Иногда в плохую погоду пользуюсь сервисами доставки. Уже испробовала приложение "Магнит" и "Перекресток". Глядь, и "Пятерочка" решила меня заманить, обещая перечислить мне 100 процентов суммы первой доставки бонусами в личный кабинет приложения этого супермаркета.

Как на такое не соблазниться? К тому же на первый заказ можно и промокод для получения скидки 25% применить.

Скачала я приложение "Пятерочки" (мне не сложно) и стала разбираться с ним.
Положила себе товара на 1500 руб. в корзину (а именно от этой суммы действует промокод на первую покупку), думаю: сейчас закажу и через полчаса (именно так обещается) получу заказ. Как бы не так! Пока я собирала корзину приложение на самом финальном этапе, где оплата, пишет, что сока объемом 1 л уже нет. Ок, добавляю в корзину вместо него два таких же сока 0,2 л и попутно обдумываю, как бы мне чего лишнего не купить.
Хоп, а приложение просит добавить ещё товары в корзину, чтобы товаров было не на 1500, а на 2000 рублей. Что за ерунда?

Пишу в службу поддержки, которая отвечает мне, что в зависимости от количества свободных курьеров требования к корзине могут меняться. Жулики, одним словом. Ничего не поделаешь, стала я собирать корзину на бОльшую сумму, хотя на 2 тыс. руб. изначально покупать не планировала. Уже почти собрала, но приложение пишет, что и сок 0,2 л, который я клала в корзину, тоже разобрали. Делать нечего. Набираю уже в корзину и нужное, и ненужное. Вроде набрала, хоп, а при оплате мне пишут, что яйца такие-то (что дешевле) закончились...

Что за ерунда, прямо все покупатели разбирают именно то, что я облюбую... Хорошо, положила в корзину другие, более дорогие яйца... А время моё драгоценное тем временем бежит. И уже корзина "Пятерочки" просит добавить товаров не до 2000, а до 2050 рублей. Уже пишет, что и те, новые яйца, опять в магазине закончились. Вот "непруха" у меня, как ни крути.
Мне показалось, приложение словно издевается, заставляя меня добирать еще новые и новые товары, исключая предыдущие, я потратила полдня на эту игру с добавлением новых товаров.
В общем, азартные игры мне надоели, я плюнула на это приложение, оставшись в тот день без заказа.
На следующий день решила утром пораньше, пока никто не разобрал курьеров для доставки, сделать снова заказ, зайдя в приложение.
Вроде бы все, собрала, решив оплатить черз СБП. Приложение запросило привязку к счету банка, после чего мне пришлось делать эту привязку. Проверив, что деньги на счету есть, я успокоилась и стала ждать заказ. Наконец-то!
Как бы не так. Через 5 минут сборки заказа мне пишет приложение, что оплата не прошла. Кто бы мне объяснит из-за чего? Непонятно. С СБП я вообще, как оказалось, плохо дружу.
В общем, без звонка мне, без шанса оплатить другой картой (хотя и на той деньги были) мой заказ аннулировали. Причем в приложении нет возможности повторить корзину, и мне пришлось накладывать все товары заново. Набрала, времени вспоминать что планировала купить прошло немало. Уже использовать промокод на первый заказ приложение мне не дает. Обращаюсь к оператору в службу поддержки, который подтверждает, что отмена заказа прошла не по их вине (а по чьей?), восстановить промокод они не могут. А промокод дают ведь один раз, только на первый заказ...

Если не считать того факта, что с набором заказа я мучилась 2 дня (за это время уже сто раз сходила бы в ближайшую "Пятерочку"), закончились эти игры с приложением успешно. Заказ мне все-таки привезли, с бесплатной доставкой (правда без применения промокода на первый заказ) .
Теперь всегда хожу в "Пятерочку" сама лично, бодаться с таким странным приложением, да ещё в отсутствии адекватной техподдержки, что-то больше не хочется.
А вот приложение "Магнит" рекомендую. Сначала у меня с ним тоже не заладилось, но потом я приспособилась. А в последний месяц они настолько балуют промокодами (скидки 10,20 или 30%, причём даже на товары, которые уже по акции), да с бесплатной доставкой, что грех не воспользоваться.