Я как и многие пострадавшие от этой компании, не получила свой заказ, который я ожидаю с 19го июня (был назначен курьер на этот день). Меня постоянно переносят даже не созваниваясь со мной и тем более...
21 июня в 9 часов, оформили заказ на доставку корма, в 16 часов, его подтвердил магазин «Бетховен» и перевели в статус, передано в курьерскую службу. Период доставки выбрала самый ранний с 9:00 до 12:00. В...
Ужасная транспортная компания. Не связывайтесь. Им все равно на даты доставки, которые указывает клиент. Не доставляют заказы, самостоятельно отменяют доставку на указанный день. При просьба проконтролировать заказ и доставить в другой день, пишут отправили информацию...
Эту службу доставки выбрал интернет-магазин в котором я сделала заказ. Доставить посылку должны были 12.11 с 9:00 до 13:00. Сначала не придала значения небольшой задержке, но в 13:40 решила связаться с курьером и уточнить время...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Опоздания, плохая коммуникация внутри службы, медленная реакция на форс-мажорные ситуации
Организация со своими задачами справляется. У меня была доставка курьером, обговорили с менеджером по телефону примерные часы прибытия доставки и день. К сожалению, как снег на голову свалились срочные дела. Я связалась с курьером и...
Достоинства: Клиентоориентированность компании. Доставка в срок.
Компания отличная, как таковых минусов не нашла. Компания прекрасно организовывает время, ко мне курьеры приезжали всегда, соблюдая дату и интервал времени. Переносилась доставка только однажды, и то из-за меня. За это, кстати, отдельное спасибо. Связавшись...
Доставка курьерская заказа с алиэкспресс уже 3 недели ежедневно переносится на завтра. Операторы ни за что не отвечают. Думаю эта компания просто ворует...
Это мой второй заказ, который доставляется компанией Доставка ГУРУ. Первый, насколько я помню, привезли с 4 попытки. Сейчас срок переносится уже 6 раз. Интервал доставки - полный рабочий день. Если кто-то из компании Доставка ГУРУ...
Данную контру можно описать один словом - мрак Нарушают сроки, в день доставки никто не предупреждает, что заказ не привезут. Нужно самому звонить и узнавать, где заказ. Всегда одна история - случился технический сбой. Рекомендую...
Доставка якобы была 28.08.23г. С 10 до 18 сидел как клушка на месте. Позвонил в доставку и сотрудница сказала что мне не смогли дозвониться, хотя я не выпускал телефон из рук (как курича на яцах)...
Достоинства: Можно получить не внятную информацию от оператора о грузе.
Недостатки: С 10 до 18 сидеть как клушка на месте, и не факт то курьер будет звонить.
Пришло смс о дате доставки, или переносе даты. перенес на день. никто не звонил, пока я не дождался ответа на звонок вечером и мне сообщили, что мой заказ уже сдан на склад! Со словами извинения...
Жду свой заказ с 17 июня. 17 июня он прилетел в Москву. Сегодня 2 июля и заказа до сих пор нет. Компания постоянно переносит дату, а я сижу и жду. О переносе доставки не извещают...
Ждал весь день доставку с алиэкспресса, ради которой отпрашивался с работы, на следующий день когда я работал (и это спустя сутки), курьер отзвонился за 10 минут. Когда я был в противоположном конце Москвы. А заранее...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Вся контора один сплошной минус, курьеры работают как хотят, не дозвониться до клиентской службы.
Не могут доставить заказ уже 3 дня и похоже в ближайшее время и не собираются. В поддержке всё твердят про какой то сбое в системе и не могут объяснить в чем он заключается. На всё...
Достоинства: Нет
Недостатки: -Постоянные переносы даты; -Сами не знают когда приедет курьер; -Нет курьеров; -Ни о чем не предупреждают заранее; -Поддержка не дает никакой полезной информации, одни отговорки;
Отвратительная компания, лично я её не выбирала, к сожалению с этой компанией сотрудничает магазин где я оформила заказ. Изменение даты заказа, не выход курьера на связь. Что бы была понятна ситуация рассказываю, 23 ноября первоначально...
Достоинства: Их нет от слова совсем!!!
Недостатки: Не ответственная, не пунктуальная компания
Компания "Доставка Гуру" оставила после себя достаточно хорошее впечатление. Сотрудники ответственные, настоящие специалисты в своём деле! Доставка всегда приходит вовремя. Курьеры пунктуальные. Сотрудники, принимающие звонки - вежливые, учтивые. Помогли с определением удобного времени доставки. Когда...
Достоинства: Посылки всегда в хорошем виде, за всё время сотрудничества не разочаровали
Пользуюсь доставкой не первый раз, и Гуру, как всегда, порадовала своей компетентностью. Частенько пользуюсь услугами этой компании. Знакомство произошло, когда я болела и сидела на карантине. Мама хотела передать покушать и кое-какие вещи заодно, но...
Назначают доставку в течение дня, а потом ее переносят, без уведомления. Третий день не могут доставить по городу Москва. Оюьясняют тем, что в мою сторону у них доставки в эти дни не было, нахожусь в...
Много лет покупаю товары на Али, но такие недобросовестные доставщики встречаются впервые! Первую посылку доставили вскрытой ( подушка должна была быть в ваккуме), сейчас одеяло уже две недели лежит на складе у них, каждый день...
Добрый день! Заказывала на алиэкспрессе не то чтобы крупную, но и не маленькую по объему и по цене вещицу. Немного переживала за ее сохранность но как оказалась зря. Принесли все целым и невредимым, ни царапины...
Если ОЧЕНЬ кратко, то худшее место для работы и сотрудничества! Не выполняют свои обязательства ни перед кем. Кидают на деньги клиентов, партнеров, сотрудников. Нарушают налоговое и трудовое законодательство Российской Федерации. P.S. Если вдруг вы каким-то...
Достоинства: Плюс был только один - коллектив, на котором все держалось и который полностью разбежался за послед.два года, благодаря такому отношению руководства.
Недостатки: Худшее место для работы и сотрудничества.
Сервис очень понравился. Компания доставки работает оперативно и быстро. Охват территории на самом деле удивил, не ожидала такого масштаба. Я отправляла посылку подруге в другой город. При перевозке на приличное расстояние удобно, что можно отслеживать...
Не могу получить свой заказ с aliexpress. Поддержка постоянно кормит завтраками, перенося сроки. Посылка стоимостью 30к зависла у них, и мне предлагается приехать к ним на склад за 120км, чтобы получить посылку самостоятельно. Не понимаю...
Сделала заказ с доставкой на дом. Выбрала определенный день, когда я буду дома, чтобы спокойно получить заказ. В итоге под конец намеченного дня понимаю, что доставки нет, на телефон указанный в смс никто уже не...
Достоинства: Их нет
Недостатки: На связь не выходят Дату переносят самостоятельно Заказ так и не получила
Пришло сообщение SMS, выбрать дату доставки, выбрал, служба доставки самостоятельно изменила дату доставки. интервал доставки только с 10:00:00-18:00:00. Почему клиент должен подстраиваться под курьера? Второй раз переносят срок доставки, говорят доставят в течении 2 дней...
Здрастауйте, не советую вообще даже мысли в голову брать о том чтобы связываться с этими мошенниками и аферистами, я надеюсь что ваша гнилая компания вскором с вашими курьерами хамами и тупыми операторами сгинет ! Кормят...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство, не желание помогать и что-то делать, вранье сплошное !
Каждый день приходит смс, что заказ не доставят, дозвониться не возможно, дозвонился только на третий день, ничего не знают, гарантий и сроков не называют, это...
Не компания а ЛОХОТРОН, каждый день шлют смс "сегодня доставить не можем, доставим завтра". уже 2 недели, на мое предложение приехать к ним и забрать мой заказ, отвечают что склад на Нагорном в Москве и...
Все как и у других тупо переносят дату доставки не звонят не берут трубки когда я увижу свой купленный товар хз продавцу тоже влеплю 1 звезду если доставят всетаки как то посылку или открою спор...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вся эта контора один сплошной минус худшая доставка что мне встречалась
Если хотите уничтожить свой бизнес, смело работайте с дгуру! Столкнулься с ними как покупатель интернет магазина. В оговоренное время курьер не приехал (с 9 до 15). В 16 позвонил курьеру, этот товарищ понятия не имеет...
Заказала пальто в интернет магазине Каляев, странно, что такая Компания, сотрудничает с такой службой, у которой репутация подмочена (так вот, заказала пальто, доставить должны были выходные. В субботу, курьер, наверное стоял уже за дверью Позвонил...
Здравствуйте. Сделав заказ в интернет-магазине, я воспользовалась курьерской доставкой ГУРУ. Менеджер курьерской доставки мне позвонил и согласовал со мной день и время. Далее получила смс об оформлении заказа/доставки. В тот день, когда должен был приехать...
Достоинства: Перенесли спокойно день и время доставки. За час позвонил курьер. Курьер был в маске.
Не выполняют свои обязательства ни перед кем. Кидают на деньги клиентов, партнеров, сотрудников. Нарушают налоговое и трудовое законодательство Российской...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Худшее место для работы и сотрудничества
1 Везут товар, предварительно не согласовав день. Ссылку, которую присылают в смс для выбора дня доставки, не открывается. 2 Доставка в течение всего рабочего дня с 9 до 18ч. Да мы просто все не работаем...
Заказала на олтайм часы на день рождения, 4 раза переноса доставки, телефон курьера не отвечает, никто не звонит, приходят вечером смс, что доставку перенесли: в итоге часы так и не доставили- заказала на вайлдебирриз и...
Товар не могут привести в течении семи дней! Постоянные переносы. О переносе сроков не сообщают. Ссылаются на технический сбой. Телефон оператора постоянно...
Достоинства: Общаются вежливо
Недостатки: НЁ выполняют свое главное предназначение - доставка
Всем прочитавшим этот отзыв настоятельно рекомендую не связываться с этой шарашкиной конторой. Отвратительное отношение к клиентам. На сайте по прямой связи связаться невозможно- полнейший игнор. По телефону не дозвониться- нет свободных операторов и сброс звонка...
