Колл-центр вообще непонятно где, находят исполнителей на яндексе и т. д. они никак не связаны друг с другом и ответственности никто из них не несёт. Документов нет. Не вздумайте отдавать им технику, больше скорее всего...
Достоинства: Нет, от слова совсем!!!
Недостатки: Вся эта организация один сплошной минус
Вызвали мастера на дом для ремонта посудомойки, разобрал машинку, починить не смог, забрал несколько запчастей для "проверки" и пропал. На связь не выходил 2 недели. После жалоб по телефону, который берут непонятные "диспетчеры", перезвонил -...
08.2022. Пенза поменяли часть диодов подсветки на тв LG за 4000 р. гарантию не дали, проработал месяц. Не обращайтесь никогда. Предлагали ремонт за 10000 типа оригинал запчасти и 8800 не оригинал, хорошо...
Достоинства: нет
Недостатки: запчасти китайский ширпотреб, гарантию не дают
На сайте обратилась за услугой ремонта стиральной машины ASKO. 12.10.21 мастер забрал машину на диагностику и ремонт, 18.10.21 привез обратно с уверениями, что машина теперь в порядке. Однако выяснилось, что почти все программы не работают...
Вызвала мастера по ремонту посуд. машины, приехал другой мастер, вызывала мастера с сайта, все время консультировался по телефону, 3,5 часа разбирал машину, сказал, что неисправен насос, взял 10000, руб, обещал вернуться вечером, не вернулся, сейчас...
Обратился по страховке с разбитым телефоном. Заставили собирать какие только можно документы. За копию паспорта взяли 10 руб. Жиды. И как оказалось у них договор со страховкой, что что за ремонт телефона по страховке возьмут...
Сдавал по гарантии навигатор Navitel A737. При приемке сообщили, что по готовности придет смс. По истечении 12 дней пришло сообщение: "Уважаемый клиент! Приглашаем Вас для получения оборудования, спасибо за обращение в Про-Сервис. Приехал в предвкушении...
Достоинства: не стоял в очереди, не обращался за платной помощью
19 июня 2019 года, Я как Предприниматель до пазовому договору поставки оплатила счет и заказала онлайн кассу в центральном офисе с доставкой в другой регион. Но даже на 28 июня ни какой информации мне так...
Достоинства: нет
Недостатки: некачественное выполнение оказания услуг
г. Киров. Вызывала мастера ремонтировать стиральную машинку. Она мигала лампочками и не включалась. Пришёл НЕТРЕЗВЫЙ жирный мужик с напарником. Сказал - меняем двигатель и паяем плату. При оплате документы не предоставил, на словах сказал, что...
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Вся их деятельность - один сплошной минус.
"Про-сервис" - в Коломне, ул. Гранатная, 5 - это пустая трата времени, денег и НЕРВОВ!!! И главное - ПРИЕМЩИЦА- это вообще что-то с чем-то! Грубит, хамит, ничего толком не объясняет, не разъясняет условия договора, ни...
Заявленный дефект был первоначально, не заряжается Смартфон - показывал 0 процентов. Когда поступил звонок через 3 дня с головного офиса из Москвы, мне озвучили предстоящий ремонт (чистка переподключение шлейфа акб, чистка системного разъема- 1200 рублей...
Ужасное обслуживание, приемщица вообще краев не знает, как общаться с клиентами, ее никто не учил ... не теряйте свое время, ищите достойные фирмы, которые ценят своих клиентов, а не разбрасываются...
Приемщица хамка форменная, самовольно снимает клиентов с заявки без предупреждения. Она и является женой самого Бородина! В открытую отказывают от обслуживания по...
Добрый день, это самый отвратительный ремонт телефонов, Испортили новый телефон, Поставили бракованный экран, с битыми пикселями, в течении месяца после ремонта расползлись огромные жёлтые пятна по экрану. Ремонтировать по гарантии отказались, так как сдавала в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ставят бракованные запчасти, а как правильно чинить ваш телефон смотрят на ютубе на вашем же телефоне, ничего не умеют, только все ломают
г. Сургут, пр-т Комсомольский, 13 Здесь работает девушка АЛЕКСАНДРА, проффесионал своего дела, общительная, добрая да и в целом классная девушка. Очень помогла с телефоном которые не могли разобраться 3-мастера. Спасибо ей...
Достоинства: Понравилось профессиональное отношение к работе!
Полная некомпетентность и откровенная ложь. Сдала телефон по страховке. Разбила экран. Для начала меня пытались убедить, что мой случай страховая не оплатит и лучше заплатить самой. Утверждали, что мне советуют "как для Вас лучше". Отказалась...
27.06.2018 отдал в этот типа СЦ телефон для получения справки для страховой. При сдаче телефона сотрудники в пункте приёма сообщили мне, что через два дня мне позвонят и сообщат о готовности. Уже неделя прошла, нет...
Достоинства: нет
Недостатки: по всем пунктам одни минусы. не выполняют свою работу
Нулевая клиентоориентированность! То что можно решить по телефону, предпочитают пообщаться лично. Ваше потраченное время их не интересует! Если такое отношение, до момента заключения договора, представляю, как за ними потом ходить...
Не несите в ремонт в эту контору ничего!!! Просто обещают отремонтировать ЛЮБУЮ технику, берут за ЯКОБЫ ДИАГНОСТИКУ деньги, потом НИЧЕГО не делают в течение установленного Законом и договором срока и возвращают неисправным вашу технику. Но...
Я отдала свой телефон в ближайший центр "Про-сервис", в Ярославль. Ничего не могу сказать против обслуживания на месте и работы менеджера в самом городе. Телефон был принят сервисом 16 июля, в понедельник, диагностика была проведена...
Минусы: 1. Вместо обещанных 2 дней на диагностику при приёмке оказывается 90 дней по договору. Смотрите внимательно, что вы подписываете при сдаче оборудования в ремонт. Там действительно 90 дней. По факту 4 дня на диагностику...
Достоинства: по сравнению с дворовыми сервисами их техперсонал показал себя профессиональнее
02 мая 2018 22:37 Сдала телефон в январе 2018г. не включался. Ремонтировали 3 месяца, так и не включился. Звонили, говорили приезжайте и забирайте мы починили его. В результате приезжала. Телефон не включался. Поломали корпус телефона...
Достоинства: нет.
Недостатки: Хамство приемщиц, сломали и испортили корпус телефона. чинили 5 месяцев. Так и не починили
Сотрудникам сервиса в г. Саратов наплевать на клиентов, и вряд ли что-то могут отремонтировать. Сплошной обман. На обращения клиентов через сайт они даже не собираются отвечать. Никогда не обращайтесь в эту организацию. Очень хотелось, чтобы...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Хамство, обман, невоспитанность, наплевательское отношение ко всему.
Сдавал на диагностику часы Gear sport. До этого они хоть как то показывали изображение... Самое интересное когда сдал на диагностику, мне позвонили и сказали замена дисплея 6 тыс, на мой вопрос какова причина поломки, мне...
Никогда не имейте дело с просервисом! Там работают некомпетентные сотрудники. Я приехала в офис на Люсиновскую, чтобы заказать деталь для телефона. Сотрудник не принял заказ, не получил предоплату, потому что он просто не умел это...
Отдала в ремонт телефон, который упал в воду(телефон полностью работал, кроме одной сенсорной кнопки). Заплатила за диагностику 200 рублей. Через 3 дня позвонили и сказали, что нужно менять весь дисплей. Я согласилась и мне сказали...
Если не хотите проблем с ККМ обходите компанию Про Сервис в Сургуте! Неверно запрограммировали режим налогообложения, не указали вид услу ( за это предусмотрена ответственность), не зарегистровали ( и не предложили) ОФД. Когда обратилась по...
Достоинства: рядом с организацией, можно дойти пешком, т.к дозвониться до них нереально
Заказал батарейку на телефон, обещали через неделю, прошло два месяца, сказали приезжайте забирайте деньги у производителя нет, они что не бронируют товар при заказе?...
Отдала по гарантии видеорегистратор. Пришлось самой после окончания максимальной даты ремонта по договору дозваниваться по горячей линии (что тоже весьма проблематично) и напоминать о себе несколько раз. В итоге 2 недели просрочка по договору ремонта...
Достоинства: ни одного. расположение пунктов в попе мира
Недостатки: не выполняют сроки, не отзваниваются клиентам
Сдали телефон в ремонт по страховке от ВТБ. Во-первых, не устроили сроки - 1.5-2 месяца. Во-вторых, самое неприятное в этой ситации то, что нагло обманули. Ситуция следующая: телефон был утоплен, сдали, при получении телефона назад...
Отвратительно, не ходите ни в Связной, ни в этот центр, воспитания у некоторых сотрудников ноль, обслуживание фу, фу, фу, фу! Есть там такой инженер Рустам(фамилию, к сожалению, не запомнила), впрочем себя он называет Рамзес Рафаилович!...
Сдавал на гарантийный ремонт регистратор (у artway они единственные официальные представители), полностью сообщил какие были дефекты. В результате за две недели вынесли решение — «дефекты не обнаружены». Удивился, но забрал. Надо было требовать демонстрацию устранения...
Кроме ремонта цифровой техники "Про сервис" еще и ПВЗ. Я уже ДВА! дня подряд не могу получить свой заказ((( (г. Архангельск, Воскресенская 101)... потому что работники уходят с работы, не дожидаясь ее окончания! Время работы...
Отправила свой телефон по гарантии на ремонт (полосы на дисплее, вроде выпадение пикселей называется, и виснет на входящих) так они диагностировали попадание жидкости (100% такого не было!) и теперь ВООБЩЕ не работает сэнсор! Как результат...
Отправился в этот сервис за платным ремонтом смартфона Neffos, по направлению от производителя. У моего смартфона разбито стекло, при этом всё работало отлично. Через две недели подтвердили диагноз и заломили 70% стоимости за замену стекла...
Достоинства: достаточно быстро отвечает телефонный оператор, хотя помочь ни чем не может.
Ужасный сервис. На приемке вежливо улыбаются, в кол-центре девочка милый ангелочек сообщает, что ничем не может помочь. А на деле 3 месяца ремонтируют телефон, по документам заменили все, кроме наружного пластика. И... сегодня я опять...
Достоинства: вежливый персонал
Недостатки: совершенно не выполнили своих гарантийных обязательств, очень долго тянули время
Купил телефон ZTE A910 в апреле. В декабре сломался. Не вскючался и никак не реагировал. Пошел в сервис 26.12.17. Сказали что будет готово через 1.5-2 недель и мне придет смс о готовности телефона. Подождал я...
Достоинства: Есть сайт. На котором можно узнать статус заказа. Удобно расположен от метро. Мне попался вежливый, приятный сотрудник.
Хотел обезопасить людей от сдачи в этот ремонт(но у меня не было выбора, ремонт по гарантии), мол по-русски мастера читать не умеют. Написал:«заедает кнопка», они: «дайка перепрошьем, авось не будет кнопка тереться об корпус телефона»...
Достоинства: нет
Недостатки: мастера не умеют читать, не важно что написано, главное перепрошить
Просто вымогательство денег. Делают тяп-ляп. Приклеили экран как сделал бы мой ребёнок. Сказали что починили камеру, взяли 2300р за это. Тут же у них проверяю, камера один раз сработала, потом нет. Сказали, ой, наверное система...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Минус что я не почитала отзывы об этом месте
