Отзывы › В городе › Аптеки › Россия, Санкт-Петербург

Сеть аптек "Озерки" (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Сеть аптек "Озерки" (Россия, Санкт-Петербург)
2.2
Отзывов: 334
Рекомендуют 26%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
2

Стало хуже.обманывают.

Раньше покупала лекарства здесь, аптека была дёшевая и надёжная. Сегодня была в аптеке на Просвещения, напротив метро. Место превратилось в магазин. Попросила крем от артроза и артрит, дома посмотрела, а это косметический крем гель. А...
Достоинства: Расположение.
Недостатки: Обманули
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Персонал обворовал покупателя

Аптека "Озерки" на Бабушкина 42, к1. В ноябре сделал заказ онлайн через сайт "Озерки" на 4 товарные позиции (несколько препаратов + крем) общей стоимостью 1600 рублей - оплатил сразу же онлайн. Мало того что заказ...
Достоинства: Доступность
Недостатки: Вопиющее нарушение этических норм. Обман и воровство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Дно

Продали другой препарат. В возврате отказали. Врали, что именно этот препарат я им и сказал, хотя был рецепт, в котором стояли галочки по которым они продали препараты, но мне были нужны препараты первый и второй...
Достоинства: Цена
Недостатки: Не признают своих ошибок, нагло врут прикрываясь законом .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Больше не хожу

Раньше заходила в Озерки в первую очередь. Там всегда все было в наличии и можно было закупить все разом после врача. Хоть и были большие очереди эта аптека была для меня номером один. Но как...
Достоинства: Были когда то плюсы, теперь их нет
Недостатки: Цены, хамство, отсутствие заинтересованности в клиентах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хамский персонал.

Мать заказала на сайте препараты при онкологии, дав с собой выписку из карты больного. Приехав на Гражданский 114/1, мне вначале нагрубил фармацевт с бородой, крикнув, что обслуживание строго по номерам (в аптеке не было народа...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

совсем не очень

получаю интернет заказы в аптеке на Лиговском, 94 Упорно не хотят давать чек, несут пургу про трудности с бумагой в стране, как работает закон с электронными чеками слышать не слыхивали, при этом хамство и снобизм...
Достоинства: близко от дома
Недостатки: лучше сходить по-дальше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Плохо

Да она в нашем доме и круглосуточно(была). Плюсы на этом заканчиваются. После двух случаев вообще туда не пойду. Первый случай это акция " Скидка 10% на ВСЁ", информацию о проведении которой регулярно шлют в смс...
Достоинства: Аптека рядом с домом
Недостатки: Постоянно вводят в заблуждение покупателей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Аптека "Озерки" теперь самая дорогая для меня

Когда в сети "Озерки" совершала большую часть покупок. Цены были ниже, чем в других аптеках города и она по праву носила имя социальной аптеки. За последний год политика менеджеров компании сильно изменилась и цены были...
Достоинства: Можно оплатить часть покупки бонусами "Спасибо"
Недостатки: Высокие цены и большие очереди
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 6
2

Обман! Цены на сайте не соответствуют!

Цены на сайте не соответствуют ценам в аптеке. Приложила карту, посмотрела чек, поняла, что цена отличается, попросила сделать возврат, а лекарственные средства возврату не подлежат, и не важно, что от кассы я даже не отошла!...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Цены на сайте не соответствуют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Достаточный ассортимент , прекрасное и уважительное обслуживание, готовы помочь в выборе , консультация провизоров

Удачное расположение аптеки на проспекте Металлистов, 88 рядом с остановкой общественного транспорта, в торговом зале всегда чисто, лекарственные средства расположены так, что найти необходимое можно за короткое время, провизоры всегда вежливы, готовы дать консультацию и...
Достоинства: Профессиональоое, быстрое обслуживание, консультация специалиста.
Недостатки: На некоторые лекарственные средства высокая цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

В принципе не плохо, есть одно но.

Хотел приобрести лекарство в данной аптеке по назначению врача. Данного лекарства не оказалось. Провизор порекомендовал аналог. Купил, придя домой и разобравшись с инструкцией оказалось что это БАД. Меня в аптеке не предупредили об этом. И...
Достоинства: Дешево
Недостатки: Втюыхивают БАД
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Всё устраивает

Круглосуточная аптека возле дома. Одна из немногих. Цены в принципе адекватные+порой выручает бонусная карта. Так же на сайте можно посмотреть цены...
Достоинства: Круглосуточные аптеки.Вполне можно найти среди ассортимента аналоги дорогим средствам. Фармацевты всегда подскажут
Недостатки: Ну минусы лишь в том,что всё дорожает.И это не только лекарства
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Безобразие. Куда смотрят контролирующие органы?

На этой неделе прихватило спину. Зашла в аптеку Озерки Савушкина, 9, взять мовалис. В аптеке ужасная духота, пока сидела в очереди вся вспотела. На просьбу покупателей включить кондиционер продавцы делали вид, что не слышат. При...
Достоинства: Рядом с домом.
Недостатки: Страшная духота в аптеке. Лекарства хранятся не правильно. Никакого уважения к покупателям.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Самая отвратительная аптека Озерки в г. СПБ.

Жалоба на Администрации аптеки Озерки от покупателей г. СПБ, пр. Елизарова, д.12 и все другие районы, кругом обман. Очень плохая сеть, чеки перестали давать, по СМС чек не приходит, одно вранье, полный обман по карте...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

В аптеке есть доставка, однако даже при наличии нужного мне и очень не дешового препората в аптеке отказались сделать доставку хотя на их сайте есть такая услуга, оставили очень неприятное ощушение от даного...
Достоинства: хорошие цены, продовцы вежливые
Недостатки: Информация о доставке не соответствует действительности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

обманули

27.02.2022 я сделала заказ и ПРЕДОПЛАТУ на сайте 7412р. 03.03.2022 я получила заказ в аптеке на сумму 6430р.(и чек есть). Раньше нареканий не было. В аптеке ничего не обьяснили. Я написала письмо с просьбой вернуть...
Достоинства: частично получены лекарства
Недостатки: частично не получены лекарства, и деньги не вернули
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

в аптеке ОЗЕРКИ менеджеры без фармацевтического образования

Получила на почту письмо от аптеки ОЗЕРКИ, что бы я написала отзыв о рецептурном лекарственном препарате. И могу ли я рекомендовать его другим людям. Я В ШОКЕ! Как будто колбасу продают, вкусная она или нет...
Достоинства: нет
Недостатки: непрофессионализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Обойдусь одним словом: плохое.

Пишу, находясь под свежим впечатлением от аптечного «сервиса». Мне потребовалось срочно купить лекарства для матери, которая живет отдельно и сама не в состоянии дойти до аптеки. В поисковике нашел сервис по доставке лекарств на дом...
Достоинства: Вежливые и лояльные операторы
Недостатки: Вся система сделана без учета интересов покупателя. Отсутствие достоверной информации.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратное обслуживание

Проезжал мимо аптеки на Скобелевском 18 и вспомнил что забыл купить витамины, думаю быстро забегу и куплю не ту-то было. Было всего два покупателя и тех обслуживали, взял талон и готовлюсь быть следующим и тут...
Достоинства: нет
Недостатки: обслуживание, цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сервис на нуле

Совершила заказ в интернет магазине, пришло смс, что его начали готовить, жду. Через какое-то время на почту приходит письмо, что заказ отменен, никаких объяснений нет. Проверяю личный кабинет, там указано, что заказ отменен клиентом! После...
Достоинства: нет
Недостатки: сервис, обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Аптека испортилась, ничего из указанного на сайте не соответствует реальности

1. Условия акции на сайте не соответствуют реальности: Оформляю по акции три товара на доставку, не дает оформить. Звоню первый раз (дозвон 15 минут!) - оказывается нужно, чтоб товар был физически в наличии в одной...
Достоинства: Иногда есть интересные акции
Недостатки: Везде попытка ввести покупателя в заблуждение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
5

Профессионально и душевно обслуживают каждого

Сеть аптек "Озерки" давно стала для меня одной из граней питерской жизни - оформление залов, отношение персонала к посетителям - всё хорошо. Хочу привести вот такой пример - пришёл за лекарствами, а в это время...
Достоинства: Большой ассортимент, надежные производители, грамотный персонал, можно оплачивать бонусами
Недостатки: цены на лекарства растут и тут тоже...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Сайт аптеки, это просто какой-то позор Компании!

Пробовал сделать заказ на сайте Аптека Озерки... это какой-то ужас! Сайт тормозит так, как будто "на шестеренках" работает. Фильтры вообще не работают, зачем они там их повесили?!))))) наверное для красоты) Чтобы в фильтрах не выбрали...
Достоинства: дешево
Недостатки: нормально заказ через сайт не сделать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Средне

Аптека "Озерки" на ул. Одоевского, 31 (круглосуточно). Пришла я за лекарством. Сделала заказ через приложение, с ожиданием 30 мин, но так дешевле. Сижу жду, охранник (женщина в возрасте) сделала мне в хамской форме замечание, что...
Достоинства: Компетентное, вежливое обслуживание фармацевтов
Недостатки: Хамоватая вахтёрша
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

прекрасная аптека

Отличная сеть аптек. Практически всегда обслуживают на пять. Чуткие и отзывчивые фармацевты. Всегда провизоры предупреждают о скидках и акциях. В других сетях предпочитают...
Достоинства: Достаточно широкий ассортимент, прекрасное знание своего дела провизорами
Недостатки: Порой очень сильно работает кондиционер
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Неприятно

11 мая получила СМС о начисленных бонусах которыми могла воспользоваться до 17 мая. 16 мая оформила заказ через оператора. Придя в аптеку выкупать узнала что списывать нечего. Смс есть а балл ты нет. То есть...
Достоинства: Очень хорошие фармацевты в самой аптеке
Недостатки: Операторы не могут об'яснить причину происходящего. За случившееся извинилась только та оператор.когда я перезвонила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отвратительно

01.03.2022 через интернет-магазин оформил заказ на немаленькую сумму. Заказ доставлен не был. По горячей линии дозвониться практически невозможно. Дозвонился через несколько дней, сослались на взлом хакеров, оформили отказ от заказа. Прошел месяц денег до сих...
Достоинства: нет
Недостатки: обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Кошмар

Купила лекарство на сайте в аптеке по адресу пр. Энгельса 21/139. Оплатила он-лайн. Приезжаю в аптеку - мне говорят, что такого заказа нет. Аптекарь вежливо все спрашивала. Позвонила своему начальству. Сфотографировала мои перечисления из банка...
Достоинства: вежливый персонал
Недостатки: ничего не решается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

г...аптека

Купил сталораль за 12 тыс, оплатил на сайте, должны были привезти в аптеку на следующий день. Через 5 дней тишина, дозвонился - 40 минут, вежливо конечно, сообщили, что можно отказаться от заказа и купить тот...
Достоинства: Можно 40 минут послушать музыку в телефоне, ожидая оператора
Недостатки: Не понимаю, почему за ошибки сотрудников аптеки должен платить я
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Кошмар, доставка на самом низком уровне

Лежу в роддоме, срочно понадобились таблетки. Заказала доставку, курьер, человек с ближнего зарубежья, не знающий русского языка не мог найти вход 30 минут!!! Мало того, что он просто стоял на месте, так ещё и по...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долгая доставка. Курьеры не знают азы русского языка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Не могу сказать о низких ценах.

Цены, дают о себе знать, но с картой клубной, есть хорошие скидки. Для пенсионеров, аптека в самый раз. На 10 баллов. По качеству, препаратов выбираю только эту...
Достоинства: Хорошие скидки, для пожилых. Хорошие карты с их акциями.
Недостатки: Нет минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Замануха и обман

Пришла смс о том, что мне начислено дополнительно к Дню рождения 3000бонусов, которыми я могу оплатить 50% стоимости покупки, предложение действует7дней. По факту ничего подобного, у них якобы сломалась система на компьютере, где они видят...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман и наплевательское отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
2

Сеть становится дорогой и уже не такой социально ориентированной, как раньше

Стал замечать, что в аптечной сети "Озерки" стали исчезать из продажи неплохие отечественные аналоги лекарств. А имеющиеся в наличии препараты из недорогой ценовой категории бывают дороже на 10-15% дороже, чем в других сетях. Сегодня обнаружил...
Достоинства: Удобное расположение аптек у станций метро
Недостатки: Исключение из ассортимента недорогих отечественных аналогов лекарств, повышающиеся цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 2
1

Дурдом

СМС пришло о готовности, поехали, а заказов нет и вообще с такими номерами заказов не существует, подключили 603 00 00-сказали должны быть. Придется ехать во второй...
Достоинства: Вежливые операторы, готовые помочь и выяснять причины
Недостатки: Сотрудники аптеки просто не хотят работать,если не сказать больше.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Хуже некуда!

Хуже этой фармацевтической компании нет и быть не может: цены выше чем в других аптеках, "акции" - жлобские, когда в аптеку заходишь, то нужных лекарств вообще никогда не бывает (даже обычных витаминов типа Берокки, адаптогенов...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорого, долго, неорганизованно, ужасный сервис, равнодушие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не заказывайте здесь с предоплатой!

Заказал и сразу оплатил лекарства 28.12, сказали доставят на след. день в районе 10 часов. В 10-30 был один! прозвон, как оказалось от курьера. Естественно, не успел ответить. После 11 начал дозваниваться в эту аптеку...
Достоинства: Их просто нет!
Недостатки: Берут деньги и не лекарств ни возврата средств. Дозвон до низ минимум 20 минут с переключениями
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Осторожно, [цензура]!

26.12.20 оформила заказ через личный кабинет на сайте. Оплата частично была баллами. Конечная сумма к оплате указана 1731,20р. При выкупе заказа мне выставили счет на 2666,00р., т. е. оплата баллами не прошла. Разницу обнаружила только...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Цены завышены. При оформлении доставки завышены цены за товар. При заказе через личный кабинет на сайте обманывают, что будто бы можно расплатиться баллами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Зачем заводить столько карт лояльности, если толку от них нет?

Хотелось бы дать совет, менеджменту компании: "Не будьте жмотами, дайте покупателям свободно списывать свои баллы! Для того, чтобы потратить накопления, надо пройти 7 кругов ада. Моя ситуация: Продавец в аптеке "Озерки" оформила мне виртуальную карту...
Достоинства: нет
Недостатки: сложно списать бонусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

удвлетворительно

В аптеке "Озерки" продавцы умышленно продают БАДы под видом лекарств. 07.11.2019 г. в аптеке "Озерки" на ул. Воскова, д. 15-17 в Санкт-Петербурге продавец (фармацевт) Казакова А. С. (фамилия в чеке) усиленно рекламировала мне под видом...
Достоинства: Приемлемые цены на отдельные мед.товары
Недостатки: Продажа БАДов под видом лекарств, сокрытие от покупателей, что продают БАДЫ, не объявляют об этом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Хорошая сеть аптек с невысокими ценами

Являюсь постоянным клиентом аптеки "Озерки" в Санкт-Петербурге на проспекте Просвещения, 34. Когда нужно купить лекарства на большую сумму, покупаю именно там, так как там дешевле. Очень удобно делать заказ через интернет. У меня есть личный...
Достоинства: Возможность заказа лекарств через интернет и получение без ожидания в основной очереди. Цены невысокие, ассортимент большой.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 3
1234567

Отзывы на аналоги:

3.7
Сеть аптек "Петербургские аптеки" (Россия, Санкт-Петербург)
 3.3
Сеть аптек "Озерки" (Россия, Выборг)
 5.0
Сеть аптек "Озерки" (Россия, Новосибирск)
 2.3
Сеть аптек "Озерки" (Россия, Москва)
 3.4
Сеть аптек "Социальные аптеки" (Россия, Санкт-Петербург)