5
Отзыв рекомендуют 24 13

Отзыв: Сотовая связь МТС (Россия) - Приятно когда есть возможность грамотно и быстро решить вопрос с сотовой связью

Достоинства: Грамотность и компетентность консультантов. Возможность купить все необходимое (телефон, модем, флешку).
Недостатки: Лучше бы не возникало проблем и сложностей.
Все кто пользуется сотовой связью, а таких очень много рано или поздно вынуждены решать возникающие проблемы и вопросы, оплачивать связь, менять тариф или покупать новый телефон. И тогда дорога такому человеку в один из магазинов-салонов сотовой связи любимого оператора. Я абонент МТС уже много лет, причем и телефон и модем у меня от этой компании. Вопросов и даже обид было не мало. Должна сказать, что решать порой эти вопросы было довольно нелегко. Да и не всегда удавалось доказать свою правоту. Но, так или иначе все вопросы и проблемы решались, да и расположение одного из салонов рядом с домом довольно удобно. Вход оформлен в традиционных цветах МТС, бело-красной гамме.

Салоны связи МТС (Россия, Владивосток) фото


В салоне можно выбрать как телефон, модем, как 3G так и новинку, 4G. Есть и мелочи в виде флешек, и множество аксессуаров.

Салоны связи МТС (Россия, Владивосток) фото


Консультанты довольно компетентны, помогут, подскажут, разберутся. Мне нужно было решить вопрос про переходу на другой тариф, ответили довольно быстро, понятно, грамотно.

Салоны связи МТС (Россия, Владивосток) фото


Здесь же можно и оплатить услуги связи. В зале стоят два терминала (кибер-кассы).

Салоны связи МТС (Россия, Владивосток) фото


В салоне следят за чистотой, правда девушка, видимо не очень хотела заниматься уборкой, заскучала. Здесь же видно еще один из терминалов, и буклеты с информацией, которая может пригодится действующим и возможным абонентами МТС.

Салоны связи МТС (Россия, Владивосток) фото


В целом впечатление приятное. Персонал вежливый, внимательный. Понятно, что за это и за возможность предоставить информацию и решать вопросы клиентов, им и платят деньги. Но, сфера услуг и торговли у нас зачастую такова, что вежливость и компетентность продавцов-консультантов приятно удивляют. Еще один момент, цены довольно невысокие, плюс есть возможность получать бонусы за покупки в салонах.
Время использования 4 года
Общее впечатление Приятно когда есть возможность грамотно и быстро решить вопрос с сотовой связью
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву13

marusya00780
действительно приятно,когда так решаются вопросы...
lili02121983
Мне не понравился,был с ними конфликт,покупала у них телефон,сломался через неделю.
Elizavettta
Хорошие впечатления от них
marile0605
вам повезло! у нас в Рязани в главном офисе МТС просто ужас.
tanyusik
а я так ни разу и не заглянула, ради интереса надо бы
Millenna
У нас в каждом отделении по-разному. Где-то компетентные и вежливые консультанты , а где-то не очень. Да и цены на телефоны и аксессуары изрядно завышены по сравнению с другими салонами связи.
YaKseniya
хорошо, когда персонал вежливый и внимательный! у нас в городе раз на раз не приходится(((
Geni25
Редко обращаюсь к МТС.
iKissa
равно как и я. не нравится качество связи.
bke
а каким оператором Вы пользуетесь?
Cinomeccanica
Хороший оператор. Пользуюсь им 8 лет. Наверное мне повезло - ни разу не попадал в неприятные ситуации с ними :))))
Ka3aHoBa
Не везде видимо МТС заботится о качестве обслуживания клиентов, сам я проживаю в Казани, но не так давно по работае жил 2 года в Ижевске. Там единственный оператор, у которого нормальная связь это конечно МТС, но вот обслуживание просто ужас !!! Когда у меня закончился контракт, мне нужно было отключить все свои номера, и рабочий и личный, так они мне их отключали 2 месяца !!! и абонентскую плату все это время снимали. Когда я пришел к ним в офис с вопросом почему вы не отключили до сих пор номера, мне ответили что у вас баланс минусовой, я говорю "КАК???" ведь я написал заявление на блокировку номеров, и не пользовался ими, а то что вы их так долго блокировали это наверное ваши проблемы... В итоге пришлось отдать жалкие гроши, чтоб наконец попрощаться с ними. Не люблю МТС :)
ArtikKorn
В Сочи МТС- не фонтан