Отзыв: Курьерская компания Dimex (Россия, Москва) - А я осталась совершенно довольна.
Достоинства: Доставили все быстро и недорого.
Недостатки: Заранее о доставке не предупредили.
В своем недавнем рассказе про Медовуху я поделила теми не слишком радостными событиями, которые собственно и превели к знакомству с этим напитком. Однако покупка даже такого вкусного напитка саму проблему не решило (кто читал, тот знает о чем я ).
И поскольку все ранее предпринятые попытки купить ребенку хороший комплект зимней одежды на будущий год с хорошей скидкой (т. к. сезон закончился) уже в который раз закончился неудачей я решила пойти во-банк и заказать искомое непосредственно у самого производителя, точнее сказать у его представителя в России.
Официальный фирменный интернет-магазин нашелся без проблем и нужная вещь в наличии и в нужном размере там была (вот радость-то!).
Вот только вещь моя оказалась в Екатеринбурге, а в Москве. Но это не стало проблемой и за очень вменяемую цену мне отправили мою покупку транспортной компанией Dimex-Dock.
Уж не знаю каким транспортом осуществлялась доставка, но отправленный 21-го марта из Екатеринбурга заказ я получила уже в обед 23-го марта. причем доставка была до квартиры.
Цена всей радости всего 350 рублей. И могу сказать точно, что совершенно за эти же сроки, а по цене порой и дороже многие магазины осуществляют доставку по Москве.
Из минусов могу отметить только пожалуй некоторую разлаженность информирования о доставке. Сначала мне позвонил курьер и сказал, что может буквально в течении часа приехать, а спустя несколько минут я получила смс о том, что ему вручили мой заказ, и его номер телефона такой-то и приготовьте пожалуйста деньги без сдачи.
А если бы я например не могла принять заказ в этот день (я и вправду так скоро его не ждала) или в это время?
Все-таки надо как мне кажется прозванивать клиентов за день и договариваться.
Да и сам курьер из Даймекс оказался просто на удивление ... даже не знаю, как сказать. Просто сравниваю с курьером из Почтовой экспресс-службы "DHL", которая к тому же еще и международная, так там на мои попытки вообще открыть посылку и рассмотреть ее содержимое (между прочим уже оплаченное полностью включая доставку) я встретила яростное сопротивление и хамство.
Тут же мне чуть ли не предложили не только открыть, но и даже померить вещь на ребенка. Да еще сам курьер помог вдеть сына в полукомбинезон и в куртку, не подгонял, потом помог раздеть ребенка и даже обул его в сандалии.
То есть впечатление сложилось очень приятное. Могу сказать, что тут человек точно на работает на своем месте. Ведь курьер это не только коробки развозить, это еще и коммуникация с покупателями, а покупки бывают разные, порой и неудачные и тут надо тоже повести себя профессионально. А не я доставил, а все остальное меня не касается.
Правда на будущее все-таки рекомендовала пересчитывать деньги на месте, а то я-то честная, приготовила как и просили все правильно, но ведь люди разные бывают.
Хорошо бы еще чтоб была оплата банковской картой. Чек потом мне прислали электронный по смс.
В целом сервисом я осталась совершенно довольна. Все быстро доставили, вскрыли, померили. Поэтому для себя ставлю компании плюсик, может еще воспользуюсь при необходимости.
И поскольку все ранее предпринятые попытки купить ребенку хороший комплект зимней одежды на будущий год с хорошей скидкой (т. к. сезон закончился) уже в который раз закончился неудачей я решила пойти во-банк и заказать искомое непосредственно у самого производителя, точнее сказать у его представителя в России.
Официальный фирменный интернет-магазин нашелся без проблем и нужная вещь в наличии и в нужном размере там была (вот радость-то!).
Вот только вещь моя оказалась в Екатеринбурге, а в Москве. Но это не стало проблемой и за очень вменяемую цену мне отправили мою покупку транспортной компанией Dimex-Dock.
Уж не знаю каким транспортом осуществлялась доставка, но отправленный 21-го марта из Екатеринбурга заказ я получила уже в обед 23-го марта. причем доставка была до квартиры.
Цена всей радости всего 350 рублей. И могу сказать точно, что совершенно за эти же сроки, а по цене порой и дороже многие магазины осуществляют доставку по Москве.
Из минусов могу отметить только пожалуй некоторую разлаженность информирования о доставке. Сначала мне позвонил курьер и сказал, что может буквально в течении часа приехать, а спустя несколько минут я получила смс о том, что ему вручили мой заказ, и его номер телефона такой-то и приготовьте пожалуйста деньги без сдачи.
А если бы я например не могла принять заказ в этот день (я и вправду так скоро его не ждала) или в это время?
Все-таки надо как мне кажется прозванивать клиентов за день и договариваться.
Да и сам курьер из Даймекс оказался просто на удивление ... даже не знаю, как сказать. Просто сравниваю с курьером из Почтовой экспресс-службы "DHL", которая к тому же еще и международная, так там на мои попытки вообще открыть посылку и рассмотреть ее содержимое (между прочим уже оплаченное полностью включая доставку) я встретила яростное сопротивление и хамство.
Тут же мне чуть ли не предложили не только открыть, но и даже померить вещь на ребенка. Да еще сам курьер помог вдеть сына в полукомбинезон и в куртку, не подгонял, потом помог раздеть ребенка и даже обул его в сандалии.
То есть впечатление сложилось очень приятное. Могу сказать, что тут человек точно на работает на своем месте. Ведь курьер это не только коробки развозить, это еще и коммуникация с покупателями, а покупки бывают разные, порой и неудачные и тут надо тоже повести себя профессионально. А не я доставил, а все остальное меня не касается.
Правда на будущее все-таки рекомендовала пересчитывать деньги на месте, а то я-то честная, приготовила как и просили все правильно, но ведь люди разные бывают.
Хорошо бы еще чтоб была оплата банковской картой. Чек потом мне прислали электронный по смс.
В целом сервисом я осталась совершенно довольна. Все быстро доставили, вскрыли, померили. Поэтому для себя ставлю компании плюсик, может еще воспользуюсь при необходимости.
Время использования | 1 раз |
Стоимость | 350 ₽ |
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | А я осталась совершенно довольна. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву6