Добрый день, уважаемые читатели, гости и авторы сообщества Отзовик.
Сегодня мой отзыв про службу курьерской доставки СДЭК.
Отправляла бу сноуборд в Уфу. Покупатель нашелся через Авито, но отправить через Авито доставку не удалось, т. к. груз не проходит по требованиям по габаритам. Длина доски была 130 см, а максимальная длина по требованию Авито должна быть не более 120 см. Но эту тему у меня есть отдельный отзыв. Мой отзыв про сервис Авито
Оформила на сайте СДЭК заявку на забор груза. Мне никто не перезвонил. Я отправляла груз в первый раз и мне нужно было уточнить детали. Набрала в СДЭК сама. Попросила, привезти упаковочный материал, пленку с пузырьками и стрейч пленку.
На следующий день мне звонит курьер с вопросом, готов ли груз. Я ответила, что нет, так как мне надо его упаковать. Курьер сказал, что материалов у него нет и его задача только забрать товар. И отменил забор груза. Далее перезвонил оператор, я объяснила ситуацию, оператор сказала, что упаковочный материал (пленка) предоставляется бесплатно и обещала, что курьер приедет в этот же день с упаковочным материалом. Курьер в этот день не приехал.
День второй. Сама звоню в СДЭК, выясняется, что забор был назначен на вчера и поэтому сегодня моей заявки нет. Прошу приехать сегодня с упаковочным материалом. Звонит курьер, спрашивает габариты, и говорит, что у него легковая машина и он переводит мою заявку на водителя грузовика. Звонит водитель грузовика с вопросом готов ли груз. Спрашиваю про пленку для упаковки. У водителя ничего с собой нет и его задача забрать готовый груз и времени ждать пока я упакую тоже нет.
Очень злая звоню оператору. Выясняется, что услуги упаковки у них нет и два предыдущих оператора вводили меня в заблуждение.
Прошу приехать сегодня, но сегодня уже не получается, так как водитель поехал дальше по маршруту. Матерюсь про себя и из подручных средств мастерю упаковку для борда.
День третий. Доска упакована, приезжает курьер и забирает груз. Аллилуйя!

В итоге, если у вас небольшая коробочка, то избежать волокиты не проблема. А вот, если груз негабаритный, вам самим придется заморочиться с его подготовкой к доставке.
Оплату доставки взял на себя покупатель, я ничего не заплатила. Попросил оформить страховку. Стоимость страхования для покупателя составила 123 рубля, при условии, что ценность груза я указала 14000 рублей.
Спасибо большое за внимание и до новых встреч.