Недавно сделали покупки в магазине «Наша Кроха» на Коллонтай 18, они же «ТД Антошка» на весьма приличную сумму. Одной из покупок была детская кроватка. В магазине к сожалению данный товар посмотреть не дают и не...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: Ужасный сервис, ужасная доставка, ужасное отношение к клиентам
Итак сделали заказ в понедельник. Сообщили что с Вами свяжутся. В пятницу звоню сам, т. к. никто не связался. Менеджер о моем заказе не знает ничего, по причине "отсутствия интернета", обещают перезвонить. Звонят в 16:00...
Купили перед Новым годом там на 55 тысяч рублей для ребёнка перед родами, они сказали, что нам начислили бонусы в размере 2500 и я могу до конца февраля за них что- нибудь купить. Начало февраля...
Ужасный магазин... Пришли в магазин всей семье... Моя дочь, увидев игрушки, естественно заинтересовалась, согласитесь быоо бы странно если ребенок не подошел к игрушке ... на что нам было сказано в грубой форме что мы приходим...
Достоинства: Были до этого посещения, теперь плюсов ноль
Нужен был наматрасник, через ЯндексМаркет нашли здесь за приемлемую цену. Позвонила в магазин узнать наличие, очень приятная женщина сообщила, что есть в одном из магазинов (Пулковском шоссе), советовала оперативно оформить заказ, после чего товар направят...
Достоинства: Вежливые операторы
Недостатки: Нет обратной связи, не обрабатывают заказы, товар не получен.
Сервис ДОСТАВКИ УЖАСНЫЙ ! Если вы одна с детьми вам доставка на дом не подойдёт! Все что привозят "даже мебель " Бросают около парадной и уезжают. Акция 3500 доставка бесплатная " прописка СПБ " враньё...
Достоинства: нет
Недостатки: одни большой минус ! рыба гниёт с головы!
Если хотите сэкономить нервы, несмотря на относительно выгодные цены некоторых товаров - то заказывайте НЕ в Антошке ТД. 11 июля заказали из СПБ в Архангельск. И только 8 августа посылка пришла в ПЭК Архангельска! Несмотря...
Достоинства: Стрессоучтойчивость в общении с сервисом
Очень редко пишу отзывы, а точнее это второй или третий раз. Но в данном случае не смогла не вписать. Постараюсь коротко, тезисно. Заказ подтвердили, три раза поменяли в последующем т. к товара не оказывались на...
Купили кроватку. Привезли с горем попалам через неделю. Кроватка без инструкции, не хватает деталей, выставочный образец как будто-вся в царапинах, грязи. Сам привёз в магазин для обмена. Прошел месяц -всё кормят завтраками-то нет директора, то...
Являемся частыми покупателями магазина ТД Антошка на Маршала Казакова 15, сам магазин нам понравился, достаточно большой, два этажа. На первом - одежда и все товары для малышей, на втором огромный выбор мебели (кроватки, комоды, матрасы)...
Достоинства: Приемлемые цены, большой ассортимент, удобное расположение магазина, опытные продавцы консультанты, отношение к покупателю
Недостатки: Нет своего телефона в магазине, приходится звонить на горячую линию и они передают, чтобы тебе перезвонили
Абсолютно пофигистическое отношение к покупателям. Спустя 16 дней после оформления заказа в интернет-магазине, мы его так и не получили. На претензии никто не отвечает. Для них это нормально, судя по предыдущим отзывам. Началось с того...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное отношение к покупателям
Если Вам продали товар не надлежащего качества, об обмене или возврате денежных средств забудьте. Либо судитесь, платите юристам и в путь. Два раза попали в этих магазинах. Однажды мелочь приобрели, игрушку за 1500р. Электронная. Пришли...
Преобрели коляску, тк в наличие ее Не было, то заказали с сайта и с доставкой на дом, нам сделали скидку по инициативе сотрудника магазина, на этом положительное закончилось. Радовались мы этой коляске не долго, а...
Сделал заказ онлайн (детский стульчик для кормления), обещали привезти через три дня, к концу третьего дня позвонил сам и поинтересовался что с заказом? Мне ответили что доставки не будет, потому что Я заказал выставочный экземпляр...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Одни сплошные минусы,обман, не пунктуальность, безответственность, халатность и тд...
Знакомство с "Антошкой" началось в начале беременности (что неудивительно). Помониторив цены по Санкт-Петербургу, пришла к выводу, что в данных магазинах ценовая политика самая гуманная. В самих магазинах неплохой выбор. С персоналом раз на раз не...
Достоинства: Цены
Недостатки: Неуважительный персонал, не осуществили доставку
Народ, не попадайтесь! В Питере есть две сети Антошка: Антошка СПб и Антошка Торговый Дом. Антошка СПб - изначальный (покупали в нем все для первого ребенка), знаю их еще через Литлван, вторая сделана под них...
Заказ сделала 26.02 .2019, на почту пришло письмо о том что заказ принят в течение 3х дней будет доставка. На 5 день пришлось звонить самой, ещё через 3 дня привезли ... А вот теперь кульминация!!!!...
Я просто не могу пройти мимо замечательного администратора Вадима. Он очень хорошо консультирует, в отличие от других. Также помог с выбором, и о выборе не пожалели. Покупали комод детский за 3900 рублей. Помог, рассказал, показал...
26.07 утром оформила на сайте интернет заказ 10033612 на самовывоз: кроватка и матрац. Через пару часов по заказу перезвонили, но к сожалению, я пропустила звонок. Перезванивала сама несколько раз на тот же номер. Трубку не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полнейшее отсутствие интереса в продажах
В магазине "Антошка" покупали кроватку и комод к рождению малыша. Попался очень хороший продавец, поэтому за коляской пошли туда же. После консультации в итоге остановили свой выбор на коляске Verdi FOX. Началось все с того...
Достоинства: низкие цены, ассортимент
Недостатки: при наличии брака ничего не докажешь, отвратительный сервис
Антошка на Коллонтай, не магазин, а разочарование. Каждый раз зарекаюсь что не приду больше, но он практически рядом с домом и других детских магазинов поблизости нет. Пришла за подгузниками, нет нашего размера... вообще очень скудный...
Достоинства: Хороший ассортимент колясок и мебели
Недостатки: дорого, никаких удобств для покупателей
Очень недовольна магазином. Заказала коляску little king, сначала привезли не того цвета и с недостаюшими болтами. Поменяли на другую. Возила я если что 8 месячного ребенка исключительно по асфальту. За 2 недели сломаны ремни безопасности...
Привезли действительно все, задержка была на 1 день. Привезли только не совсем, то что было в заказе! А именно: ванночка должна быть желтая и с термометром, привезли без и ту, к-я дешевле, но желтая)) Кроватку...
Магазин очень понравился, большой выбор товаров, особенно поразило огромное количество колясок, нигде столько не видела. Приобрела автокресло для ребенка, очень понравилось ч то продавцы в магазин очень хорошо консультируют, есть возможность прямо в магазине посмотреть...
Получается так, что захожу в Антошку за всякими мелочами. В принципе можно подобрать и одежду и памперсы, но вот ассортимент с крупногабаритными товарами хромает-2 коляски, 3 автокресла. Ко всему прочему, никогда нет скидочных карт в...
Достоинства: Удобно, что рядом с домом
Недостатки: Небольшой ассортимент крупногабаритных товаров, «подозрительный» персонал
Все хорошо до покупки товара. Продовцы вежливые, ассортимент хороший. Но после того как товар куплен, гуляйте на все 4 стороны, хотели сдать коляску по гарантии, попросили отправить фото(видео) дефекта по почте, пообщели ответить в течение...
Достоинства: Продавцы ,ассортимент
Недостатки: Никакой заинтересованности в клиенте ,обсолюиэтно безразличное отношение в случаи возникновения проблем ,не координированная работа менеджеров и магазина.
Долго не могли подобрать с женой кроватку малышу - в итоге купили в магазине на маршала казакова 15. Порадовали богатый ассортимент и квалифицированные вежливые продавцы, объяснили и показали, даже посоветовали как лучше собрать, остановили выбор...
Достоинства: Богатый выбор, персональное отношение
В магазине "Антошка" на ул. Маршала Казакова, д.15 сегодня с мужем купили всё необходимое! Спасибо большое за помощь квалиффицированному персоналу магазина! Купили кроватку с маятником Панда, подобрали матрасик в кроватку, комплект белья из 7 предметов...
Достоинства: Широкий ассортимент товаров, приемлемые цены, отзывчивый персонал магазина!
Добрый день, меня зовут Ольга, я бы хотела поблагодарить сотрудника Романа, который работает по претензиям, он за два дня помог нам в нашей ситуации, чего не могли сделать на Коллонтай 18 за месяц. Огромное спасибо...
Купили коляску в магазине на Таллинском, 40. Через 2 месяца отвалилось колесо, разобрали, а оно на изоленте. Амортизатор вышел из строя. вообщем, продают не качественный товар. Еще ситуация- поехали в магазин на Казакова, а там...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не качественный товар и не воспитанный персонал
Магазин очень обрадовал своим ассортиментом и качеством обслуживания, что к сожалению сейчас большая редкость. Много магазинов, в том числе есть во Всеволожске и Колпино. Быстрое оформление интернет заказов, без проблем внесение изменений в заказ и...
Достоинства: Хороший ассортимент и цены, качественное обслуживание.
Покупали велосипед для дочери 2 лет Novigator basic kiti, за 4500. В обычный с ручкой мы уже не помещались, пришлось выходить из ситуации и покупать 2 колесный с дополнительными колесиками. Покупали такой на Маршала Казакова...
Достоинства: Можно купить практически всё. Готовые помочь в любом вопросе. Оплата по социальной карте. Большой ассортимент. Предложат лучшее по недорогой цене.
Недостатки: Неудобное расположение. Отсутствие возможности быстро добраться из другого района без машины с ребёнком.
Всем привет) хочу поделиться своими хорошими впечатлениям, после посещения магазина на Казакова, 15. Очень приветливый персонал, замечательный выбор одежды для деток. К моему удивлению, в этом магазине есть отличный выбор одежды для мамочек. Я...
Достоинства: Можно купить всё для ребенка новорождённого.
Магазин очень понравился, персонал, обслуживание, товар- все на высшем уровне! Консультант быстро помогла подобрать необходимое, посоветуют, что лучше, показала варианты цветов и моделей на сайте, количество и ассортимент на складе! все аккуратно упаковали! На кассе...
Достоинства: Большой ассортимент, цены доступны, Бесплатная доставка, удобное месторасположение магазина)
Отвратительное обслуживание. Менеджер ни разу не позвонил сам. Отправку товара ждала месяц, в итоге отказалась. Постоянно кормили завтраками. Хамили. В итоге, понадеешься, а малышу негде спать. Никому не посоветую. Такого я ещё не видела.
Не так давно появился и у нас в городе столь замечательный магазин. Так вышло, что в Санкт-Петербурге у нас два магазина "Антошка": один - Торговый дом, другой - АнтошкаСпб. Несмотря на одинаковые названия, магазины абсолютно...
Достоинства: Доступный ассортимент, зачастую приятные продавцы
Недостатки: Ценник может отличаться от сайта, товар (реальный) не соответствует тому, описанию, что на сайте
«08» августа 2014 года мною в магазине «Антошка», расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург пр. Богатырский 42 «А» была куплена детская прогулочная коляска Tutis Zippy Sport ненадлежащего качества - при покупке продавец-консультант сказал нам о том...
Добрый день! 03.08.2017 заехал в магазин на маршала Казакова посмотреть детские коляски. Т. к. жена находилась далеко попросил разрешения фотографировать и отправить жене на согласование. Все разрешили. Отдельное спасибо двум мужчинам-менеджерам работавшим в тот...
Достоинства: Приятная обстановка, менеджеры не ленятся подсказать и помочь, ассортимент, диапазон цен.
Купили комод с кроваткой и много еще чего по мелочи!! Забрали сами в тот же день, в итоге комод не с теми фасадами продали! Они короче и не того цвета! Мы как адекватные люди, ну...
Недовольна ни работой операторов, ни службой сборки заказа, ни службой доставки. Чтобы пообщаться с оператором надо потратить 1.5-2 часа, все перекидывают на других, обещали перезвонить через 30 минут и ни слуху ни духу, приходиться настойчиво...
Достоинства: демократичные цены.
Недостатки: недовольна ни работой операторов, ни службой сбора заказа, ни службой доставки.
