Приветствую всех читателей моего отзыва! Сегодня на ночь глядя с сетренкой по одному поводу решили себя наградить, заказав готовую еду. А именно, она себе выбрала роллы, я себе пиццу. Мне роллы как то поднадоели. Сначала...
Всем доброго дня! Сегодня решили поделится своими впечатлениями об пиццерии. Заказываем уже давно в этой пиццерии. Пробовали пиццу, причём нескольких видов: шашлычную, жульенную, овощную, пеперони и другие. Пиццы вкусные, единственно не понравилось четыре сыра. Возможно...
Достоинства: Вкусно
Недостатки: Дорого, акции не распространяются на комбо и сеты
Вчера пришла с работы разбитая, готовить вообще ничего не хотелось. Но кормить мужа нужно, да и сама бы не отказалась от кусочка пиццы с чаем. Решила заказать свою любимую пиццу джульета из Империи пиццы. Ингредиенты...
Здесь в принципе много чего можно заказать, что я с относительным успехом и пытаюсь изредка делать в течение шести месяцев. Не потому что с доставкой какие—то беды происходят, не доставляют товары быстро и привозят их...
Достоинства: везут быстро, блюда не остывают, курьеры ходят со сдачей, работает доставка круглые сутки;
Спасибо империи за вкусный завтрак! Вроде бы простенькая пицца, но приготовили ее со всей душой. Тесто вкусное, начинки достаточно много и она сочная. Скажу только, что утренний кофе портит вкус пиццы, поэтому лучше употреблять раздельно!...
Спасибо за вкусные роллы! Курьер приехал быстро и несмотря на все карантинные послабления все же поставил заказ на сумку и отошел. Это приятно, когда заботятся о твоем здоровье! Раньше всегда заказывала только пиццу, но в...
Достоинства: Курьеры соблюдают бесконтактную доставку, роллы были вкусными
В это непростое время, когда доставку продуктов онлайн заказать сложно даже за две недели, мы решили попробовать спастись от голода и печали с помощью этого сервиса. Сформированный и оплаченный картой заказ стучался в дверь уже...
Приветствую читатели отзовика! Был вечер субботы и было решено заказать пиццу (такую карточку в нашей игре вытянул муж) И я обрадовалась, так как не нужно готовить и пицца в "Империи пиццы" потрясающе вкусная. Мы неоднократно...
Заказал покушать в всем известной в Москве доставке, с громким названием Империя Пицци. Купился я на подарок на выбор от 1000 рублей. Заказал ролл Филадельфия, суши с лососем и запечёную сушку - ну и в...
Достоинства: Красивая коробочка и бумажный пакетик
Заказывали 2 набора роллов. Привыкли, что в абсолютно всех доставках роллов и суши (да и в самой империи раньше) в комплекте к каждому набору идет васаби, соевый соус, имбирь и палочки. В итоге с двумя...
Заказали пиццу через приложение доступных по нашему адресу. Большое разочарование. Пицца не вкусная. Жаль потраченные деньги. Есть даже не хочется ее. Я ещё не ела такую невкусную пиццу. Вечер испорчен. Необходимо срочно менять...
Достоинства: Нет плюсов. Пицца невкусная. Жаль потраченные деньги. Вечер испорчен
Эти **** отменили заказ на основании " никто не отвечал на домофон и телефон". При этом ни звонка, ни вызова на домофон не было. Два часа ожидания коту под хвост. Отвратительное отношение к...
Заказ номер 241019482970, заказали 2 пиццы, суши и крылья, оплатил и стал ждать, то что доставка у них теперь от часа это факт, заказ приняла супруга, выгуливал собаку, когда пришёл выяснилось что большую пиццу не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один сплошной минус, привозят холодной(без термосумок), наклеек на коробке нет, забывают часть заказа, не рекомендую...
Заказ просто не привезли. При этом общение в чате тоже ни к чему не привело. И не было предупреждения, что не смогут привезти. Пришла смс, что заказ задерживается на 15 мин. В итоге вообще не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не привезли и не предупредили, что не смогут привезти
Принят заказ на доставку на 13-15, В 13-45 приходит смс, по тех. причинам задержкана 45 мин. То есть в 14-00 должен быть. 14-10 доставки нет, сообщений нет Звоню -ещё задержка на 20 мин. Ждём 14-30...
Я очень люблю пиццу, и когда я впервые попробовала пиццу в "Империя пиццы" я была в восторге! Она такая вкусная! Мне нравится, что они используют только свежие и качественные ингредиенты. Каждая пицца готовится вручную, и...
Заказал через Сбермаркет который никак не может повлиять на ресторан и не несёт ни какой ответственности за рестораны. Опоздал курьер на 40 мин, маленькие порции, большое время приготовления, пицца сухая, в компенсации отказали. В компенсации...
Заказала пиццу на 12.30. Позвонили, сказали задерживается на 50 минут. Прошел час. Звоню сама, сказали задерживается еще на 40 минут. Перезваниваю, сказали, что задерживается еще на 45 минут, курьер собирается! выезжать. Пиццу заказала в офис...
Достоинства: Терпеливые менеджеры
Недостатки: вопрос по существу не решают, обходятся стандартными фразами
Сначала привезли не тот заказ, отказались менять, пришлось заказать повторно, попробовали ту, что привезли-есть невозможно, такое чувство, что пиццу сделали 3 дня назад и просто разогрели, привезли слишком быстро, была уже остывшая, деньги не возвращают...
«Посчастливилось» заказать пиццу в «Империя пиццы». Заказывала в честь дня моего рождения на работу. Оформила заказ заранее на определенное время, пришло уведомление, что доставка задерживается на 20 минут, для меня было критично, т. к. другой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставляют с огромной задержкой, не предупреждая, холодная пицца
Не привозят заказы вовремя. Огромные опадания. Больше никогда. Заказали пиццу в 18:00 спустя ЧАС позвонили, чтобы узнать где! Они сказали задерживается, будет через 15 минут. В итоге курьер приехал спустя еще час! Заказ был оплачен...
Достоинства: нет
Недостатки: не привозят вовремя, не привозят даже когда обещают, что задерживается. не возвращают деньги
Заказала пиццу в 19:17, обещали привезти через 100 минут. В 21:20 пиццы нет. Оператор обещал, что привезут через 20 минут. В 22:00 пиццу так и не привезли. Операторы совершенное никчемные с тупыми стандартными скриптами про...
Заказали еду в офис. Привезли все горячее. НО хинкали есть НЕВОЗМОЖНО, от слова совсем. Тесто разваливается, бульона внутри нет, фарш полный отстой, пресный без специй, одно разочарование!!!! Чебуреки, тесто не чебуречное, начинка тоже не айс...
Заказываю не первый раз, и раньше было всё хорошо, но вчера 07.09.23 заказали пицу, хачапури, и картошку, заказ доставили на последней минуте указанного времени и всё уже было холодное, хачапури- вообще горелый насквозь. Теперь понятно...
Достоинства: Вкус того что можно съесть не изменился
Ну кто не любит пиццу?! А если она вкусная, то будешь есть - пока не лопнешь! Конечно, еда не полезная, но иногда можно и побаловать себя и ребёнка. Если мы заказываем пиццу, то, чаще всего...
3 часа 20 минут ожидания. Заказ на 4000. 4 обещания были нарушены со стороны пиццерии. За такое неуважение было предложено - либо принимаем заказ за полцены, либо идите восвояси. Пиццерия решила не доставлять заказ и...
Достоинства: На данный момент потеряли все плюсы
Недостатки: Время доставки,внешние коммуникации, лояльность, отношение к клиентам
Очень ужасный сервис. Сегодня вечером в 19:40 сделали заказ, время доставки 1,5 часа. В 22:00 позвонили, сказали курьер будет через 40 мин. В 22:30 повторно позвонили, говорят через 40 минут будет доставка В разговоре с...
Пицца двухслойная раньше была наивкуснейшая из представленного ассортимента. Мы её включали в каждый заказ. А в последний раз привезли тонкую, непропечёную и почти без начинки. Очень жаль, что экономия на качестве дошла и до "империи...
Много раз заказывала у них еду в период пандемии, всегда опаздывали. А в последнее время с 22г-23г, сервис их скатился к нулю. Отношение к клиентам просто отвратительное. Сделала заказ у них на 1700р. Три средние...
Достоинства: Нет
Недостатки: Опоздания сильные, привозят не то что нужно, отношение к клиентам как к грязи!
Заказали, две пиццы: 4сыра и с лососем. Ужас, ждали 2часа, интерес был уже, что привезут. Все холодное, тесто отвратное, зелень прошлогодняя, дор-блю там и не пахло... в общем люди, уважайте себя... в рыгаловке этой есть...
Заказывала в данном заведении уже много лет, раньше устраивало цена/качество, в 2022 году качество стало ухудшаться. Но вопиющая ситуация с заказом 07.08.2023 просто повергла меня в шок. Я прождала свой заказ 2 часа и мне...
Это просто кошмар! выкинули вме роллы в помойку! невероятно воняют рыбой! вместо лосося, внутри непонятно что! больше никогда не закажем... у моей жены начались рвотные позывы от их...
Заказывали несколько раз роллы. Каждый раз косяки, то роллы холодные которые должны быть тёплыми. То заказ перепутали. То качество плохое. То продукция не свежая. И на это они в следующий заказ кладут пиццу самую дешёвую...
Последние 2 года доставка и сервис на единицу. Сделала заказ 21 сентября, оплатила сразу. Заказ не привезли, ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ до сих пор!!! С менеджерами и финансовым отделом не соединяют. По телефону и почте кидают...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не возвращают деньги за не доставленный заказ. Обратной связи нет. Опоздания на опозданиях. Доставка по 3-4 часа.
Доставка пиццы 2 часа вместо обещанных 59 минут!!! Заказ без скидок, без промокодов, 3 пиццы за 2000 рублей! И что в итоге? Через 1 час с момента заказа позвонила девушка и сказала, что курьер задержится...
УЖАСНО!!!! 22.02.2023 Заказали пиццу в 12.00 на работу, большой заказ для праздника к 15.45. Заказали через приложение, оплата онлайн. Позвонил оператор и подтвердил заказ! В 15.50 я позвонила сама и мне сказали, что заказ отменён...
Заказывал доставку 21 сентября. Оплатил онлайн. В результате сбоя (о котором сообщила девушка по телефону спустя 3-4 часа после ожидания заказа) заказ не попал к ним в базу. Девушка спросила, актуально ли везти заказ, я...
Достоинства: Уже никаких
Недостатки: Халатность, мошенничество, безалаберность и обман
Сколько не заказываю, постоянные смс задержка, задержка, потом звонят мы опоздаем на 30 минут, ужасный сервис!!! Расставляйте как то приоритеты!!! Пицца когда приезжает уже не горячая даже близко не...
