За ремонт старой стиралки мастер затребовал 14 000. Я, естественно, отказался, тк она была куплена за меньшие деньги (и в этот же день заказал НОВУЮ стиралку HOTPOINT-ARISTON за 19 000 с гарантией). «Бесплатная» диагностика по...
Достоинства: Мастер приехал четко в назначенное время
Посудомойка не слила воду. Мастер приехал через 3 часа. Стоимость ремонта неизвестна до момента оплаты. Диагностика конечно в подарок. Но монтаж-демонтаж и 4,5 т. р. уже должен. По ходу появились новые детали, которые требующие ремонта...
Достоинства: Быстро приехал мастер.
Недостатки: Очень дорого.Стоимость ремонта не известна до начала работ.Детали возможно б/у.
Ужасно, не советую, цены огромные, взяли 1950 р за диагностику холодильника, хотя по телефона сказали если я откажусь от дальнейшего ремонта должна буду заплатить...
Сломалась стиральная машина, вызвала мастера, диагностика была обещана бесплатная, а в случае отказа 490 р. В итоге разобрал пол машинки, насчитал ремонта на 12500. Естественно я отказалась. После чего выяснилось, что он провел углубленную диагностику...
подключение стиральной машины - отдельностоящая, новая перечень работ: 1. снятие транспортировочных болтов - 4 шт 2. подключение шлагов (подачи воды и сливного) к готовым коммуникациям 3. выравнивание по уровню 4. проверка работы стиральной машины за...
Сломался вчера спусковая система унитаза и стиральная машинка блокиратор дверцы. Вызвала машинка обошлась в 11т, унитаз делать не стала т. к. озвучили 10000. Ни больше не меньше без красного словца 10000р. По телефону все милые...
Замена помпы обошлась вместо 4300 рублей в 24000 рублей! Накрутили работ сопоставимую со стоимостью новой стиральной машины. "Мастер" дал скидку - жена заплатила 20000 рублей. "Спасибо, низкий поколон ему за это!" Мастер [ФИО вырезано модератором]...
Наплевательское отношение к клиентам. Вызывали мастера для ремонта блока питания в светильнике. Ссылка на эту контору вылезла в поисковике первой, менеджер быстро перезвонил, что конечно же располагает. Мастер приехал с опозданием, но по телефону об...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Берут деньги ни за что, контактный центр не реагирует на жалобы, так и не починили
Не рекомендую этот сервисный центр!!! По телефону озвучивают одну сумму, а по факту в три раза дороже выходит. И когда пыталась выяснить у оператора почему такая разница в сумме, просто переводили на другого и в...
Вызвали мастера. терпели его словесный понос. Результат : холодильник не работает, выставлена сумма 12000 руб. На просьбу решить вопрос руководство ответило, сами лохи. Нужны проблемы - вас...
Подключала стиральную машину, по телефону озвучена одна цена, по факту в прейскуранте другая цена, причем, оказывается, что откручивание установочных болтов- это уже отдельная услуга-300 р., выставление машины по уровню- 800 р. И то, что входит...
Достоинства: нет
Недостатки: не соответствие заявленной цене, умалчивание о том, что входит в заявленную стоимость работ.
Цена в 10 раз заявленной!!! Сначало дают подписать бумагу, потом прописывают цену!!! Карниз должны были повесить за 400 рублей, а заплатили 5200!!! Обманывают по...
Достоинства: Нет
Недостатки: Цены не совпадают с фактом Некачественная работа [цензура]
Компетенция "мастера" на нуле. Как только "мастер" понимает, что поломка не просто "выпал штекер из розетки", а что-то посерьезнее, начинается развод по диагностике, который может потянуть на неограниченную сумму, которую готов выложить клиент, пока не...
Замена двух ламп вышла в 7 тысяч. Вызвали электрика, потому что в маленьком складе магазина вышли из строя пара ламп и выбивались пробки. Электрик приехал вовремя, посмотрел на лампы, сказал что нужно менять. На вопрос...
Достоинства: никаких
Недостатки: знакомство с этой компанией один большой минус
Фирма фиговая. Крайне не советую. Пишут приедут через 30 минут, по факту через 6 часов. При этом звонят и говорят что ещё позже приедут. Сантехник приехал без инструмента. При этом всё было рассказано, что надо...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис, исполнение, всё дрими словами.
В 2015году (08,11,2015)_вызывала мастера по ремонту стиральной машины АРДО. Машину мне не починили, правда в результате дебатов часть денег вернули. Пришлось купить новую стиральную машину. Думала отремонтирую старую со временем. Сегодня пришёл мастер и сообщил...
Достоинства: Нет положительных впечатлений и воспоминаний.
Вызвал мастера для ремонта простенького 7 летнего холодильника "Саратов". Мастер приехал в условленное время, осмотрел холодильник, назвал цену и выполнил ремонт. Получив деньги, не оставил никаких отчетных документов и уехал. Через несколько дней холодильник перестал...
Достоинства: Оперативное прибытие специалиста
Недостатки: Низкая квалификация мастера и безответственное отношение администрации к оформлению документов и выполнению гарантийных обязательств.
Вызвал мастера продиагностировать стиральную машину, стоимость диагностики составляла 500 рублей. По итогу сумма вышла 2790 рублей, за разбор и прочистку. Мастер проработал 4 часа. Чтобы разобраться в ситуации насчет оплаты позвонил в тех. поддержку, и...
У них на сайте все отзывы липовые. Продублирую суть ещё раз. На протяжении всего общения с мастером он пытался втюхать доп работы. Ценник заоблачный на все. Меня никто даже примерно не сориентировал сколько обойдётся ремонт...
Разговаривали по телефону с менеджером, который озвучил стоимость услуги установки люстры 400р +/- 200р. Приехал электрик от Спектр, сразу взял 500р, прежде его переспросили о стоимости услуги, тот заявил 500р +/- 200р, молча делал работу...
Цена в разы не соответствует заявленным на сайте. Нам надо было перенести розеточную группу из 2ух розеток левее на 20 см от существующей, стена гипрочная. Работа длилась не более 30 минут. Мастер все сделал, запросил...
Вызвал на штробление стен, мастер опоздал, я сразу спросил расценки на работы. Цены оказались выше в 5 раз чем на сайте. Я отказался, мастер потребовал 590 рублей, после чего начал угрожать, ребятами которые сейчас поднимутся...
Первый раз и сразу негатив от этой конторы. Во-первых, была озвучена модель стиральной машины и под неё нужна была ручка. Но видимо " девушки там на проводе" не удосуживаются мастера об этом предупредить. Или такая...
Не придал значения, что телефон на сайте меняется каждый день, а зря. Сломалась вертикальная стиралка. Ремонт сложный, с распиловкой и обратной сваркой бака. По телефону всё объяснил некоему ответившему. Ничуть не испугались, уверили, что не...
Достоинства: Нет никаких плюсов, сплошной развод на деньги, как это водится сейчас везде и всюду. Козлы, одним словом.
Недостатки: Одни минусы. Сплошной развод на деньги, как это водится сейчас везде и всюду. Козлы, одним словом.
За ремонт сливного бачка мастер затребовал от 4500 до 10000 руб., без учета стоимости арматуры. На звонок в фирму по уточнению прейскуранта никто не перезвонил. При отказе от услуг ты должен заплатить 600 руб. Прейскуранта...
Диагностика стиралка нам обошлась в 2000, вместо заявленных 490 рублей. Сгорел двигатель, заменить нечем, взяли предоплату за ремонтные работы, но ремонтировать нечего, деталей нет. Деньги возвращать отказался мастер, сказав, что он делал диагностику, разбирал машинку...
Потрясающе работает только Call-Центр, всегда отвечают, очень вежливо, обещают в ближайшее время перезвонить. По факту, обещали прислать мастера в 10-30. В 11-00 перезвонил. Сказали, что перезвонят в ближайшее время. Никто не перезвонил. Итак 9 раз...
Не рекомендую. Цены на сайте и фактически различаются. Подписываешь сначала договор, там нет работ и стоимости, а потом мастер дописывает, расценки с потолка. И получается, что ты не знаешь на какую сумму влетишь. Сижу в...
Достоинства: Я не вижу. Хороших мастеров много, не обращайтесь в эту фирму
Недостатки: Не связывайтесь с этой фирмой. Очень дорого. Смету предварительно не составляют. Расценки с сайта не соответствуют
Впору менять название на "НЕНЕЦКИЙ мастер" (не в обиду ненецкому народу, а в продолжение анекдота про нен(м)ецкий туалет. "Развод" начался с первого дня. Мастер не приехал. После звонка в компанию, якобы после "уточнения", перезвонил другой...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Непунктуальность и безответственность. Завышение стоимости работ. Вымогательство.
При подаче заявки девушка назвала адекватные цены, а по факту- просто грабеж !!! У мастера не было удлинителя ( пришлось его купить ) . Карниз вешали, пользуясь стулом. Цена была заявлена от 400 рублей, в...
Всем добры день! Расскажу свой случай, который произошел 20.06.19 г. В начале скажу, что в жизни не писал отзывы, кляузы и т. д. и т. п. Но здесь меня эти "мастера" поразили... У меня дома...
Достоинства: Кому надо быстрее и без разницы на стоимость работ
Недостатки: Дорого. Без документов. Без чеков. Без уважения. Грубые. Без внятного объяснения стоимости. Штраф за отказ 599 р. - за что?
Коротнула розетка на кухне, решили с мужем сами не лезть, а вызвать специалиста. Цены на сайте красивые, приехал мастер на следующий день. Приехал в 12 уже "весёленький", ободранный какой-то. Посмотрел розетку, сказал, все сгорело, все...
Ждал этих братцев два дня. Каждый раз в то время когда должны были приехать звонили и говорили, что не могут. В итоге на второй день должны были приехать в 15:00, звонок «мастер не приедет» можем...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: В назначенное время звонит менеджер и говорит что мастер не приедет. Цена не соотвествуют действительности
9000р за несложный ремонт посудомойки. ремонт сломавшегося элемента стоил 3500р, что и было озвучено. прайс по установке, как заявлено у них на сайте, мастер не предоставил. Элемент мастер забрал в мастерскую компании и привез через...
Достоинства: нет
Недостатки: Завышенные цены и отсутствие ответственности
Согласна со всеми предыдущими отзывами. Номер договора 53115988. Приехал мастер, работу сделал НЕ качественно, просто поправил одну трубу в душевой кабине, даже не ремонтировал ничего... взял 8000р, и еще угрожал, что если не заплачу эти...
Достоинства: нет
Недостатки: работа выполнена НЕ качественно, мастер обманул и развел на деньги.
Не связывайтесь с этим центром. Немецкого качества вы не получите. В начале декабря приехал мастер, приделал в ванне сифон, который после его отъезда потек на следующий же день. Пытались связаться с их сервисным центром, обещали...
Достоинства: Плюсов мало: мастер выезжает довольно быстро
Недостатки: Работают некачественно, откровенно халтурят. После оплаты, в случае недоделок "мастеров немецкого качества" будете устранять их сами
Развод по цене, низкая компетентность операторов и мастеров. Необходима была замена счетчика и пробок в щитке, оператор сказал, что все рассчитывается по ценам сайта (получалось около 1500 руб.) Переспросил несколько раз, цену 5 раз уточнил...
Кратко: Мастер разбил люстру, и убежал со словами (дословно): «Да мне пох*р!». Служба поддержки весь день обещает перезвонить и не перезванивает. Подробно:Нужно было снять старую люстру и повесить новую. Старая была подвесная и вешалась на...
Таких контор ещё поискать надо, но я-то нашла... к сожалению. Оставили заявку на ремонт стиральной машины. По описанию проблемы, девушка, принимающая заявку, сориентировала по цене (2-3 тысяч). Ок, отлично. Согласны. Приезжает мастер. Делает диагностику. Хорошо...
Вызвали электрика. На сайте написано БЕСПЛАТНО!!! Пришел мастер, поговорили, что хотим, как лучше сделать. Стоимость с сайта увеличилась в разы. Но мастер так ничего и не сказал о стоимости работ. Я попросила прайс, очень долго...
