Заказала на беру водонагреватель. 30 июня магазин передал товар в службу доставки. Три раза мне переносили дату доставки. Сначала на 3 июля, потом на 6 июля. И вот сегодня я позвонила в службу поддержки уточнить...
Сделали заказ на сайте Детский мир, с утра пришло смс что будет произведена доставка с 9-22, в итоге в 21:00 позвонила курьеру сказали что привезут либо после 00:00 либо только в другой день, около 00:00...
А вы знали, что скорость полёта стрижа до 300 км/час!? Круто, правда? Скорость доставки Стриж-логистик тоже впечатляет! Если учесть два дня просрочки, то выходит около 1 км/час. Поздравляю, это рекорд! Моя 84 летняя бабуля и...
Заказывала товар с сайта Goods. Курьер подъехал к установленному времени. Пожалуй, это единственный плюс этой доставки. После получения посылки попросила вскрыть коробку для проверки всех комплектующих. Сделали это нехотя, нарушив целостность коробки. Это важно, т...
Заказала алмазную мозаику, они мне написали, что мой заказ для доставки передан в логистическую компанию "Стриж" и что со мной эта компания свяжется в ближайшие 1-3 дня, но я никак не могла подумать, что под...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: курьеры не звонят заранее, чтобы узнать удобное вам время, а за час до доставки ставят перед фактом
Не первый раз сталкиваюсь с этой компанией. заказывала доставку из интернет-магазина. Логистическая компания Стриж в первый раз привезла не в тот день. но позвонили и согласовали другой. В этот раз заказала 25 октября на 28...
Достоинства: нет
Недостатки: обман с подтверждение переноса доставки,обман с выполнением доставки,обман с количеством заказанного и реально доставленного товара - потеряна (или не догружена) 1 коробка (это 4 штуки товара)
Неделю назад 19/10/2018г. заказала кухонные полотенца Zewa и салфетки Kleenex в интернет-магазине Beru, который работает с фирмой доставки «Стриж». Из магазина заказ передали в доставку через два дня, о чем сообщили мне по телефону! И...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полная некомпетентность в сегменте логистики! Шарашкина контора!
Мне не могли доставить товар из Каляева три дня! Первый курьеру Артем просто отказался это делать в назначенный интервал, т . к. у него больше не было заказов, второй курьер Евгений, сначала договорившись, что в...
Достоинства: нет
Недостатки: хамство, не желание работать, для них клиенты - никто
Здравствуйте. Заказ 3971904 Начну с того что товар доставлен не вовремя в 19:20. Доставка указана с 10-18. Курьер позвонил в 17:20 и сказал, что товар будет доставлен через 1,5 часа!!! Полтора часа!!!! Не извинялся! Перезваниваю...
Приехал курьер, оплата была картой, он перепутал заказы, и ввёл в терминал не из той графы, сняли с карты большую сумму (сумма оплаты чужого заказа), увидел, что ошибся, сказал ёмаё, на вопрос что случилось промолчал...
Был сделан заказ и выбран промежуток времени с 18 до 22 часов. В день доставки позвонил курьер в 11 часов и сказал будет через час. Ему напомнили про указанный промежуток времени, на что курьер ответил...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Курьер сам решает когда он привезёт заказ, а если не захочет, то не привезёт вовсе
Курьер - хам! Не смог нормально припарковаться и подняться с пакетом в квартиру. Сказал, что я должна сама спуститься в подъезд и там изучать и подписывать привезенный банковский договор. Отказалась от услуги вашей...
Достоинства: нет!
Недостатки: Хамское отношение приехавшего курьера!
За день до приезда курьера мне звонила компания и спрашивала, будет ли мне удобно встретить курьера завтра с 9 до 21. Я говорю, что уеду в 14, так что доставку принять могу только до этого...
Благодарю курьеров компании "Стриж" за четкий и вежливый сервис! В день доставки позвонили заранее уточнить время доставки, приехали вовремя, вежливо помогли примерить пальто (я заказывала 3 штуки на выбор), оплата и по карте, и наличными...
Заказала через них доставку из магазина Кораблик. Заказ подтвердила, утром пришла смс, что курьер приедет в течение дня. Но курьер Максим (тел. 89261843099) работает по своим правилам, самовольно отменил мою доставку и перенёс её на...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Хамство, отсутсвие сервиса, пренебрежение временем и психическим здоровьем потребителей
Курьер Сергей сегодня должен был доставить мой заказ из Детского мира. Утром Сергей позвонил и сказал, что к 20.00 не успеет и доставит до 21.00 +- минут 20. Я согласилась, хотя доставка до 20.00. Сейчас...
Заказали на новый год подарки ребёнку на Детском мире. Заказывали примерно 24-25 числа. Доставка прогнозировалась через 5 дней. 30 декабря приходит смс от Стрижа о том, что нужно ожидать курьера с 9 до 22 часов...
Достоинства: Плюсов не отмечено.
Недостатки: Стриж не привёз заказ. Отказался от него, при этом на связь не выходил и не предупредил об отказе.
Это самая убогая компания из всех логистических служб с которыми приходилось работать, даже нет желания перечислять весь бред связанный с общением с их "специалистами" это за гранью, заслуженная единица, надеюсь долго не...
Достоинства: нет
Недостатки: Худший опыт из всех логистических компаний.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ!!! Самая ужасная транспортная компания из всех, что есть. Водители из деревни. Колл центр с тупыми блондинками. Ситуация такая, заказал в магазине холодильник, и отправили его этим 'сударям' из "стрижа". Живу в г. Видное...
В комментариях писала, что доставка нужна с 12 до 19. Курьер тем не менее начал звонить в 9:30, собираясь приехать раньше. Говорить возможности не было, перезвонила через час. Сказал, что хотел приехать раньше, теперь уже...
Достоинства: Вежливый курьер
Недостатки: Не учитывают комментарии к времени доставки
Заказываю товар в детском мире по адресу Новый городок, Одинцовского района, очень часто задерживают доставку товара потому что отвозят по адресу Новый городок, Щелковского района. При общении с оператором придумывают сто отговорок, что не могут...
Сделала заказ в интернет-магазине Кораблик, кто доставляет их заказы не знала. Оказалась логистическая компания «Стриж». И тут начались веселые приключения. Доставка на дату 26.06, звонят переносят на 27.06, ну ok, на тот момент мне было...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Перенос заказа несколько раз, расхождение информации в рассылки и у курьера, зря потраченное время на ожидание
Заказ делала в Детском Мире, компания "Стриж" должны были доставить. в день, который было обещано-не доставили, хотя я прождала весь день. даже не уведомили о том, что не приедут. из за такого сервиса Детский Мир...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошное разочарование,потерянное время
Доставка произведена в оговоренный промежуток времени - с 10:00 до 22:00. Курьер отзвонился за 30 мин до приезда, доставил посылку до квартиры. Однако сидеть дома весь день и ждать курьера - не очень-то удобно. Надо...
Достоинства: Предварительный отзвон, доставка в оговоренный промежуток времени
Недостатки: Промежуток времени доставки не должен быть таким большим. 12 часов - это уж слишком
курьер уже который раз требует оплатить парковку на территории офисного центра, либо мне дойти до территории городской парковки. Припарковаться на городской парковке и дойти пешком до здания 200 метров отказывается. Претензии в колл центре компания...
Достоинства: нет
Недостатки: не хотят дойти пешком 200 метров до здания
Доставка тяжелой коробки "до домофона" лишает смысла саму курьерскую доставку. Заказывала воду, общий вес был более 20 кг. И от подъезда до офиса тащила коробку...
Привезли в срок товар, вежливый Курье. Упаковка порадовала, очень окуратно не по мятое. Единственное что минус - это то что вложили не тот товар. Мне в место шампуня и кондиционера, вложили 2 шампуня. В следующий...
Ужасный хам курьер((... вторая доставка за одну неделю. К первой претензий - нет. Вчера, 17 марта курьер грубо разговаривал, требовал присутствия в квартире. Которая является личной собственностью. И пускать я никого не обязана. И так...
Оформил заказ через один из сайтов (Гудс). Доставка пала на данную компанию. Доставка с 10 до 18. Позвонили в 20.30 говорят Вы далеко от Мкада, сегодня не хотим ехать. На сайте номер телефона не работает...
Достоинства: Теперь их нет
Недостатки: Сервис пропал. Нужно звонить заранее, а не через 2.5 часа
Временной интервал доставки с 9 до 20. Комментарии никому не интересны. В итоге водитель отказался доставить товар после 18-00. Пришлось договориться с соседями, друзьями, родственникам, которые могли бы принять заказ, в удобное для курьерской службы...
Достоинства: Заказ доставлен в полном объёме. Водитель слЫшит заказчика.
Недостатки: Нет выбора временного интервала доставки. Из-за этого возникают проблемы на ровном месте.
Доставка товара без задержек. Персонал вежливый, за час до ожидаемого времени доставки связывается с клиентом. Коробки аккуратно запакованы, не вскрыта. Количество товара в накладной соответсвует...
я заказывала комод в кораблике, в субботу 22.12 мне его должны были доставить. Водитель сначала позвонил в 21.56 сказал, что только к часу успеет приехать. Потом позвонил 00.38 и сказал, что сломался и не сможет!...
Достоинства: нет
Недостатки: не приезжают, о переносе на определенное число ни слова. Диспетчера не звонят.
Не нравиться скорость доставки товара, в моем случае заказ привезли на пятый день! Интервал доставки заказа весь день! Курьер звонит за час. Если не дома, и говоришь что за час не успеешь, то курьер не...
Достоинства: Привезли
Недостатки: Долгий период со дня заказа до доставки (5-6 дней), большой временной разброс в день доставки
Заказ не был доставлен во время, задержка на 3 часа. Курьер не отвечал на звонки, а когда наконец-то перезвонил сам, сказал, что ему не когда отвечать на звонки. На общий телефон компании указанный на сайте...
Достоинства: Нет
Недостатки: Скорость доставки, отношение к клиентам
Благодарю Компанию Стриж и в частности Юрия за оперативную доставку! Время доставки указанно до 22.00, но связявшись по whatsapp мне сообщили точнее время, а так же отнеслись с пониманием к просьбе не шуметь тк маленький...
Достоинства: Связь whatsapp, оперативность, человечность, наличие сдачи
Курьер Вадим заказ 909860675. Доставлял сегодня курьер Вадим. Интервал доставки с 10.00 до 14.00. Позвонил и даже не уточняя, могу ли я принять позже - поставил перед фактом, что будет в районе 14.00 - 15.00...
Достоинства: трудно найти
Недостатки: нарушают интервал доставки, не слышат просьб, нагловатые
Качественно, быстро, удобно. Отдельная благодарность персоналу. Всегда вежливы и учтивы. Заблаговременно информируют о своём приезде. Пользуюсь неоднократно, надеюсь на долгое продолжительное...
