1
Отзыв рекомендуют 65 9

Отзыв: EMS Почта России - Печальная организация. Отношение к работе и к посылкам очень интересное.

Достоинства: Нет
Недостатки: Организация работы курьеров; отношение к посылкам и к клиентам, соответственно
Я понятия не имел, что существует такая служба, как EMS Почта России. Знал о существовании последней, знал какая она дырка в заднице, знал какие рабские условия там установлены для сотрудников. Но с доставкой дела не имел.

Пришлось столкнуться не по своей воле. Бабушка решила посылку сыну отправить тайно и так сложилось, что с помощью услуг EMS Почта России. Не знаю сколько ей это стоило, не знаю какие преимущества, но...


Но это хреновая организация. Почему?

Во-первых, я бы никогда не узнал о существовании своей посылки, если бы случайно не зашёл на электронную почту и не прочитал письмо с уведомлением об отправлении. Только об отправлении из пункта А, но не о прибытии в пункт Б.

По идее мне должны были сообщить о доставке в мой город, но не сделали этого. Учитывая то, что речь идёт о курьерской доставке, мне также должны были позвонить перед ней, но... но это слишком просто и слишком правильно. Как я выяснил, на прошлой неделе сделали одну попытку доставки в рабочее время в рабочий день. Удивительно, что дома никого не было. Нормальные службы обязательно предварительно звонят. Черт возьми, даже СДЭК так делает.

Меня никак не уведомили в итоге, а просто отвезли посылку в очень для меня неудобный район города и там ее оставили дожидаться чего? Если бы я не увидел сообщение на почте, то чтобы стало с моей посылкой? Интересно. Точно мне бы не стали пытаться доставить ещё раз или позвонить. Почему? Потому что согласно истории отправления оно с 13 декабря в Пскове у них и за это время работа сделана не была. Слишком большой срок.

Во-вторых, сорян конечно, но отношение к посылкам там жесткое. При мне тетка вытащила какую-то большую посылку, представляющую собой "слегка" помятую коробку (ей явно сыграли только пару матчей в футбол) и со словами "я ее пока здесь поставлю" бросила на пол. Клиент будет рад и обязательно воспользуется ещё услугами.

Нафиг такие службы. Редко соглашаюсь с местными рейтингами, но в данном случае он заслужен. Рекомендовать не стану, выбор за вами.
Время использования 1 раз
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Псковская область
Район Городской округ Псков
Город или поселок Псков
Улица Герцена
Дом № 16
Общее впечатление Печальная организация. Отношение к работе и к посылкам очень интересное.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву9

Tasha19
Ого. Обидно, за что только деньги получают.
Melicenco
Да уж…
Prairieflower
Да, видела я их условия работы, буквально в прошлом месяце на экскурсии была. Сутки на ногах, работают одни молодые девчонки, даже беременные есть. Тяжелые тележки, тяжелые мешки. Всё вручную. Если кто-то заболел или что, вызывают ещё на сутки, типа, производственная необходимость.
Kosmonaut Misha
Меня то это волновать никак не должно. Каждый сам выбирает работу себе. А вот сервис меня волнует. И это днище
Prairieflower
Эти беременные девочки и есть сервис))
aleksandratolina
Я маме этой службой ускоренную заказывала. Курьер тоже пришёл без звонка и застал чудом маму, только что пришедшую и собирающуюся выйти из дома. Поэтому и впрямь странно, почему приносят без предварительного звонка.
ko745
бедный персонал, от этого и потребитель страдают, надо наладить обслуживание и набрать парней
Моя прелесть
Бардак везде.Хотим жить как на Западе,но не получается.Поговорка такая есть :"Не можешь ср-ть ,не мучай ж-у."
SIBIRTS
а моя организация оплачивает папку и хранение доверенности, порядка 42 тысячи за год. Так они не только письма теряли, но однажды папку целиком потеряли.
А однажды, 25 декабря 2020 года, пошли искать мои письма, и пока рылись, нашли лыжи. Тут же забыли про меня с моими неинтересными письмами, и стали совещаться чьи лыжи. Выяснили, что человека, который уволился три года назад. Тогда они начали эти лыжи делить. Такой вот абсурд.