Центр молекулярной диагностики CMD (Россия, Москва) - отзывы

1

Не оперативно и непрофессионально

Доброго дня. Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в данное диагностическое учреждение. Так получилось у меня планировалось оперативное лечение и ко всему предоперационному комплекту стандартных анализов добавился мазок на коронавирус. Лабораторию искала по методу поближе...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

УЖАСНО

НЕ СОВЕТУЮ этот центр. Анализы на СOVID в сроки НЕ ВЫПОЛНЯЮТ. Обещают до трех дней, по договору до пяти дней, в реале после бесконечных обращений на горячую линию ответ пришел на восьмой день. Регистраторы в...
Достоинства: нет
Недостатки: несвоевременное выполнение анализа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Неоперативно и непрофессионально

19.10.2020г. я сдал ПЦР-тест (платный, естественно) на КОВИД-19. Сегодня 23.10.2020г. результата нет. Прошло 5 дней! 5 дней я вынужден по милости Центра CMD находиться на самоизоляции. Никакой информации о сроках готовности теста оператор дать не...
Достоинства: Обычная лавка
Недостатки: Неоперативность и непрофессионализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Результатов анализов так и не увидела!

Анализ на ковид ПЦР сдали 16.10 (после посещения заграницы) сроки говорили 2 к. д. Сегодня 22.10 анализов до сих пор нет!!! По телефону отвечают, что не знают когда будут готовы и никакой информации не дают...
Достоинства: Не вижу
Недостатки: Несоответствие сроков готовности результатов, а может и вообще не будут готовы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

отстойная контора

здал мозок на ковид 19, обещали зделать в 5ти дневный срок! прошла неделя, от них слышно тока" извините", дозвонится до главного офиса не возможно, телефон отключен. Перезвонили через два дня после здачи, спросили приеду ли...
Достоинства: много по городу офисов приема анализов
Недостатки: не понравилось отношение к своей работе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужас !

Сдали тест 17 октября. Обещали результаты 22 октября. 6 дней !!!! И это не все ! Прислали 22 октября письмо что результаты еще задерживаются и когда будут - не ясно !!! Зачем такие исследования ?...
Достоинства: никаких
Недостатки: не выдерживают сроки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

CMD не выполняет взятые на себя обязательства

При трудоустройстве требовалась справка на PHK SARS-CoV-2(COVID-19). Договор на предоставление соответствующих услуг был заключен мною 16.10.2020г в центре Молекулярной Диагностики по адресу - г. Москва г. Щербинка ул. Барышевская Роща д.1. По условиям договора мне...
Достоинства: нет
Недостатки: Обращаться CMD бессмысленно. После срыва сроков, результат анализов уже не может быть достоверным
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Плохое отношение

Приехали из Турции ночью и в этот же день 16. 10.2020 отправились сдавать тест на короновируа в ТРОИЦКЕ по адресу: Парковый пер. 4, время было 12-й час дня, девушка, работающая там, стояла на улице и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохое отношение к своей же работе, не заинтересованность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Отвратительное отношение к людям

14.10.2020 сдала анализ на ковид. Срок выполнения работ по договору - 3 дня. Сегодня 18.10.2020. Нет результата. На сайте срок выполнения работ по заказу просто пропал. Ничего узнать невозможно. Никакого оповещения. Администратор в офисе с...
Достоинства: Быстро оформили в офисе прием анализов, когда заявка, оставленная на сайте, "испарилась" в системе.
Недостатки: Абсолютно наплевать на клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Вруны и обманщики

Выбрал эту лабораторию, потому что у них на сайте были указаны самые быстрые сроки получения анализа (3 к. д.). Анализ сдавал 14.10.2020, администратор мед. центра сам мне сказал, что результат будет в пятницу вечером (16.10.2020)...
Достоинства: Пока сдавал анализ и ждал его результат плюсы были, но нарушение сроков перечеркнуло все, остался только одни минусы.
Недостатки: Сроки получения результатов анализов обман, трудно дозвониться. Не уверен, что результат будет верным.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Если нужно сдать тест на COVID-19 после прилета, то обходите стороной!

Прилетели из отпуска, и, по указу нашего доблестного роспотребнадзора побежали сдавать тест на COVID-19. Прилетели 12 октября в 22:30, тест пошли сдавать утром 13, ночью же клиники не работают. В клинике уверили, что все анализы...
Достоинства: быстрота оформления
Недостатки: невыполнение обещаний, задержка результатов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Плохо

В четверг, 1 октября сдал анализ на Ковид, но не в самой клинике, а у их партнёров в медицинском центре нашего города. Было заявлено, что результаты будут в течении трех дней, т. е. крайний день...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Сплошной негатив

Оставил заявку на забор теста на ковид из дома (в офисе сдать нельзя), заполнил все анкеты, услуга срочная - типа за один день. Есть еще вариант услуги несрочной, 3-4 дня. и стоит дешевле. В итоге...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис отвратительный
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный колл-центр

Делал повторный заказ на пцр тест covid19 (срочный). При первом оформлении заказа удивила информация о том, что в течении 24-х часов со мной свяжутся для подтверждения заявки. Только после этого мне позвонят из клиники и...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: Низкая квалификация персонала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Поразительная некомпетентность. Лучше ищите другую лабораторию.

Обратились всей семьей за срочным тестом на Ковид за 24 часа. Супруге пришло на утром следующего дня. Мне и сыну ничего. В центральном колцентре беседовать отказались, переключили на районный, где внятно ничего не сказали. Потом...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентность, хамство, нарушение своих же обязательств, будем всячески избегать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

Неквалифицированный сотрудник.

Услугами СМД пользуюсь уже лет 10 точно. Всегда все нравилось. Быстрые результаты, достоверность анализов которым доверяют врачи... Вся моя семья доверяла СМД... но в августе этого года произошел выпиющий, я считаю случай. Мне нужно было...
Достоинства: Когда-то была замечательная лаборатория.
Недостатки: Неквалифицированный сотрудник испортил все отношение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
5

Доступные цены,работают без выходных. Можно получить результаты анализов в день обращения!

Приветствую всех! Хочу поделится своим опытом посещения CMD Центра Молекулярной Диагностики г. Мытищи. Началось все с изучения информации в интернете о клиниках, которые предоставляют услуги проведения медицинских анализов. Нужна была лаборатория, которая быстро бы исследовала...
Достоинства: Вежливый персонал, отсутствие очередей, быстрое изготовление анализов,результаты на электронную почту в тот же день!
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 53 14
3

Раскручивают на допуслуги. Слили базу своих контактов

К сожалению, оставила свой телефон при оформлении анализа. И тут же началось... Только за два последующих дня после оформления мне позвонили более 12 раз с различными предложениями бестолкового рекламного свойства. Центр молекулярной диагностики CMD (Россия...
Достоинства: Сделали анализ на Ковид для работы за один день
Недостатки: слили мой телефон, навязали допуслугу, которую не согласовали, а поставили перед фактом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Хамство

Сотрудница офиса (м. Планерная), в одном лице администратор и медсестра. Из-за этого создаётся очередь. Дама эта ведёт себя, как единоличная хозяйка, фразы: "вы у меня сдавали?" "Мой офис" считаются тут нормальным. Ни о какой этике...
Достоинства: Для этого офиса никаких
Недостатки: Непрофессионализм сотрудника, хамство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Срыв сроков и ненумение решать проблемы

ЦМД облажался по полной программе с анализом на COVID-19. Анализ ПЦР был сдан в субботу 17 октября со сроком не более 4 дней, так что вчера вечером он обязан был быть готов. По факту выясняется...
Достоинства: Широкая сеть, удобное расположение
Недостатки: Срыв сроков, неумение и нежелание решать проблемы. Непрофессионализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Невоспитанный персонал!

Водила ребёнка сдавать анализ (cmd Трехгорка). Медсестра с первой минуты начала мне впаривать анализ на витамин Д. Когда я в третий раз отказалась, она фыркнула и махнула на меня рукой со словами «ваше дело!». Это...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Невоспитанный персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный сервис стал в СМД!

Безобразная работа операторов СМД!!!! Вчера звонила узнавала, как сдать тест на короновирус. Наобещали сделать все быстро и качественно. Оставляйте заявку, утром приезжайте в офис ул. Можайское шоссе 165. Одинцово. Уточнили все. Пообещали, что точно возьмут...
Достоинства: Чисто, удобное расположение офисов
Недостатки: Безразличие к посетителям, информирование отвратительное-операторы не знают, что говорят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

[цензура]!

22 августа в отделении на м. Кантемировская был оплачен заказ на общий анализ крови и интерфероновый статус, кровь взяли. В час ночи 23.08 на электронную почту пришли результаты общего анализа крови, при этом статус заказа...
Достоинства: Нет
Недостатки: [цензура]!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Идиоты

Когда в нашей стране наконец поймут что такое сервис и для чего он нужен. У вас на сайте телефон один и обычный городской, а не 8-800, соответственно позвонить по нему стоит денег, 20 минут ожидания...
Достоинства: нет
Недостатки: Сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Если бы не потерянный день, то всё было бы прекрасно.

Работодатель обязал перед выходом с удалёнки сдать тест на COVID-19. Решила заказать исследование на дом в Центре молекулярной диагностики CMD. Оставила заявку на сайте со всеми данными, оплатила заказ онлайн. Мне перезвонили, договорились о том...
Достоинства: Удобно
Недостатки: Пришлось понервничать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Сервис ужасен

Заказали на сайте CMD ПЦР тест с выездом на дом на Covid-19. Тут же пришла ссылка, оплатили по ссылке, перезвонил представитель CMD переспросила удобное время на следующий день. И... никто не пришел. С учетом того...
Достоинства: Понятные расценки и заказ на сайте
Недостатки: Никакой пунктуальности Администраторы хамло
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

негатив

Вместо 2-3 обещанных дней анализа на коронавирус делали больше недели. Причем 2 раза: умудрились потерять первый раз и позвонили, только через 5 дней (хотя на сайте из заявки дата исполнения исчезла на 2 дня раньше...
Достоинства: выбора не было, единственная в Коломне лаборатория принимавшая анализы на корону
Недостатки: все долго, поэтому бесполезно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Во время режима самоизоляции заставили ехать в офис, что бы написать заявление ни о чём...

16.05.20. года мой муж обратился через сайт о взятии анализа на коронавирус, ему сказали, что нет проблем, сумма ваших обращений более 100000 руб и ваша скидка теперь аж 20% вместо 15% и вы теперь VIP...
Достоинства: Скорость и качество анализов.
Недостатки: Отношение к клиентам, бюрократия операторов на телефоне, не вникают в ситуацию.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Не обращайтесь туда!

Заказал сдать тест на ковид, это было 28 апреля. 29 приехали брать анализ и подписать договор. Дату обозначили 4 мая выдачи результатов, хотя есть куча частных компаний, готовые дать ответ в течении дня, меня купил...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ожидание результатов более недели
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

какое-то разводилово

29 сдал тест/анализ на коронавирус. Как по телефону так и медсестра, что приехала домой (кстати, без перчаток, без защитного костюма и в обычной аптечной маске - не представляю даже, сколько людей она посетила до меня)...
Достоинства: нет
Недостатки: дезинформация и ложь с целью привлечь больше клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Ужасно

Сдала анализ за 3000(!) тыс. рублей, а мне приходит результат с общим значением >1000. Чтобы было понятно, я прохожу терапию и анализ этот нужен, чтобы отследить динамику. Сдавала тот же анализ в другой известной лаборатории...
Достоинства: Быстро приходит результат анализов
Недостатки: Нет толку от полученного результата анализа. Деньги на ветер
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
3

Центр в Твери. Дорого. Есть и более выгодные лаборатории

Отдельную ветку не создаю. Речь пойдет об отделении CMD в Твери. С платными центрами медицинской диагностики сталкиваюсь не впервые. До этого обращалась несколько раз в KDL. В CMD обратилась лишь по причине того, что туда...
Достоинства: офис был близко к клинике
Недостатки: дорого, не было СМС, персонал не самый лучший
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 39 7
1

отвратительно

Сдаешь анализы в одном месте, получаешь результат анализов в другом в центральном офисе на Новогиреевской 3А. Приезжаешь в центр Офис, оказывается там где мне взяли кровь не зарегистрировали, Название клиник одинаковое СMD, но на деле...
Достоинства: плюсы отсутствуют
Недостатки: Минусов очень много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Испортилось качество оказания услуг

СДАВАЛА анализ в смд г. ТРОИЦК, Парковый пер. д.4 ( в 8 .00 утра)по халатности сотрудников, работающих в этом офисе, анализ не был отправлен как положено в день сдачи, об этом меня даже не известили...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Ужасное качество в офисах обслуживания клиентов г.Троицк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Нажива прежде всего.

К моменту выхода на работу потребовалось сделать анализ на covid. Сдал в четверг, в договоре написано, что до воскресенья будет готов. Сегодня вторник - "ваш заказ в работе". Понятно, что ситуация не простая, но тогда...
Достоинства: Очень милая выездная сотрудница.
Недостатки: Полный провал по срокам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Лаборатория CMD не выполняет свои обязательства, нагло врут!

Добрый день, хочу оставить отзыв касаемо сдачи анализа на COVID-19 в клинике CMD. 16.04.2020 я подала заявку на взятие анализа на COVID-19 из дома, оплатила его. На следующий день, ко мне пришел сотрудник, который абсолютно...
Достоинства: никаких
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Это свинство!

30.04.2020 я сдала тест на коронавирус через эту лабораторию. На сайте время выполнения данного анализа обозначено, как 3-5 дней. На самом деле, меня предупредили, что результат будет только 06.05.2020. Ну, ок. 6 мая я получаю...
Достоинства: Вежливый персонал
Недостатки: Наплевать на клиентов, в колл-центр не дозвониться ((
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасно

Два раза сдаю анализы в CMD (Новотушинская 2) и это просто кошмар. Медсестра очень милая и аккуратная женщина. А девушка на рецепе... при первой посещении написала своей рукой почту свою, для того что бы ей...
Достоинства: Рядом с домом + Медсестра +
Недостатки: Один большой минус! Если хотите себе создавать проблем и нервы то СМD вам в это поможет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
2

Заявленные сроки не соответствуют действительности

Заказала тест на COVID19 было заявлено что тест готовится 2-3 дня. Берут тест на 3-4 день после заявки. Позвонила на третий день( после взятия) тест не готов и сказали, что будет готов скорее всего не...
Достоинства: Приехали на дом как и обещали
Недостатки: Не выполняют вовремя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Шарашкина контора

Несмотря на установленное время проведения тестов - все не вовремя, никаких извинений. При этом дорого. Персонал ничего объяснить не может. Сплошная некомпетентность. Роспотребнадзор, что ещё...
Достоинства: Нет
Недостатки: Скорость и качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1

Отзывы на аналоги: