amoCRM - система для автоматизации продаж - отзывы

2

Не связывайтесь)

Ситуация такая, что ребята не решают ни одну проблему со своим продуктом, если возникла какая то загвоздка в работе, то можете просто смириться с этим и не тратить нервы и время на решение. Поддержка отвечает...
Достоинства: потихоньку хромая но едет)
Недостатки: описал подробно без эмоций всю суть этого сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 2
2

сервис работает, но с огрехами, техподдержка отсутствует по факту

Настраивал двум клиентам данную CRM, потому что менеджеры довольно эффективно умудряются навязать свой продукт. Видимо, усилия уходят именно в маркетинг. Потому как остальная часть хромает, либо работает ужасно. В частности вызывает возмущения техподдержка. Начнём с...
Достоинства: функционал работает
Недостатки: ужасная техподдержка, частично функционал "странноват"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 2
4

В общем-то тепло о ней вспоминаю.

Это была моя первая клиентская программа, еще в старой версии. В принципе она мне нравилась, было много разных тарифов. Причем, наш тариф уже был недействительным, но мы им могли пользоваться. Не смотря на то, что...
Достоинства: Облегчает работу офисного планктона и аналитику продаж.
Недостатки: Пропала синхронизация звонков, тормозит почта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 24 6
2

Оплатил за 6 месяцев, ну зачем я это сделал

Пытался пользоваться bitrix24. В итоге отказался по причине: 1) отсутствие нормальной поддержки 2) стоимость высока 3) много не нужных функций перешел на амосрм, в начале мне казалось хорошо, но это просто жесть: 1) поддержка тут...
Достоинства: простота
Недостатки: стоимость, поддержка, интеграция, реальные возможности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 0
5

Лучшая срм для бизнеса в России

Меня зовут Валерий. Всем привет. Хотелось бы написать отзыв от срм системах. В частности хочется рассказать про опыт работы с Amocrm. Пару слов о себе: Работал в топ 3 интергаторов Amocrm по России "RocketSales". По...
Достоинства: практически любая интеграция может быть бесплатной. Стоит только обратиться к кому нужно)
Недостатки: все минусы в данной срм убираются в течении полу года(до следующего крупного обновления), если о них писать технической поддержке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Ужасная Партнерка

попытался стать партнером Amocrm. На сайте у них указана официальная информация https://amostart.ru, что необходимо для этого, а именно: 1-подай заявку на участие 2-ознакомься с обучающим материалом в личном кабинете 3-пройди тест и получи сертификат 4-получай...
Достоинства: система у них более менее работает
Недостатки: все указал в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
4

Отзыв о службе технической поддержки

Самая отвратительная по общению служба тех. поддержки которую я встречал. Программа AMOsrm - отличная! грамотная! и реально помогает в бизнесе! Бывают не большие сбои. В тех. поддержку надо дозваниваться по 15-25 минут. 95% что возьмёт...
Достоинства: Сама программа.
Недостатки: Ряд сотрудников тех.поддержки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Мошенники

Ужасная компания! Один негатив! Все красиво выложили, купились. После оплаты пропали на 2 дня! Пока судом не начала грозить так бы и не взялись за работу. Сложно сказать за работу. вышли хоть на связь. И...
Достоинства: нет
Недостатки: Не хотят работать и не умеют это делать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

ужас

задача менеджера - продать программу и в идеале продать еще ее внедрение. если согласитесь на предложения от партнеров - достанут звонками по 10 раз за день. решили внедрять сами, т. к. функционал несложный. но, как...
Достоинства: нет
Недостатки: см. комментарий
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Худшая из платных срм. AMO CRM - [цензура]!

Отвратительная компания, оплатили на год, прошло 4 месяца, за это время тех. поддержка не исправила ни один косяк с их стороны. На все запросы отвечают так: да, у нас это не работает. И не планируется...
Достоинства: нет
Недостатки: тех поддержки нет, не работает ничего, деньги возвращать отказываются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Ужасная программа, не рекомендую!

Регулярные сбои как в самих сделках программы, так и в интеграции с программой Мой склад. Поддержка реагирует, пишет, что все исправили, наступает новый день и вчерашние проблемы повторяются. Особенно текущая неделя просто адовая. Благодаря сбоям...
Достоинства: не нашел
Недостатки: если перечислять все минусы, в 15 слов не уложиться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

До службы поддержки можно дозвониться только минут за 20 минут. Работает плохо. Деньги не возращают

На днях купили данную срм тариф 12мес. Загрузили туда свою базу клиентов. Оказалось по тарифу который мы купили, нельзя загружать больше 1000 контактов. Хотя про это ничего не было написано при выборе тарифов (прикрепил скрин...
Достоинства: ничего особенного просто срм
Недостатки: Оплатили тариф на 12 месяцев, через пару дней поняли что он нам не подходит - в итоге нам не возвращают деньги ссылаясь на закон и ПО
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
3

Не рекомендую

По началу работы с этой программой было все хорошо, есть видео инструкции. Потом начали выскакивать жучки, долго не могли привязать к почте систему, 1-2 сделки не доходят с почты до амо, поддержка там деревянная, как...
Достоинства: Простота интерфейса
Недостатки: Описал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Сервис не для людей, а для показухи. Помогают уменьшить продажи.

Работаем в данной CRM более 4 лет. Тех. поддержка работает строго шаблону, складывается впечатление что там людей вообще нет. Работает все криво, не прошло и дня чтобы не было проблем. Интеграции постоянно отваливаются. Половина заявленного...
Достоинства: Интегрируется почти со всеми сервисами — но криво
Недостатки: Техподдержка, заявленный функционал отсутствует
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Вечное игнорирование от тех поддержки

Уже несколько лет работаем с данной системой. Постоянно все лагает, сделки не прогружаются, почта приходит с задержкой более 2 часов, не прикрепляются письма к сделке и т. д. При этом от тех. поддержки только игнор...
Достоинства: хорошая задумка
Недостатки: все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Категорически не рекомендую

Здравствуйте, спустя несколько лет спользования обнаружил, что не корректно работает отчет о продажах. Всего лишь просто дает неправильные данные. Спросите как же ты несколько лет работал? ) Да, сам лопух повелся на красивую обертку -мол...
Достоинства: обманчивый интерфейс
Недостатки: сырая программа -не работают отчеты. Нет голосовой поддержки, только чат. Очень дорого по сравнению с подобными программами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительное отношение к клиентам! Решенеие технических вопросов

Чтобы решить какой-то технический баг со стороны системы нужно несколько дней звонить в тех. поддержку, там отвечает человек, который составляет заявку и просит тебя еще сделать такую же заявку через их систему! Нужно 5 дней...
Достоинства: 90% времени работают нормально, с багами, которые сильно не влияют на работу
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Отличный инструмент

Выбор продукта дл бизнеса всегда сложен — куча CRM-систем вокруг, какую выбрать? Рады что остановились на amoCRM. Всё здесь просто: интерфейс не перегружен, кнопки там, где их ждешь. Наш отдел продаж освоился за пару дней...
Достоинства: Эффективная и простая в использовании система
Недостатки: Как и всех IT продуктов, бывают сбои и баги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отзыв о работе с amoCRM через партнёра

Обратился к партнеру amoCRM, потому что хотелось, чтобы систему сразу настроили под мой бизнес без лишней головной боли. В целом впечатления положительные – ребята знают свое дело, помогли с внедрением, настроили автоматизации, интеграции и объяснили...
Достоинства: Удобный интерфейс, автоматизация процессов, интеграции, все клиенты в одном месте, аналитика, гибкие настройки, экономия времени.
Недостатки: Не все настройки очевидны, требуется время на привыкание, некоторые функции платные.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Хорошая СРМ для небольшого бизнеса

Полгода пользуемся данной СРМ системой. Первое время было сложно разобраться в функционале, так как его очень много, но есть достаточно подробные видеоуроки. Также много интеграций. Также достаточно удобно вести клиентскую базу да и в целом...
Достоинства: Интеграции + разнообразие функционала И тарифов
Недостатки: Какое то время придется потратить, чтобы разобраться в функционале
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Удобно для использования

Система очень удобная и понятная. Легко научиться и настроить под свой бизнес. В целом для введения продаж очень удобно и эффективна, много полезных виджетов. Минусы, конечно, есть, иногда подвисает и медленно отвечает поддержка, но...
Достоинства: Удобно, эффективно
Недостатки: Зависает, медленная поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Ёмко и удобно

Техническая поддержка работает слаженно, отвечает быстро и решает вопрос индивидуально с каждым клиентом. Продукт сильно упрощает работу, помогая легко работать с большой клиентской...
Достоинства: Помогает увеличить продажи.
Недостатки: Для освоение системы нужно потратить некоторое время, самостоятельно изучить большое количество информации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Хорошее место для начинающих и опытных специалистов

Работаю в amoCRM уже несколько месяцев, и могу сказать, что компания предоставляет отличные условия для профессионального роста. Коллектив здесь очень дружелюбный и поддерживающий, а руководители всегда готовы помочь и поделиться опытом. В целом, amoCRM —...
Достоинства: Дружелюбная атмосфера, возможность развития, гибкий график, современные инструменты и технологии, инновационный подход
Недостатки: Интенсивный рабочий ритм, не всегда понятные карьерные перспективны, загруженные рабочие дни
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Удобная система СРМ

Уже не первый год пользуюсь данной системы, сначала всё началось с работы в ней, после чего уже помогала с настройкой внутри своей компании. Сама система интуитивно понятная, есть большое количество материалов на любую настройку. Сложности...
Достоинства: Большое количество функционала, материалов по настройка, техническая подддержка
Недостатки: Иногда длительное ожидание ответа от тех поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Приемлемо

Подключил amoCRM 2 года назад и хочу поделиться своим впечатлением от использования системы: отличный софт, интерфейс юзер френдли (здесь не нужен стопарь, чтобы разобраться, как у некоторых). Даже в стоке польза от софта ощутима. Можно...
Достоинства: легко разобраться самому настройки по мере надобности
Недостатки: мелкие баги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Самая удобная система CRM

Использовали много систем СРМ, но эта самая удобная из всех. На ней и остановили свой выбор и уже пользуемся системой amoCRM более 7 лет. Используем amoCRM не в первой фирме. Удобный и в то же...
Достоинства: Удобный интерфейс
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Продуманная и простая в понимании

Столкнулась с этой системой на работе, сначала, как и все новое, казалась не очень простой, но потом быстро поняла, что там все интуитивно просто. Очень нравится. Упрощает и систематизирует ведение клиентской базы, передачу клиентов в...
Достоинства: Простая и интуитивная
Недостатки: Пока не сталкивалась, надеюсь, не столкнусь))
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Лучшая CRM, причем не только на рынке России

Пересмотрел с десяток CRM-систем. amoCRM однозначно лучшая. Рекомендую установить себе базовую версию без особых интеграций и поработать в ней пару дней. После этого поймете, что никуда не захочется уходить. Ну а если нужна мощная машина...
Достоинства: Удобство настроек, простой интерфейс, большой функционал
Недостатки: Некоторые виджеты дороже самой CRM
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Лучшая система на рынке

Пользовался многими срм, но амо завлекла своей простотой и лёгкостью в освоении. Новым менеджерам всегда понятно как работать а системе и достаточно ознакомиться с вводными материалами от самой амо. Не встречал негатива, разве что техническая...
Достоинства: Простота в использовании и обучении сотрудников Удобство настройки Удобный амомаркет
Недостатки: Техническая поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Работа в АмоCRM как пользователя и настройщика

Добрый день! Мое знакомство с этой системой началось в 2021 году. Как всегда, сначала было ничего не понятно и не очень интересно. Но деваться было некуда, начал погружаться методом проб и ошибок. Естественно, на все...
Достоинства: Удобство, просто использовать, интуитивный интерфейс
Недостатки: Не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Все тип-топ

Отлична crm система, пользуемся уже несколько лет)) ребята в поддержке отзывчивые, всегда помогут. понятный интерфейс очень много различных приложений удачи вам в работе и...
Достоинства: удобный интерфейс, быстрый экспорт/испорт базы, постоянно новый функционал
Недостатки: иногда долго ждать ответа поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Лучшая crm система в России

Помогла наладить бизнес-процессы и не терять клиентов. Интерфейс понятный, а с любыми вопросами помогает техническая поддержка оперативно и понятно. Также удалось автоматизировать множество...
Достоинства: Можно много перечислять, лучше попробовать самостоятельно
Недостатки: Отсутствуют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Удобная CRM-система

Полностью закрывает мои задачи, пользуюсь уже больше 5 лет. Легко настраивать автоматизацию, рассылки, боты, удобная интеграция с мессенджерами. Регулярно добавляют новые...
Достоинства: Простота, удобство
Недостатки: Бывают задержки при рассылке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Отлично

Я пользуюсь AmoCRM уже несколько месяцев, и в целом впечатления положительные. Интерфейс довольно интуитивный, легко разобраться с основными функциями. Удобно, что можно интегрировать различные каналы общения — от электронной почты до мессенджеров. Это значительно ускоряет...
Достоинства: Удобный и интуитивно понятный интерфейс.
Недостатки: Могут возникать трудности с настройкой некоторых функций для новичков.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

AmoCRM - удобное приложение для маленькой компании

Хочу сказать огромное спасибо за Ваше приложение. Есть выбор на любые функции которые Вам нужны. Можно добавлять, переходить на другой тариф, менять настройки. В общем найдется все для любого этапа бизнеса. Так же хочу поблагодарить...
Достоинства: Экономично, удобно, доступно, функционально, отличная поддержка, удобный интерфейс, большой выбор тарифов и функций, скидки при оплате на перед.
Недостатки: Не нашел для себя, все понятно и доступно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Неплохо

В целом хороший сервис. Есть некоторые неудобства: не всегда срабатывают уведомления, когда написал пользователь. Обновление информации иногда происходит с задержкой. Есть магазин для дополнительных плагинов, кажется, можно найти приложение на любой запрос. Не могу сказать...
Достоинства: Есть магазин для дополнительных плагинов, кажется, можно найти приложение на любой запрос. С задачей коммуникаций в одном месте справляется
Недостатки: Есть некоторые неудобства: не всегда срабатывают уведомления, когда написал пользователь. Обновление информации иногда происходит с задержкой. Субъективно неудобный интерфейс, к которому нужно привыкать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Система помогла прокачать маленький бизнес

Система помогла улучшить бизнес. Плюсы: - Простой интерфейс, легко разобраться - Автоматизация, настроили воронки и автозадачи, теперь не пропускаем лиды - Интеграции: Подключили мессенджеры и почты, общаемся с клиентом в разных мессенджерах из одной сделки...
Достоинства: Помогла прокачать бизнес
Недостатки: Медленна техподдержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Хорошее

Хороший и молодой коллектив, всегда подскажут и объяснят. Есть бонусы для сотрудников, скидка на питание и открытая веранда Удобное расположение офиса от метро Из минусов отметил размер офиса, тесноват В целом, минусов...
Достоинства: Расположение Бонусы для сотрудников
Недостатки: Размер офиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Удобная CRM

Ничего лишнего, быстро осваиваемая. Порадовал функционал с периодичными релизами. Легко дорабатываемая благодаря интеграциям партнеров, что-то и сами интегрировали. Очень повезло с партнерами amo, связались с нами многое объяснили посоветовали, в целом взяли что-то на...
Достоинства: Прост в изучении Легок в доработках Приятный функционал и внешний вид
Недостатки: Поддержка может ответить сразу, а можно можно и пол дня ожидать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

amoCRM наверное не зря названа лучшей

Пользуемся amoCRM уже несколько лет, для среднего бизнеса считаю находкой. Из плюсов, что есть много готовых интеграций, все что нам нужно мы нашли и подключили бесплатно, причем было несколько разных виджетов с разным функционалом. Есть...
Достоинства: удобный интерфейс, настройка, поддержка)
Недостатки: поддержка)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1

Отзывы на аналоги: