Это просто какой-то квест. Приложение просто ужасное, пользоваться им не возможно. Заходить все время требует по паролю, установить пин вообще какая-то головоломка! Сотрудники в чате говорят, что нужно установить какую-то обновленную версию, но мой телефон...
Последний месяц происходящее с ВТБ приложением -это настоящий дурдом и никак иначе. Началось с того, что при каждом входе, появлялась информация, что я не зарегистрирован и надо пройти регистрацию, стать клиентом или если у меня...
Достоинства: Нет
Недостатки: бесполезный , всесторонний глюк, а не банковский продукт
Не работает ничего нормально. Ни опции в кабинете, ни информация по операциям. Зачем фото, если его не загрузить? Зачем электронный адрес, если его не добавить? Совершенный платёж отображается спустя не один час. А потом повторно...
Достоинства: Пара лишних процентов по кэшбеку
Недостатки: В работе приложения, персонал оправдывает несовпадение даже сумм в списании!
Какое хорошее приложение, т. к. нету никакой возможности с ним работать. Оно существует только чтоб смотреть балланс на карте и всё. Поэтому перевести деньги на карту или пополнить баланс на телефон нет никакой возможности, и...
Сервис крайне уязвим!!! Злоумышленник может получить доступ к вашим средствам имея номер карты. В случае ошибки клиента и компрометации карты и push кода, злоумышленник имеет возможность списать средства не только с скомпрометированной карты но и...
Если сказать честно, не ожидал, что у такого крупного банка, ворочающего миллиардами окажется такое корявое и тормозное приложение. Причем с обновлениями ничего в лучшую сторону не меняется . Во первых скорость - такое ощущение, что...
Это самое ужасное приложение которым доводилось пользоваться! Ни одного плюса перед другими приложениями у него нет. Интерфейс приложения не удобен в использовании. Приложение очень долго думает и виснет после каждого действия. Чат или вообще не...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Зависание программы, чат не приемлем для работы, с переводами проблемы по разным причинам, не считывает номер карты и т.д.
Пользуюсь втб картой, так как я зарплатник втб. Приложение само по себе не плохое, интуитивно понятный интерфейс, все красивенько... Но недоработок полно + периодически зависает и вылетает. Перевод на карты других банков вызывает сложности, нужны...
Достоинства: привязка всех карт и счетов банка в одно приложение, красивый и понятный интерфейс
Недостатки: зависает, вылетает, нет функции оплаты по QR коду и штрих коду
Приложение отвратительное! Банк уведомил меня о том, что теперь смс будет стоить 59руб, а чтобы этого не было он как клиенту предложил включить мне услугу push уведомлений абсолютно бесплатно, надо лишь зайти в приложение и...
Пользуюсь приложением уже 4 года. По сравнению с приложениями других банков-это самое безопасное. Безопасность обуславливается тем что прилюбом действии связанном с переводом средств запрашиватся подтверждение, при входе в приложение двойной запрос пароля, первый раз-ваш пароль...
21 марта через меню "Повторить" отправил деньги с дебетовой карты ***37 с мастер счета, который предварительно пополнил/, комиссия 50 рублей. Однако перевод списали с КРЕДИТНОЙ КАРТЫ с выдиранием всех %% и платы как за обналичивание...
Достоинства: Мобильное приложение само кидает клиентаи на деньги - банкирским труженикам ничего делать не нужно
Пользуюсь этим приложением с 2020 года. Сразу скажу, что в общем меня устраивает. Из того, что нравится - общий интерфейс. Правда не сразу привыкла к нему. Но оказался и не плохой. Если будете выбирать ВТБ...
Достоинства: Удобно отслеживать и хорошо видно, удобно, когда колл центр помогает.
Недостатки: Невозможно заплатить с карты другого банка продление страховки.
Если у вас есть не только дебетовая карта, но и кредитная, вам нужно быть очень внимательными при переводе средств. По умолчанию в строчке "счет списания" в приложении стоит счет кредитной карты. Думаю, это сделано не...
Достоинства: обычное понятное приложение
Недостатки: долго рассматривают обращение, не идут навстречу, по умолчанию счет списания стоит кредитный
Уважаемые сотрудники ВТБ. Мной несколько дней назад была покрыта задолженность в 160 рублей. Вы мне звоните в выходной день. В 10 утра, в 11, в 12. Вы нормальные? Я пожалуй с вашим банком работу прекращу...
У приложения ВТБ минималистичный и наглядный интерфейс В отличии от большинства приложений вы не запутаетесь среди кучи ненужных вкладок. Помимо этого вы и сами можете настроить какие ячейки хотите видеть на главном экране. Нет отвлекающих...
Ситуация : нужно оплатить пени и полугодовалый просроченный платеж. В Счетах на оплату (подписка на платежи) - после оплаты текущего платежа больше ничего не сделать. (управлять подпиской тоже не получается кроме как удалить). Пошел искать...
Достоинства: не нашел ...
Недостатки: сложно сделать платежи! неудобно, ограничено
По жизненным обстоятельствам перешёл в банк ВТБ. В трудной ситуации можно сказать банк меня выручил. Соответственно пришлось воспользоваться приложением ВТБ онлайн. Вот тут то и познал я насколько приложение может быть убогим. Буквально положительного сказать...
Достоинства: Ну есть возможность войти и уже хорошо (
Недостатки: Вечно лагает. Часто обновляется,но лучше не становится. Переводы выполнить можно с трудом.
Пользоваться каждый день - невозможно! Постоянно глючит! Вроде такое банк серьезный и крупный, а ноомальное приложение сделать не могут! Позорно конечно, дизайн, управление абсолютно не продумано, сложное и не понятное, даже если закрыть глаза на...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Не работает, глючит, вводит в заблуждение
Приложение отвратительное. Взяли автокредит в ВТБ, нам выдали карту и сказали, что для выплаты кредита надо поставить приложение и прийти просто за логином. - 1,5 времени, ещё 2 карточки в нагрузку и доступ в приложение...
Достоинства: Только минусы
Недостатки: Отварительное приложение, чудовищный интерфейс и невозможность совершать весь спектр операций через приложение.
Здравствуйте, всем, В очередной раз столкнулся с "наша система работает как и положено" при работе с VTB-Онлайн. VTB сам при перевыпуске моей карты (по окончанию действия) - поменял номер карты (молодцы - все сохраняют номер...
Достоинства: Быстро просят предоставить им полную и исчерпывающую информацию о проблемах.
Недостатки: Вместо решения проблем всегда отвечают "наша система правильно работает..." и "мы постоянно работаем над улучшением ..."
Кроме того, что приложение замучило рекламой продуктов банка (реклама появляется практически при каждом входе), оно периодически подвисает и довольно долго обновляет информацию после совершения операций. А теперь столкнулся с проблемой посерьезнее: приложение не дает сделать...
На днях узнал, что в Беларуси через приложение ВТБ банка оплатить любые услуги, в том числе коммунальные, мобильную связь, интернет и так далее. Либо совершить покупки через это приложение на сумму от 100 белорусских рублей...
Достоинства: Удобно, халява, бонус. И безопасность.
У меня несколько карт втб, есть карта с овердрафтом. С очень большими сложностями установила приложение, зашла и чуть не потеряла сознание. Задолженность мне там выставили в несколько раз больше, чем было реально. Несколько часов жизни...
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Неудобно пользоваться, всё виснет, подолгу не могу зайти, некорректная информация, медленно обновляется.
Хотелось бы дать совет разработчикам этого приложения - поставьте сбербанк онлайн и посмотрите, КАК НАДО делать приложения. В текущем приложении ВТБ, оплатить комуналку - полный идиотизм. Зачем мне весь список газпрома, вплоть до Сахалина, если...
Достоинства: нет
Недостатки: не дает снимать средства со сберегательного счета. идиотская система оплат ЖКУ.
Для тех кто имеет опыт использования приложения от Сбербанк-онлайн, ВТБ-онлайн будет достаточно непривычен, поскольку на некоторые операции нужно немного больше действий. Новичкам же будет легко освоиться. У приложения большой функционал, переводы на любые карты или...
Достоинства: Богатый функционал. Быстрые операции.
Недостатки: Сложно оплачивать комуналку. Информация обновляется медленнее чем в Сбере
Полный отстой, мультибонусы хваленные не отображаются. Вдруг пропали с главной страницы моб приложения, а на самом сайте количество застыло с 15 числа. Техподдержка игнорит. Подожду немного и откажусь от...
Начал пользоваться приложением "ВТБ" в 2021 году. Из положительного скажу, что приложение очень простое в навигации. То есть нетрудно находить информацию и совершать операции. Средства при переводах поступают на счёт моментально, что очень важно. Приложение...
Меняю свой отзыв с плохого на хороший, - приложение стало абсолютно адекватным, удобно с ним работать. Всё работает хорошо! Спасибо программистам, - всё исправили!!! Всё...
Достоинства: Всё отлично
Недостатки: Всё-таки присутствует тупой робот в приложении иногда очень трудно дозвониться до службы поддержки
Ужасное приложение. по сравнению со Сбером и другими... Сравните и почувствуете разницу ! НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ ССЫЛКИ В САМОМ ПРИЛОЖЕНИИ, ПРИМИТИВНОЕ, ДЛЯ БАНКА ТАКОГО...
На смартфоне андроид приложение ВТБ не может сканировать QR код квитанции на оплату электричества, ручной ввод данных также не работает. Такая забота о клиентах в ВТБ...
Отвратительное приложение, постоянно тупит, виснет, историю отображает не верно. Когда запрашиваешь историю показывает всего 1 какой нибудь перевод. Вы что специалистов нормальных найти не можете равняться нужно на Тинькофф и Сбербанк, я очень разочарована что...
Как ушли с Google play, просто стали забивать на жалобы ошибок в работе приложений. Функционал "Мои финансы" работает сам по себе, выводит не вернуб сумму. Непонятно доя чего вообще его создали. Техподержка вообще отвечает, мол...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Глюченное и постоянно обновляющееся приложение, результат экономии на грамотных специалистов IT.
Постоянные проблемы. Показ бонусной системы в банковском приложении - отвратительное. Бонусы обновляются с большой задержкой (неделя - норма) Не показывается ошибка начислений. Постоянно возникает ошибка "Что-то пошло не так, попробуйте позднее" Постоянные технические работы с...
Приложение после обновления полное г... Работает через раз. Нужно иметь много терпения чтоб сделать платеж или перевод. Разработчиков продукта гнать в шею за такую...
Достоинства: Отсутсвуют
Недостатки: Приложение работает через раз. Использовать очень не удобно. Не удобный вход. Не видит контакты. Перевод или платеж сделать проблематично
После регистрации перестает работать, через час или после перезагрузки смартфона. Поддержка от банкам просит прислать подтверждение по почте, в виде видео, которое не проходит по длине (в требованиях ограничение на длину нигде не указано, но...
Приложения банков удобны тем, что можно сразу быстро перевести деньги. Но вот у ВТБ постоянно какие-то косяки. Когда переводила с карты на карту, причем на свою же, достаточно крупную сумму, мою карту заблокировали и пришлось...
Приложение зависает, часто просто пишет сбой. Тестировано на 3-х телефонах. Это просто ужас, программеры, поучитесь у Тинькофф или хотя бы Сбербанк. Такое ощущение, что сделано специально, что бы не пополнить карту. Даже в банке сказали...
Достоинства: Информация как и у всех банков с онлайн приложениями
Недостатки: Просто тормозное г..., что бы сделать какую то операцию, нужно выучить танец с бубном
Войти в приложение ВТБ и перевести деньги - настоящий квест! Постоянные сбои, постоянно система не доступна, не загружаются данные и т. п. Перевести деньги на карту? Система недоступна, попозже. Да просто приложение открывается через раз...
Пользоваться банком втб 24 я начал по устройству на новую работу, хотел перейти на сбербанк(банкоматов втб очень мало в моем городе ) но с появлением платёжной системой мир в этом не осталось необходимости. При обращение...
Примитивный интервейс, глючит при переводе между счетами, реальный баланс показывает с задержкой, а если вы забудете пароль - восстановить его просто не возможно. Приходят какие-то пустые пуш-уведомления при этом приложение выдает на экране какие-то цифры...
Достоинства: Красивые экран-заставки.
Недостатки: Дикая сложность восстановления доступа.