Попытки дозвониться в течение 2 часов по номеру 150 не дали результата. Запрос он-лайн такая же ситуация. Непонятно, каким образом А1 осуществляет поддержку клиентов (по вопросу подключения VOKA и домашнему интернету). С подобным сервисом не...
Добрый всем день. Хочу поделится житейским опытом... Наш "динозавр" мобильных белорусских операторов Велком трансформировался в А1, но, как говорится нам то что, лишь бы качество не менялось. Пришло время идти детям в школу, встал вопрос...
Достоинства: 100 Мб интернета за 20минут ожидания... В этом есть и плюс и минус...
8.01.2022г. Взяла в рассрочку IPhone se 2020, продавец дал в запоковоной коробке, на просьбу показать, как выглядит телефон и как работает, продавец не предоставил информацию о телефоне, его размер, что не может распоковать и показать...
Обратились к оператору А1 для подключения электронной сим карты, ,, Так как карта корпаративная, нужно заявление от организации, которое нам в салоне не дали, , хотя у них есть образцы, заранее заготовленные - минус первый...
Долгое время были рабочая и личная симки разных операторов (А1 и Лайф). Больше года как из-за проблем со связью перенес и второй номер на А1. Подобрал тариф по приемлимой цене на акции и, что самое...
Приложение недоработано, невозможно самостоятельно подключить нормально услуги!!! Отвечают роботы, нормальной помощи нет вообще. Ещё и подключают на всякие подписки постоянно без моего ведома!!! Пора уходить от этой сети!...
Достоинства: Нету
Недостатки: Не отвечают реальные менеджеры, робот, приложение не доработано, подключили на подписку без моего ведома и снимали деньги пол года
На А1 уже больше 7 лет. Сами понимаете, срок немаленький. Дозвониться всегда можно, ловит везде, где я бываю, мобильный интернет нормальный. Меняла тарифы несколько раз – всегда могла спокойно подобрать что-то подходящее. Для ребенка и...
Всегда, когда появляется какой-то вопрос, пишу на сайте или в онлайн-поддержку в приложении. Консультанты подробно отвечают на мои вопросы. Благодарю за качественную...
Перешел на А1, потому что был недоволен связью у другого оператора: пока был в городе, работало более-менее, но как только приезжал в деревню, связь пропадала совсем. Нервы сдали, когда не смог решить рабочий вопрос в...
Встал срочный вопрос о переходе меня и мужа на А1. Живём в 30 км от районного города. Специально ехать в магазин оформлять симки не хотели, в том числе из-за пандемии. Связалась с консультантом узнать, какие...
Сегодня получил СМСку, с текстом о подключении услуги "Музофон" от сервиса музволна. бай. Звоню оператору, интересуюсь откуда и кто это сделал? Ответ, как и когда-то в Velcom-е поражал: Вы сами подключили эту услугу, не смотря...
Достоинства: Качество связи
Недостатки: Подключении доп. услуг без ведома абонента! Постоянно, и уже более 10 лет!
Пользовалась услугами Велком примерно с 2006 года. В последние пару лет живу не в Беларуси, поэтому номер перевела на тариф без абонплаты и примерно раз в полгода, когда приезжала в Минск, пополняла счет, т. е...
2 сентября обратилась в салон А1 в ТЦ Скала по поводу переноса номера из Лайф в А1. У сотрдника салона возникли какие-то трудности с этим вопросом и он попросил подойти меня с паспортом на следующий...
Ни один раз общался и решал вопросы с разными компаниями онлайн. Пока самый шустрый ответ и консультацию получил от А1, когда написал в онлайн поддержку через их приложение Мой А1. После общения доволен, что мой...
Ужаснейшая организация, заблокировали номер, без восстановления. Не было несколько мес в беларуси, теперь не могу ни счетами пользоваться, ни в аккаунты войти. 5 лет до этого пользовался. Ходил и в салон и звонил. Восстановить номер...
С 2007 года пользуюсь связью А1, в прошлом году дома тоже перенес интернет к ним. Считаю, что по цене у А1 вполне демакратично выходит за телефон и интернет на тарифе Комби Стандарт. Домашний интернет работает...
Достоинства: Скорость, связь
Недостатки: Тех.работы иногда проводят в дневное время
Когда покупал на сайте А1 телефон, сразу обратился к виртуальному консультанту. С помощью знающего человека подобрать телефон проще. В результате не только помог мне человек определиться с моделью, а еще и на скидке вариант подсказал...
Достоинства: Есть видео консультант, который помогает выбирать телефоны
Отношение компании не входят не в какие рамки. Купил телефон. Задурили голову и дали не ту модель. Через час вернулся. Обмену не подлежит. Теперь приходится платить за то в чем моей вины нет. Выполню все...
Лет 20 уже на Велкоме, на А1 по-новому. Всегда была нормальная, качественная связь, интернет иногда немного приглючивал, но у меня тарифный план с небольшой скоростью, так что вполне терпимо. Но последние месяцев 6 примерно это...
Достоинства: Даже не знаю... интернет иногда лучше белтелекомовского...
Если появляется какой-то вопрос, всегда пишу в онлайн поддержку в приложении А1. Отдать должное, отвечают там шустро и адекватно. Как по своему опыту сужу, так работают там профессионалы своего...
раньше я думал что белтелеком отстой. Было время славного гаранта, и как жаль, что именно а1 выкупили эту компанию. От отваливающегося интернета, до пинга в 350мс начинает уже просто дергаться глаз, скорость ниже заявленной на...
Оператор мобильной связи просто ужас... Самостоятельно подключают услуги, чтобы снимать больше денег, оператору не дозвониться, либо ожидание более 30 минут, а если заказываешь звонок оператора, то перезванивают через 2 дня... На улице мобильный интернет ловит...
Достоинства: Можно бесплатно раздать интернет, только если бы он работал)))
Недостатки: Всё минусы, начиная со связи, заканчивая общением с оператором
Спасибо за быстрое подключение интернета! Решила уйти от старого провайдера и выбор пал на А1. Взяла тариф комби стандарт, потому что при подключении кроме скидки на домашний интернет, я получила тариф на телефон с нулевой...
Очень приятно получить квалифицированную консультацию по покупке оборудования, а также по любому вопросу, касающегося в компетенции у грамотного специалиста Сещенко Андрея, на тр. Логойский, в магазине А1, прошу таких грамотных и доброжелательных работников ценить, продвигать...
Поделюсь опытом использования услугами А1. Уже лет 15 пользуюсь мобильной связью от них. Все всегда отлично работает. За это время сменил несколько тарифных планов и всегда есть что-то для меня: чтобы и интернета и связи...
Брали безлимитный интернет на месяц, оказалось на 5 дней. При посещении офиса сказали что никаких доплат при расторжении договора не требуется, только положительный баланс. Теперь приходится доплачивать. Полной информации о предлагаемом тарифе не дают. Договор...
Помогите пожалуйста решить нашу ситуацию! 18.07.2021 въезжая в РФ был подключён роуминг! Сегодня зайдя в личный кабинет обнаружено-972.4694 руб. за роуминг интернет - трафик 227 МБ - это как? Что...
Регулярно сталкиваемся, что на номера детей подключают дополнительные услуги. Звоню в А1, чтобы отключили услуги каждые несколько месяцев. То подключают сервис "Уроки Русского", то как-то сервис на номер 3336, то еще что-то. Используем тарифный план...
Достоинства: Мобильная связь, разные тарифные планы
Хочу выразить свою благодарность компании А1, решил опробовать ваш домашний интернет(белтелеком не устраивает), давно пользуюсь мобильной связью А1, оставил заявку, позвонили в тот же день в течении нескольких часов. Уже на следующий день приехал мастер...
Достоинства: Быстро, удобно, качественно!
Недостатки: За отдельную доп. плату проводить провод по квартире было бы очень удобно)
Интернет у прошлого оператора часто лагал. Из-за этого недавно не смогла оплатить через телефон купленный телевизор, про себя выругалась и схватила симку А1, которая продавалась на кассе. Это была самая лучшая импульсивная покупка в моей...
Перешел от другого оператора в А1 и решил посмотреть, какие тут скидки и акции на тарифы. В итоге выбрал «Без Лимита», потому что это объективно самый выгодный вариант (по крайней мере для меня). 9 месяцев...
Пользуюсь оператором более 20 лет и как говорися " терпение лопнуло ". Техподдержка на уровне ноль - добиться связи с живым представителем компании просто не реально. Интернет это беда номер два - провисание, пропадание и...
Ужасное обслуживание, списывают деньги как им угодно, а еще не предпреждают при подключении что расторжение договора может быть бесплатным только через 4!!!! месяца!!! Ужас!!! Не...
Спасибо, что ловите даже в лесу! Отправились с друзьями за город в лес. Была приятно удивлена, когда у меня интернет прогружался моментом, а у друзей симки других операторов и они мучались с этим. P.S. Еще...
1) Обратились в компанию с вопросом, связанном с расклейкой объявлений в лифте в доме, на тарифные планы с домашним телевидением можно подключиться. 2) В данном жилом доме, в котором висит это объявление подключение невозможно 3)...
Достоинства: уже закончились их просто нет, не рекомендую никому и никогда
Недостатки: проблемы с руководством и персоналом, пересмотреть штат для улучшения предоставления услуг абонентам.
Отказали в запросе милиции просмотра камер, когда украли кошелек в их офисе Молодечно. Когда косается их денег быстро нашли бы, вот оно истинное отношение к...
Достоинства: Камеры в офисе есть, но они бесполезны в случае беды
Недостатки: Люди ничто для них, главное деньги несите
Увидели рекламу акции. Сходили в магазин, узнали с женой, что за 20 рублей можно подключить интернет и ТВ. Были сомнения, но так-то решились и не пожалели, что выбрали вас. Пишу тут, потому что действительно хочется...
Достоинства: Качество интернета на высоком уровне, быстро подключили
Переехали семьей из пригорода в Гомель в новую квартиру. Среди всех прочих вопрос нужно было выбрать какой интернет дома подключить. В пригороде особо без вариантов, а тут уже выбор появился. Устроила изучение всех доступных тарифов...
Достоинства: Выгодные тарифы с интернетом и на телефон
До оператора не дозвониться, на онлайн сообщения тоже не отвечает. Робот отдельная песня... За городом интернет никакой. Даже врагу такую компанию не запожелаю... Держал телефон включенным на связи около ЧАСА и меня так и не...
