Если по существу, то посылку они, конечно, доставят. Но, во-первых, это будет, мягко говоря, не быстро, а во-вторых, что меня более всего взбесило, что они даже и не думают предупреждать о своем прибытии. Такое ощущение...
Достоинства: "от двери до двери" означает, что до их двери! Не до вашей!
Уважаемые клиенты ЕMS почта России! Я работала в этой службе и как человек всех вас понимаю! Но когда вы звоните на горячую линию и начинаете безперерывно кричать на оператора, от этого посылка быстрее не дойдет...
Хочу пожаловаться на услуги курьера, т. к. ни разу в жизни я не видела такого хамского отношения к работе и к клиентам. Отправляла письмо из Москвы в Санкт-Петербург с важными документами Дата отправки 11 января...
Отправила из Москвы в Москву 9 января, т. к. сломала ногу и не могла отвезти сама. Заявленные сроки доставки 1-2 дня. Сегодня 16 число - еще не дошло. 3 дня валялось у них на складе...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сам факт существования этой организации - минус на теле нашей планеты
самостоятельно забрать в Видном, спрашивается на кой черт я тогда оплачивала доставку? я отказалась, потом предложили забрать с почтового отделения, это спрашивается что за сервис? Вчера оставила пожелания по доставке на сегодня, в 16 часов...
Достоинства: они отсутствуют
Недостатки: Сервис отсутствует,не привозя посылку ставят временное отсутствие адреса,даже если вы дома!
При покупке на bay.ru оставил как мобильный телефон, так и домашний. Эти дураки звонили мне на домашний и пытались привезти в будний день в 2 часа дня посылку. После звонка им договорились на другой день...
Что ж поведаю свой рассказ о ЕМС почте России. Купил в заграничном интернет магазине очередной товар. Так как вес товара был внушительный - 7 кг, то в качестве доставки выбрал ЕМС. Заплатил я за это...
Ужасная доставка. Должны были привезти посылку в четверг, а сегодня уже понедельник и никто не звонит!!! звоню, постоянно говорят какую-то чушь!!! сегодня поеду за посылкой сама и честно говоря уже не уверена, что отдадут... может...
Достоинства: их вообще нет! какие плюсы?
Недостатки: Никогда не пользуйтесь EMS, самая плохая доставка!
Люди, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой уродской организации. Посылка из США в Россию долетела за 8 дней, за 2 дня прошла таможню, а потом попала в Сортировочный центр на проспекте Вернадского. Было это 5 декабря...
Достоинства: Никаких
Недостатки: полное наплевательство на клиентов, нарушение сроков пересылки, нарушение условий пересылки, имеющаяся, якобы, доставка до двери - это фикция.
Если просто в двух словах... Я в бешенстве! Отправили очень важные документы этой "экспресс" службой, заплатив при этом 740 руб. Я думала, что за срочность сумма нормальная. Из Челябинска до Анапы обещали 3-5 дней доставки...
Никогда больше не воспользуюсь услугами компании после того как: посылку приняли на почте 107199 06.12.2013, а курьер емс забрал её только 10.12.2013. И никто ничего не может и не хочет мне объяснить. Вам платят за...
С Америки посылка шла 7 дней, а эти скороходы уже две недели доставить не могут... два раза с работы отпрашивался- впустую. Никакое отношение к клиенту, не могут выполнить оплаченную услугу!!! Одноногие черепахи вот они...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Медлительность, наплевательское отношение к работе и к клиентам.
Отправление Калининград-Вологда. Меня даже не расстраивает что посылка пришла в Вологду 23.10 и 8 дней просто лежала на сортировке хотя дорога Калининграда в Вологду заняла всего 4 дня! Мене не понятно для чего курьер 01.11...
Отвратительная работа. Никто ни за что не отвечает. Отфутболивают туда сюда. Посылка валяется у них 2 недели. Якобы у курьера. 2 раза соврали, что не смогли вручить потому что никого не было на месте. Даже...
Ужасная компания где работают хамы курьеры Которые не предупреждая о своем визите, если вас нет дома в данную минуты или вы с ребенком возле дома и просите дать 5 минут чтобы подбежать к ним с...
Приезжают действительно быстро, оплачиваешь отправление и Все, лотерея, кому как повезет, 11.09. отправил, 26.09. до сих пор не известно о судьбе отправления, таможню прошло, а дальше писать заявление на поиск отправления с приложением квитанции и...
Если Вам необходимо, что либо срочно отправить - это НЕ EMS. Вы заплатите за экспресс - доставку, а получите сроки, превышающие обычное отправление через ящик. Возможно конечно, это только я такой невезучий с этой конторой...
Достоинства: По телефону, извиняются
Недостатки: Сама кантора и есть один, сплошной минус и недоразумение. .
Всем привет! Единственный раз воспользовался услугами EMS, больше ни за какие деньги туда ни ногой. Нашел пункт приёма посылок, приехал, каморка какая то, "прилавок", за этим прилавком две женщины. Дали бланк для заполнения, ну заполнил...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: одни минусы : отношение к людям надо менять
Полное расстройство от пользования услугами данной Компании. Стыд и позор господа из EMS. Полностью неуважительное отношение к клиентам, не соблюдение сроков...
ну что сказать, сервис данной компании (читайте-ПОЧТА РОССИИ) давно оставляет желать лучшего. Что получить посылку в отделении-2 часа в очереди, что получить посылку, застрявшую на таможне. Как и следовало ожидать, по возвращению домой с работы...
Достоинства: какая-никакая доставка из-за бугра;
Недостатки: формальное отношение к своей работе доставщиков;
Доплатил деньги за "супербыстрый" #EMS. Так они перепутали две цифры в индексе, сделали ошибки в ФИО. На адресном ярлыке все было указано правильно и разборчиво. В итоге посылка совершенно в другой области. Никакой ответственности передо...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: не укладываются в поставленные им сроки; обман;
Сестра послала мне загран паспорт и документы в Москву для подачи в Посольство на визу. Выбрали EMS-службу. Отправили 21-го, 23-го она уже была в Москве. Радости моей не было предела, что все прошло так оперативно...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: дорого; обман; долго; сервис; обслуживание; скорость; отвратительное отношение к клиента; непрофессионально; медленно;
Жду посылку из Италии с 27 февраля. Тогда был ЕДИНСТВЕННЫЙ раз, когда курьер приезжал (БЕЗ предварительного звонка, вообще без какого либо звонка), но просто приклеил на дверь записочку. В итоге в статусе стоит неудачная попытка...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: не укладываются в поставленные им сроки; отвратительное отношение к клиента;
Заказал отправку EMS Russian Post. Больше никогда заказывать доставку оборудования данной компанией НЕ БУДУ. Отправили 18 марта 2013 с города Москва. Сегодня 26 марта отправки нет. Данные об отправке я получил только сегодня. Вы видите...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: не укладываются в поставленные им сроки;
Отправляла маленькую бандероль - 140 гр. весом в Великобританию. В бандероли был футляр для очков и открытка. Взяли с меня за услуги более 1500 рублей. От Красноярска до Москвы бандероль шла 7 (!!!) дней! Видимо...
Достоинства: никаких;
Недостатки: испорченные вещи и настроение за ваши деньги;
Эта контора просто адский отстой!3 раза пользовался, 3 раза пожалел, 3 раза просто не было выбора! Ладно сроки, сотрудничай с ними смерть, мы бы лет по триста жили, но там приравнивается к чуду вообще когда-нибудь...
Всем привет! Расскажу о своём первом и последнем опыте работы с EMS Почта России! Всё началось с того, что моя мама решила коллекционировать оригинальные чайники, которые я нашла в Великобритании. Учитывая то, что в Москве...
Здравствуйте! Я уже не знаю к кому обращаться и что делать дальше!??? Как может быть моя посылка вручена адресату-непонятно кому! То есть сумма денег, оплаченная мной поставщику просто потеряна! И кто-то спокойно получил мой...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: вручают посылку не тому адресату; ужасная работа с клиентами; цена и срок доставки;
Ждала доставку курьером неделю, написали неправильный адрес, неудачная попытка вручения. Оформила самовывоз и НАЧАЛОСЬ. Три дня пыталась получить посылку приезжала на Вернадского 18, никто работать не хочет, сотрудники бестолковые. Каждый раз говорят Приезжайте завтра, точно...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: Полное безразличие! Никто в EMS не хочет выполнять свои обязанности
1. наш контрагент отправил из Тайланда документы через местную почтовую службу не зная, что здесь доставкой будут заниматься эти недоумки. В результате вместо привычной нам стандартной доставки ТНТ в течении 3-х дней ждали документы...
На мой взгляд ГУП "Почта России" нуждается в срочной реорганизации и полной смене персонала от руководства до рядовых сотрудников. Решила воспользоваться услугами экспресс-почты в середине декабря 2012 для отправки срочных документов. Повелась на сроки доставки...
Достоинства: чуть дешевле, чем альтернативные способы доставки;
Недостатки: сроки не выдерживаются; обслуживание хуже совка; гарантия доставки на нашей почте в разы ниже;
29 декабря сделала отправление: духи - подарок маме. Приняли, уверяли 2-3 календарных дня. Я переспросила 5 раз "вы уверены, что дойдет до нового года? и пересылаете ли вы духи?" Бездушные операторши убеждали меня с...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: - не доставили - не могу найти посылку - персонал ужасный
Я в шоке - почти неделю доставляют посылку по городу Санкт-Петербургу! несколько дней звонила, dыясняла, причем никто так и не пояснял, где конкретно находится отправление. а сегодня обновление в отслежке - доставка отложена по...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: наплевательское отношение к клиенту; безалаберность; полное несоблюдение условий;
8 декабря заказывал пересылку куртки и брюк из штатов, общая стоимость 980$ срочная доставка вышла еще 140, обещали за 11 рабочих дней, вылетело 10 тут приняли на таможне 22-го, таможню прошло за 17 мин, и...
Никогда не пользуйтесь этой дрянью!11 декабря к ним пришла моя посылка из Тайваня и до 22 декабря не могут доставить.4 раза подряд-трекинг выдает неудачную попытку вручения по техническим(т. е. по их вине) причинам. Операторы-болванчики...
Отправили письмо из РБ г. Баймак EA245718605RU в Санкт- Петербург. С 25 ноября нет письма, за что брали деньги, где письмо- оператор как автоответчик смотрит по номеру то же что и я - историю...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: Отсутствие информации по отправлению в течение двух недель.
Ждем с подругой посылку из Питера. До Москвы посылка шла два дня. Пришла в Москву (25 ноября)и все. На проспекте Вернадского у них распределительная станция, посылка до сих пор там. То ли курьеров не хватает...
Мой случай пока прост: EMS отправление из Китая 19.10 вылетело из Китая и еще не зарегистрировано в России! Минимум неделю оно лежит на складе EMS в Москве! Уважаемые сотрудники EMS и Почты России! Я...
Достоинства: только традиции, уже основательно забытые; героизм отдельных рядовых сотрудников;
Недостатки: нынешнее руководство почты россии во главе с киселевым - изменники и опасные враги россии;
Самое примечательное - это курьерская служба, процедура отработана следующим образом на Ваш номер телефона осуществляется единственный звонок из службы после чего на другом конце связи трубка отключается, в случае если вы сами перезваниваете на...
