Отзыв: Круиз "Нижний Новгород - Самара" на теплоходе "Капитан Пушкарев" (Россия, Самара) - "Капитан Пушкарев" не впечатлил меня, и другие теплоходы - выбирать буду я!
Достоинства: Недорого, удобная каюта, питание нормальное
Недостатки: Не выдерживается график движения (постоянные опоздания), много грубого персонала
Всем привет, мои дорогие друзья. Сегодня мы с вами отправимся в речной круиз на самарском теплоходе "Капитан Пушкарев".
Для совершения нашего речного круиза, мы приехали на поезде в Нижний Новгород, и немного прогулялись по славному городу на Волге и Оке:
А сейчас, наш теплоход подходит к красавице-Самаре:
Перед нами сейчас кормовая часть теплохода "Капитан Пушкарев" на фоне собора Александра Невского и стадиона "Нижний Новгород":
А незадолго до начала нашего круиза, его маршрут был изменен, и мы узнали об этом - примерно за 2 недели. Нам позвонили из компании "Инфофлот", и сообщили, что наш круиз не состоится. И нам пришлось сдавать свои билеты на поезд с потерями (билеты Москва-Казань и Саратов-Москва). Компания "Волга-Плес" ничего компенсировать нам не собиралась. В "Инфофлоте" нам сообщили, что компания "Волга-Плес" - ничего не будет компенсировать. И что, одни пассажиры - даже судились с компанией "Волга-Плес", но проиграли суд и ничего хорошего из этого не вышло.
Также в "Инфофлоте" - не знали, окончательный ли это график движения "Капитана Пушкарева" (чтобы нам снова не пришлось сдавать билеты)? И посоветовали нам, позвонить им - за двое суток до начала круиза. Мы так и сделали, и узнали за 2 дня, что больше никаких изменений - не будет. И поэтому, мы приобрели жд-билеты, по очень высоким ценам (динамическое ценообразование). Настоящее безобразие!
Итак, мы отходим от Нижнего Новгорода:
Очень несерьезный у них подход к работе и неуважение к туристам. Посмотрев на списки пассажиров, нам выделили каюту на средней палубе, аналогичную той каюте, которая была нами оплачена.
Но тут - и началось самое интересное и неприятное.
В общем, мы переехали в другую каюту - нам повезло, здесь было тепло, и каюта была с двумя одноярусными кроватями.
За свои деньги мы еще просить должны...
Трап, ведущий на шлюпочную палубу теплохода:
Мечеть Аль-Марджани в Старо-Татарской слободе:
Питание:
В общем, мне не понравился этот круиз. Очень все неорганизованно, постоянные опоздания, слабая анимация, персонал хамоватый. И поставлю ему четыре с минусом,
Для совершения нашего речного круиза, мы приехали на поезде в Нижний Новгород, и немного прогулялись по славному городу на Волге и Оке:
А сейчас, наш теплоход подходит к красавице-Самаре:
Перед нами сейчас кормовая часть теплохода "Капитан Пушкарев" на фоне собора Александра Невского и стадиона "Нижний Новгород":
А незадолго до начала нашего круиза, его маршрут был изменен, и мы узнали об этом - примерно за 2 недели. Нам позвонили из компании "Инфофлот", и сообщили, что наш круиз не состоится. И нам пришлось сдавать свои билеты на поезд с потерями (билеты Москва-Казань и Саратов-Москва). Компания "Волга-Плес" ничего компенсировать нам не собиралась. В "Инфофлоте" нам сообщили, что компания "Волга-Плес" - ничего не будет компенсировать. И что, одни пассажиры - даже судились с компанией "Волга-Плес", но проиграли суд и ничего хорошего из этого не вышло.
Также в "Инфофлоте" - не знали, окончательный ли это график движения "Капитана Пушкарева" (чтобы нам снова не пришлось сдавать билеты)? И посоветовали нам, позвонить им - за двое суток до начала круиза. Мы так и сделали, и узнали за 2 дня, что больше никаких изменений - не будет. И поэтому, мы приобрели жд-билеты, по очень высоким ценам (динамическое ценообразование). Настоящее безобразие!
Итак, мы отходим от Нижнего Новгорода:
Очень несерьезный у них подход к работе и неуважение к туристам. Посмотрев на списки пассажиров, нам выделили каюту на средней палубе, аналогичную той каюте, которая была нами оплачена.
Но тут - и началось самое интересное и неприятное.
В общем, мы переехали в другую каюту - нам повезло, здесь было тепло, и каюта была с двумя одноярусными кроватями.
За свои деньги мы еще просить должны...
Трап, ведущий на шлюпочную палубу теплохода:
Мечеть Аль-Марджани в Старо-Татарской слободе:
Питание:
В общем, мне не понравился этот круиз. Очень все неорганизованно, постоянные опоздания, слабая анимация, персонал хамоватый. И поставлю ему четыре с минусом,
Время использования | 2019 |
Стоимость | 10000 ₽ |
Год посещения | 2019 |
Общее впечатление | "Капитан Пушкарев" не впечатлил меня, и другие теплоходы - выбирать буду я! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву62
И да, совсем не получили мы радости от круиза на "Капитане Пушкареве"…
- так в 2018 году, "Капитан Пушкарев" - врезался и сильно повредил причал в Сарапуле, отчего несколько месяцев в Сарапуле - не могли пристать теплоходы, а чуть раньше, в Чебоксарах т/х "Капитан Пушкарев" - столкнулся с водоходовским теплоходом "Сергей Кучкин", и оторвал ему звезду на носу, и практически снес надпись с одного из бортов "Кучкина".
И также, в том же 2018, мы были свидетелями в Ярославле, как при подходе "Пушкарева" к причалу Ярославля, матрос с "Пушкаря" - кинул конец для швартовки на берег, ПРЯМО в толпу туристов, и попал в одного, идущего перед нами мужчину-туриста.
В общем - довольно беззалаберная на нем команда…
В Чебоксарах никакого столкновения не было, а был НАВАЛ(в результате сильно ветра) на "Кучкина".
Матрос кидает не конец, а ЛЕГОСТЬ.
Верно все, насчет навала "Пушкарева" на "Кучкина", как и насчет причала в Сарапуле. Но раза 3-4? в навигации прошлого года, мы так и не смогли сойти на берег в Сарапуле, в ходе круизов по Каме (из-за того, что причал отвели на ремонт!).
Да и насчет легости - все верно, НО, если бы написать бы отзыв, про процесс швартовки к.л. теплохода, тогда бы, следовало бы описывать все так - прозвучала команда с мостика "Капитана Пушкарева" - "На баке! Подать носовой!". Неопытный матрос размахивается и…
Или это был практикант тогда на "Пушкареве", кому - просто интересно было попасть в толпу идущих по берегу пассажиров?
Тем более, довольно немаловажное значение, еще и имеет и погода. Так например, купили мы один круиз в начале сентября на "Кутузове" из Перми - до Казани, в основном, только ради стоянки в Елабуге. А в Елабуге, мы еще - не все посетили в 2017-2018 гг. Заказали там такси, а ночью на Каме был густой туман, и наш опаздывающий теплоход - просто прошел мимо Елабуги!(((
В общем, уподобился такому речному экспрессу: "Пермь-Казань"…
Особенно, если ты знаешь, что некоторые судоходные компании, в более-менее похожих случаях, что-то компенсировали своим пассажирам, или предоставляли им дополнительные скидки, при покупки у них новых круизов. А у нас - не было ничего такого с Кутузовым(((
И скорее всего, эти 3%, это будет МАКСИМАЛЬНО возможная скидка для подобных случаев (а то, и меньше).
Всего на его борту было около 35-40 человек пассажиров, а он рассчитан - на 210 пассажиров! В общем, был практически ПУСТОЙ теплоход.
И на его борту - НЕ БЫЛО ничего в баре (последний рейс 2019 года).
Также, за некую самодеятельность на борту теплохода - давали магнитик с теплоходом, то при нас за самодеятельность - несколько пассажиров получили ТОЛЬКО Halls - леденцы от кашля!!! - т.к. не было никакой сувенирки уже на борту!
Правда благодаря "Капитану Пушкареву", наше посещение Самары - ограничилось ЛИШЬ 20, м.б. 22 минутами!((
Нет, совсем нет все с круизами!))
Правда, они провели модернизацию теплохода - в уже далеком 1988 году! (и с тех пор теплоход - не обновлялся), и для тех времен, такая модернизация наверное - считалась даже роскошной!!! А сейчас, из кранов течет, окна плохо закрываются и т.д. В общем - все довольно скромненько…
И абсолютно все верно, как насчет закатов, так и насчет рассветов на Волге!))
А вот на сайте Риверфорум, иногда читают (и владельцы теплоходов, капитаны и члены команд). И там, на мои слова про "Капитана Пушкарева" - прореагировала одна его сотрудница, что мол они всегда стараются, и делают типа, что могут. И что дескать из-за большой ходовой рубке на теплоходе, у "Пушкарева" большая парусность, и в ветер дескать "Капитан Пушкарев" - плохо управляется, и что от этого мол, он частенько опаздывает (выбивается из графика).
Правда на мой вопрос, а почему они такие "хорошие" - сначала столкнулись в 2018 году с "Сергеем Кучкиным", потом протаранили причал в Сарапуле. Да и почему при швартовке матросы с "Пушкарева" - кидают концы - ПРЯМО в пассажиров на берегу, и попадают в них!!! - она - ничего не ответила…
А так теплоход - довольно неплохой)), но вот в плане команды - очень большие недоработки(( - активно грубят своим пассажирам, и ясно показывали, что пассажиры на их борту - "лишние", что мол им мы - не нужны!!!
Было бы еще доброжелательное отношение к пассажирам, как на некоторых теплоходах (как на 3-4 палубных), так и на 2-х палубных (например, на т/х "Бородино", или на т/х "Александр Свирский" -
И еще у нас остались неохваченными - свыше 10 круизов, и где-то 4?-5? речных прогулок.
Времени все на это - не хватает!((
Ну а 30+ лет - это весьма приличный срок!
Про этот теплоход, вроде бы писала другой автор, кто совершил на нем - лишь 1-но суточный мини-круизик: Ярославль-Коприно-Ярославль.
А у нас круиз был - более чем в 2,5 раза больше, и по продолжительности, да и по стоимости. Кроме того, у нас был - заключительный круиз навигации 2019 года, и на теплоходе в буфете - вообще ничего НЕ БЫЛО, да и нам никто - не раздавал магнитики с изображением теплохода (т.к. их тоже - давно уже пораздавали пассажирам, кто был до нас). Да и на нас, т.е. на пассажиров, большинству экипажа - было наплевать, т.к. они уже находились всеми мыслями - в долгожданном отпуске, после навигации 2019 года!!!
а вообще заметила, многое от настроя и настроения зависит, от ожиданий. Хотя есть вещи и объективные
И у нее, не было никаких накладок, ни с переносом даты круиза, как и с местом отправления, отчего нам пришлось за 2 недели сдавать свои жд-билеты. И у ней - не было такого, чтобы теплоход днем, при хорошей видимости, т.е. на "ровном месте", опоздал бы на 1,25 часа, а у нас всего имелось 1,5 часа, до отправления нашего поезда из Самары. Да и директор круиза (ДК), не кидал ее с заказом такси!!! На словах он типа заказал такси, а вот на деле, он - вроде как заказал Яндекс-такси, НО, не сообщил водителю нашего телефона!!! В общем, поступил как …
И довольно сильно пришлось нам тогда перенервничать.(((
Да и в ее мини-круизе, и анимация была, и всем пассажирам раздавали магнитики, и наверняка в баре -много что было!
А у нас - завершающий рейс навигации 2019 года, полностью ПУСТОЙ бар, где даже кофе не было!!!, и стояли лишь 2 бутылки, очень дорогого виски.
И магнитики нам - никто не раздавал, да и холодно было (по ночам - до "-" -х температур), осень, осень была…
А все члены команды, явно уже все видели себя дома, после окончания навигации. И не было - ни одной улыбки для пассажиров и т.д.
Просто мы совершили уже - довольно много различных речных круизов, и поэтому, нам было легко написать отзыв об этом круизе))