Магазин автозапчастей "Auto3N" (Россия, Москва) - отзывы

1

Не рекомендую связываться с этим магазином!

Первый раз столкнулся с таким чудо-магазином. Магазин завлекает покупателей не высокими ценами на запчасти, но это лохотрон. Я заказал оригинальные фильтра для прохождения ТО у автодилера, т. к. у меня машина на гарантии. Провел 100%...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское отношение покупателям. Нет полной информации по товару. Нет ответственности перед покупателем за качество товара.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 1
2

Магазин с выдуманной логистикой

Продавцы в пунктах выдачи и служба поддержки работают на отлично, что не скажешь по логистике. Цены низкие, но приобрести товар по такой цене стоит крепких нервов, либо заказ снимают, потом могут его восстановить, а ты...
Достоинства: Недорогие запчасти
Недостатки: Логистика на тройку.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
1

Обман, неоригинальная деталь, нежелание признать очевидный фальсификат

Ужасный опыт с данным магазином. Заказывал хомут на глушитель VAG 1K0253141K - в магазине деталь значилась как оригинал, не смотря на стоимость 880 руб. (среднее на оригинал по рынку на момент заказа 2,5-3 тыс.). Разумеется...
Достоинства: не выявил
Недостатки: Неоригинал продается как оригинальная деталь, нежелание признать очевидную подделку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

оченнь долго

Заказывал защиту картера. Пришло не полным комплектом. Без кронштейнов и крепежа. Выяснилось это уже в автосервисе. Качество товара отвратительное, металл сталь низко углеродистая похоже на ст2кп. Качество покраски кошмарное, еще в упаковке было поцарапано. Возврат...
Достоинства: многое есть в наличии, хорошие цены на некоторые позиции
Недостатки: очень долгий и инертный возврат, нет никаких документов подтверждающих комплектность при получении товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Обман

Продали с проверкой не ту запчасть. И обратно не забирают …..., …., не рекомендую туда обращаться;
Достоинства: Нет
Недостатки: Продают сами не знают что
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Не связывайтесь

Отменяют заказ без предупреждения, объясняют виной поставщиков. Предлагают взамен товар дороже, при этом в приложении у них товар есть в наличии и дешевле. Заказываю опять и через день отказ. Причем чтоб деньги вывести с магазина...
Достоинства: Раньше был хорош. Само приложение удобное
Недостатки: Все выше. Не выполняют обязательства и даже не пытаются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Работа кол-центра отвратительная, никто и не за что не несет ответственности.

Работ аю с компани ей с 2018 года. Советовал знакомым. Ассортимент и цена привлекательная. Все что обещенно про скидку при онлайн заказе работает. Но сроки доставки и работа кол-центра и менеджеров после оформления заказа отвратительная...
Достоинства: Удобно заказывать онлайн
Недостатки: Работа с доставкой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Выброшенные деньги...

Заказал расходники к Kia Sorento в магазине Auto 3N на Заповедной улице. Передние колодки и салонный фильтр не подошли, оказались от других автомобилей. Вернуть деньги отказались... Сказали, что на возврат две недели... То есть не...
Достоинства: Рядом с домом.
Недостатки: Работать не умеют.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно, возврат денежных средств

С 11 марта 2024г возврат денежных средств по сей день 17мая 24г. Каждый день* звоню, каждый день* да да решим. И вот за 1110 эта беготня. Сегодня позвонили говорят приходите пишите заявление. Е до...
Достоинства: Были когда не возвратил товар, как вернуть деньги так вышло очень все не нормально.
Недостатки: Есть , больше ни ногой не кошельком , обойду стороной
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отрицательные

Здравствуйте. Компания отвратительная: сайт сырой ничего по нему нереально самому заказать. Надо связываться со специалистом. Специалист рекомендует, но не проверяет о наличии или цене. Когда заказываешь, оплачиваешь товар то тут и начинается частенько: товар подорожал...
Достоинства: Рядом с домом.
Недостатки: Нет скидки, не проверяют наличие товара, не обновляют по цене, деньги проблемно вывести, сайт отвратительный, операторы выслушивают, но не решают и т.д.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не возмещают денежные средства

В октябре 2023 отправил через магазин в Самаре ул. Механиков 2 пакет документов на возмещение денег за некачественную деталь. Приложил все документы, которые дали в магазине. 06 декабря по эл почте пришел ответ, что чека...
Достоинства: Была контора
Недостатки: Ключевое слово была
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Абсолютная безответственность!

Не могу получить свой заказ. Магазину всё равно. Обещают перезвонить - не перезванивают. Один и тот же товар продают под разным видом по разной...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное качество запчастей

Не покупайте ничего в этом магазине !!!! последний раз купил свечи Bosch проехал 34км одна свечка развалилась!!! итог задиры во втором цилиндре, согнутый клапан капиталка двигателя!!!, свечу выбило раздробило наконечник катушки и саму катушку. Остальные...
Достоинства: Нет
Недостатки: Минус 200 000р на замену двигателя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Словами не передать! Остались эмоции

Считаю без отзыва порядка в данной компании не будет! Сделала заказ 12 ноября. Скачала приложение, ввела данные и поехали. Выбрала детали, которые по статусу находятся у поставщиков в наличии. Однако сказка только начиналась. Обещанная скорость...
Достоинства: Показалось что они есть, но НЕТ!
Недостатки: Безответственность, издевательство над клиентом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Просто нет слов

Продают заведомо не исправные приборы. Купил топливный насос, поставил на автомобиль, двигатель не заводится. После обследования топливной системы оказалось, что насос не качает топливо. Прихожу в магазин. Прошу поменять не исправный насос. Мне в ответ:...
Достоинства: близко к дому
Недостатки: Продают заведомо не исправные детали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 5
1

Ужас!шарага это а не фирма!

Ужасное отношение, сидят на дому на телефонах и строят из себя типа фирму, перезаказывают в других магазинах, сроки поставки не соблюдают! Хамят! проходите мимо этой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Во всем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не рекомендую торгуют контрафактом

Заказывал свечи в магазине на Корнейчука, через неделю начались проблемы с машиной после их установки. В итоге свечи выгорели проехав 3000т. км. До этого случая был о магазине лучшего...
Достоинства: Магазин рядом с домом, теперь туда не ногой
Недостатки: Потраченное время и деньги на диагностику и ремонт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно! Эта контора не ориентирована на клиента.

Зарегистрировался, получил 1000 приветственных бонусов. Но активировать и использовать их невозможно, т. к. списать их можно на товаре который никому не нужен или на товар делают накидку, чтобы потом сделать "скидку" на эту накидку. Лохотрон...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: Хамкое отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Впечатление в одном слове «отвратительное»

Ложь, на каждом шагу. Поймал за руку, все равно пытаются извернуться. По их прямой недоработке запчасти ко мне не приехали. Валят на поставщиков, хотя договор купли-продажи у меня с магазином. На клиентов абсолютно пофиг. При...
Достоинства: Бесплатная доставка
Недостатки: Ложь на всех этапах общения, от магазина, до руководства.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Не понравилось

Приложение неудобное, товар отдают бракованный, долгий процесс, чтобы получить качественную деталь Сотрудники подсказывают неверные запчасти к машинам Иногда все проходит хорошо, цены по некоторым позициям очень дешевые. Заказала обычный фильтр для масла, пришёл с вмятиной...
Достоинства: Цены по некоторым позициям
Недостатки: Некомпетентность сотрудников, неудобное приложение/сайт, бракованный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

1

Выписали бонусы за регистрацию, 1000 но нет возможности их потратить заказал запчастей на 3т, рассчитали доступны только 18 к списанию а остальные 982 что ? пересчитаем на калькуляторе - 0,6% - меньше процента КАРЛ !!!...
Достоинства: пока никаких не увидел
Недостатки: похоже один сплошной жирный минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная конторка

Сделал заказ 12.08. Написали, что доставка будет 19.08 (Неделя). Ровно через неделю написали - заказ аннулирован. Почему? А неделю что делали? Девушка сказала, что поставщик подвел. Он неделю подводил? Спросил что делать? - Перезакажите, говорит...
Достоинства: не нашел
Недостатки: один большой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Возвратил неподошедший товар, но деньги не возвращают

10.08.21 я имел неосторожность, без детальной проверки сайта, заказать здесь катушку зажигания. 11.08.21 привезли деталь, но при установке оказалось деталь не подходит (извлек старую деталь и сравнил с заказанной, заказанная была по размеру больше, позвонил...
Достоинства: Доставка товара и возврат
Недостатки: Развод на деньги. Товар в магазине и деньги тоже
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительное отношение к клиентам.

Заказал 01.07.2021 г. задний бампер на рейсталинговый 2003 г. в мерседес ml270 w163 в Краснодарский офис на ул. Восточно-кругликовской 18, 05. 07.2021 прибыл мой товар. Приехал в магазин, забрал. При осмотре и распаковке в магазине...
Достоинства: Нет
Недостатки: Поставляют бракованные зап части
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Удобный интерфейс сайта, большой список поставщиков

Начитавшись отрицательных отзывов других покупателей, решил написать справедливый. Данная компания является прежде всего агрегатором, торговой площадкой, предлагающей покупателю ассортимент группы независимых поставщиков, как EMEX или Exist. Насколько понимаю, самостоятельно закупку и реализацию товара они тоже...
Достоинства: Удобный сайт. Большой ассортимент
Недостатки: Не всегда корректно предлагаются аналоги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 4
5

Остался доволен!

Приличное, просторное помещение, хороший ремонт - приятно зайти! Заказ делал дважды, оба раза удачно! Ценники не высокие, есть бонусная программа, при регистрации 1000 бонусных рублей на счет, можно оплатить часть заказа. Сайт весьма информативный. Менеджеры...
Достоинства: Нет предоплаты, можно заказать несколько вариантов запчастей разных производителей. Вежливость и доброжелательность продавцов.
Недостатки: У меня возникли небольшие сложности при работе с сайтом, но возможно, дело не в нем.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ни ногой к ним!

Зря не читал отзывы. Сайт среднинький, нет описания товаров, отсутствуют фото, не указана страна производства. С доставкой полный бардак, телфонистки переобуваются просто в воздухе, то не дозвонились вам то не смогли передать заказ курьеру. Отношение...
Достоинства: Средняя цена по рынку
Недостатки: Сайт, доставка, отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

2

Заказал автозапчасти в личном кабинете. Сняли некоторые позиции не сообщив покупателю, оставшиеся позиции собрали, но так и не привезли. На звонки отвечает девушка которая ничего не знает, обещала что перезвонит менеджер, менеджер не перезвонил. После...
Достоинства: нет
Недостатки: отменяют позиции заказа не сообщив покупателю, не доставляют вовремя, не возможно дозвонится до менеджера.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное

Заказал в данной конторе насос гур Бош. С доставкой проблем не было. Но на оч оказался бракованным. Сдал обратно в магазин, со всеми документами и рекомендациями с двух сервисах о бракованном насосе, который надо заменить...
Достоинства: Только доставка
Недостатки: [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Нарушение Российского законодательства в области прав потребителей.

Интернет-магазин - Автозапчасти Auto3n Москва - никогда у них ничего не заказывайте и не приобретайте. Сделал самостоятельно заказ у них на сайте вечером 24.12.2020 до двух часов ночи формировал заказ, обещана была поставка не позднее...
Достоинства: Плюсов НЕТ, кроме чужого опыта. Предупреждён - значит вооружен.
Недостатки: Заманивают дешевыми ценами, а по факту ЛОХОТРОН!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

так работать нельзя

Заказал три разных фильтра через ZZap, сначала один, потом два других. ZZap тут же прислал, что все заявки отправлены. Нет ни какой обратной связи от Auto3N. Звоню через сутки по первому заказу, спрашиваю, что с...
Достоинства: нет
Недостатки: отстой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
5

Услугами Интернет магазина авто запчастей Auto3N , пользуюсь три года .

Прочитал отрицательные отзывы, и честно говоря не смог равнодушно закрыть страничку, очень захотелось поделиться Своим реальным опытом ПОКУПОК в этом интернет магазине автозапчастей за 3 ГОДА ! Купил запчастей у них за всё время тысяч...
Достоинства: Огромный выбор авто запчастей и расходных материалов для авто, от производителей и их качественные аналоги , оперативная доставка в регионы , представительства в крупных городах профессиональный и вежливый персонал .
Недостатки: На сайте нет фото самой запчасти и что идет в комплекте с ней .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Обычный бардак!

Заказал 29.10 в этом интернет-магазине простое масло Оптимал. Цена предлагалась 1950р. Заказал, оплатил, жду. Через 3 дня мне позвонили и сказали что по этой цене привезти не могут! поставщик им отказал. Мне зачем эта информация...
Достоинства: н и к а к и х
Недостатки: Все что можно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Вежливые хамы

Не получил ни товара ни оплаченных за товар денег, только обещания, уже месяц морочат, но зато какие они вежливые это...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не советую-_-_
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Вранье по срокам доставки

30.06.2021 заказал тормозные колодки, выбрал те, которые по информации с сайта можно было забрать уже этим вечером, а доставка указана до 16.00 следующего дня (01.07.2021), на следующий день ехать далеко, доставка была принципиальна в срок...
Достоинства: нет
Недостатки: Ложная информация о сроках доставки на сайте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

негативное

заказ 2715555 LADA 224336134R Заказал катушку зажигания на рено симбол. Мало того, что пришла с задержкой 2 дня так ещё и подвальной сборки вместо оригинала. Забирать не стал. Магазин падает с каждым годом в моих...
Достоинства: Их все меньше
Недостатки: Задержка доставки,левый товар.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

натуральные мошенники осторожно!

Делал заказ 14 мая 2021 заказ анулировали по непонятным причинам деньги назад не возвращают Наглость выше крыши кидалово полное! думайте прежде чем...
Достоинства: кидалово
Недостатки: россию позорят ворье
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Все красиво, но только на первый взгляд

О филиале в Нижнем Новгороде. Ужасный магазин, несмотря на вежливый персонал. Заказал товар через сайт, на следующий день сказали, что повысилась цена. Вместо двух дней доставки ждал неделю. Привезли, поехал ремонтировать машину. Оказалось, что запчасть...
Достоинства: Вежлевый персонал
Недостатки: Не верные сроки доставки. Цена может измениться даже после оплаты Возврат не принимают. Предоплата 100 процентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
5

РБ, г. Уфа. Можно заказывать. Отличный персонал.

РБ, г. Уфа. Искал колодки брембо синтетику под мотоцикл, нашел в этом магазине и значительно дешевле чем у других магазинов. Начал оформлять заказ, но когда понял что сначала надо оплатить, а потом повезут заказ, решил...
Достоинства: Отношение Цены Доставка
Недостатки: Пока не могу их назвать, если только после будущих заказов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

кЕтайский рынок

Торгуют подделкой под видом оригинала. Заказывал подшипник ступицы "Мобис" на корейца, коробка с голограммой все вроде нормально. Десяти тыщ не проехал: начал гудеть и щелкать, поддомкратил колесо ЛЮФТИТ. Раскидал ступицу, начал смотреть а на самом...
Достоинства: Нет
Недостатки: Поделка под видом оригинала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: