3
Отзыв рекомендуют 9 10

Отзыв: Электронный кошелек QIWI - сущеглупые необъявленные комиссии

Достоинства: терминал под каждой елкой
Недостатки: всплывают непонятные комиссии
Нет, все понятно: в великом и могучем Советском Союзе тоже старались не допускать незаконного обогащения граждан - препоны чинили, наказывали (даже и уголовно) за то, что сейчас "самая простая спекуляция, нравственная, разрешенная всеми законами". Ну так, в СССР идеология была, а идеология - святое дело. QIWI-то чего неймется? Какая еще идеология у электронной платежной системы?! А раз не идеология, значит, жадность: "ну как клиент не просто за телефон в нашей ЭПС платит, а химичит чего? давайте-ка ему пару процентов комиссии выставим - разбогатеем." Ага, щас. Никто, кроме наркодилеров, не станет платить 2% там, где только что был 0. Да даже если бы я и хотел помочь КИВИ материально, как я заплачу 2% с операции, если сам с нее имею 1% (один процент)?! Понятно, не увидят они этих 2%. Ну, и зачем тогда огород городить? Если бы у них был ум, сделали бы постоянную комиссию - ее бы я заплатил.


И эти люди еще называют тоталитарным государством СССР. Вчера перевел с кошелька на кошелек меньше 5 тыр (меньше пяти тысяч рублей, Карл!), уже отследили, и сегодня комиссия 2%. Крохоборы, вотр маман. Ладно бы 5 штук баксов было. Да вот кстати, статус моего кошелька "основной", лимиты (официальные): снятие наличных и то 5000 в день, платежи и переводы так и вообще 200 000 в месяц (даже разовая операция 60 000). Ну, и что я тут нарушил? в какие рамки не вписался? СССР хотя бы честно говорил, что "дешево купить и дорого продать" это не наш метод. Народ знал, чего ждать.

PayPal такие же гады: прямо в правилах написали, что вообще нельзя их фантики менять. Это, вообще, как?! Это мои деньги, только лежат у РР, что хочу, то с ними и делаю. Вроде того, купил машину, а автосалон тобой командует, по каким улицам тебе ездить, а по каким нет.

Я вообще не понимаю, как ЭПС видится смысл их существования? Вот рядовому обывателю они зачем? Что он с карты денег на телефон не кинет? Конечно, можно путем нечестной конкуренции добиться монопольного положения: если ничего не изменилось (давно на Дзене не был), то Яндекс вознаграждает владельцев каналов исключительно в своей платежной системе. Да что далеко ходить: на "Отзовике" вывод на карту появился не так давно, а до этого общения с Вебмани было не миновать. Разумеется, у счастливого обладателя титульных знаков ВМ возникнет желание их поменять, потому что в Магните, где он отоваривается, их не принимают. Если ЭПС сами эту ситуацию и создали, так что же они гоняют менял аки Христос?

P.S. Года три назад "штрафную" комиссию давали для начала 1%, и только если клиент не унимался, 2%. Да и сумму надо было прокрутить более существенную. Совсем плохи дела в королевстве QIWI?
Год пользования услугами 2021
Общее впечатление сущеглупые необъявленные комиссии
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву10

qiwi-russia
Официальный представитель
Здравствуйте, gattanera!

Спасибо за ваш отзыв! Чтобы во всём разобраться, подскажите, пожалуйста, нам в ЛС номер вашего кошелька и точный баланс, всё проверим.

С радостью убрали бы все комиссии, но они дают возможность платить любым удобны способом.
gattanera
Добрый день! Вам спасибо, что вы есть.

Извините, а можно не сообщать и не разбираться? Я же не хочу, чтобы мне вдогонку заблокировали кошелек и лишили нажитого непосильным трудом.

Я ведь не ставлю под сомнение правомерность постигшей меня комиссии, наверняка где-то в ваших документах есть пунктик, согласно которому вы абсолютно правы.

Если же вы сомневаетесь, что переводы из кошелька в кошелек иногда облагаются комиссией, то скан с 2% могу приобщить к отзыву.
qiwi-russia
Официальный представитель
Добрый день!

Можно не сообщать :) Мы всего лишь хотели помочь во всем разобраться. Без подробностей точно утверждать не можем, но комиссия 2% при переводах между кошельками может подключиться согласно спецтарифу «Активный П2П-пользователь» — комиссия 2% от суммы при переводах на другие кошельки.

Спецтариф может включиться автоматически, если в течение суток были выполнены условия:
1. Оборот входящих платежей с других QIWI Кошельков в день >= 5000 руб. или оборот исходящих платежей на другие кошельки >= 2000 руб;
2. Оборот входящих платежей с других QIWI Кошельков >= 60 % оборота всех ваших пополнений;
3. Число уникальных отправителей и получателей переводов в вашем QIWI Кошельке >= 6.

Он действует 7 календарных дней и отключается также автоматически.

Прочитать можно в Оферте по ссылке: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_erk.pdf

Понимаем, что любые комиссии расстраивают. Если что-то изменится, обязательно расскажем. Спасибо, что вы с нами.
gattanera
Простите, может, вы пару ноликов пропустили? Или это в долларах? Потому что "оборот 2000 рублей в день" это курам на смех. Разовый платеж в 2 тыр не назовешь крупным, а "оборот" это уже КВН какой-то.

За какими покупками с таким кошельком, в который ни 5 тыр не положишь, ни 2 тыр из которого не достанешь, ходить? За семками?
qiwi-russia
Официальный представитель
Ничего не пропускали :) Самостоятельно вы можете пополнять кошелек в пределах ваших лимитов (не с другого кошелька), это не относится к спецтарифу. Он подключается, в течение суток сумма пополнений с других кошельков равно или более 5000 рублей; или количество совершенных
платежей на другие кошельки равно или более 2000 руб. Остальные условия описали выше.

Мы поняли, что вас расстроил этот факт, но таковы правила сервиса. Покупки вы можете совершать также в пределах лимитов, хватит не только на семечки :) Спецтариф касается только переводов между кошельками.
gattanera
Я понял, что это правила сервиса, и у меня и в мыслях не было на них покушаться.

Но вы только представьте себе житейскую ситуацию: есть у человека ваш кошелек, а в нем деньги (вы лучше меня знаете, что заработок в интернете предпочитают начислять через ЭПС, чтобы с банками не связываться), попросит у него ребенок, студент в другом городе, денег на ноут (нужен для учебы). Как быть? "Подожди, сынок, за месяц я тебе требуемую сумму переведу, а иначе комиссия".

По мне, так это запретительная комиссия: обложить 2% все, что свыше 2 тыр в день, все равно, что вообще запретить.

А вы не пытались интересоваться, что думают по этому поводу ваши клиенты? Лично я предпочел бы платить постоянную комиссию. Чисто логически, она была бы меньше 2%, потому что со всех. У вашего конкурента ЮМ, если не ошибаюсь, комиссия при переводе из кошелька в кошелек 0,5%.

P.S. Вы сами подумайте: нахрена-то мне пополнять ваш кошелек живыми деньгами? Что я их, без вас не потрачу?
qiwi-russia
Официальный представитель
Спасибо за идею, передадим коллегам на рассмотрение :)
gattanera
Вот не дает мне покоя эта ваша кривая ухмылка. Может быть, вы решили, что я учу вас, как вам ваш бизнес делать? Даже не думал. Я всего лишь пытался донести, как ситуация видится с другой стороны линии фронта.
qiwi-russia
Официальный представитель
Здравствуйте! Не хотели быть не так поняты, улыбку использовали, так как всегда рады получить обратную связь от пользователей.

Мы правильно поняли ваш посыл и благодарны за комментарии, это всегда полезно!
ser2358
я вообще несколько тысяч у вас оставил и забыл свой кошелек. сейчас нет работы и денег … печку топлю . собаку кормлю дробленкой , хорошо друг дал куль . вот [цензура] жизнь . жену похоронил. весело жить.раньше был миллионером , а теперь хана приходит.