Заказала на Алике товары в пвз, ранее 1 раз заказывала, всё было ок. В этот раз треш. Приходят смс, где просят сменить адрес доставки, а выбор адресов даёт в другом городе. После ряда звонков и...
Cainiao RU logistics это логистическое дно. Они плевать хотели на интересы и возможности клиента. Сделал заказ и угораздило меня попасть на доставку этой горе логистической компанией. Первая доставка товара, звонит курьер, который с трудом может...
Заказал монитор через Али. Должны были доставить курьером 15.01.24 Сегодня уже 24.01.24 посылку я так и не получил!!! Курьер звонил 1 раз 22.01 и сказал что будет на адресе через час, не уточни даже смогу...
Достоинства: нет
Недостатки: нарушают сроки, доставка по раб. дням с 9 до 18, служба поддержки не отвечает по несколько дней
Служба доставки ужасная, заказал, довольно быстро приехала в Москву чему я сперва обрадовался, но когда 8 дней едет из Москвы в Иваново меня начало смущать, я понимаю там ждали пока ещё груз прибавится, что бы...
Достоинства: Нету
Недостатки: -Долгая доставка. - Не адекватная служба доставки
Шаражка "Рога и копыта". Бьют все рекорды по заморозкам товаров на промежуточных точках(склады). Если сравнивать с почтой России, то почта в сто раз...
Достоинства: Нету
Недостатки: Доставку express надо переименовать в anti-express. Ужасные сроки доставки.
Срок хранения заказа - 2 дня. Если много заказов - то нужно ездить каждый день в постамат как на работу - получать. Иначе - возврат и плакали денежки твои. Дозвониться по телефонам невозможно. Написал сообщение...
Достоинства: никаких
Недостатки: срок хранения 2 дня, невозможно связаться, отвратительный сервис
Не выполняют обязательства по доставке посылок. Операторы не могут ответить на конкретные вопросы о сроках доставки. Я начал долбить их звонками что бы хоть чего то от них добиться, в ответ мой номер занесли в...
Самая конченная курьерская служба! Заказали быструю доставку ! Везут уже 3 недели по городу ! И так довести не могут ! Курьеры работать отказываются ! Говорят не хотим до вас ехать! Беспредел !
Достоинства: Их нет
Недостатки: Много ! Они просто не везут мое оборудование! Заказал быструю доставку и оплатил ! 4 неделя пошла ! Нет товара
Со стороны Китая посылка шла без сучки и задоринки. Все быстро и оперативно. И вот прилетает посылка в Москву (Домодедово), потом везут ее в Рязанский СЦ - тоже быстро. Потом начинаются проблемы. Посылку передают для...
Достоинства: точно в срок, посылка целая
Недостатки: если статус доставки переходит в ненормальную, то никто ничего не объяснит. остается только ждать.
Ни когда не пользуйтесь услугами этой компании. Три раза мне "доставляли" посылки этой транспортной компанией. Два раза, я правдами и неправдами выцарапывала у них посылки, носилась по городу из пункта в пункт, чтобы получить наконец...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Если бы было можно поставить 0 за такую работу, то поставила бы.
Данну доставку не рекомендую, посылка словно пешком шла в Архангельск! В Архангельске лежит без движения 13 дней! Благодаря интернету нашёл телефоны этой чудо доставки, созвонился с оператором для того что бы самому приехать и забрать...
Заказала товар на алиэкспресс, 15.08 ожидалась доставка, 14.08 в статусе появляется «неудачна попытка доставки», затем «посылка задерживается», через 10 дней «проблема при обработке в сортировочном центре», потом «возврат продавцу». У меня шок ! И в...
И так, решил я заказать товар с алиэкспресс, как делают многие. Всё вроде было хорошо. Товар быстро пришёл в город Москва (за день). И тут понеслось, как только за дело взялась компания Цайняо... Дата доставки...
Сделал заказ с доставкой курьером на домашний адрес ул. Ясеневая. Внезапно приходит СМС - "Ваш заказ доставлен в постамат в Новой Москве". Мне не трудно дойти до постамата, но где ул. Ясеневая и где Новая...
Заказала посылку на Алиэкспресс, какая именно служба доставки будет доставлять - не знала, да и не особо интересовалась. И вот так я впервые познакомилась со службой доставки Цайняо. Сначала всё было довольно не плохо, посылка...
Уже месяц не могу получить отправление с АлиЭкспресс. Изначально был выбран постамат, но потом внезапно стало "невозможно доставить в постамат", предложили доставить курьером. 3 недели кормили завтраками, а потом внезапно "а вы её получили, у...
Достоинства: Как повезёт, могут нормально доставить
Если Вы регулярно пользуетесь услугами данной компании, то можете не сомневаться, что наступит тот день, когда Вы окажитесь терпилой, это неизбежно. Ваша посылка просто застрянет где то и ни какого вразумительного ответа Вы от этой...
Достоинства: Быстрое получение в постоматах
Недостатки: При потере посылке или задержке с получением ни кто Вами реально заниматься не будет. Только отписки и отговорки получите.
Заказал с доставкой по РФ в постамат. Продавец отправил заказ, он быстро шел поначалу. Ожидаемая дата доставки была 22 марта. 22 марта посылка была уже в Краснодаре. Выехала из сортировочного центра и 22 числа и...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Дегенераты в поддержке, потерянная посылка, ноль помощи в проблеме
11 февраля заказываю через Алик посылку с доставкой из России в Москву, обещают доставку курьером в 3 дня. 15-го числа (то есть на 4-й день) звонит курьер в 13-30 мск и говорит, что приедет через...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Компания цайняо - это дно. Сплошные минусы, подробно описал в тексте отзыва.
Получил через это Сяомяо десятка два мелких посылок. Было вполне удобно: постамат в ТЦ, работает до 22-00. И тут я заказал аккумуляторный фен Бош. Специально заказывал в конце октября, до распродажи 11.11, чтобы не было...
Достоинства: С мелкими посылками проблем не было
Недостатки: Дорогая посылка застряла на сортировке в моем городе.
Не зря у компании такой низкий рейтинг, поздно узнал, иначе написал бы продавцу, что бы не использовал её услуги. Продавец выслал посылку 21.08.22 ускоренной доставкой из Москвы, но сегодня уже 20.09.22, а посылка всё катается...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Минус один - не выполняет свои обязанности по доставке.
Я решила сделать заказ на алиэкспресс после очень долгого перерыва. Пару раз меня кидали, я боялась покупать там что-либо. Я купила дочерям платья на праздник. Сто раз читая отзывы и т. п. Работой продавцов я...
Достоинства: Нет
Недостатки: От греха подальше не выбирайте постаматы!
Заказывал 2 товара с Алиэкспресс с доставкой до постамата. Привезли в город 4 числа. Только через 3 дня обновился статус - "Depart from local delivery office failure". Никаких уведомлений, ни сообщений о том, что происходит...
Достоинства: Должен быть самовывоз, но с такой задержкой я лучше получу на почте
Недостатки: Нет уведомлений, говорят одно, а не выполняют, очень долгая доставка по сравнению с почтой России, заполнены постаматы
Осторожно, мошенники! С наступлением осени 2021 года ни одна посылка не доходит до адресата. На моем опыте это 6 сборных посылок подряд (около 50 заказов с АлиЭкспресс), крайние посылки продавца просил отправить обычной почтой, добавил...
Достоинства: Нет
Недостатки: Действуют по мошеннической схеме. Торговая площадка деньги не возвращает, вы остаетесь без товара и без денег.
Статусы не меняются. Поддержка клиентов ничего не делает, связей с партнерами нет у них. Доставка должна быть 22.06.24. Сегодня уже 20.06.24. Статусы заказа не менялись с...
Компания безтолковая. Сроки доставки выдумыват сами. Забрать заказ нереально в те сроки которые они устанавливают. Продлить срок чуть более двух дней нельзя. Общался с оператором и в чате и по телефону. Бесполезно. Меня не слышат...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Очень жесткие сроки получения заказа. Нет возможности продления хранения при отсутствии клиента в городе.
Товар пришел в РФ и прошёл таможню 24.05, но компания подправила данные на своём сайте и выставила информацию, что таможня пройдена 25.05. Срок получения с таможни - 7 дней (7 рабочих дней), в результате 04.06...
Мои заказы лежат в пункте выдачи и мне их не отдают, мол у нас программа не работает. Связь со службой доставки вроде есть, но её нет. Звонишь, пишешь в чат отвечают. Разговариаешь с другим оператором...
Более двух недель статус посылки не меняется, таможню посылка покинула, таможенный брокер передал посылку в cainao по конкретному манифесту. Служба поддержки cainao заявляет, что им посылку никто не передал и больше они ничего ни сделать...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Один сплошной минус, жаль выбора не особо.
Искренне желаю только всего наихудшего этой компании. Заказ по конкретному адресу не приехал, меня отправили выбирать постамат в 2.3 км от дома, на что я разумеется был удивлен и ответил, что мне не интересно ехать...
Украли посылку. Дорогой зимний спальный мешок. Нужен к дате, перезаказать не успею уже. Доставка курьером. Курьер не звонит, просто возит посылку весь день и вечером ставит статус - доставка не удалась. В чате поддержки бот...
Доставка от склада Домодедово длится больше двух недель, никакой информации о посылке практически все две недели нет. Повисла в сортировочном, так там и осталась. Поддержка единственное что может - это сказать " вернем деньги, если...
Сделала заказ на али. Дрставщик определился автоматически - cainao. Доставка заказа обещалась быть до 30 декабря 23 года. До 29 декабря, заказ шёл бодренько до Домодедово. После 29-го вся информация о передвижении заказа RLV05249107 пропала...
Достоинства: На данный момент нет
Недостатки: Нарушают сроки доставки. Достучаться и узнать в каком состоянии статус заказа не возможно.
RLN04514139 Прибыла в Россию 8 декабря, до сих пор не доставлена. "Поддержка" отвратительная, оператор в нарушение ФЗ №117 отказывается информировать о контрольных сроках прохождения отправлений. НГ испорчен, поэтому я пожелаю компании в новом году всего...
Достоинства: Нет
Недостатки: Поддержка никакая, постоянно врут, обещая доставить курьером "через пять дней"
Поставил бы оценку 0. Посылка потерялась в сортировочном центре. Две недели без движения. Служба поддержки никакая. После часового ожидания в очереди, наконец появился Alex, я поздоровался и задал вопрос по посылке. В ответ ничего, ни...
Заказал графический планшет для подарка на Новый год дочке. Доставка ожидалась 7 декабря. Но 7 декабря приотслеживании посылки появился статус : Depart from local delivery office failure. Несколько раз с большим трудом связывался с поддержкой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы, никому не рекомендую пользоваться таким "сервисом"
Данный сервис не предполагает поддержки. Вообще. Все возможные телефоны этой службы доставки либо не отвечают, либо не обслуживаются. Хотел изменить адрес доставки, но так и не смог ни отправить сообщение ни дозвониться в течение двух...