Farfetch.com - это не один интернет-магазин, а некий агрегатор брендовой одежды и обуви из множества реальных бутиков со всего мира- от Европы до Бразилии и Японии.

- неплохой ассортимент, постоянные обновления;
- в основном представлены актуальные коллекции текущего сезона, нет старья по завышенным ценам (в отличие от Yoox), да и вообще старья нет, оборачиваемость товаров довольно высокая;
- быстрая доставка Dhl (иногда аж на следующий день, но обычно дня 2-3, максимум неделя);
- при заказе от 15 тыс. руб. бесплатная доставка;
- оригинальные вещи;
- бывают хорошие скидки, 10% на первый заказ или по рекомендации друга (можете при оформлении первого заказа в поле "нас вам посоветовал друг?" указать "Irina Chertova");
- многие товары даже без скидок стоят значительно дешевле чем в Москве;
- стоимость указана в рублях и оплата тоже берется в рублях, но при этом цены рублевые привязаны к курсу и меняются каждый день;
- бесплатная и простая процедура возврата (в каждой посылке есть конверт с описанием процедуры возврата и необходимые для возврата документы);
- если заказываете несколько товаров из разных бутиков - то и посылок у вас будет несколько, но если посылки приходят примерно в одно время - с dhl можно договориться, чтобы они доставили все вместе, но они это сами, как правило, делают по умолчанию (они высылают смс уведомления с ожидаемой датой доставки посылки, при необходимости можно онлайн поменять на более поздний срок, а если вы из Москвы - то даже адрес доставки в пределах Москвы поменять можете);
- сайт на русском, есть контакты службы поддержки в Москве на случай возникновения вопросов.

У меня было три возврата:
1. Приехало платье трикотажное в мелкую вязку в очень потрёпанном виде с небольшими дырками на окантовках - я, если честно, не могла поверить увиденному, т. к я заказывала много товаров через farfetch и такое вижу впервые, я даже засомневалась и подумала, что может это реально модель такая, поддерживающая тренд "испорченной одежды", хотя по стилю платья не похоже. В любом случае решила вернуть. Позвонила в службу поддержки в Москве, мне все подробно рассказали о порядке возврата и попросили выслать фото брака, чтобы осуществить немедленную компенсацию денежных средств, а не дожидаться возврата товара в магазин. В итоге, на следующий день после обращения приехал ко мне домой курьер DHL и забрал посылку, и мне в тот же день перевели деньги за товар.
2. А второй и третий возвраты были из-за того что размер не подошёл, в этом случае деньги возвращают не сразу, а по факту доставки товара обратно продавцу, у меня были товары из Европы - их возвращали продавцу за 2 дня.

В общем, возврата у Farfetch бояться не стоит: все необходимые документы на возврат прилагаются к посылке (если вдруг их нет - вам их без проблем пришлют по эл. почте девушки из службы поддержки), вам надо только галочки поставить и подпись, курьер посылку у вас может забрать уже на следующий день, а деньги переведут По факту возврата посылки продавцу и ещё + 3-4 дня идёт сам перевод, ну т. е. Деньги на счёту вы увидите где-то через неделю с момента оформления возврата.

Но по сравнению с тем же yoox (мой отзыв про yoox тут) - ассортимент на farfetch уже и более дорогой.

Вот на что я бы рекомендовала обратить внимание:
- На один и тот же товар разные цены в разных бутиках, обычно в каталоге указывается товар из бутика с минимальной ценой, но при выборе нужного размера его может не быть в данном магазине, в этом случае предлагается другой магазин, а там цена может уже быть выше (может быть немного, а может быть и в два раза! пару раз у меня выскакивало даже дешевле, но совсем чуть-чуть)
- Есть два типа скидок: это скидки самого сайта и скидки бутиков. К первым относится 10% скидка на первый заказ и иногда бывают доп. скидки на все до 20%, но они не распространяются на товары, которые на сайте идут уже со скидками.
Со вторым типом скидок есть особенность: иногда объявляются грандиозные распродажи, товары реально можно купить на 50% дешевле, чем было до этого, но поскольку это магазин-агрегатор и один и тот же товар может быть представлен в разных бутиках - доп. скидки в каких-то бутиках есть, а в каких-то нет и есть вероятность, что нужного размера в бутике со скидкой может не быть и Вам его предложат по полной цене в другом месте(
- поскольку доставка Dhl - товару может понадобиться растаможка (у нас растаможкой, по-моему, только EMS не напрягают, почта России все-таки) - это все берут на себя Dhl бесплатно (им только копию паспорта надо и запрашивают ее только при первой доставке, потом вы уже есть у них в базе и они все делают без запроса), но при стоимости заказа выше 1000 евро уже будет налог 30% и 2500 руб за растаможку.

У меня было уже больше 15 заказов - каждый раз вещи приезжали быстро, хорошо упакованные и в отличном состоянии, со всеми фирменными бирками, ярлыками, сопроводительными конвертиками и тп.

Я буду и дальше продолжать пользоваться этим сайтом.
Рекомендую!

Фото одного из моих заказов (две посылки из разных бутиков Dhl доставили вместе):