Я пользуюсь услугами ДО Авито уже 10 лет и была рада появлению услуги доставки, больше не нужно заморачиваться с наложенным платежом или ехать в другой конец города, если нет времени. В свою очередь, через Авито я продаю ненужные вещи, в том числе излишки комнатных цветов. Но заметила, что спрос уменьшится за счет роста количества продавцов.

Поначалу доставка была очень недорогая, видимо, пока обкатывали. Сейчас в радиусе пары километров у нас 5 точек выдачи/получения Авито (и ни одного отделения почты в пешей доступности)

Как это работает в случае заказа через Авито.

Нажимаете "Купить с доставкой", выбираете пункт выдачи, сразу видно стоимость доставки и срок, далее нужно оформить покупку с помощью банковской карты, деньги за заказ и доставку замораживаются в системе. Продавец получает уведомление, что есть заказ и в течение 3 дней должен отправить заказ, пункты будут указаны, для этого при отправке достаточно сообщить код для системы. Отправка и упаковка (упакуют только в пакет, нужно самим побеспокоиться о коробке и прочем) бесплатные.

Когда покупатель получает заказ (получение с паспортом), то продавец получает уведомление об успешной доставке и предлагается указать данные карты для перечисления. Нужно оплатить 1 рубль (видимо, для проверки актуальности данных карты), этот рубль сразу же возвращается и следом прилетает сумма за продажу.

Если есть возможность покупки с доставкой, то рекомендую сначала связаться с продавцом, у некоторых автоматом ставится, а они и не знают. Или принципиально не хотят оправлять через Авито, предпочитают почту, тут я уже не хочу связываться, т. к. мне нужно ехать получать и получится в итоге дороже и дольше с учетом наложенного платежа. Хотя сама отправляла комнатный цветок в другой город через СДЭК.

При общении с продавцом можно попросить дополнительные фотографии или что-то уточнить, это нормально, я спокойно отзываюсь на такие просьбы.

Если покупка не устраивает, то покупатель вправе отказаться и не получать заказ, деньги за заказ вернутся. У меня таких ситуаций не было.

У меня только один раз были накладки с заказом в ноябре 2018 года, повезло, что продавец оказался адекватный и тоже пытался разобраться с ситуацией, но в итоге сделка состоялась. Вот этот заказ, цена на обувь недорогая, с брендом я очень хорошо знакома, размерную сетку хорошо знаю, потому можно и "кота в мешке" было брать, скриншоты из ЛК:

После этого оформляла, проблем не было, максимум неделю доставка шла по России.

Общие рекомендации по Авито - я убрала номер телефона из объявлений, так как в основном были спам-звонки и опросы. Ничего не потеряла. Если важен телефон, то лучше заведите отдельный номер. Общайтесь с продавцом до оформления покупки с доставкой, даже если указано в самом объявлении, что есть доставка. У меня один раз было, что пообщалась, думала, в итоге оформила, а вещь уже купили, но объявление было не снято, деньги в итоге тут же вернулись на карту, как только продавец оформил отказ от продажи.

При получении заказа тщательно проверяйте содержимое, в дороге всякое может случиться, ну и продавец может обмануть, вложив не совсем то, что ожидает покупатель, не смотря на фотографии.

Для меня удобная услуга, изредка пользуюсь. Дороговато, но мне дороже ехать в другой конец города с пересадкой на маршрутку, не считая потраченного времени.