля 2023 года из данного магазина...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Минусов много как выяснилось
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Меня обманули!

Люди пожалуйста будьте аккуратны!! мошенники! Купила айфон 14 256 МГ через интернет, курьер привез, был куплен в подарок, поэтому снимать пломбу не стали, но внешне коробка и клеймо были в идеальном состоянии… я приняла заказ...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительное общение продавца

14.01.2023 обратилась в магазин мтс по адресу: г. Люберцы, ул. Побратимов, д. 7 ТЦ Светофор для написания заявление на закрытие договора. Заявление приняли быстро, но далее, на вопрос о получении мною копии заявления, или какого-либо...
Достоинства: Ни обного плюса
Недостатки: Некоректное общение, неадекватное поведение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Доставка со скоростью улитки

Заказал перед Новым годом(28.12.2022) смартфон iPhone 13 pro max в интернет-магазине МТС с доставкой 09.01.2023. Была возможность купить на иных площадках(озон, вайлдберис), а так же других операторов, но доверился этой компании и проиграл. В назначенный...
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Медлительность, отсутствие информации по заказу, низкая клиентоориентированность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный магазин!

Заказывал на подарок увлажнитель воздуха 29.12, пришла смс о том, что заказ будет доставлен курьером 30.12 в промежутке времени с 9.00 до 20.00. Прождал целый день, ближе к 20.00 связался с курьером, он сообщил о...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Доставка товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасное отношение к своим клиентам. На Нов год или ДР где срочно, не советую.

Заказ № 66327184 оформлен. Сделан заказ в интернет магазине. Специально выбран самовывоз день в день. Так как боялся что могут не успеть с утра для корп. подарка ген. директору на ДР. Выбрал магазин, так как...
Достоинства: Нет
Недостатки: Указаны не верные данные на сайте, которые вводят в заблуждение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Самый худший магазин и оператор на планете.

Заказал телефон со скидкой в интернет магазине, самовывоз при оформлении выбрать было нельзя. Пришлось выбрать курьерскую доставку. Курьер с перегаром привез заказ, после вскрытия мною пакета, в голове были одни маты. Коробка заляпана, вскрыта, пломб...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: Одни сплошные минусы, от магазина- до работников.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Свои косяки не признают, заказы выдают быстро, в случае проблем тянут до последнего и отказывают

12 декабря оформил заказ на сайте интернет магазина МТС, iPhone 14 pro 128гб графитовый. Выбрал модель nanoSIM+eSim. На следующий день с раннего утра пришло смс, о том, что заказ готов к выдаче. Приехал в магазин...
Достоинства: Быстро списывают деньги
Недостатки: Вводят в заблуждение потребителя, тянут время до последнего при обнаружении проблем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
78910111213

Отзывы на аналоги:

Смартфон MTS 970H

Мини-печь Supra MTS-302

Shop.animalartplanet.ru - интернет-магазин "Зоопарк в моем багаже"

Top-Shop.ru - интернет-магазин товаров для дома и отдыха

Shop.vichyconsult.ru - интернет-магазин "Лаборатория Vichy"