2
Отзыв рекомендуют 15 8

Отзыв: Сеть ювелирных магазинов Silver&Silver (Россия, Москва) - Спите, работницы, дальше. А мы лучше мимо ))

Достоинства: Нет
Недостатки: Есть, и много, от спящей на витрине работницы, до...
Доброго и чудесного времени суток, уважаемые друзья и читатели!

Есть вещи, которые не меняются. Хорошо, когда не меняется что-то прекрасное и качественное. И обратно, когда не меняется противоположное.

В отзыве о Серебряной подвеске Silver&Silver я, конечно же, рассказала о презенте, ни слова не упомянув о магазине (впрочем, лавочку Сильвер и Сильер, все-таки, с трудом можно назвать магазином), в котором мне этот презент вручили.
Исправляю это упущение и рассказываю.

Итак, точка Сильвер и Сильвер, о которой пойдет речь в этом отзыве, расположена в ТЦ Атриум на Земляном валу в Москве, прямо в одном из проходов, наряду с другими подобными точками.


Вывеска не слишком заметная, поэтому, если не задаваться целью найти, то легко можно пройти мимо.

В момент моего посещения на точке (ну или за прилавком, что звучит как-то по базарному) было две работницы. Одна работница, положив руку на витрину спала сидя, опустив голову на вышеупомянутую руку, вторая то ли поправляла, то ли накладывала и без того безумно яркий для работы макияж. Впрочем, сделаю уточнение, яркий именно для такой работы, а вот для выступления на арене цирка он был бы вполне себе уместен.

Кто-то, возможно, спросит, ну а где же спать-то, если не на витрине, не под витриной же. Да, соглашусь, наверное, на витрине удобнее ))

До меня клиентов не было, но, даже и подойдя к витрине, на меня едва бы обратили внимание, если бы я не обратила его сама ))
Конечно, первая работница не проснулась, а вот вторая отвлеклась от нанесения своего боевого раскраса, чтобы ответить не слишком доброжелательно.
Пришлось пресечь недопустимое для меня хамство, после чего все пошло как по нотам.
После некоторых манипуляций в течение порядка 4-5 минут и подвеску вручили и карту постоянного покупателя.

Только вот покупателем, тем более постоянным я вряд ли стану в этом ... эээ... магазине.
И вот почему.
Пока не спящая на витрине работница осуществляла свои манипуляции, у меня было несколько минут, чтобы рассмотреть товары, представленные на витрине.
Далось мне это с большим трудом, так как не только на витрине был слой пыли толщиной с мой мизинчик, но и все камни, а также само серебро были буквально заляпаны жирными отпечатками пальцев. На подобный обляпанные изделия не то, что прикасаться, даже смотреть было очень неприятно.

Вот так, одна работница спит на витрине, а витрина вся в грязи, вторая работница наводит ядреный мейкап, а товар весь в грязи.

Потратив в общей сложности порядка 10 минут личного времени, которое я провела на точке Сильвер и Сильвер, я была единственным клиентом, и только почти перед самым моим уходом подошла мадам, которая не стала будет спящую работницу, как, впрочем, не стала ее будет и ее напарница, а терпеливо ожидала пару минут, когда обслуживающая меня работница освободится.

Вот такой вот сервис у Сильвер и Сильвер, который, больше похоже, рассчитан не на удобство клиентов, а на комфорт (для кого-то комфорт может быть и в грязи) и спокойный сон работников. Ну а коли так, о какой чистоте и презентации товара вообще может идти речь.
Хотя, справедливости ради, скажу, что врученная здесь подвеска мне в целом понравилась. Ну да и кто будет смотреть в зубы дареному коню?! Наверное, никто, кто знает присказку о том, что дареному коню в зубы не смотрят.

Что касается ценовой категории товаров, то так как я побрезговала брать какое-либо изделие в руки, а бирки с ценами на изделия были уложены так, что увидеть на них что-либо не представлялось возможным, здесь я не смогу дать какие-либо комментарии (именно поэтому в оценке поставлю средний балл).

Сильвер и Сильвер не стала бы рекомендовать к посещению и, тем более, к покупкам, если, конечно, вы не поклонница или поклонник плохого обслуживания и/или грязных, и потому непрезентабельного вида ювелирных изделий.
Честно сказать, не ювелирные изделия, подобные этому, смотрятся гораздо лучше ювелирных изделий, представленных в Сильвер и Сильвер.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Спите, работницы, дальше. А мы лучше мимо ))
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

MissVikki
сервис хромает))
Parfumerka
)))Кстати, о "спящих" продавцах. Когда я пришла за подарком (Москва, Торговая галерея "Аэропорт"), было две продавщицы, одна из которых была занята покупательницей, а вторая под прилавком сидя с кем-то, видимо, очень важным, общалась в вацапе, или лайки ставила в Инстаграмме. На мой вопрос работает ли вторая продавщица, ответа не получила. Девушка так и не оторвалась от своего увлекательного занятия. Пришлось ждать когда освободится первая продавщица))) Но подвеска в подарок мне понравилась, и проба стояла. Вот бумажки с пломбой почему-то не было.
Sardani
Значит, назовем их сервис спяще-лайкающий )))
ol7264
Сколько же "людей" которых просто переполняет негатив и они не знают куда его выплеснуть…Не бывает злых людей, бывают люди несчастливые… Мне вас искренне жаль. Не знаю что там у вас происходит в жизни, но так разбрызгивать желчь, это не нормально. Не лень ведь было накатать такую простыню. Вы мадам не учитываете человеческий фактор? Что другие люди по 13 часов в магазине находятся, нет? Что у них может что то болеть, может быть давление, что они работают до 23ч и тд… Вас подошли обслуживать, что вам ещё надо? И вообще нормальный человек будет другого разве оскорблять, писать что ему в цирке выступать надо и тд? Вам занятся нечем? Товар смотреть вы побрезговали, но всё таки что то купили, не просто же так вам дали в подарок подвеску, значит купили пыльный и грязный товар и схватили в подарок такую же пыльную и грязную подвеску, которой вы очень рады. Ну а если вы ничего не купили, и взяли карту которая вам не нужна и ещё и подвеску, это вообще шедеврально. Браво. И так наверно и есть, про купленный товар я не увидела ни строчки. И для начала прежде чем строчить негативные отзывы, научитесь сначала писать. Не не стала будет, а не стала будить. Я представляю да же как вы подошли к витрине, в короне бумажной из Бургер кинга, и начали загибать пальцы. Типа покупатель всегда прав. Не всегда он прав. Есть покупатели которым эту корону лопатой поправить хочется. Удачи.
Стэфани19
Наверно, вы та самая, которая была очень занята, под витриной! Разогнать надо эту шарашкину контору, с некачественным товаром!!!
Меtелица
Странный отзыв! Даже в бутике и отеле 5 звезд можно иногда получить не оч. качественное обслуживание, но в целом если товар понравился, можно закрыть глаза, не заметить и не запомнить неудобство, в нашей жизни не бывает все идеально. Я часто покупаю изделия в Silver and silver, и мне нравится их товар, уж лучше чем в SUNLIGHT, и лично мне не нужны в подарок подвески, я от них всегда отказываюсь, т.к не являюсь крохобором, и никогда не гоняюсь за подарочками, это смешно) Если нравится товар можно подождать продавца и не обращать внимание на такие мелочи, учитесь получать удовольствие от покупки и не обращать внимание на такую ерунду что вы тут написали( Отзыв не объективный, он не о товаре самого магазина, а том что лично вам не повезло с продавцом, надо же какая трагедия)
Стэфани19
Товар, который продаётся в этой сети низкого качества!!! Очень быстро тускнеет, чернеет. Поменять или сдать невозможно!!! Продавцы - ХАБАЛКИ!!! Не покупайте изделия, если не хотите расстраиваться, как бы на витрине красиво не смотрелось! Имела неприятное общение в ТЦ Речного вокзала. Когда приехала сдать изделие, на меня ещё на повышенных тонах встретили. Потом пандемия, так и замялось. Отвратительный магазин, обхожу все витрины стороной, если где попадаются на глаза.
Spech
Проработал 20 лет в продуктовом магазине директором - за все время работы никогда такого не было чтоб продавец спал за прилавком. За грязь на выставочной площади наказывал и достаточно серьезно!
Это не могу себе представить чтобы был слой пыли и все заляпано жирными пятнами, всех бы уволил!