Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки › Россия

Служба курьерской доставки СДЭК (Россия) - отзывы

Отзыв о Служба курьерской доставки СДЭК (Россия)
1.4
Отзывов: 9728
Рекомендуют 7%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
2

Не рекомендую

Долгая доставка, полдня нужно потратить, чтоб дозвониться до оператора, не возможно заказать адресную доставку, если ты не отправитель! В других компаниях это решается в 2 клика. Никогда больше не воспользуюсь данной компанией! Благо есть много...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Долгая доставка, неудобная обратная связь, невозможно самому заказать адресную доставку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

СДЭК не должен заниматься доставкой, у них это получается отвратительно

Обратились в эту организацию (СДЭК) впервые, больше никогда не повторим эту ошибку. И будем советовать всем, чтоб обходили её мимо... Поразила длительная доставка (450 км - 7 дней), отношение сотрудников - все говорят разную информацию...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго доставляют, врут, не несут ответственности за свою деятельность.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Никогда не отправляйте этой ТК!

Ужасная ТК. Груз был забран курьером 24.08. и пропал куда то до 28.08. Только 28.08. появилась информация что груз в пути, но сегодня 31.08. я узнаю что мой груз только прибыл в Сортировочный центр города...
Достоинства: Ни одного ((
Недостатки: Только одни минусы((
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Компания работает отвратительно

Доставку задержали на 6 дней. У них это нормально. На сортировочной пункте в Новосибирске посылка пролежала более недели. Это тоже для них нормально оказывается. Больше не свяжусь с этой фирмой. Хотя прописано у них что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Отвратительно

Ждали письмо с документами в Анапу из Челябинска тариф Экспресс склад-дверь, письмо было отправлено 17.08.23 в Анапу прибыло 22.08.23, курьер должен был доставить до 24.08.23. Доставки письма мы так и не дождались, СМС от СДЭК...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё плохо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Ужас

Кошмарная транспортная компания. Сервиса "0", даже больше, дырка от нуля. Хамят, сроки меняют в одностороннем порядке, качество упаковки при транспортировке портят, обманывают, нет клиентоориентированости. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ если цените свой нервы, деньги и репутацию...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Он всего один, но очень жирный
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Запрет на все

Для чего эта служба доставки, если ничего нельзя, кроме тряпок. Чеснок, мед в пластиковой упаковке, картофель?????!!!, чай развесной, упакован в 4 пакета... Что можно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Больше не нужна
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасная компания, непредсказуемая доставка, отвратительно отношение к клиентам

Компания абсолютно непредсказуемая. Воспользовалась ей вынуждено. Нужно было перед переездом кучу вещей переслать, а пункт СДЭК был рядом Сначала все было даже не так плохо. Но начиная последующих посылок началась веселуха. Посылки вскрывают не снизу...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Абсолютно все ужасно
Служба курьерской доставки СДЭК (Россия) фотоСлужба курьерской доставки СДЭК (Россия) фотоСлужба курьерской доставки СДЭК (Россия) фотоСлужба курьерской доставки СДЭК (Россия) фотоСлужба курьерской доставки СДЭК (Россия) фотоСлужба курьерской доставки СДЭК (Россия) фото
+3
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Это не экспресс доставка

Самая отвратительная курьерская компания, какую я только я знал. Отвратительный сервис, отвратительная работа. Компания просто дно. Я жду своего заказа уже 5 дней. 5 дней, как заказ находится в моем городе, но его так и...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Предательское отношение к клиентам. Эта компания просто ДНО
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

так работать нельзя!

Отпросившись с работы, сижу жду заказ 1452299477, историю которого хочу поведать. Не буду писать, что доставка происходила практически без отслеживания из Китая до города Уфы. Самое интересное дальше. Продавец оформил доставку курьером по адресу. Я...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: безответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Отвратительная компания!

Обратилась в данную компанию, так как срочно нужно было отправить документы в Москву, решила воспользоваться экспресс доставкой, которая подразумевает доставку заказа за 1 день. Оплатила доставку, курьер должен был доставить заказ до 12:00. Ключевое слово...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не доставляют заказы Не своевременно оформляют возвратную накладную Задержки по доставке Операторы не могут ответить на поставленные вопросы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

Был лучшего мнения.

Заказал товар в интернет-магазине, выбрал доставку сдэком, так как всегда знал, что это будет быстро и надежно, не сталкивался с какими-то проблемами ранее. Заказ отслеживал, ждал. Заказ пришёл в пункт выдачи. В приложении написано «Готово...
Достоинства: Были
Недостатки: Перечеркнули плюсы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

Вандалы и аферисты.

Разбили мне 2 телевизора при транспортировке из Всеволожска в Оренбург. Разбили их так, что восстановлению они уже не подлежат. Самое интересное дальше - они напрочь отказались возмещать их стоимость, не смотря на то, что я...
Достоинства: их нет
Недостатки: Уничтожают ваше имущество и отказываются возмещать его стоимость.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

Как мои личные данные попали в свободный доступ

Заказывал через сдэк в одном интернет-магазине, другие вариантов просто не было. И вроде как всё прошло хорошо, доставили в срок. Проходит время, и я вижу, что мои данные были слиты в базе данных сдэка, вплоть...
Достоинства: Товар пришел в срок
Недостатки: Сливают личные данные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

полный негатив

Обратился впервые, точнее воспользовался услугами. Заказ из Ростова в Крамнодар, почти неделю ехал. Ну это пол беды. Оказалось заказ уехал в ГЕЛЕНДЖИК!!! Это свидетельствует о безолаберном штате сотрудников, соответственно такое же руководство. Теперь по сути...
Достоинства: никаких
Недостатки: сама компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Очень дорогие посылки!

Раньше всегда отправляла Сдэк, теперь стоимость отправления сравнялась с почтовым, нет смысла именно сдэк посылать. ПЭК выгодно, но очень далеко...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Очень долго.

Заказала посылку с Тамбова в Краснодарский край. Идёт моя посылка через Москву, возвращается через Тамбов обратно в Краснодар. И так уже восемь дней. Получается почтой быстрее доходит, чем этой экспресс доставкой. По два дня лежит...
Достоинства: Пока не вижу.
Недостатки: Обратной связи нет. Долго и нудно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Потеряли документы

СДЭК на этапе доставки передал мое письмо с документами в UPS. Которые в итоге их потеряли и начали расследование. Мне сказали что расследование будет идти 30 дней, но через 40 дней расследование все еще продолжается...
Достоинства: нет, обращайтесь лучше в DHL
Недостатки: потеря посылок отказ от выплат и компенсаций
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

отвратительная компания

Раньше только этой компанией и пользовался, вот уже два года только один негатив, больше туда не нагой! Началось все с цен, подорожало очень все сильно. постоянно навязывают свою пупырку хотя все товары упаковываю так что...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Курьеры бесполезны, посылку нужно тащить в отделение

Курьер с громкой фамилией Панин, должен был забрать заказ, но не смог добраться/связаться потому, что не читает комментарии. Поле с комментариями для курьера сделали на сайте не просто же так) В общем, тащите тяжёлые посылки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Курьер
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

Отвратительно

Мне была направлена посылка (документы) 10 августа 2023. Определена дата доставки и время (15.08.2023 с 18.00 до 22.00), пришло уведомление с подтверждением этой даты и времени и номера отслеживания. 14.08.2023 мне отзвонился курьер, который спросил...
Достоинства: нет
Недостатки: несвоевременная доставка и обман клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Не клиентоориентированы, хамство в отношение клиентов и к коллегам из кол-центра

Добрый вечер. Очень хочу поделиться своим впечатлением о работе службы курьерской доставки СДЭК по адресу Санкт-Петербург, ул. Караваевская д. 28 к.1. В отдельности хочу рассказать о таком сотруднике как Артем и о специалистах по отработке...
Достоинства: Скорость
Недостатки: Не клиентоориентированность, хамство персонала, отказ от отработки жалоб
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Худшая компания

Здравствуйте. Посылка 1452251432. Пользовалась услугами компанию до последней посылки. Пожалела свои деньги за доставку, свои нервы и потраченное время. 31.07 заказала борцовский ковер с авито, попросила отправителя выбрать компанию СДЭК, потому что ближайший офис под...
Достоинства: Никаких не выявила
Недостатки: Высокая цена за доставку Неклиентооринтированные Потраченные нервы,время и деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Сказать, что я в шоке, ничего не сказать.

Принесли в пункт отправки груз 25 июля, заплатили тройную оплату за авиа-доставку. Груз должен был быть доставлен за ПЯТЬ дней, 30 июля. Сегодня 10 августа и все это время мы слушаем говорящие головы, они рассказывают...
Достоинства: Пока не поняла
Недостатки: Нет никаких гарантий и никакой информации, когда пользуешься услугами компании.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
2

Это, действительно, впечатление!...

Ранее часто пользовались услугами курьерской службы, никогда не возникало к ним вопросов. Заказы доставлялись быстро и в полной сохранности. Зачастую, даже раньше указанного срока. В последнее время СДЭК не перестает удивлять в плохом смысле. Вот...
Достоинства: Раньше была хорошая компания.
Недостатки: Сплошное разочарование, можно сравнить только с Почтой России.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Шарашкина контора

Принимают только по паспорту это как на почте, слили все данные паспорта, птс страховки, почту, и тд все что они о тебе знали в сеть в отктый доступ, после чего названивали мошенники в течении...
Достоинства: Нет
Недостатки: Как это г еще живет? Почему не создадут нормальную почту???
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

в компании работают не адекватные люди

Заказ № 1453098421. Из Костромы в Москву и далее курьером до офиса. 04.08.2023г. от компании СДЕК приходит сообщение, заказ выдан курьеру, время доставки с 11-18.00. Ждёмс. Ближе к трём часам звоню в СДЕК узнать как...
Достоинства: Откуда?
Недостатки: Всё выше изложил.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Не когда не связывайтесь с этой компанией.

Заказали экспресс доставку которая стоит в два раза дороже. Обычная доставка стоит 700 рублей и идет она 6-8 дней, а экспресс стоит 1600 рублей и идет от 2-4 дня Они задержали доставку на 2 дня...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: Не когда не связывайтесь с этой компанией. Пожелтейте свое деньги и время. Почта России уже лучше чем вы работает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Кошмар! Не могут доставить посылку!

Посылка 17 кг шла из Воронежа. Звонит курьер в пятницу, я говорю, что я на работе, не могу принять (доставка на домашний адрес), договариваемся о переносе на сб. Чуть позже звонят из сдэка согласовать перенос...
Достоинства: нет!!!
Недостатки: Безответственность! Не могут ничего решить, никто ни за что не отвечает, ничего не знает!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
3

Есть над чем подумать ((

Не взяла паспорт и мне, естественно, не выдали!!! Это нормально. Но когда я (человек без паспорта!!!!) сказала, что отказываюсь... они оправили заказ обратно!!!! Как такое возможно!!! Со слов "постороннего" (не имеющего возможности, на тот момент...
Достоинства: Вежливый пермонал
Недостатки: Вернули оплаченую посылку обратно, без ведома покупателя!!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Завышенная стоимость доставки

Часто пользовался, но тут мне влепили стоимость доставки по России больше чем мне выходило с другой страны. При обращении и просьбе разобраться, сотрудники кроме как - программа так посчитала, ничего сказать не могут. Так же...
Достоинства: Теперь их нет
Недостатки: Наплевательское отношение на постоянных клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

П14ездц

Заказал доставку с авито через сдэк, никогда не пользовался этой парашей, выбрал только потому, что единственная предлагала доставку за 1-2 дня, больше не подходит так как сегодня уезжаю уже, доставка дороже чем у остальных компаний...
Достоинства: Остались только минусы
Недостатки: Столько минусов создают бесконечность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Жесть ! Почта России 2.0

Просто жесть теряют посылки срок поставки увеличивают в геометрической прогрессии в одностороннем порядке, Москва - Самара срок доставки коробочки в 3 кг. больше недели!!!! Не сервис а полная...
Достоинства: нет от слова совсем
Недостатки: сроки поставки, вранье, отсутствие горячей линии, отмазки на все свои косяки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Отвратительное отношение к клиентам

Ждала доставку целый день. Мало того, что она с 10:00 до 18:00, и ни кто не сообщает, в какое точно время будет доставлен заказ. Так ещё и переносят дату доставки, НЕ предупредив об этом !!!...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Операторы нагло врут, переносят дату доставки без предупреждения, доставка долгая, ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам, недобросовестная компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Самая ужасная служба доставки

Уже просто устала, от того, что у них постоянно все через одно место!!! Компания с которой я работаю, отправляет посылки именно этой логистикой, они оплачивают сами услуги курьерской доставки. Мне не понятно, почему как только...
Достоинства: Иногда все доставляют в срок
Недостатки: Чаще все через одно место
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Обман. , Новая форма обмана клиентов ( а может и старая)

Заказ в сетевом интернет магазине в постамат "под носом". В итоге сдек привез только в пункт выдачи и пишут забирайте. Пункт выдачи находиться дальше чем сам сетевой магазин, так то на минуточку. Заказ то и...
Достоинства: Нет не единого плюсика, одни минусики
Недостатки: Водители не развозят заказы по адресам, а пункты выдачи их прикрывают !!!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Хуже некуда. Самая ужасная служба доставки !

Уже дважды доставляем товар через СДЭК с КМВ до Ставрополя. Доставка по факту выходит дольше даже, чем через Почту России. Отвратительное обслуживание. Операторы не знают и половины информации, не могут не объяснить не проинструктировать. Просто...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Скорость Качество Не клиентоориентированность Недостоверная информация Непрофессионализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Безолаберность и Бардак

Товар приехал с опозданием на 3 дня это во первых !!! Приехала с поломкой есть факты и видео ребят !!! Вторую коробку вообще потеряли по дороге !!! Имя не правильно написали полностью !!! Это первый...
Достоинства: Нет
Недостатки: 10000000 минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительная компания.

Три раза звонил в службу доставки по +7 495 009 04 05 о переносе сроку доставки курьером. В итоге получил посылку в пункте выдачи, при этом заплатил 800 рублей. Хотя получил СМС от СДЭК о...
Достоинства: нет.
Недостатки: Одни минусы, особенно работа операторов по телефону.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 8
1

Для меня Сдек больше не существует

Хорошая была компания, давно пользовался услугами. Отправлял и получал автозапчасти. Для маленького габарита приемлемая цена и скорость доставки. Много по открывалось отделений, даже некоторые с камерой, можно было посмотреть на очередь перед поездкой. Теперь о...
Достоинства: Больше нет, да и били ли
Недостатки: Навязывание дополнительной услуги 20% за доставку о которой нигде не указано при расчете посылки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
46474849505152

Отзывы на аналоги:

1.6
Служба курьерской доставки "СДЭК" (Казахстан)
 2.3
Служба курьерской доставки Instamart (Россия)
 1.8
Курьерская служба доставки "Курьерист" (Россия, Москва)
 5.0
Курьерская служба доставки ЯКурьер (Россия, Москва)
 1.0
Курьерская служба доставки АС (Россия, Москва)