На дворе 21 век, а в России сервиса как не было, так и нет до сих пор! Очередное яркое подтверждение этого факта - курьерская служба Dalli Service. На сайте у них красота, всё расписано "под...
если не хотите причинить урон своему бизнесу в котором есть доставка, ни при каких обстоятельства не заключайте с этой фирмой договор. Не исполняют обязательства договора, не отвечают своевременно на телефон и письма. Не доставляют заказы...
Не могу понять главное, как такие компании как МТС, позволяют находится своему логотипу на сайте компании Dalli, и тем более работать с ними? Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда в течение недели операторы нагло врут...
18 декабря оформила заказ в интернет-магазине Художник - подарок к Новому Году, этот интернет-магазин работает с этой "замечательной" курьерской службой. Должны были привезти заказ 22 декабря и тут началось... Курьера назначили на среду - он...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы - дозвониться невозможно, врут, кормят завтраками
Ужасные курьеры в этой компании, прислила телефон курьера написала ему сообщение что бы привезли заказ по другому адресу, к слову соседний дом, звонит и говорит «вы дома?» я говорю нет я вам отправила адрес куда...
Я не понимаю, зачем эта компания вообще берётся доставлять товары, если не выполняет свои обязанности. Два дня ждала приезда курьера! Два дня пыталась дозвониться до курьера, чтобы понять, когда же он соизволит привезти заказ! Ни...
Достоинства: Нет
Недостатки: Клиентоориентированность отсутсвует полностью, заказы не привозят, курьеры не звонят и не отвечают на звонки и ещё много претензий
Неделю не могу получить заказ. Не уточняют в какое время удобно. Курьер по факту позвонил и сказал ой я совсем в другом месте, не смогу к вам приехать. При этом по времени было 9 утра...
Достоинства: нет
Недостатки: не доставлен товар, путают адреса по несколько раз, ничего не решают, а только разводят руками с фразой к сожалению...
Худшая служба доставки. В назначенный день и интервал не привезли, да что уж там, даже не позвонили и не сообщили о переносе. На следующий день доставили, но курьер был без маски и перчаток, что в...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Переносят доставку, даже не уведомив клиента. Курьеры, в условиях пандемии, приезжают без масок, без перчаток.
Доставка была назначена с 9 до 13 часов. К сожалению, меня никто не уведомил, что доставка будет позже, пришлось самой звонить в компанию. Мне ответили, что из-за погодных условий, при ясном небе и расчищеных дорогах...
Достоинства: Никаких плюсов нет. Задержка по времени, отсутствие коммуникабельности у сотрудников. Слишком много требуется слов для положительной оценки.
Недостатки: Компания не ценит своих клиентов. У сотрудников отсутствует коммуникабельность, уважение ко времени клиента, ставя свое время превышего всего.
Отвратительный, колхозный сервис. Не соблюдают договоренности, переносят доставку. Курьер не отзванивается, не берет трубку, а если берет, то хамит и врет о времени доставки. Диспетчер не в состоянии ничего решить, на клиента плевать... Москва большой...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Потрачено два дня, нахамили, товар не доставлен
Мой ребенок в онкологической клинике. Заказал иголки для портов 28 декабря. Получал СМС с телефоном курьера 30 что привезут, будьте дома. Потом извините, доставка переносится. Потом после пинка из компании где оплатил заказ, 4го января...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Полная противоположность тому каким должен быть сервис доставки.
Добрый день. Мной был сделан заказ 20.10.2020 в интернет-магазине «BonKids». Доставка курьером должна была быть 22.10.2020 г. с 9:00 до 13:00. Сегодня 22.10.2020 г. в 10:38 на моб. телефон мне пришло сообщение от курьерской службы...
Доставкой осталась не довольна. Вместо обещанного интервала с 10 до 18 заказ был доставлен в 21-00 по причине того что забыли передать его в доставку. Начала интересоваться судьбой заказа с 15-00. Отвечали на мои запросы...
15 июля 2020 г. мне прислали смс от курьерской службы "Dalli Service" с указанием номера телефона курьера, и обещанием доставить заказ в период с 11,00 до 17,00. Когда я позвонила курьеру по указанному номеру в...
Достоинства: нет
Недостатки: заказ не доставили, нагрубили по телефону, звонили не на указанный мною номер.
Неожиданно быстрая доставка. Заказ оформили в интернет-магазине вечером и уже на третий день его доставили нам домой. Курьер позвонил и сказал в какой промежуточный час будет. Для меня это новая компания доставки, очень порадовала. Только...
Привет всем) Работаю здесь пол года и уже успела полюбить своих коллег и компанию в общем. Все сотрудники очень ответственные, грамотные. Если возникают какие-то проблемы, правда с которыми я пока не сталкивалась, решается все быстро...
Заказывала детское питание в известном магазине (15; .05.2020), с этой службой доставки сотрудничает он. На следующий день в 9:07 пришло смс с номером курьера. В 17:30 курьер доставил заказ, предварительно позвонив за пол...
Дурнее собеседования за всю жизнь не было! Позвонили, пригласили на собеседование. Беседовал я с Галиной. Потом проводили на второй этаж к начальнику. Тут начались моменты, которые меня стали напрягать. Во первых человек не вытащил наушники...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Я пожалела что поехала тула, надо было поверить предыдущим отзывам.
Всем привет! Хочу поделиться впечатлением о сотрудничестве с данной компанией. Наше сотрудничество длиться уже давно. И за это время компания доказала, что она является надежным партнером. Начнем по-порядку. Курьерская компания Dalli Service осуществляет доставку по...
Всем привет! Хочу немного рассказать вам о курьерской компании. Наш интернет-магазин успешно сотрудничает с компанией курьерской доставки Dalli Service уже не первый год. Если честно, не совсем понимаю, откуда столько негативных отзывов об этой компании...
Достоинства: Своевременная доставка, всегда на связи, хорошее качество работы
Заказ делали в интернет магазине, приходило оповещение что курьер будет сегодня с 10-14 в итоге приезжали хорошо если на следующей день вечером. Так было 2 раза. А один раз вообще мой заказ поделили на 2...
Сделали заказ через интернет магазин, где была указана дата доставки. В указанный день пришло смс сообщение, что заказ передан курьеру(время доставки с 10 до 18. Не дождавшись в 17час. от курьера звонка, решила позвонить сама...
Достоинства: их просто нет
Недостатки: Заказ в срок не доставлен.Без нашего согласия перенесен на следующий день,с теми же часами ожидания.
У нас интернет-магазин, отправили много заказов из С-Петербурга в Москву, всю неделю по всем заказам полное игнорирование доставок, не уведомляя об этом клиентов. Доставляли на 3-4 день от срока. Ответы были, то они уволили курьера...
Одна из самых неудачных курьерских служб. Не доставили перед Новым Годом вовремя около 60 заказов. Отговорки потом были что один курьер в лифте застрял, другой курьер отравился и из дома выйти не может. Не советую...
Достоинства: Да собственно обычная курьерская компания, только одна из самых безответственных
Недостатки: Написали им письмо об их безответственности, а они нам письмо в ответ с плачущим ребенком и подпись: Мы очень очень опечалены этой ситуацией
Приветствую Авторов и Читателей сайта Отзовик! По характеру деятельности, наша компания пользуется услугами курьерских служб. В основном, это доставка по Москве и Санкт-Петербургу, в меньшей степени регионы. Свой штат курьеров держать не выгодно. Сейчас, под...
Достоинства: Работают без выходных; относительно низкий базовый тариф; нет "сорванных" заказов; работают с Boxberry и CDEK;
Недостатки: Одни пункт самовывоза в Москве; высокая цена доставки за МКАД
Хорошая компания хорошие люди все вовремя, особо отмечаю курьера агафонова дс доставил посылку на работу прождал меня 30мин и не уехал как многие другие курьеры сторонних курьерских сложб.
У меня случился форс-мажор и в назначенный день я не смогла принять заказ. Позвонила и мне без проблем перенесли доставку на другой день. Спасибо за понимание и отличный сервис.
Ужасный сервис. Курьер не захотел ехать в Подмосковье и сказал, дать Московский адрес, где вы работаете, приеду завтра, напишу, что вы адрес перепутали. Понятно было, что у него появились свои дела, ссылаясь на то, что...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Уже три дня разбираемся с данной компанией, чтобы привезли товар. Переносят дату доставки каждый день.