3
Отзыв рекомендуют 89 34

Отзыв: Транспортная компания "Энергия" (Россия, Новосибирск) - Сравнение Энергии и Деловых линий, что лучше? Подробно (фото)

Достоинства: цена
Недостатки: неудобный график работы склада, небрежное обращение с грузом, плохая упаковка
Сегодня хочу поделиться с вами отзывом о транспортной компании Энергия с услугам которой мне пришлось пользоваться в том году.

Дело в том, что я заказала рулевую рейку для своего старичка джипа Toyota Hilux Surf во Владивостоке. Это уже была вторая крупная запчасть которую я меняла в машине, до этого год назад я заказывала коробку передач. И если в тот раз во Владивостоке мне коробку отправили "Деловыми линиями" ( о которых я так и не написала, но может соберусь как нибудь, хотя у меня уже потерлись эти фотографии), то нынче по неизвестным причинам та же компания отправила нашу уже купленную рулевую рейку транспортной компанией "Энергия".

Я могу сказать так, что я из тех счастливчиков, у которой ничего не украли транспортные компании. Ну может от того, что вряд ли что то можно скрутить с коробки или с рейки. Но сравнивать две компании мне все же пришлось и могу сказать, что это сравнение не в сторону Энергии.

Что касается офиса, то у Энергии он конечно ближе к центру расположен. И это плюс. У "деловых линий" он находился в районе "мира" на левом берегу. Но был существенный плюс, это круглосуточная выдача, то есть ездили туда уже поздно, когда в городе все пробки рассосались. Это конечно плюс. А вот склад на улице "Фабричная" тк Энергии имеет время работы и круглосуточностью они себя не не утруждают. Работают с 9 до 18 с понедельника по пятницу, в субботу с 9 до 15 и в воскресение отдыхают.



Для меня этот график работы совсем не удобный, так как мой рабочий день до семи вечера, а в субботу до четырех. Могла бы забрать в воскресение, но тоже облом. Поэтому под график их работы нужно подстраиваться и это минус. Для меня большой. Пришлось с работы отпрашиваться, что бы получить груз.

По времени доставки у "деловых линий" вышло две недели, у "энергии" четыре недели. Но для меня это было не принципиальным вопросом, так как время в нашем случае ничего не решало. Я если честно не отслеживала груз на сайте, просто дождалась, когда мне уже позвонит оператор и скажет "забирайте", как собственно и было. Сумму сказали по телефону и сказали график работы и адрес. По графику я расстроилась, так как нужно было забрать груз в течении 3-х рабочих дней, в противном случае начались бы считаться пени за хранение.

Транспортная компания Энергия (Россия) фото


Вот так выглядит офис- склад транспортной компании "Энергия" в Новосибирске. Те кто знает, нашу улицу Фабричная, могут подтвердить, что поток машин тут большой и припарковаться практически негде. У самой транспортной компании очень и очень маленькая парковка на машин пять не больше. Нам удалось найти место только с третьего круга. Это минус.

У Деловых Линий" бесплатная большая парковка у терминала, так же у Желдора и во всех транспортных компаний, где я была.

Транспортная компания Энергия отзыв фото

Адрес тк "Энергии" Фарбричная 10 корпус 1.

Транспортная компания Энергия отзыв фото


В общем то найти этот склад не сложно, он на первой линии улицы Фабричная.

Транспортная компания Энергия отзыв фото

А вот припарковаться сложно. Не с первого раза, но нам повезло потом.

Транспортная компания Энергия отзыв фото

Зашли в сам склад - офис. Офис это окошко в которую очередь. На складе полная неразбериха не понять, куда обращаться, куда стоять. Спрашиваешь грузчиков они от тебя отмахиваются от тебя.

Сначала надо отстоять в окне к девочкам, заплатить за груз. В нашем случае груз шел за счет покупателя, то есть оплачивать должны были мы. Поэтому нас удивило, что наш поставщик сменил транспортную компанию, так как до этого он работал с "Деловыми линиями" .

Девушка оператор, когда звонила и сообщала о грузе, сразу нас предупредила, что я должна взять с собой паспорт без него мне никто не выдаст наш груз.

Транспортная компания Энергия Новосибирск отзыв фото


На складе кипит работа. Мне показалось, что не много грузчиков на такой объем, потому что пока я ждала нашей очереди за мной уже выстроилась приличная.

Транспортная компания Энергия отзыв фото Новосибирск

После того, как вы оплачиваете груз, вы должны выловить грузчика, которые деловито бегают по складу и обещают подойти через пять минут и тут же про это забывают. Когда все же удается отловить грузчика, он начинает искать ваш груз в куче других коробок. Хотя тут меня удивило в основном груз упакован, как попала без коробок, в одной полиэтилене и и лучшем случае в картоне. Так вот пока искал грузчик нашу деталь она перекидывал другие грузы с места на места и делал это весьма небрежно.

После когда он нашел груз, ткнул пальцем на него и поспешил удалится. На вопрос помощи погрузки груза, который весит 16 кг в машину ( муж только после операции был, нельзя было тяжести поднимать) сказал ждите, когда другие освободят телегу и грузите сами, это не их работа.

Что касается "Деловых линий", там наша коробка передач пришла в деревянной коробке, что бы ее не повредили. И грузчики без просьб сами погрузили ее ( а она 25 кг весила) в багажник машины и забрали деревянную коробку, потому что это их тара была. Но главное коробку привезли в целости и сохранности. То есть сервис у вторых на голову выше. И мне понравилось больше.

Транспортная компания Энергия отзыв фото


А вот на фотографии упаковка транспортной компании Энергия. Сказать, что рулевая рейка не защищена это ничего не сказать, просто была завернута в обычную картонку. Но при транспортировке могли и повредить ее. И потом к кому предъявлять претензию? Сказали бы, что такая и была. К счастью, что все хорошо. Но все же неприятный осадок остался.

Мало того, что нашу рулевую рейку могли погнуть, так еще и маслом запачкать другие коробки и другой груз. Так как вся коробка была именно в масле и если ее перетянули пленкой, то ничего бы не случилось страшного.

Транспортная компания Энергия отзыв фото


В результате мы конечно получили свою рулевую рейку в целости и сохранности. Но в машину пришлось мне грузить, так как грузчики на отрез отказались, а муж не мог мне помочь. И это конечно мне не понравилось, хотя мы даже за деньги просили помочь.

Транспортная компания Энергия отзыв фото


По стоимости груз 16 килограмм доставка от Владивостока до Новосибирска вышла нам в 1100 рублей, что собственно совсем не дорого в эти деньги входило упаковка груза 300 рублей, забор с места 350 рублей и сама доставка 450 рублей)

В "Деловых линиях" в позапрошлом году за 25 килограмм я заплатила 1700 рублей.

Что хотелось бы сказать, что конечно груз нам доставили в целости и сохранности, шел он немного дольше, чем в других транспортных компаниях, цена весома демократичная. Но вот сам склад и отношение работников транспортной компании "Энергия" мне не понравились. Это как про ложки, которые нашлись... а вот что делать с осадком.

Просто я не ожидала, что такая хилая упаковка, плюс к тому же могли запачкать чужой товар. Поэтому не считаю, что у компании сильно хорошее отношение к своему клиенту.
Но все же рекомендовать рекомендую с учетом всех нюансов и цены. Но хрупкий товар Энергией я бы не повезла.
Время использования 1 раз
Стоимость 1100 ₽
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Новосибирская область
Район городской округ Новосибирск
Город или поселок Новосибирск
Улица Фабричная
Дом № 10 корпус 1
Общее впечатление Сравнение Энергии и Деловых линий, что лучше? Подробно (фото)
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву34

Маковей
Я всегда Деловыми линиями пользуюсь Уже 6 лет. Очень нравится компания
Catty Shark
ну у нас выбора не было, чем отправил продавец, тем и пользовались.
Viкtorius
Тара и качество упаковки - это всегда проблема самого отправителя, а не транспортной компании! Иначе это похоже на заказной отрицательный отзыв…
Condor488
Вот и нет! Упаковал фрезы к мотокультиватору в пупырку принес сдавать на склад Энергии .Кладовщик сказал что моя упаковка неправильная, дескать некуда лепить бирку ,беру срываю скотч и пупырку кладовщик в ужосе говорит не надо срывать…Отчего же говорю ведь Вы запакуете лучше! Пишет на бумаге Стрейч пленка и картон!У меня лучше была упаковка ,ну кладовщику виднее…пусть пакует сам ,и я проверю был ли мой заказ упакован в картон и стрейч!
А для рулевой рейки все же ТК должна была сделать обрешотку по правилам так!
Viкtorius
Ну, это Ваш личный опыт, спорить не буду. А на основании того, с чем пришлось столкнуться мне - в "Деловых линиях" мою посылку просто переехали погрузчиком на складе и впоследствии нагло и цинично отказались признавать свою вину! С "Энергией" ничего подобного никогда у меня не было, всегда все аккуратно доставляли и, если необходимо, оказывали дополнительные услуги по упаковке.
Condor488
и это тоже Ваш личный опыт. либо вы просто имеете отношение к Энергии и не как клиент.А при чем здесь Деловые Линии? Я о них ничего не писал… Переехать погорузчиком посылку и ничего не доказать? Вот точно это похоже на заказной отрицательный отзыв о ДЛ.
Viкtorius
Деловые при том, что эта тема посвящена обсуждению их преимуществ по сравнению с Энергией (это если вы умеете читать). И вы в эту тему встряли, обгаживая именно Энергию (причем первым стали писать мне в ответ на мой совершенно нейтральный отзыв), так и кто в итоге лезет сюда с заказными отзывами??
Condor488
"Тара и качество упаковки - это всегда проблема самого отправителя, а не транспортной компании" Ваши слова .Я что я обгадил ? Как относятся в Энергии к упаковке клиента? Что проблема для клиента тара и упаковка в Энергии это Вы точно подметили .Надо не отрицательные отзывы обгаживать ,а не гадить клиенту тогда и отзывы будут положительные будь то Энергия ,Деловые Линии или другая компания . Кстати если я заказной отзыв написал я бы на аватарку поставил не свое фото ,а как у Вас мексиканца либо испанца ,нет я бы выбрал фото Пьера Ришара!
Viкtorius
"Тара и качество упаковки - это всегда проблема самого отправителя, а не транспортной компании"
Именно так, аминь! И если отправитель (в первую очередь он!) не желает проследить за качеством оной, то пусть потом пеняет на себя. Это было сказано мной безотносительно любой компании так что ваши сраные заказные отзывы мне ни к чему! (А аватарки ваши мне побоку, мне не интересно, что вы там выставляете, может вы - эксгибиционисты…))))
Condor488
)))испанец жжот покажись аника -воин))
Viкtorius
понятно, по существу ответить нечего, начались придирки к аватаркам, короче - слив засчитан…
Condor488
Ты меня победил испанец!)))))
Kaz33alex
Просто у Энергии погрузчики не на каждом терминале есть. Привёз как то я ящик 350 кг. , а у этой доблестной компании кроме штабелера ( сломаного) выгружать нечем, вместо того , чтобы помочь, 4 грузчика смотрели как я один рохлей и кучей поддонов выгружаю ящик. ( терминал в городе Пермь)
Viкtorius
Да, техническое оснащение наших компаний кое-где порой еще оставляет желать много лучшего… а уж наш персонал, увы…((
coniors8
А я во Владивостоке про неё не знаю, буду иметь ввиду.:)
madrinka
не пользовалась их услугами
Прелестинка
Мы тоже пользовались услугами данной компании, вполне даже быстро все привезли.
Tratata10
раз на раз не приходится
Catty Shark
согласна, везде бывают свои проколы. Но само отношение у них другое если сравнивать с деловыми линиями.
shushak
это не упаковка этой компании, доп упаковка стоит отдельных денег, в любой компании.
Catty Shark
Да я бы подумала на отправителя, но он у меня один и тот же и сказал, что не было иных упаковок. Тем более за это же я плачу, ему нужно доставить товар в сохранности.
Мимопроходилмимо
Чукча не читатель, чукча писатель?
В отзыве черным по белому написано, что упаковка ТК, за счет продавца. Указана цена этой упаковки, уплаченная в ТК при получении.
Чукчи такие чукчи, но мнение свои имеют.
infiNEW
Я согласна с предыдущим комментатором - просто ваш отправитель сэкономил ваши деньги или свои и не упаковал у них. У меня детали к моей тойоте очень хорошо во Владивостоке упаковывают - просто идеально.
А вот офис-склад Деловых линий (хотя в Спб у них он основной) не работает там круглосуточно и находится просто на краю мира, там, где города уже нет))
так что все зависит от города. Деловые линии немного дороже, мне тоже владивостокские товарищи то теми, то другими отправляют.
Но Деловые доставляют быстрее в Спб - это факт.
Catty Shark
Но вы знаете, глупо спорить. Я думаю все компании косячат, просто кому то где то везет больше. Мое мнение вот такое , это мой опыт. В других местах может быть и по другому, я же не спорю.
Мимопроходилмимо
Чукча не читатель, чукча писатель?
В отзыве черным по белому написано, что упаковка ТК, за счет продавца. Указана цена этой упаковки, уплаченная в ТК при получении.
Чукчи такие чукчи, читать не умеют, но публичное мнение имеют.
кираса
Ни чего плохого не могу написать по Энергию: пользовался четыре раза и все приходило быстро и в сохранности, даже не страховал. А вот Деловые линии в Курске - на окраине города и дороже.
А отзыв автора - заказной!!!
Catty Shark
Да что вы говорите? И с чего же это у нас мое мнение стало заказным? Ну судя по тому, как вы везде настаиваете на обратном, то тоже самое могу сказать и о вас)))
Насмешили кираса.
Monolisa13
спасибо за полезный отзыв. мы отправляем обычно Желдором и ПЭКом, ДЛ предпочитаем не пользоваться (дорого). а вот Энергией пользоваться не приходилось, и не буду.
Мимопроходилмимо
Правильно. НИКОГДА не пользуйтесь Энергией. И друзей своих отговорите. И в интернете отрицательно напишите.
От такого вашего отношения у них цены уменьшаются и очередей никогда нет на получение.
Мне это очень удобно, благодаря вам и таким как вы.
Alexzed6
Заказал распредвал в Хабаровске. Поставщик сдал груз 21 ноября.
Доставка до Н.Тагила максимум до 9 декабря. Смотрю отслеживание груза 31 ноя. груз на складе в Новосибирске.
Интересуюсь, когда придет, отвечают, что формируют отправку, придет во-время. Груз продолжает числиться в Новосибе. Звоню 5-й раз. Говорят, чтогруз потерялся, якобы возможно,что стикер оторвался, опишите, как выглядит груз, упаковка.
Звоню поставщику, узнаю, перезваниваю в Новосиб, даю описание. 6 ноя. ставят в розыск. И вот 10 ноя. заявляют. что груз не найден и предлагают написать претензию, собрав кучу всяких документов и они это рассмотрят в течение 30 дней.
Т.е. они потеряли груз (100% их косяк), а мне предлагают бумажную волокиту, которая не увенчается успехом (см. на их сайте, что они требуют-это не выполнимо в принципе).
Это какой-то трэш!!!
С ЭТИМИ ЧЕРТЯМИ ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!
Потеряли груз, в сроки не уложились, бабки отмусольте тут же с извинениями, а не выносите мозг людям!
Всю эту претензионную хрень придумали, чтобы невохможно было с них ничего взять. 8 всевозможных справок в оригинале или заверенных печатями собрать! Вместо того, чтобы по эл.почте претензию принять-это вообще за гранью разумного.
Не работайте с этой Энергией, станете седыми!
Catty Shark
жесть конечно
Condor488
Я подозревал что плохо ,но это просто жесть…
iettie
у всех тк бывают косяки…я пользуюсь энергией уже 7 лет вроде все нормально …была компания ратек вот у них у меня своровали 2 коробки и тоже хер денег с них получишь …как жирик сказал это россия !! че не смеетесь…
Catty Shark
Да это действительно, как повезет. Иногда и почта России радует. А с Ратеком у меня плохой опыт.