Отзыв: Отель "Вилла София" (Украина, Трускавец) - Человеческий фактор перекрывает все достоинства.
Достоинства: Большой номер с хорошим ремонтом.
Недостатки: Холодно, грязь в номере, просроченные напитки, неважная кухня.
"Насладившись" отдыхом в отеле "Клейнод" (Трускавец, Украина) мы с мужем приняли решение посетить термальные купальни в Берегово. Но заранее забронировали номер в отеле "Вилла София". Отель позиционируется как отель Премиум класса.
Хотя на сайте отеля написано то, что отель находится в 100 метрах от бювета, это не соответствует действительности. Но меня это не смутило, все таки отель не так и далеко. На против бювета лестница, по ней до конца пройти наверх и и в 10-15 шагах направо и находится отель. С торца здания находится ювелирный магазин.
Надо пройти буквально метров пять и и подняться вверх.
На площадке две двери, вход в отель справа.
В отеле есть лифт и это сыграло решающую роль в том что именно в этом отеле был забронирован номер.
На первый взгляд все кажется почти идеальным. Гостиная с диваном,
с прайс-листом
списком предложений по массажу, а так же листок ознакомления с правилами проживания.
Все листочки в каком выгоревшем и "жеванном" виде.
Из этой комнаты есть выход на балкон. Выйдя на балкон можно увидеть отель "Вилла Калина"
и крыши соседних зданий.
Видимо потому что и смотреть особо не на что на балконе не предусмотрены ни стол, ни кресла.
В шкафу есть сейф и инструкция по использованию.
Мне понравилось то, что холодильник в номере "запитан" не от электронного ключа, то есть летом можно не опасаться оставлять любые продукты. В холодильнике была вода,
В лоточке вместе с чаем были использованные пакетики.
Спальня в проходной комнате.
Хоть двери между комнатами и закрываются на ключ все равно не совсем удобно это.
В спальне двухспальная кровать, на которой выложены халаты. По просьбе принесли на следующий день подушку и одеяло.
Глядя на то как заправлена кровать на момент заселения можно представить как убирали в номере.
Мне показалось странным то, что над рабочим столом зеркало есть, а у выхода из номера его нет. То ли в обуви к зеркалу идти, то ли растрепанной из номера выходить...
В гостиной и спальне на полу светлый ламинат, стены окрашены в теплые цвета. Комнаты квадратные, но с не ровным потолком.
В ванной комнате все облицовано плиткой.
Ванная закрывается полупрозрачными дверцами.
Окна грязные, понятно что во время дождя стекла мыть - напрасная работа, но можно было бы и пыль стряхнуть с внутренней стороны. Под занавесками на полу клоки пыли.
За сутки до отъезда администратор спросил мое мнение об отеле и я обо всем ему рассказала - о просроченных напитках и о грязи в номере; о том, что вся уборка сводится к выбросу мусора и добавлению только рулона бумаги.
После разговора с администратором добавили гель для душа и шампунь и "убрали в номере". Ни кто и не пытался пропылесосить коврики и вымыть стекла возле ванной (брызгать на стекла - брызгали, а вымыть не удосужились). За уборку номера снимаю один балл. За простроченные напитки снимаю еще один балл. К стати, за сутки воду так и не заменили.
К недостаткам хочу добавить то, что приходилось вытираться влажными полотенцами, они просто не сохли в диком холоде, при едва теплых батареях.
В отеле есть ресторан и он только для жильцов этого отеля. Ресторан не большой, если не ошибаюсь, то в нем 11 столиков.
Парковки у отеля своей нет. Машины все ставят на обочине дороги, если есть место. Но можно оставить на парковке рядом с рестораном "САС". Если на время уезжаешь, то охранник по просьбе может выставить вот такие штуки.
Справедливости ради хочу сказать что достоинств отель имеет не мало. Есть номера с кухней; при необходимости принесут детскую кроватку; есть возможность поселиться с домашними питомцами; устойчивый интернет. Но нерадивый персонал сводит на нет все достоинства этого отеля. На просьбу о том, чтобы добавить хоть не много отопление нам ответили что это компьютер регулирует подачу тепла в зависимости от температуры на улице. Проживая в отеле Премиум класса мы с мужем ходили греться в машину. Даже чай нереально выпить в номере, потому что ни чашек, ни ложек в номере нет.
Хочу сказать работникам отеля ""спасибо"" за бронхит и температуру, приобретенную у вас.
Хотя на сайте отеля написано то, что отель находится в 100 метрах от бювета, это не соответствует действительности. Но меня это не смутило, все таки отель не так и далеко. На против бювета лестница, по ней до конца пройти наверх и и в 10-15 шагах направо и находится отель. С торца здания находится ювелирный магазин.
Надо пройти буквально метров пять и и подняться вверх.
На площадке две двери, вход в отель справа.
В отеле есть лифт и это сыграло решающую роль в том что именно в этом отеле был забронирован номер.
На первый взгляд все кажется почти идеальным. Гостиная с диваном,
с прайс-листом
списком предложений по массажу, а так же листок ознакомления с правилами проживания.
Все листочки в каком выгоревшем и "жеванном" виде.
Из этой комнаты есть выход на балкон. Выйдя на балкон можно увидеть отель "Вилла Калина"
и крыши соседних зданий.
Видимо потому что и смотреть особо не на что на балконе не предусмотрены ни стол, ни кресла.
В шкафу есть сейф и инструкция по использованию.
Мне понравилось то, что холодильник в номере "запитан" не от электронного ключа, то есть летом можно не опасаться оставлять любые продукты. В холодильнике была вода,
В лоточке вместе с чаем были использованные пакетики.
Спальня в проходной комнате.
Хоть двери между комнатами и закрываются на ключ все равно не совсем удобно это.
В спальне двухспальная кровать, на которой выложены халаты. По просьбе принесли на следующий день подушку и одеяло.
Глядя на то как заправлена кровать на момент заселения можно представить как убирали в номере.
Мне показалось странным то, что над рабочим столом зеркало есть, а у выхода из номера его нет. То ли в обуви к зеркалу идти, то ли растрепанной из номера выходить...
В гостиной и спальне на полу светлый ламинат, стены окрашены в теплые цвета. Комнаты квадратные, но с не ровным потолком.
В ванной комнате все облицовано плиткой.
Ванная закрывается полупрозрачными дверцами.
Окна грязные, понятно что во время дождя стекла мыть - напрасная работа, но можно было бы и пыль стряхнуть с внутренней стороны. Под занавесками на полу клоки пыли.
За сутки до отъезда администратор спросил мое мнение об отеле и я обо всем ему рассказала - о просроченных напитках и о грязи в номере; о том, что вся уборка сводится к выбросу мусора и добавлению только рулона бумаги.
После разговора с администратором добавили гель для душа и шампунь и "убрали в номере". Ни кто и не пытался пропылесосить коврики и вымыть стекла возле ванной (брызгать на стекла - брызгали, а вымыть не удосужились). За уборку номера снимаю один балл. За простроченные напитки снимаю еще один балл. К стати, за сутки воду так и не заменили.
К недостаткам хочу добавить то, что приходилось вытираться влажными полотенцами, они просто не сохли в диком холоде, при едва теплых батареях.
В отеле есть ресторан и он только для жильцов этого отеля. Ресторан не большой, если не ошибаюсь, то в нем 11 столиков.
Парковки у отеля своей нет. Машины все ставят на обочине дороги, если есть место. Но можно оставить на парковке рядом с рестораном "САС". Если на время уезжаешь, то охранник по просьбе может выставить вот такие штуки.
Справедливости ради хочу сказать что достоинств отель имеет не мало. Есть номера с кухней; при необходимости принесут детскую кроватку; есть возможность поселиться с домашними питомцами; устойчивый интернет. Но нерадивый персонал сводит на нет все достоинства этого отеля. На просьбу о том, чтобы добавить хоть не много отопление нам ответили что это компьютер регулирует подачу тепла в зависимости от температуры на улице. Проживая в отеле Премиум класса мы с мужем ходили греться в машину. Даже чай нереально выпить в номере, потому что ни чашек, ни ложек в номере нет.
Хочу сказать работникам отеля ""спасибо"" за бронхит и температуру, приобретенную у вас.
Год посещения | 2017 |
Общее впечатление | Человеческий фактор перекрывает все достоинства. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву28
Спасибо за честные отзывы…