В Гомеле сотрудник A1 пришёл предлагать услуги в 20:57 и устроил перезвон в квартире как во время пожара или потопа. В квартире маленький ребёнок, которого как раз укладывал спать. Жаль не уточнил фамилию этого ненормального...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Просто задолбали уже своими курьерами.
2 раза необоснованно списали крупные суммы за якобы интернет в роуминге. В первый раз когда я находился на территории Беларуси, 2 раз когда следовал инструкциям техподдержки чтобы получить смс в роуминге. Скатились до мелкого...
К сожалению все операторы по всему миру злоупотребляют доверием пользователей, и этот (велком или как сейчас завется А1) не исключение. Нужно проверять все, до последней запятой. Этот, большой любитель раздать бабулям, дедулям, детям, да и...
Достоинства: учит не доверять никому и ничему!
Недостатки: пользуемся только из-за того, что другие не лучше и выбора нет.
Этим летом купил сим карту с моб. инетом. В салоне менеджер объяснил, что действует она 30 дней. В результате через 14 дней инет пропал. Начал выяснять. Оказывается 14 дней моб инет по этой сим-карте, а...
Ну что сказать. Жажда наживы портит как людей так и организации. Литературных слов мало для описания сервиса данной компании. Перед поездкой в РФ по тел 150 связался с колцентром данной организации и опросил подключить мне...
Достоинства: Не хочу их даже искать
Недостатки: желание срубить на клиентах денег гоораздо сильнее желание предоставить услугу
При покупке телефона набрасывают платные услуги которые стоят очень много. Через приложение А1 удаляю их но они через несколько минут автоматически опять устанавливаются. В итоге вместо заявленных 9,50 удерживают более 30 бел. руб. Списывать эти...
Давным-давно я подключился к оператору Velcom (прежнее название оператора A1) По праву считался лучшим операторам в РБ. Можно было бы многое вспомнить, поностальгировать, утереть скупую мужскую слезу, но я по делу. Решил, что начну и...
Пользуюсь услугами фиксированного интернета и мобильной связью в одном тарифном плане. Относительно зарплатам и пенсиям цена невысокая Но мало гибких тарифных планов. За фикс интернет + телевидение + мобильную связь выходит примерно14-16$ на апрель 2023...
Подключилась на новый тариф в А1 по акции, где в стоимость входит домашний интернет( в ТЦ Авеню г. Могилев). Назначили мастера на 28.03.23 вторник 16.30-17.30дала пароль от подъезда. Во вторник позвонил в 15.20 мастер и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Лживые сотрудники, невнимательность, наплевать на клиента, издевательство
Не рекомендую связаться с А1, она нарушает правило конфиденциальности. Много заявляет об модернизации а на самом деле один обман. И не ценит своих старых...
Был в Псковской области (Россия) и использовал интернет-роуминг, потратил всего 44 Мб. В результате А1 содрал с меня 180 (!!!) бел. рублей! То есть, 1 Мб у А1 на территории России стоит 4 бел руб...
Достоинства: Действует в Беларуси
Недостатки: Жуткие расценки в роуминге! Слив персональных данных экстремистским ресурсам
На А1 сижу довольно давно, да, сразу скажу, какие-то тарифы непонятные с непонятной платой есть, но выбирать есть что, и можно подобрать подлюбые цели и под любого пользователя. Самая главная функция для меня -...
Достоинства: Оплата по факту, рассрочка с одним паспортом, достойное покрытие территории 3g, поддерживает конкуренцию
Продают не качественный товар. Приобретала ноутбук Honor MagicBook 16 HYM-W56. После начала эксплуатации начал сильно шуметь. При обращении по гарантии в сервисный центр было написано заявление об отказе от ремонта. В результате ноутбук отремонтировали и...
Достоинства: нет
Недостатки: потеря времени, нервы, неуважительное отношении к клиенту
Не очень довольна данной сотовой связью, но альтернатив по сути нет. Да и все родственники и друзья на а1. Так бы возможно ушла на МТС. Из недавнего что не понравилось, так это то, что надо...
22.08.2022 года! ПРОЩАЙ "ВЕЛКОМ" (А1)! Катись колбаской! Стал пользоваться услугами данной компании почти в самом начале появления сотовой связи в РБ. Со временем в Беларуси появились новые операторы сотовой связи - конкуренты, которые в отличие...
Достоинства: для меня их уже нет
Недостатки: не хватит сил перечислять, да и зачем о гадостях?
Пользуюсь услугой копании более 10 лет. Но за последнее время у меня сложилось крайне негативное отношение к компании, а именно: постоянные обманы клиентов в оплате, в предоставлении интернет трафика. Как может оператор по телефону поддержки...
Всегда была отличная связь и скорость интернета. Купил симкарту в салоне А1 для домашнего роутера Кинетик. Скорость ужасная, оператору что бы дозвониться круги ада и куча нажатий кнопок и прослушивания робота который просит сообщить голосом...
Достоинства: Качество связи сотовой
Недостатки: Скорость интернета максимум 2 мб на загрузку симки предназначенной именно для скоростного подключения без ограничения скорости
Качество обслуживания значительно упало. Цены взвентили. Из-за этого оператора, в своей сфере деятельности, неоднократно терял деньги, так как частые сбои и пропадание интернета в неподходящий момент, хоть и тариф за 30 руб. со скоростью интернета...
Рейтинг А1 начал падать, делать ничего не хотят. Выход, сделать рекламный розыгрыш айфонов и подняться в собственных глазах. Но есть странности в этих розыгрышах, кроме выскакивающей зеленой таблички, вы участвуете, больше никакой информации. Не известно...
Отношение хуже чем всеми критикуемым Белтелекомом плюс поликлиники. Не посоветую своим знакомым переходить на А1. При звонке на автоответчик обещают ценить время. Но делают наоборот. Вот сомневаюсь читает ли кто из руководства А1, или только...
Достоинства: Мягко стелят, но твердо спать особенно после подписание любого довора
Недостатки: После звонка мастера и предупреждения " ждите, сейчас придем" проходит от часа до двух.
После 15 лет пользования данным оператором принял решение уйти. Мобильный интернет работает волнами, а решать проблему могут только банальными отписками, Аля нагрузка, устарело устройство и тд. Лично для меня а1 и его менеджмент умер. Не...
Возмущён работой операторов А1. 20.07.21 в 22:05 совершил звонок на 150 Причин для обращения было 2. 1. Постоянно падающая скорость домашнего интернета. 2. В квартире по адресу г. Минск ул., не ловит сеть а1. По...
Не рекомендую никому, т. к. списывают деньги у моего ребенка за несуществующие международные звонки, у меня все доказательства, что этого не было, все выдумки. Вписали в приложении А1 в детализациях несуществующие звонки в такие часы(даже...
Достоинства: временно включили звонки, чтоб была связь с ребенком по телефону
Недостатки: постоянно смотрю детализацию и счета всей нашей семьи, не доверяю
Задал вопрос в тех поддержку на сайте вк, т. к на официальном сайте робот не понимает что от него хотят и направляет на оформление рассрочки. Задаю вопрос в вконтакте в официальной группе (Подскажите как узнать...
Достоинства: никаких
Недостатки: связь постоянно отваливается, тарифы самые дорогие по сравнению с конкурентами, техподдержке плевать на твои проблемы. Если была бы возможность поставил "МИНУС"
Интернет редчайший шлак. Первые две недели все было хорошо. Потом же стало всё очень плохо. Не грузит даже 360р. Манипуляции с перемещением роутера уже не помогают. Прием сигнала никакой. Больше нет культурных слов что бы...
Знакомые говорили, что на А1 воруют деньги... и вот ... настала моя очередь... Оказалось у меня несколько месяцев висит левая подписка по 0,35 руб. в день (по типу "Вы сами случайно нажали"). Ха-ха, очень смешно...
В 40 километрах от Минска отсутствует гарантированное предоставление услуг. Мобильный интерет на уровне 2g. Позор. Полное разочерование абонентов с 20 летним стажем. На обращения Компания реагирует отписками, типо будет возможность мы улучшим покрытие. Но мы...
Добрый день! В очередной раз хотела бы хотя бы через отзывы сказать о том, что связь на периферии в этом году в А1 стало еще хуже. Возможности оставить отзыв или написать жалобу нет так как...
Акция черная пятница, то есть есть продать по одному телефону, понравившиеся каким-то сотрудникам. Премируем этими телефонами своих сотрудников, но и объявляем акцию - купи айфон 13 за 1 копейку но только в течение 3х дней...
Подписку навязали причём сами, это их ресурс, а на мою претензию заявили что не виноваты, просто [цензура], грубят, если коротко, то звучит так плати и вали...
Достоинства: После общения с консультанта и только минусы
Сотовым аператором Velcom пользуюсь почти 15 лет. В пользу этого аператора всегда говорило в основном 2 вещи. 1. Это более мощный сигнал покрывающий почти всю территорию страны. А поскольку мне часто приходилось бывать за городом...
Пользуюсь услугами оператора более двадцати лет уже. Всю семью подключил на "велком". и до сих пор оставался вполне довольным. Не единожды приобретали у них смартфоны, так как была уверенность в компании, вера, что клиент защищен...
Достоинства: долгие годы сотрудничества, взаимопонимание
Недостатки: формализм и отсутствие гибкости в решении вопросов
Звонил или писал в чат поддержки в январе-феврале, сотрудница пообещала мне продлить(перезалить по новой) акцию Безлимита за 9.90 интернет безлимитный и звонки К слову, мой друг звонил так и ему назначили и его жене, другой...
Достоинства: никаких уже нет, как велком перешел на а1
Недостатки: читайте отзывы др клиентов - все правда
Отвратительное отношение. Не дозвониться. Не советую эту компанию. Тех. поддержка не отвечает постоянно. Ко мне в течение 1 месяца приходили 5 раз мастера. В итоге интернета до сих пор нет. Итог:...
Я пользуюсь А1 сколько себя помню. Не скажу, что всегда доволен оператором, но уходить к другому оператору и не думал. Как бы там не было, но уверен, что лучше связи у нас в стране все...
Достоинства: Качество звонков и интернет на телефоне
Недостатки: Долго не отвечают когда звонишь консультантам
Хотел отцу сменить тариф, чтобы интернета больше было. Сам не смог найти в приложении как перейти на нужный тариф. Посмотрел отзывы про А1 и понял, что удобнее всего через чат обращаться за помощью. Написал в...
Достоинства: Онлайн-поддержка
Недостатки: Нельзя перейти с тарифа без абонплаты на другой без посещения магазина
Звонили по поводу турбокнопки. Операторы максимально грубые и некомпетентные женщины!2 часа не могли решить проблему. А1, может задумаетесь и начнёте что-то...
поменяли без моего согласия мне тарифный план, и настаиваю на подключения моих услуг по интернету, как мне сменить надо тарифный план я должен стоять в очерди с паспортом на смену тарифа, считаю чистое обдиралово и...
Достоинства: нету и не будет
Недостатки: дозвониться до оператора не реально , оператор не образован , меняют тарифы как им вздумается без вашего согласия , не советую связываться с А1
