4
Отзыв рекомендуют 8 8

Отзыв: Pleer.ru - интернет-магазин цифровой техники - Первое знакомство, понравилось не все

Достоинства: Большой ассортимент, в магазине энергичный персонал, магазин удобно расположен
Недостатки: Не понравился сайт, в кассе оплата только картой Мир
Первый раз я совершил покупку на Плеер. ру, поэтому впечатления свежие и яркие. Мне понадобились простые наушники, Google подсказал, что они есть на Плеер. ру, и направил на страничку товара. На следующий день я решил оформить покупку, зашел прямо на сайт Плеер. ру и заблудился. Главная страница сайта содержала слишком много ненужной информации – несколько окон с видео-рекламой, яркие сообщения об акциях, какие-то навязчивые предложения Действовать по обычному алгоритму «Каталог – Категория - Фильтры – Применить – Отсортировать – Получить список предлагаемых товаров» с первого раза оказалось затруднительно. Далее я хотел бы почитать описание и информацию о характеристиках товара. Но сайт Плеер. ру упрямо предлагал мне дополнить заказ переходником, усилителем (?), удлинителем и прочими аксессуарами. Конечно, если потратить время, то можно научиться быстрой навигации на сайте Плеер. ру. Но я всего лишь хочу быстро совершить маленькую покупку. На сайте DNS или Mvideo это сделать гораздо проще. Все-таки я выбрал товар, заполнил и отправил заявку. Через 15-20 минут мне перезвонил менеджер, оказалось что моя заявка действует до 18.00 этого дня. А я собирался приехать в магазин на следующий день. Мелочь, конечно, но в других магазинах товар резервируется на 48 часов. Нет, мне не сложно было позвонить еще раз в день покупки, но почему так? Сам магазин располагается вблизи метро Автозаводская. Я выбрал самовывоз, мне это удобно, да и стоимость доставки, вероятно, превысила бы стоимость заказа. На сайте нарисована понятная схема, при выходе из метро есть яркий указатель, найти магазин очень просто. Я поднялся в просторный зал, получил талончик электронной очереди и осмотрелся. Обратил внимание, что все сотрудники магазина работают в масках, причем маски надеты полностью, а не только на подбородок. И покупателей просят соблюдать правила. На прилавках рабочие места для 72-74 менеджеров, реально работает более половины, все ребята энергичные, поэтому очереди нет. Мне пришлось немного подождать, пока мой менеджер распакует и продемонстрирует покупателю какой-то сложный прибор. Затем подошла моя очередь, я получил счет и отправился в кассу. А там не принимают Visa и другие карты, только Мир или наличные. Неожиданно! Я уже давно перестал носить с собой бумажник, оплачиваю MasterCard, хорошо, что у меня как раз сегодня оказалась с собой еще и карта Мир. Позднее в зале я увидел два больших банкомата Сбербанка, возможно там есть прямая оплата счета Плеер. ру. Но кассир мне об этом ничего не сказала. После оплаты я вернулся к прилавку, получил свой товар. Работа магазина хорошо организована, все быстро, просто и понятно. Но сайт мне не понравился, поэтому общая оценка – 4. И друзьям порекомендую, но с предупреждением о некоторых особенностях Плеер. ру.



Счет из магазина Плеер. ру

P.S. Перед публикацией отзыва я еще раз зашел на сайт Плеер. ру, сейчас я не торопился и легче нашел путь по каталогу. Но яркие движущиеся картинки по-прежнему отвлекали и мешали сосредоточиться. Я предпочитаю сайты с простым и лаконичным оформлением.
Год пользования услугами 2021
Общее впечатление Первое знакомство, понравилось не все
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА
8

Комментарии к отзыву8

Лара308
Реклама всегда бесит
LongLime
Навязчивая реклама очень раздражает, разработчики сайта Плеер.ру перестарались. В широком смысле и наши отзывы являются рекламой. Надеюсь, что нам удается оставаться объективными. Стараюсь не читать авторов, если их эмоции выплескиваются без предела.
Плеер ру
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества
Благодарим за объективную оценку нашей работы и приносим извинения за доставленные неудобства. Каждый день мы работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому индивидуальный подход к каждому клиенту и внимательность при работе с заказами являются одними из важнейших условий нашей работы. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов, непременно ждем снова!

С уважением,
Отдел контроля качества
LongLime
Спасибо, что читаете отзывы. Я первый раз сделал покупку на Плеер.ру и старался объективно описать свои впечатления.
Akva7190
Впервые про этот магазин читаю
LongLime
Это одна из многих торговых площадок.
Елена1203
прочла…))
LongLime
Спасибо за ваше внимание.