Доброго дня. Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в данное диагностическое учреждение. Так получилось у меня планировалось оперативное лечение и ко всему предоперационному комплекту стандартных анализов добавился мазок на коронавирус. Лабораторию искала по методу поближе...
НЕ СОВЕТУЮ этот центр. Анализы на СOVID в сроки НЕ ВЫПОЛНЯЮТ. Обещают до трех дней, по договору до пяти дней, в реале после бесконечных обращений на горячую линию ответ пришел на восьмой день. Регистраторы в...
19.10.2020г. я сдал ПЦР-тест (платный, естественно) на КОВИД-19. Сегодня 23.10.2020г. результата нет. Прошло 5 дней! 5 дней я вынужден по милости Центра CMD находиться на самоизоляции. Никакой информации о сроках готовности теста оператор дать не...
Анализ на ковид ПЦР сдали 16.10 (после посещения заграницы) сроки говорили 2 к. д. Сегодня 22.10 анализов до сих пор нет!!! По телефону отвечают, что не знают когда будут готовы и никакой информации не дают...
Достоинства: Не вижу
Недостатки: Несоответствие сроков готовности результатов, а может и вообще не будут готовы
здал мозок на ковид 19, обещали зделать в 5ти дневный срок! прошла неделя, от них слышно тока" извините", дозвонится до главного офиса не возможно, телефон отключен. Перезвонили через два дня после здачи, спросили приеду ли...
Достоинства: много по городу офисов приема анализов
Недостатки: не понравилось отношение к своей работе
Сдали тест 17 октября. Обещали результаты 22 октября. 6 дней !!!! И это не все ! Прислали 22 октября письмо что результаты еще задерживаются и когда будут - не ясно !!! Зачем такие исследования ?...
При трудоустройстве требовалась справка на PHK SARS-CoV-2(COVID-19). Договор на предоставление соответствующих услуг был заключен мною 16.10.2020г в центре Молекулярной Диагностики по адресу - г. Москва г. Щербинка ул. Барышевская Роща д.1. По условиям договора мне...
Достоинства: нет
Недостатки: Обращаться CMD бессмысленно. После срыва сроков, результат анализов уже не может быть достоверным
Приехали из Турции ночью и в этот же день 16. 10.2020 отправились сдавать тест на короновируа в ТРОИЦКЕ по адресу: Парковый пер. 4, время было 12-й час дня, девушка, работающая там, стояла на улице и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохое отношение к своей же работе, не заинтересованность
14.10.2020 сдала анализ на ковид. Срок выполнения работ по договору - 3 дня. Сегодня 18.10.2020. Нет результата. На сайте срок выполнения работ по заказу просто пропал. Ничего узнать невозможно. Никакого оповещения. Администратор в офисе с...
Достоинства: Быстро оформили в офисе прием анализов, когда заявка, оставленная на сайте, "испарилась" в системе.
Выбрал эту лабораторию, потому что у них на сайте были указаны самые быстрые сроки получения анализа (3 к. д.). Анализ сдавал 14.10.2020, администратор мед. центра сам мне сказал, что результат будет в пятницу вечером (16.10.2020)...
Достоинства: Пока сдавал анализ и ждал его результат плюсы были, но нарушение сроков перечеркнуло все, остался только одни минусы.
Недостатки: Сроки получения результатов анализов обман, трудно дозвониться. Не уверен, что результат будет верным.
Прилетели из отпуска, и, по указу нашего доблестного роспотребнадзора побежали сдавать тест на COVID-19. Прилетели 12 октября в 22:30, тест пошли сдавать утром 13, ночью же клиники не работают. В клинике уверили, что все анализы...
Достоинства: быстрота оформления
Недостатки: невыполнение обещаний, задержка результатов
В четверг, 1 октября сдал анализ на Ковид, но не в самой клинике, а у их партнёров в медицинском центре нашего города. Было заявлено, что результаты будут в течении трех дней, т. е. крайний день...
Оставил заявку на забор теста на ковид из дома (в офисе сдать нельзя), заполнил все анкеты, услуга срочная - типа за один день. Есть еще вариант услуги несрочной, 3-4 дня. и стоит дешевле. В итоге...
Делал повторный заказ на пцр тест covid19 (срочный). При первом оформлении заказа удивила информация о том, что в течении 24-х часов со мной свяжутся для подтверждения заявки. Только после этого мне позвонят из клиники и...
Обратились всей семьей за срочным тестом на Ковид за 24 часа. Супруге пришло на утром следующего дня. Мне и сыну ничего. В центральном колцентре беседовать отказались, переключили на районный, где внятно ничего не сказали. Потом...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентность, хамство, нарушение своих же обязательств, будем всячески избегать.
Услугами СМД пользуюсь уже лет 10 точно. Всегда все нравилось. Быстрые результаты, достоверность анализов которым доверяют врачи... Вся моя семья доверяла СМД... но в августе этого года произошел выпиющий, я считаю случай. Мне нужно было...
Достоинства: Когда-то была замечательная лаборатория.
Недостатки: Неквалифицированный сотрудник испортил все отношение.
Приветствую всех! Хочу поделится своим опытом посещения CMD Центра Молекулярной Диагностики г. Мытищи. Началось все с изучения информации в интернете о клиниках, которые предоставляют услуги проведения медицинских анализов. Нужна была лаборатория, которая быстро бы исследовала...
Достоинства: Вежливый персонал, отсутствие очередей, быстрое изготовление анализов,результаты на электронную почту в тот же день!
К сожалению, оставила свой телефон при оформлении анализа. И тут же началось... Только за два последующих дня после оформления мне позвонили более 12 раз с различными предложениями бестолкового рекламного свойства. Центр молекулярной диагностики CMD (Россия...
Достоинства: Сделали анализ на Ковид для работы за один день
Недостатки: слили мой телефон, навязали допуслугу, которую не согласовали, а поставили перед фактом
Сотрудница офиса (м. Планерная), в одном лице администратор и медсестра. Из-за этого создаётся очередь. Дама эта ведёт себя, как единоличная хозяйка, фразы: "вы у меня сдавали?" "Мой офис" считаются тут нормальным. Ни о какой этике...
ЦМД облажался по полной программе с анализом на COVID-19. Анализ ПЦР был сдан в субботу 17 октября со сроком не более 4 дней, так что вчера вечером он обязан был быть готов. По факту выясняется...
Достоинства: Широкая сеть, удобное расположение
Недостатки: Срыв сроков, неумение и нежелание решать проблемы. Непрофессионализм
Водила ребёнка сдавать анализ (cmd Трехгорка). Медсестра с первой минуты начала мне впаривать анализ на витамин Д. Когда я в третий раз отказалась, она фыркнула и махнула на меня рукой со словами «ваше дело!». Это...
Безобразная работа операторов СМД!!!! Вчера звонила узнавала, как сдать тест на короновирус. Наобещали сделать все быстро и качественно. Оставляйте заявку, утром приезжайте в офис ул. Можайское шоссе 165. Одинцово. Уточнили все. Пообещали, что точно возьмут...
Достоинства: Чисто, удобное расположение офисов
Недостатки: Безразличие к посетителям, информирование отвратительное-операторы не знают, что говорят
22 августа в отделении на м. Кантемировская был оплачен заказ на общий анализ крови и интерфероновый статус, кровь взяли. В час ночи 23.08 на электронную почту пришли результаты общего анализа крови, при этом статус заказа...
Когда в нашей стране наконец поймут что такое сервис и для чего он нужен. У вас на сайте телефон один и обычный городской, а не 8-800, соответственно позвонить по нему стоит денег, 20 минут ожидания...
Работодатель обязал перед выходом с удалёнки сдать тест на COVID-19. Решила заказать исследование на дом в Центре молекулярной диагностики CMD. Оставила заявку на сайте со всеми данными, оплатила заказ онлайн. Мне перезвонили, договорились о том...
Заказали на сайте CMD ПЦР тест с выездом на дом на Covid-19. Тут же пришла ссылка, оплатили по ссылке, перезвонил представитель CMD переспросила удобное время на следующий день. И... никто не пришел. С учетом того...
Вместо 2-3 обещанных дней анализа на коронавирус делали больше недели. Причем 2 раза: умудрились потерять первый раз и позвонили, только через 5 дней (хотя на сайте из заявки дата исполнения исчезла на 2 дня раньше...
Достоинства: выбора не было, единственная в Коломне лаборатория принимавшая анализы на корону
16.05.20. года мой муж обратился через сайт о взятии анализа на коронавирус, ему сказали, что нет проблем, сумма ваших обращений более 100000 руб и ваша скидка теперь аж 20% вместо 15% и вы теперь VIP...
Достоинства: Скорость и качество анализов.
Недостатки: Отношение к клиентам, бюрократия операторов на телефоне, не вникают в ситуацию.
Заказал сдать тест на ковид, это было 28 апреля. 29 приехали брать анализ и подписать договор. Дату обозначили 4 мая выдачи результатов, хотя есть куча частных компаний, готовые дать ответ в течении дня, меня купил...
29 сдал тест/анализ на коронавирус. Как по телефону так и медсестра, что приехала домой (кстати, без перчаток, без защитного костюма и в обычной аптечной маске - не представляю даже, сколько людей она посетила до меня)...
Достоинства: нет
Недостатки: дезинформация и ложь с целью привлечь больше клиентов.
Сдала анализ за 3000(!) тыс. рублей, а мне приходит результат с общим значением >1000. Чтобы было понятно, я прохожу терапию и анализ этот нужен, чтобы отследить динамику. Сдавала тот же анализ в другой известной лаборатории...
Достоинства: Быстро приходит результат анализов
Недостатки: Нет толку от полученного результата анализа. Деньги на ветер
Отдельную ветку не создаю. Речь пойдет об отделении CMD в Твери. С платными центрами медицинской диагностики сталкиваюсь не впервые. До этого обращалась несколько раз в KDL. В CMD обратилась лишь по причине того, что туда...
Достоинства: офис был близко к клинике
Недостатки: дорого, не было СМС, персонал не самый лучший
Сдаешь анализы в одном месте, получаешь результат анализов в другом в центральном офисе на Новогиреевской 3А. Приезжаешь в центр Офис, оказывается там где мне взяли кровь не зарегистрировали, Название клиник одинаковое СMD, но на деле...
СДАВАЛА анализ в смд г. ТРОИЦК, Парковый пер. д.4 ( в 8 .00 утра)по халатности сотрудников, работающих в этом офисе, анализ не был отправлен как положено в день сдачи, об этом меня даже не известили...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Ужасное качество в офисах обслуживания клиентов г.Троицк
К моменту выхода на работу потребовалось сделать анализ на covid. Сдал в четверг, в договоре написано, что до воскресенья будет готов. Сегодня вторник - "ваш заказ в работе". Понятно, что ситуация не простая, но тогда...
Добрый день, хочу оставить отзыв касаемо сдачи анализа на COVID-19 в клинике CMD. 16.04.2020 я подала заявку на взятие анализа на COVID-19 из дома, оплатила его. На следующий день, ко мне пришел сотрудник, который абсолютно...
30.04.2020 я сдала тест на коронавирус через эту лабораторию. На сайте время выполнения данного анализа обозначено, как 3-5 дней. На самом деле, меня предупредили, что результат будет только 06.05.2020. Ну, ок. 6 мая я получаю...
Достоинства: Вежливый персонал
Недостатки: Наплевать на клиентов, в колл-центр не дозвониться ((
Два раза сдаю анализы в CMD (Новотушинская 2) и это просто кошмар. Медсестра очень милая и аккуратная женщина. А девушка на рецепе... при первой посещении написала своей рукой почту свою, для того что бы ей...
Достоинства: Рядом с домом + Медсестра +
Недостатки: Один большой минус! Если хотите себе создавать проблем и нервы то СМD вам в это поможет.
Заказала тест на COVID19 было заявлено что тест готовится 2-3 дня. Берут тест на 3-4 день после заявки. Позвонила на третий день( после взятия) тест не готов и сказали, что будет готов скорее всего не...
Несмотря на установленное время проведения тестов - все не вовремя, никаких извинений. При этом дорого. Персонал ничего объяснить не может. Сплошная некомпетентность. Роспотребнадзор, что ещё...