Как ни странно, но при заказе в интернет магазине мне не всегда удается точно узнать, кто из перевозчиков будет заниматься доставкой товара. Даже если удается посмотреть – какой способ доставки будет в самом начале, то в конце его могут принести… в лучшем случае – почтальон из почтового отделения.

Я бы никогда не узнал о таких подробностях, если бы один случай. Когда я заказал товар, то не посмотрел кто будет его доставлять. И уже когда заказ начал отслеживаться - выяснилось, что все это будет через службу курьерской доставки СДЭК, но в процессе доставки отображалась уже другая служба, и после двух перемещений пакета была показана СДЭК. Но я думаю что в действительности была задействована только одна курьерская служба, а потом по сайту передали в СДЭК. И я им вынес весь мозг, потому что посылка была дорогая и на их сайте считалась застрявшей с самой зимы, в начале января... В итоге, как мне говорили – они ее не получали и концов не найти. Я каждый день им звонил и только после этого посылку передали неизвестно кому, и они привезли пакет на автомобиле без опознавательных знаков. Именно так и отображалось на сайте. Но вполне может быть, что это и были из СДЭК`а, просто не хотели себя показывать…

А со службой ePacket ничего подобного и близко не было. Они мне чаще других доставляли разную мелочь, но это только до отделения почты России. Курьера из службы ePacket я никогда не видел и не знал, что они могут доставлять посылки также по нашей стране. Мне всегда приносит их только почтальон, потому что внутренними доставками товаров я не пользуюсь.

Исключение было только с курьерской службой PONY EXPRESS, но это вообще другая служба – тут и сравнивать нечего, потому что уровень сервиса такой, которого не достичь ни одной службе доставки.

Что касается скорости – то доставка обычная, иногда бывает быстро, иногда нет – но сколько в действительности дней идет посылка – этого я не знаю. Чья это заслуга – трудно сказать, потому что покупатель привык считать со дня заказа товара. Это я сейчас уже понимаю, что сюда входит время на обработку заказа продавцом, время на доставку из почты страны-отправителя к таможне, и дальше – в обратном порядке. Мои посылки застревали на нашей таможне не на один месяц. Ну и так же неизвестно, кто конкретно получает на границе все эти грузы – почта России, или непосредственно ePacket, или вообще – другая служба. Все это и есть срок доставки.

Всего этого ничего можно и не знать и продолжать считать, что ePacket есть только в нашей стране и хорошо работают только у нас. На многих сайтах информация противоречивая – но выяснять, чья именно это служба – не требуется. Самое важное – чтобы работа была сделана без нарушений.

От этой службы у меня еще никогда ничего не потерялось из заказанных вещей. Все приходит и продолжает поступать. Пакеты всегда были и есть – целые, запечатанные сами по себе, и для верности – еще и наклейками по швам. Заказы тоже без повреждений, потому что пакеты из жесткой бумаги с воздушной пленкой внутри. Вес при получении или оценочную стоимость я почти никогда не смотрю. Это только когда получаю чужой заказ. Но тут такого ни разу не было. Все данные полностью совпадают.

Доставка бесплатная – и это конечно радует. Обычно, если приходится платить за доставку при заказе товара, то я ухожу от таких продавцов. Как-то привычнее – не видеть наличие второй цены, пусть она будет включена в стоимость товара – так намного удобнее. Платить за доставку, как за услугу о которой я не знаю – как именно она работает и отличается ли в действительности от бесплатной – желания никогда не было, поэтому платную доставку я выбираю только в том случае, если заказываю редкий товар, а бесплатной доставки нет.

К использованию рекомендую, хотя от покупателя тут мало что зависит - главное тут, это смотреть какая из служб будет заниматься перевозками. Но если товар будет отправлен этой службой, то он конечно придет – тут и сомневаться нечего.