3
Отзыв рекомендуют 127 58

Отзыв: Бонусная программа Kari - Обидно до слез!

Достоинства: очень выгодно совершать покупки в магазинах Kari, удобная карточка, возможность проверить счет самостоятельно
Недостатки: не могу воспользоваться, обидно, что в Kari KIDS всего 30% скидка, о программе не сообщают в магазинах самостоятельно
Доброго времени суток, дорогие читатели моего отзыва!
Наконец-то я могу поделиться своими впечатлениями о бонусной программе Kari, так как все-таки мне удалось воспользоваться своей бонусной карточкой. К моему огромному сожалению, чек со всеми бонусными операциями и информацией о последней моей покупке у меня не сохранился, видимо, я его машинально выбросила, не успев сфотографировать и вот я уже было расстроилась, но нашла сайт, где все эти циферки можно посмотреть, а, следовательно, подтвердить свои отзыв доказательствами.

Начну с самого начала. Если бы я еще в конце прошлого года не зарегистрировалась на проекте Отзовик, то наверняка бы ничего не знала о существовании этой бонусной программы. Несмотря на то, что я являюсь периодическим посетителем магазина Kari с лета 2014, оформить карточку я смогла только 25 ноября 2014 года по подсказке официального представителя. Почему-то работники магазина тщательно скрывают существование бонусной программы от покупателей и карточку приходится, буквально, выпрашивать. Получив свою карту, я помогла это сделать еще нескольким своим подругам.

Оформляется она на кассе при покупке на любую сумму и занимает это всего несколько минут. Карточку привязывают к номеру телефона и, при регистрации, указывается дата рождения, так как в день рождения приходит 500 бонусов на счет - подарок от магазина.
Очень удобно, что сама карточка пластиковая и замечательно размещается в кармашке кошелька, позволяя, тем самым, носить ее всюду с собой на случай неожиданного визита в магазин Kari.

Бонусная программа Kari фото

На обратной стороне карты есть штрих-код, который просят сообщать, если вам полагается зачисление бонусов помимо магазина, например, для получения приза в конкурсе. Также этот штрих-код поможет войти в личный платежный кабинет (о существовании которого я узнала несколько минут назад).

Бонусная программа Kari фото


К карточке в комплекте идет конверт со всей нужной информацией. Он у меня не сохранился по двум причинам: во-первых, работница магазина, вскрывая конверт при регистрации, решила его разорвать почему-то почти посередине, тем самым изначально испортив сопроводительный лист; во-вторых, у меня есть очень любопытный сын, который неравнодушен к ярким бумагам. Поэтому подробно ознакомиться со всеми правилами использования мне так и не удалось. Задумав поискать что-нибудь об этом в Интернете, я отложила это дело на неопределенный срок, а потом и вовсе забыла.
Сегодня, начав писать отзыв, я выяснила, что бонусная карта дает возможность накапливать 10% от суммы покупки в магазине Kari и 3,1% совершая покупки по MasterCard. Далее в течение 90 дней я могу оплатить накопленными бонусами до 50% стоимости покупки в магазинах Kari и до 30% в магазинах Kari KIDS. Вполне заманчиво, решила я.
В данный момент весь мой доход составляет 494 рубля ежемесячного пособия по уходу за ребенком до трех лет. Как вы понимаете, в таких условиях нам с сыном приходится жить в жестких рамках экономии и любого рода скидки и бонусы очень даже кстати. По этой же причине и по той, что живем мы в 30 километрах от ближайшего магазина Kari, посещать его часто я не могу ни физически ни материально. Максимум могу позволить себе это сделать всего 1 раз в 1-2 месяца.
Я уже писала, что однажды, запланировав покупку сапог и, при этом, очень надеясь на накопленные бонусы, отправилась в магазин Kari, в один из нечастых случаев, но по причине отсутствия Интернета покупку пришлось отложить и купить сыну трусики. До этого раза, у меня еще была одна печальная и провальная попытка воспользоваться накопленными бонусами, но в тот раз тоже произошел какой-то сбой и мне отказали (как сейчас я понимаю, что Слава Богу). Причем, тогда мне не понравилось, что на вопрос "как я могу проверить бонусный счет?" мне ответили, что никак, только в магазине. Это свойство я отнесла к минусам программы, но несколько минут назад обнаружила, что в магазине меня обманули.
Таким образом, я считала, что мои бонусы лежат "мертвым грузом" на счету и не знала состояние этого счета. По моим подсчетам бонусов должно было на карточке накопиться больше 1000, так как за плечами у меня 2 победы в конкурсе на лучший отзыв с призами по 500 бонусов и один с 250. Плюс к этому мне обещали вернуть некоторую сумму на карточку за возникшее недоразумение во время первой моей покупки в магазине Kari.
Несколько недель назад я получила весьма любопытное смс с угрозой, которая меня очень заинтересовала:

Бонусная программа Kari фото

Насколько я понимаю, аннулировать бонусы могут только по истечении 90 дней с момента покупки, этот строк еще не прошел даже по состоянию на сегодняшний день. Меня это не могло не возмутить. Я как раз запланировала поход в магазин за очередной коробкой детского нижнего белья и решила, попутно, выяснить в чем же причина.
Пока я на витрине искала нужный размер трусиков, у кассы весело беседовали два работника магазина Kari, при чем больше ни одного посетителя в магазине не оказалось. Когда же я все-таки нашла нужную мне упаковку и собралась оплатить покупку, заодно пообщаться с кассиром на волнующие темы, все работники из зала чудесным образом куда-то испарились. Как я поняла, привезли товар и все до единого отправились его разбирать.
У кассы простояла около 20 минут, причем несколько раз пробегал мимо парень и делал попытку вызвать кассира по имени, обращая свой голос куда-то за стеллажи. Когда время начало конкретно поджимать, так как до прибытия автобуса, который ходит не часто, оставалось пару минут, я, не выдержав, отправилась на поиски кассира. В одном из рядов я нашла всех работников хихикающих над коробками с обувью и раздраженно попросила подойти кого-нибудь к кассе.
Понятное дело, что после такого длительного ожидания выяснять что-либо по поводу смс у меня уже просто не было возможности. Но, достав карточку, чтобы воспользоваться бонусами я испытала настоящий шок!
Вместо ожидаемых мною больше 1000, их на карте оказалось всего 300 с хвостиком! Мне настолько стало обидно, что хоть плач!
Хотела приложить чек к своему рассказу, но, как я говорила его потеряла. Сейчас, собираясь писать отзыв, набрела на любопытный сайт KariClub, где можно, введя штрих-код и пароль, высланный в смс, проверить все свои операции и стояние счета.
Программа, конечно же, выгодная. Совершив покупку на 557 рублей, я оплатила всего около 200 рублей. С моего счета были сняты 216 бонусов.

Бонусная программа Kari фото

Бонусная программа Kari фото

Что касается состояния за все время существования моего счета, то обещанные, выигранные в конкурсе бонусы мне так и не были начислены. Разве что только за последний отзыв я получила 250 бонусов. Что же получается? мое участие и победы в конкурсе были напрасными? Оказывается хорошо, что предыдущие два раза мне не удалось воспользоваться бонусами, иначе разочарование и неловкий момент на кассе были бы неизбежными.
Вопреки словам кассира в магазине Kari, состояние счета можно проверить совершенно самостоятельно, он будет отображаться в верхнем правом углу вашего личного кабинета.

Бонусная программа Kari фото

Что касается той смс, то я по сей день не знаю ее смысла и очень надеюсь, что была она отправлена совершенно необдуманно.
Должна признать, что бонусная программа от магазина Kari - это возможность совершать выгодные и приятные покупки по низким ценам, но вот от конкурса на лучший отзыв попахивает обманом. Поэтому саму по себе бонусную программу я, конечно же, рекомендую, но советую перед тем, как вы запланируете воспользоваться этими бонусами, тщательно проверить их наличие!
Время использования 3 месяца
Год пользования услугами 2015
Общее впечатление Обидно до слез!
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву58

Lioness666
будем знать
Таня-Таня
вот действительно, будто из своего кармана продавцы платят...выходит:жалует царь, да не жалует псарь))
Annyska89
точно(
sendy1988
у меня тоже такая есть карточка, пользуюсь всегда, когда за покупками к ним прихожу
Annyska89
по-идее программа очень хорошая)
Svetlano4kaSvetA
Накапливать бонусы и потом их тратить-приятное занятие, но в Вашем случае как то обидно получается. Стараешься, а мало толку.
Annyska89
еще и как обидно
Свет-и-Тень
странно, почему продавцы так себя ведут, они же от программы ничего не теряют. видимо, просто заморачиваться не хотят... а может, это именно в вашем магазине такое отношение к покупателям... руководитель, наверное, немного времени работе с персоналом уделяет...
Annyska89
у нас в магазине вообще творится что-то страшное - там сплошное хамство и безразличие, поэтому карточки это мелочь))))
margotgrete
Да уж... Спасибо, что разъяснили все про эту бонусную карту. Я пользуюсь подобной в магазине Eva. Когда была гривны, то там накапливались бонусы, потом я их тратила. А сейчас вообще не знаю, что происходит. Продавцы сами толком ничего не объясняют. Нужно тоже в личный кабинет зайти, глянуть. А ежемесячное пособие это жесть... Все для народа называется. Сама нахожусь дома, у мужа зп как и у всех по Крыму, сами понимаете. А Вы не пробовали кроме Отзовика где-то подработать в сети?
Annyska89
вы даже себе не представляете где я только не пробовала, но там где реально что-то можно зарабатывать нужно целыми днями сидеть за компьютером. Отзовик - это для души, тут уж точно не заработаешь)
margotgrete
Да, времени уходит много, согласна
Annyska89
а когда ребенок, который даже днем спать укладываться перестал - это непозволительная роскошь)))
klimN
у меня такое ощущения, что у нас не обманут, так не проживут
Annyska89
к сожалению, так и есть
масюня
странная система
Честер
В KARI захожу крайне редко, так как считаю что цены в магазине выоские, если сравнивать с качеством, можно и дешевле найти. Заходила на прошлой неделе просто чтобы ассортимент изучить, да еще там можно бонусами от Сбера расплачиваться и услышала, что цены там вновь поднимают, куда еще выше то?
Annyska89
согласна, цены и качество ужасные, но у нас везде еще хуже, поэтому часто приходится покупать именно здесь
Julianna7
не люблю их сеть магазинов - неоправданная стоимость товаров.
Annyska89
согласна, цены могли бы быть и ниже
ksykaty
В последнее время часто замечаю, что продавцы зажимают всякого рода скидочные и дисконтные карточки. Ну и зря. Я думаю от полученной покупателями скидки они все равно маленький % получат, а так люди еще что-нибудь купили бы имея приличную в магазине скидку.
Annyska89
конечно зря, когда покупатель знает, что его ждет скидка, то чаще ходит в магазин)
tigrashka85
Меня тоже удивляет, что я давний постоянный покупатель в Кари ,а про существование карты узнала недавно, в группе Кари. Выиграла в конкурсе фото 1000 баллов, удивилась, что надо иметь карту. Опросила всех (!) своих родственниц, подруг, коллег отоваривающихся в Кари, на момент наличия карты, чтобы бонусы перевели им, чтобы они хоть не сгорели. И все смотрели на меня огромными глазами: "У Кари есть карты?!" Что это за умалчивание - непонятно(( А теперь я живу далеко от магазина, надо специально ехать в другой город и заводить карту ради получения бонусов. Почитав Ваш отзыв, что от так могут обмануть ,вообще перехотелось ехать и терять время((
Annyska89
вот я тоже за карточкой пошла после победы в конкурсе и оказалось очень напрасно, так что не думаю что вам стоит за ней ехать
unzhakova
интересный и полезный отзыв,я тоже не знала что у них есть карточки
Annyska89
ну вот, значит это не только в нашем магазине происходит
volcko
Как то всё несолидно у них. Не заботятся о своей репутации.
Annyska89
да, вообще не интересно
IrisaM
какая-то канитель в этом магазине...
Annyska89
да, что я все больше разочаровываюсь в них
vtn81
А у нас вообще нет таких магазинов.
Annyska89
у вас есть такие магазины, вы просто не обращали на них внимания ул. 600-летия, 17 и ул. Коцюбинского, 7б))
Знающая
я вообще внимания не обращаю на бонусы. У меня есть такая карта... но я редкий гость в Kari. все же качество обувки весьма и весьма низкое.
Но для тех кто подсчитывает бонусы... конечно обидно.
нафига тогда придумали программу... ведь человек рассчитывает на опред. скидку.
да уж...
Annyska89
да уж, для меня бонусы очень важны)
Ольга 3114
Нет слов просто (((
tortik667
неприятно!!! очень!!
iragelik
даже не знаю что сказать
Murrrrka
Не люблю магазины Kari. Обувь там по-моему вся из ненатуральных материалов. Ну а после таких подробностей вообще связываться не хочется. Благо сейчас магазинов полно. Наоборот бы боролись за каждого клиента, а не так.
Annyska89
мне они тоже не нравятся, но приходится покупать обувь здесь
Наталья Р
Жестко прям. Я считаю, что за хамское поведение продавцов нужно было попросить жалобную книгу и в нейиобъяснить, что с клиентами себя так не ведут. По поводу баллов, как то очень странно, у меня уже много побед, и каждый раз баллы исправно приходят, вот только я слежу, чтобы они не сгорали,регулярно посещаю магазин за покупками, благо у нас персонал получше, а карты сами предлагают, при мне уговаривали женщину взять, объясняли преимущества. Она не хотела брать,пока я не расплатилась баллами, тогда только она удивленно попросила ей тоже такую оформить.
Annyska89
очень обидно( почему-то мои баллы так и не пришли( а с обслуживание у нас вообще беда, я уже писала отзыв о магазине и официальный представитель пообещал разобраться, но особо ничего не изменилось( а на жалобную книгу не всегда время есть
Наталья Р
Напишите в группе, там быстрее все вопросы решаются, там же можно и узнать насчет баллов, может просто ошиблись или забыли, просто нас же там толпа
Annyska89
я так и сделаю) вот только руки никак не доходят))
ane4ka-a
а у нас эту карточку направо и налево раздают всем, у меня тоже есть, даже бонусы были,правда не удалось воспользоваться, так как быстро сняли(
Annyska89
мне это тоже нравится, что есть ограничения(
KariKari
Официальный представитель
Добрый день, Annyska89!
Давайте вместе разбираться в данной ситуации.
Прошу Вас написать в лс номер штрих-кода карты, а также контакт для обратной связи.
KariKari
Официальный представитель
Еще раз здравствуйте, Annyska89!
Программа лояльности kari CLUB в Вашем регионе работает в магазинах kari с весны 2014 года. Информация о ней размещена на нашем официальном сайте, а также непосредственно в магазинах. Правила пользования картой kari CLUB указаны в информационном листе, который выдается вместе с картой и на нашем официальном сайте в разделе kari CLUB.
Начисление и списание бонусов по данной карте предельно просты. В магазинах kari вы накапливаете 10% от суммы покупки. Далее в течение 90 дней Вы можете оплатить накопленными бонусами до 50% стоимости покупки в магазинах kari и до 30% в магазинах kari KIDS.
Проверить бонусный баланс можно несколькими способами: по единому телефону службы поддержки клиентов:8-800-200-10-63 (режим работы - круглосуточно, звонок бесплатный). Платежный кабинет на нашем сайте в данный момент доступен только для жителей России. Возможности платежного кабинета для жителей других стран находятся в разработке.
Бонусные баллы за победу в конкурсе на лучший содержательный отзыв начисляются в течение нескольких дней. И становятся доступными для использования сразу.
Что же касается невозможности списания бонусных баллов, поведения продавцов, то будем признательны, если Вы вспомните даты и примерное время посещений нашего магазина. Мы обязательно разберемся.
Смс-сообщение об аннулировании бонусных баллов приходит за 10 дней до момента истечения срока действия бонусов.
Мы отправили Вам ЛС с данными Вашей карты и операциями по ним.
Наталья 05
Добрый вечер! Хочу тоже уточнить по поводу бонусов. 19 ноября получила смс, что кари дарит 500 баллов, которые действуют 7 дней. Сегодня ,24 ноября, решили сделать покупку. Выбрали мужу ботинки за 2799, без всякой скидки. Когда пришли на кассу, оказалось, что на карте 2оо баллов, начисленные за предыдущую покупку. А где же 500 подаренных?
Продавец тоже не смогла ничего объяснить.
Спасибо!
Таня-Таня
я прям заинтересовалась тоже))
Nina Mamina
Хм, в нашем маге продавцы тоже не рассказывают о картах... :( А ведь частенько захожу. Наверно, там не очень продумано в работе для продавцов... Так часто бывает. Про клиентов-то думают, а вот как персоналу работать никто не задумывается. Не проводится должное обучение, люди сами должны обучаться на месте. Как правило, после двух-трёх нервных и спешащих покупателей, у продавцов напрочь пропадает желание учиться дальше.
Annyska89
отчасти согласна, вся ответственность на владельцах должна лежать
afrikana30
Мне почему то не приходят такие милые смски)
Annyska89
я так поняла, что они не всем приходят.Мне тоже всего один раз пришла
Элеонор
А в какой группе такие конкурсы проводят? В Контакте?
Annyska89
да вконтакте в официальной группе кари
Элеонор
спасибо, сейчас поищу
Larisa0710
Annyska89, прочла Ваши комменты, Вы пишете, что пробовапли зарабатывать в инете. Я тоже очень нуждаюсь в такой работе, но пока ничего не могу подобрать. Не подскажете ли что-нибудь стоющее???
Annyska89
честно говоря, ничего именно стоящего для себя я так и не смогла найти. сейчас, когда декретный отпуск закончился и я устроилась еще на одну работу, на интернетное "балавство" времени не осталось. Единственный сайт сейчас для меня - Отзовик. Работа в интернете, насколько я в этом смогла убедиться, - это колоссальные затраты сил и времени, а на выходе - сущие копейки. Поэтому в этом я плохой советчик