Давно я думала над заказом торта по описанию или фотографии, чтобы сделали идеальный для близкого человека. Очень долго выбирала, где же заказать, и остановилась именно на Тортоевском. Было много отзывов, фотографий, в контакте больше 30...
Достоинства: Быстро отвечают, максимально стараются подобрать идеальный вариант для клиента
Недостатки: Невнимательность, не очень вкусный торт
Будьте внимательны! Положительных отзывов можно накрутить хоть миллион, но фотографии разочарованных покупателей скажут вам гораздо больше. Никто не вернет вам ни деньги, ни настроение, ни время, которое вы потратите на сокрушение по поводу испорченного праздника...
Достоинства: вовремя доставили
Недостатки: - ужасное качество - недостоверность информации на сайте - несоответствие фотографиям
Это просто ужас!!!!!! Больше никогда!!!! Заказывала торт на свадьбу. Мероприятие 27.08, забирать торт должны были 26.08 14:00 тк мероприятие за городом и нам неудобно заниматься организационными моментами в день свадьбы. В день, когда тортик должен...
Испортился тортоевский. Если по началу было нормально, то сейчас он того не стоит. Начинка на сайте одна, а кладут совсем не то, что на картинке. Торт получился сухой, с небольшой прослойкой вишни, а крема положили...
Достоинства: раньше делали хорошо
Недостатки: экономят продукты, не делают по технологии
Хотите омрачить собственную свадьбу, заплатив по совершенно среднему питерскому ценнику? Обращайтесь сюда, пожалуйста. Я в принципе на многое могу закрыть глаза, но это просто через край. Начнём с того, что свадьба была 16 июля, с...
Спасибо за красивейший торт на свадьбе брата. Они дегустировали много где тортики- выбирали. Но остановились на самых вкусных ваших начинках. Ну и исполнение - безупречное! Как всегда не устаю восхищаться вами. Вы - гении!
Достоинства: Вкусный, свежий, красивый, отличное общение С менеджером, оперативность
Заказываю торт далеко не первый раз, очень вкусные начинки, менеджер Алиса всегда меня понимает и подскажет как украсить тортик. на первом фото -заказ, сделанный на день рождения папы, на втором дочки, все родные с огромным...
Достоинства: вкус, прием заказа, оформление
Недостатки: звонки по доставке, курьеру звонить лучше за час
Покупала в очередной раз торт на день рождения, дизайн замороченный был, но Тортоевский справился на ура)))Торты ваши покупаю на все праздники. После них невозможно есть другие, потому что здесь и качество, и шикарные дизайны;...
Заказывал торт на день рождения. Общение менеджеров 5+ все подсказали, рассказали. Доставка 5+ за пол часа позвонили, доставили точно ко времени. Вкус торта 5+ нежный, свежий, обалденный, и не такой уж и "тяжелый" в каллорийном...
Достоинства: Работа с клиентами, оперативность, вкус торта.
Привезли с опозданием на 2 часа. Но это ладно. Открыли торт не сразу, потому что с ним поехали за город. Когда открыли, были в шоке все. Торт развалился, поменял цвет, сьехал на бок, все надписи...
Заказывала маме на свадьбу торт на 9 марта 2023 года. До этого заказывала в сентябре 2022 и торт был великолепным, поэтому не сомневаясь и не теряя времени на поиски другой кондитерской смело заказала торт на...
С такой компанией сталкиваюсь впервые! Ужас, как можно испаганить идею! Все оговорино по телафону, отправлены фото, но пришло нечто. Вроде ничего сложного, но кондитеры, то ли слепы, То ли безруки. Просила нежную карамельную вазу, как...
Заказывала торт на день рождения дочери из каталога на сайте кондитерской. Получила полное соответствие описанию и фото. Вкусный и красивый торт 1,5 кг за 2490. Всем гостям торт понравится, сметанник оказался в меру сладким и...
Достоинства: Вкусно, не дорого, быстро, вежливые операторы , не требуется предоплата для заказа торта
Очень хотела порадовать близкого человека. В итоге разочарование, нервы и испорченый праздник. Доставку просила до 14 часов. Связалась с курьером, говорит не успевает, только в 15 может. Доставка для другого человека должна была быть, ему...
Пирожные нормальные. Но "качество обслуживания" отвратительное. Безмозглый курьер не смог найти адрес. Звонил несколько раз и требовал объяснить ему где же мы находимся. Кроме этого, зачем-то отдал нам товарный чек со стоимостью заказа. А самое...
Заказывала гендерный торт для определения пола ребёнка в «Гений тортоевский». Сразу после заявки на сайте перезванивает менеджер, с которым согласовывается вес тортика, дизайн, начинка и украшения. Вежливо все объясняет и даёт советы, так как...
Достоинства: Быстрое и качественное выполнение заказа. Точь в точь, как на заявленной мной картинке.
Заказала торт на день рождения. Менеджер быстро связался, обговорил начинку. Взяли морковный ( то что надо, не приторно сладкий, без излишнего вкуса имбиря и корицы ). Очень красивый и креативный. Вкус нежный, коржи пропитаны отлично...
внешнее оформление торта не соответствует предложению в каталоге. Экспресс доставка не выполнена вместо 10-00 доставлен в 11-40. сообщение по доставке...
Достоинства: вкусный
Недостатки: оформление не соответствует предложению
Заказывали торт на большой праздник, все было чудесно Наисвежайшая начинка, бисквиты сочные, крем насыщенный! Все пожелания были выполнены от и до) Очень порадовала доставка, вежливый и пунктуальный курьер, довёз все аккуратно и ровно) Огромное желание...
Достоинства: Все свежее, вкусное, аккуратно и быстро
Заказала торт за неделю до праздничной даты, оплатила (попросили на карту физ. лицу без сообщений о назначении платежа), что мне не понравилось - сокрытие выручки, уход от налогов. Все нюансы о внешнем виде тортика были...
Достоинства: Доставка
Недостатки: Отсутствие профессионализма и у пекарей, и у менеджера
Заказала торт - пришел красиво оформленный, но ярко синий цвет был ужасен. Надо отметить что доставка была в срок. Оператор вежлив и сама компания шла навстречу. Было конечно обидно, но сегодня мы договорились и мне...
Торт-Бургет более 5тыс. р. вызвал восторг. НО повергло в недоумение, толстый слой сливочного масла под мастикой. ЗАЧЕМ так много?! Масло жирное. Вкус торта был испорчен! Далее, нижний корж был пропитан сиропом, а 2а верхних коржа...
Достоинства: Оформление торта-бургера красивое
Недостатки: Сливочное масло для укладки под мастику оказалось лишним. Есть же другие варианты, помимо масла...
На день рождение был заказ - Торт для влюблённых DV014 и набор капкейков DR014. Доставка произведена вовремя. Всё очень вкусно и красиво оформлено. Настроение от привезённого заказа подняло настроение. Будем заказывать только здесь и рекомендовать...
Добрый вечер. Очень удивлена какой мне торт привезли из фирмы "Гений Тортоевский". Мне не понятно когда мы оочень долго обсуждаем внешний вид торта и скидываю фото, Почему я получаю другой торт??? Для кого я скидываю...
Тортом насладились. Вкусная начинка, легкий крем, прекрасное оформление - заказывали торт "Девочка с шариками". Приветливое отношение, помогают с выбором. Никаких проблем с доставкой: четко, вовремя, очень приемлемая цена. Дарят подарки. Очень здорово, что берутся сделать...
Обновление отзыва от 05.10: По ниже описанной ситуации со мной связалось руководство компании - Татьяна. 1. 27.09 днём ( изначальная доставка вечер 26.09) был доставлен первоначальный торт, вид торта соответствовал ТЗ. (Вкус в этот раз...
Достоинства: Вкусный торт Признание ошибки, решение вопроса после праздника
Недостатки: Доставили не тот торт! Испортили праздник!
Хочу поблагодарить за изумительно вкусный торт! Отдельное спасибо менеджерам за отзывчивость, т. к. я перепутала дату заказа. Привезли вовремя - это было "Вау"! Рекомендую!
Достоинства: Мастерство во всем: вкусный торт и менеджеры -просто супер! Они умеют сотворить чудеса
Заказывала два изделия - торт и капкейки. Заказ был приурочен ко дню программиста. Учли все пожелания и даже больше! И торт и капкейки были очень свежие и вкусные. Мастика не как обычно безвкусно тягучая, а...
Добрый день! Заказывали у вас свадебный тортик на 31 августа Буду говорить откровенно как есть: тортик нереааально вкусный, очень много гостей подходили и говорили, что вкусно! Брали Невский сметанник с клубникой Дизайн и топпер сделали...
Достоинства: Вкусно Каравай в подарок Доставка бесплатно
Недостатки: Торт на торжестве был кривой Все фото испорчены Настроение также испорчено
Здравствуйте! Хотела рассказать про тортик от Гения Тортоевского! Заказывали там 2 раза, и оба раза восторг Вкус как всегда, шикарный, а исполнение в этот раз выше всех похвал!! Кондитер учел все наши пожелания, и слоник...
Заказала дочке на 18-летие небольшой тортик. Сделали вовремя! Торт соответствовал фотогрфии на сайте. Начинка стандартная, сметанная. Очень вкусный торт!!! Хорошо запокован. Дочка в полном восторге!!! Довезли без проблем. Спасибо Вам большое! Буду рекомендовать Вас друзьям!
Заказала торт родителям на годовщину свадьбы!) Сделали очень быстро, оооочень вкусно, с удовольствием скушали, спасибо огромное!) Будем ещё обращаться!
У ме; ня не хватает слов, чтобы передать всю гамму чувств!!! Вы настоящие профессионалы своего дела. Начиная с первого звонка для заказа, когда менеджер со знанием дела помогла с выбором начинки, рассказала обо всех тонкостях...
Достоинства: Абсолютно все, начиная со звонка менеджера
Качественно работает студия, ребята стоят доверия. Не подведут. Мы довольны тортом. У студии оплата при получении товара, но так как я делала подарок из другого города (2000 км разница), по своей инициативе произвела предоплату. Все...
Заказал шоколадный торт на День рождение! Первоначально все кто его пробовал были довольны, торт действительно был вкусный. Но в одном из кусков был найден кусок какой то шерсти (фотографии прилагаются). Обидно...
Заказала сыну ко ДР торт. Очень хорошо проконсультировали по бисквитам и начинкам. Не пытались впихнуть лишнего. Даже сделали фигурки по желанию. Сбоев не было. Всё чётко. Сын и его гости в восторге! Это мой первый...
