Вносил наличные в терминал, операция прошла с выдачей аварийного чека. Посетил отделение банка, написал обращение. работник приняла выдала копию. На копии обращения написала заявление принято, полная безграммотность и сказала Ваше заявление (обращение) будет рассмотрено согласно...
Достоинства: много отделений
Недостатки: очереди.технически не соответствует ведущему банку Крыма
Обратилась в отделение банка по адресу ул. Маршала Василевского, 2, Симферополь (этаж 2). Хотела бы поделиться информацией, как организована работа в данном отделении. Обратилась примерно в 9:30. на ресепшене девушка сказала, ожидать на улице. Я...
Достоинства: быстро реагируют на недовольных обслуживанием.
Я не знаю по какой причине, но личный кабинет все время не открывается и СМС на мой телефон не приходит. Я ничего не меняю. Техподдержка обьясняет это плохой телефонной связью. Потом они отрубаются и полностью...
Достоинства: Отделение банка находится рядом и банкомат, но это все.
Недостатки: С личным кабинетом одни проблемы. Но другого удобного банка рядом нет.
В банке как хотят так с нашими деньгами и работают!!! Пополняла днем карту "мир" в отделении банка через терминал (надо было срочно оплатить авиабилеты). Вечером хотела оплатить но... денег нет. Звоню на горячую линию, куда...
Достоинства: нет
Недостатки: деньги теряются, а виновата другая компания
Отделение 233 - постоянные очереди, работает, как правило 1 касса, сегодня ждала своего номера 1 час 40 минут!!!!! Обращение к директору не произвело никакого впечатления и тем более не повлияло на...
Достоинства: отделение рядом
Недостатки: Неумение директора организовать работу
Банк работает до 18.00 час. сб. и воскр. - выходные! Ну как Вы думаете работающее население Севастополя сможет воспользоваться услугами банка необходимыми для жизни? Я уверена, что предприятия обслуживания населения должны и работать для этого...
26.12.2016г. прийдя в Банк столкнулась с некорректным отношением к клиентам, а точнее хамством и грубостью, сотрудницы отделения Банка РНКБ Республика Крым, г. Керчь, ул. Войкова, д. 28, КРАСЮК ОЛЬГИ! Огромная просьба к Руководству БАНКА РНКБ...
Достоинства: Близкое расположение к месту проживания.
хотелось бы отметить вежливое отношение к людям и качественное выполнение обязанностей. Мне нужно было зарегистрироваться через терминал на очередь в Госкомрегистр. консультант все подробно объяснил как пользоваться терминалом, помог зарегистрироваться и объяснил что делать дальше...
Подавали заявку на кредит, два раза. Отказали!!!!! При том, что имею зарплатную карту в РНКБ, и стабильный доход. Во второй раз даже не звонили, просто прислали смс с отказом. Вашему банку огромный...
Три месяца назад я пришла в офис РНКБ, чтобы открыть именную карточку... Мне, наивной, тридцать минут оформляли бумаги. Потом попытались мне отправить на мобильный пароль. У них что-то не получилось. Сказали: если в течение двух...
Достоинства: Одни минусы.
Недостатки: Банк для траты времени и нервов. Сотрудники не умеют работать.
обслуживание в этом банке просто ужасное. Чтобы сделать оплату, нужно выждать сумасшедшую очередь, которая появилась из-за медленной работы сотрудников. Ни одного ответа на вопрос я не услышала. Курс обмена валют всегда маленький, с переводами денег...
Являюсь клиентом банка РНКБ. Сразу хочу отметить обслуживание- очень хорошее. Заходишь в отделение и к тебе сразу подходит менеджер спрашивает, что бы хотелось, есть ли проблемы. Направляет куда нужно, в зависимости от того с чем...
Достоинства: Вежливый персонал. Много филиалов.
Недостатки: Немного завышен процент по кредитованию
В наше время без банков никуда. Первый раз с сотрудниками Российского национального коммерческого банка я встретилась на работе, когда всем сотрудникам выдавали зарплатные карты, зарплату на них начали начислять спустя 1,5 месяца (Мне на нее...
Достоинства: Много отделений.
Недостатки: Рядом с домом нет банкомата и они часто не работают в выходные дни
Хочу вам написать свое впечатление о банках РНКБ в Симферополе. Мне нужно было получать перевод из России, я пришла в банк, который находится на Мос. кольце. Простояла в огромной очереди, сотрудники очень медленно работают. Постоянно...
Странно, но 2 года назад жил на ЯМАЛе и выплачивал кредиты по 1700000, а как только получил прописку Крым, отказ в кредите на 50тыс. рублей, при том что пенсия 45 тыс. рублей. Ну а про...
Достоинства: Пока Сбербанк в Крым не зайдет, пользуемся этим Г
Доброго времени суток уважаемые читатели. Никто из нас не любит долго сидеть в нудных очередях. Когда я прилетел на работу в Крым нам сказали что нужно сделать карты банка РНКБ. Мы пошли в ближайшее отделение...
Достоинства: Мягкие диваны зоны ожидания)
Недостатки: Долгое обслуживание,не соблюдается очередь.
В отделениях всегда очереди. Обслуживание отвратительное, с клиентами как со свиньями на свиноферме. Кредиты никогда не дают, даже при официальных доходах или многолетнем официальном трудоустройстве, всегда только отказ. Без основально и согласия клиента раскрывают частную...
Отец оформил кредитную карту, использовал её. И начал частями возвращать долг по кредиту. Ему сказали в банке по 2000, он так и вносил. Итог. Отцу исполнилось 70 лет. И карту надо было срочно закрыть. Мало...
самый большой и значимый банк Крыма. при всем при этом у банка нет ни единой доступной дебетовой карты, за покупки по которой начисляется кэшбек (исключения составляют привилегированные карты). все это сильно бросается в глаза при...
Достоинства: много отделений и банкоматов банка
Недостатки: нет никаких стимулов открытия банковских продуктов
Прочитав рекламу, решила взять кредит на развитие бизнеса как ИП. Сначала хотела взять 600,0 тыс. руб. Затем, когда на протяжении целого месяца меня перебрасывали к разным кредитным менеджерам (за месяц сменила 3 менеджера), просили постоянно...
Списали деньги по СБП без уведомлений, без кодов подтверждения, даже в истории платежей мобильного приложения перечисление не отражено! Обратился в отделение банка на следующий день - написал заявление, заблокировал карту, сделал новую... Через неделю -...
Севастополь. отделение на ул. Героев Севастополя. Избегайте любого попадания в этот банк. 5 операционистов. Простоял 2 часа. Работать не могут. Юрлица принимаются без очереди в общую очередь с физ. лицами. Никто никуда не спешит. Операционистоы...
Достоинства: Можете постоять или укрыться от дождя
При общении в чате оператор доступно не разъяснил что при закрытие вклада с меня спишут ранее выплаченные проценты, срочности закрытия у меня не было, просто хотела переоформить более выгодный процент, в итоге 4 месяца банк...
Не было вопросов к РНКБ и всё же... Поменял мобильного оператора с супругой, соответственно и номера мобильных телефонов тоже, новые ни где не «засвеченные» номера! Обратился в РНКБ банк за кредитом, в очередной раз подал...
Достоинства: Нет жёсткого навязывания доп продуктов Быстро проходят операции Стараются помочь Удобное моб приложение
Недостатки: Не компетентность некоторых сотрудников «Передача» персональных данных ... Хорошая кредитная история в банке не влияет на последующее кредитование
Даже не знаю что писать сплошные минусы. Цены как ИП на обслуживание конские сервис отстает от средних российских банков лет на 5, постоянно все тормозит приложения это какойто треш. поддержка очень слабая только криво косо...
Достоинства: их много
Недостатки: остальное минусы...не связывайтесь с ними пожалеете
Ужасный сервис, ,, первый раз с таким столкнулась но сняли деньги просто при просмотре условий вклада он автоматически ( без подтверждения ) закрылся, с потерей больше половины...
Обратились в отделение банка №90 в г. Симферополь по ул. Севастопольская, 68-а по вопросу приобретения услуг связи с переходом со своим номером. Сотрудник банка оказался совершенно не компетентен в данном вопросе. В итоге предоставлен пакет...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: не профессиональные сотрудники отделения банка,
Переводы на карту и снятие денег с карты у меня редко. Записываю все операции. Не все же такие педантичные! Стала замечать, что пропадают деньги с карты. В банке отвечают, что пользование картой бесплатное. После праздников...
Уважаемые ребята из РНКБ, длительное и мучительное ожидание приема перечеркивает все остальные достоинства. В современном мире деловой человек не может 30-50 минут ждать приема вашего «специалиста». Ни разу не было чтобы меня приняли за 10...
Перевел деньги, деньги зависли, а возврат иди толкайся в банк чтоб вернуть деньги потом жди 2 недели их еще. Если есть возможность обойти этот банк, не обращайтесь...
В рнкб симферополя №213 выдали фальшивые деньги. Директор горогодская не стала даже слушать. Редкое хамло. Изо рта воняет табачищем как из помойной ямы. Сотрудники сами в шоке от такого...
Проценты по депозитам низкие и те не платят. Я снял часть денег, а они переделали договор, хотя часть денег осталась, но процент за полгода не дали. Вели на Залесской 74 по...
Достоинства: нет
Недостатки: Не надо переделывать договор при снятии части денег. Это мошенничество.
После присоединения Крыма к России, как-то само-собой Рнкб заменил Приватбанк. Самое для меня ценное-я со своей карты(у меня их три-социальная, дельфинчик и персональная-все Про-100) плачу все платежи из дому через интернет. Что-то оплачивается с минимальной...
Достоинства: Широкая сеть филиалов,огромный перечень предоставляемых услуг
Недостатки: Не работают с Визой,Маэстро и Мастеркард
Недавно открыла счет в этом банке. Вежливые сотрудники. Банкоматы этого банка везде есть. Удобные они в обращении. Есть айбоксы для оплаты услуг. Кредитование банк может предложить. Очень удобный. В каждом районе нашего города есть филиалы...
ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ДЕВОЧКИ РАБОТАЮТ В ОТДЕЛЕНИИ № 23г. Евпатория. ОТДЕЛЕНИЕ МАЛЕНЬКОЕ, но ОЧЕНЬ УЮТНО ТАМ ВСТРЕЧАЮТ И ОБСЛУЖИВАЮТ. Внимательный персонал, ВСЕГДА ОБЪЯСНЯТ, ПОМОГУТ. Специалист очень доступно ВСЕ ОБЪЯСНЯЕТ. К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ СВОЙ ОСОБЕННЫЙ ПОДХОД. СПАСИБО...
Достоинства: 1)можно открыть карту бесплатно и оплачивать платежи через интернет-банкинг 2)смс информирование на пенсионные, а теперь на зарплатные и социальные карты можно подключить бесплатно 3)появились терминалы самообслуживания
Сходив в наш новый крымский банк под для оформления персональной карты, я осталась очень довольна. Сотрудница быстро и качественно сделала свою работу: внесла данные моих документов в базу, распечатала договор, всё подробно объяснила и попросила...
Достоинства: Доброжелательность персонала, оперативность в работе, вежливость и уважение к клиентам