В нашей прошлой самостоятельной поездке мы оплачивали медицинские услуги сами, а КИТ Финанс должен был их нам компенсировать после предоставления всех документов. Так как траты наши были небольшими, мы не стали терять кучу времени на их возмещение.
А при подготовке поездки на Майорку я узнала от подруги об интересном, очень подходящем для нас варианте страхования.

Они часто страхуются в компании "РЕСО-Гарантия", офис которой находится в нашем районе. И несколько раз уже обращались за границей (в Европе) за медицинской помощью, по разным причинам. Сразу ехали в больницу или вызывали скорую, а там показывали страховку и их принимали без оплаты, просто оставляли себе отрывной "талон". Никаких звонков, согласований, ожидания, и прочей потери времени и денег.

Этот вариант показался мне гораздо более удобным. В случае каких либо серьезных проблем нужно будет звонить, конечно, согласовывать. А вот по мелким обращениям, чисто гипотетически, можно будет попробовать уведомить страховую компанию по e-mail (благо WiFi сейчас почти везде)...

С такими мыслями решила я, что можно переплатить рублей 500-700 на всех (примерно так и получалось по сравнению с КИТ-Финансом), но не заморачиваться потом с компенсациями.
И отправилась в местный офис РЕСО-Гарантии в Кожухово.

Подруга сразу сказала мне, что там две женщины работают - одна адекватная (Марина), а вторая не очень (Галина). Вот она то мне как раз и "досталась" (Марина была в отпуске)...

Не очень - бывает по-разному, но чтоб настолько??
Неужели такая нехватка кадров, что берут туда кого попало???

Даже я знаю, что программ страхования бывает 2: эконом и стандарт (категория А и категория B). И знаю, чем они отличаются.
Что "В" включает в себя ВСЕ, что входит в "А" и плюс еще дополнительно.

Но эта мадам стала меня уверять, что в программу "В" не входит "возвращение тела на родину". В "А" входит, хоть она и дешевле, а в "В" - нет.
И что это "возвращение тела" нужно брать дополнительно и называется эта опция "страхование от несчастного случая".

По поводу возможности выбрать другой Ассистанс - тоже ничего не знала, пыталась дозвониться кому-то, но так и не смогла.

В итоге пришлось просто диктовать ей, что именно мне нужно, благо определенные знания у меня имелись. Иначе пойди, послушай, что такие "специалисты" насоветуют...

А теперь немножко полезной информации:

1. Если с вами дети, то лучше выбрать более дорогую категорию "В" (стандарт), потому что кроме того, что входит в базовую программу "А", сюда еще добавятся такие важные условия, как возвращение детей в возрасте до 15 лет домой в случае проблем со взрослыми, и оплата билетов родственнику при длительном нахождении в больнице. На мой взгляд, экономить на этом не стоит. Если детей нет, то можно ограничиться и бюджетным вариантом.

2. Страхование от несчастного случая предполагает собой получение денег в случае травм или смерти. И никак не возвращение тела домой! Поэтому подумайте, нужно ли Вам оно? При обычных травмах, которые случаются чаще всего, суммы небольшие. При смерти как-то не до этого будет...

3. Страхование багажа и прочих неприятностей, точно так же как и предыдущий пункт, я считаю просто "разводом на деньги". Почему? Потому что для того, чтобы получить положенные суммы, нужно будет хорошо постараться, много бумаг собрать, как это делается у нас в России. А еще побегать по инстанциям, и в конце концов, не исключено, судиться... Готовы ли вы на это? Я нет как-то...

И, напоследок, чисто техническая рекомендация.

На каждую страховку при ее оформлении в офисе выдается стандартная книжечка с правилами страхования (толстенькая такая), а в нее уже вклеивается частично распечатываемый на принтере (при вас) лист с отрывными талонами и печатями. Вот уже не помню, сколько их там (не то два, не то три).
Поэтому, если вы путешествуете большой компанией и внесете всех в одну страховку, то велика вероятность, что этих талонов может не хватить.
Я попросила сделать страховку отдельно на каждого. Она сделала, но получилось 4 книжечки, а в каждую вклеено по одному листу. И пыталась убедить меня в том, что всю эту макулатуру непременно нужно везти с собой. Позвонив из дома на горячую линию, я выяснила, что книжечки все-таки достаточно одной. Осторожно оторвала наклеенные "вкладыши" и вложила их в одну, а остальные отправила в мусорку.
Разумеется, лучше все это организовать сразу. Или на каждого отпечатать по листку и все их в ОДНУ книжечку (без лишнего груза, без лишнего мусора, без лишней траты природных ресурсов).
А можно сделать все-таки групповую страховку, но распечатать листки в том количестве, сколько человек в ней прописано (да еще и с запасом), только об этом лучше сказать заранее, чтобы недалекая барышня была к этому готова и в программе в своей вбила все как надо.

К счастью, в этой нашей поездке обошлось без заболеваний, поэтому воспользоваться страховкой нам не довелось. Чего я и вам желаю!

Программы страхования