Да, пожалуй, люди в большинстве случае пишут негативные отзывы, когда их просто достает ситуация! у меня тоже самое. В начале знакомства с менеджером мы обсудили какие двери хотим заказать, на что нам ответили, что такая...
Мы заказали дверь в данном магазине. Нам привезли и поставили чужую дверь. Дверь поставили ужасно. Звонила и писала в данный магазин, но после оплаты мы уже были никому не интересны. "Мастера", которые ставили дверь, перепутали...
Достоинства: Никаких плюсов я не получила, только отрицательные эмоции.
Недостатки: Весь магазин дверей "Браво" один сплошной минус.
Заказали в компании 6 межкомнатных дверей. Комплектация дверей была собрана менеджером с ошибками. Это выяснилось после доставки и начала установки. Пришлось делать дозаказ и снова ждать доставку и установку. Установка разделилась в итоге на 2...
Мастера приехали устанавливать, но двери доставить забыли... короче из за них (браво) затянулись сроки... все плохо. Общая оценка 3. Больше не буду заказывать двери в...
Погнался за рекламой магазина дверей на Пролетарской 34. Менеджер Александр расхваливал двери. Я предоставил видео и фото проемов, в которые нужно было установить двери. Меня заверили, что двери будут с установкой, что мастера установят любые...
Пришли двери с браком. Уже на вторую квартиру такая история, просто прямым текстом отсылают, говорят, что брак по вине покупателя. Хотя все двери вздулись через 3 месяца. Не советую эту компанию...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительный сервис и качество товара в двух разных поставках - видимо в системе некачественный товар
Сделал заказ на 15 наличников с установкой, перезвонил менеджер и подтвердил, что доставят 19.05 в вечернее время. В результате ни наличников, ни звонков от данной компании не поступили. Дозвониться невозможно, никто не поднимает трубку...
Заказ ЗК-00000048671. Впервые сделала заказ в данной фирме: две межкомнатные двери. При водителе двери не вскрывали. На следующий день пришли установщики этой же фирмы и вскрыли упаковки. Одну дверь привезли разбитую: внизу двери разбитые полоски...
Достоинства: Быстро оформила заказ в салоне, доставка и установка в обещанные дни
Недостатки: Дверь разбитая. Заменить дверь или вернуть деньги отказываются.
Неправильно рассчитали детали, из-за чего не смогли установить одну Дверь. Менеджер за это не отвечает, в отдел рекламации дозвониться нельзя. Проблему никто не решает. Сервис такого качества я встречаю впервые! Никому не советую обращаться в...
Достоинства: За свою цену приемлемое качество дверей
Недостатки: Отвратительный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности, высокая стоимость услуг (доставка, установка), высокая стоимость фурнитуры
24 октября был сделан заказ №641 на 11 дверей. Я позвонила и уточнила наличие, мне подтвердили что все есть в наличии. 2 дня вносили изменения уточняли замки и все ждем дверей, один раз за все...
Достоинства: выбор дверей на сайте и нормальные цен
Недостатки: Ни кому не советую обращаться,обман . Жалко времени и нервов. Очень плохой осадок
Сам магазин хороший. Вопросов нет. Хотя, смотря о каком говорить. Был только на Марксисткой. Дверей представлено много, выбор есть, как говориться. Ну опять же, надо представлять, что двери разные по технологиям, отсюда их разные потребительские...
Двери браво мне посоветовала знакомая. С точки зрения вызова замерщика - обслуживание прошло хорошо - перезвонили на следующий день после заявки, замерщик был готов приехать хоть на следующий день, приехал вовремя, измерил и дал контакты...
Достоинства: довольно быстро получилось согласовать замерщика, доставку и установку, удобная оплата, довольно симпатичные двери
Недостатки: в итоге не удалось установить пока, трудности возврата побитых дверей, интервал доставки не согласовывали, только число
Вчера оплатили по безналу деньги. Сегодня приезжаю за ними, а говорят нет оплаты, ждите! На вопрос уточнить в бухгалтерии приход денег. Ответ сейчас напишу им письмо. Во все организации которым платили вчера, ещё вчера они...
Заказывала входную дверь и межкомнатные. Сначала про входную, приехала в магазин выбрала дверь оформила, привезли в данное число на которое и планировалось, но не так все легко и просто, привезли не ту дверь, позвонив менеджеру...
Привезли двери с царапинами. В отделе рекламации отказались даже оформлять возврат, сказав, что по закону это все допустимо. Директор плевать хотела на все обращения. В случае возникновения проблемы вы ей не дозвонитесь. Ее номера нет...
Достоинства: Цвет и дизайн дверей
Недостатки: Сервис, некомпетентность, низкое качество дверей. Даже пленка отставала наверху двери!!!
Посетил магазин в Дзержинском. Ассортимент дверей представленный в зале неплохой, как и в большинстве таких магазинах. Можно посмотреть, пощупать, выбрать цвет. Цены показались немного большими, если покупать полностью комплект. Сотрудница магазина помогла выбрать нужные двери...
Достоинства: Есть из чего выбрать
Недостатки: Не удобно составлено время работы склада магазина.
Заказывала двери, входную и межкомнатные. К входным никаких претензий нет, ни к монтажникам, ни к их работе. Все хорошо. А вот к замерщику Денису Кяжину много претензий. Замерщик из него никакой. Замерл входную дверь на...
Покупала дверь браво без замера(нужна была одна, всё померила сама). При заказе менеджер сказал, что раз у меня в ванной плитка, то наличники внутрь не понадобятся - закроется доборами. НО! Доборами ничего не закрылось. Теперь...
Большой магазин межкомнатных и входных дверей, а также фурнитуры ( выбор ограничен). Удобство оформления и получения товара в одном месте. Отзывчивые сотрудники, помогают в выборе в самом зале, а не в каталоге за креслом. Реальнпя...
Достоинства: Возможность оформления и получения товара в одном месте, бесплатного самовывоза
Недостатки: Транспортная доступность общественного транспорта
Заказывали в магазине на Таганской 5 межкомнатных дверей и одну входную металлическую дверь. Менеджер Владимир все рассказал, посоветовал двери, был на связи в нужный момкнт, когда уточняли нюансы. Доставили в срок, вопросов к доставке не...
Приобретал в данном магазине недостающие детали для ранее купленной двери (петли, доборы, наличники) т. к. к сожалению при покупке не правильно рассчитал требуемое количество. Приехал в этот магазин т. к. нужные мне товары были в...
Достоинства: Вменяемые цены, огромный ассортимент и наличие товара прямо здесь и сейчас!
Недостатки: Живу в Королёве, ехать далеко... Больше для себя никаких минусов не увидел.
По совету знакомого решили заказать 2 межкомнатные двери у фирмы Браво. Поразили нас кажущиеся на первый взгляд демократичными цены - 2500 за дверь! Решили сделать заказ... И тут началось... 2500 стоило, оказывается, полотно, а вместе...
2 недели пыталась дозвониться в сервис/гарантию. Пыталась оставить заявки по телефону - результат то же. Заявку типа принимают, обещают перезвонить и на этом все заканчивается, потом говорят что заявки нет и не было. В отделе...
Достоинства: Дверь понравилась
Недостатки: сервиса нет, но заявлен как существующий
Прекрасный магазин, но сотрудники остается желать лучшего. Уже не первый раз покупаю у вас товар и полностью доволен. Большой спектр услуг и ассортимента.
Достоинства: Большой ассортимент, удобное расположение
Отличные двери, заказываем уже 2 раз качество дверей отличное... Сравнивали с другими магазинами, в Браво цены более чем доступны по соотношению других магазинов. Двери были куплены в Держинки очень большой выбор и большое спасибо менеджеру...
Достоинства: Качество, отношение к клиенту. Большой выбор
Прекрасный шоурум, выбор огромный. Грамотные менеджеры и приветливый персонал. на складе очень понравилась скорость выдачи заказа, ребята даже помогли загрузиться)) Закупали двери в квартиру два раза, причем с приличным интервалом по времени (чуть меньше года)...
В магазине "Двери Браво" купили двери. Самое главное мы сразу нашли то, что искали давно. Соответствие цены и качества. Высокий ассортимент товаров и доступные цены. Качество на должном уровне. Советую всем!
Достоинства: Большой ассортимент товаров, быстрое обслуживание и возможность оставить двери до того дня, пока появится возможность забрать, в течении месяца после оплаты. Это огромный плюс для меня, так как у нас идет ремонт и до дверей мы не дошли.
Недостатки: Никаких проблем и недостатков я не вижу. У персоналу тоже нет претензий, все покажут и расскажут подробно.
Отвратительный сервис, заказали двери (5 шт), приезжал замерщик, все измерил, вроде бы должно быть все в порядке, НО нет, привезли две двери большего размера, распаковали двери курьеры, уехали! когда приехали устанавливать двери, там и выяснилось...
Дважды заказывал двери в этом магазине, проблем не возникло. Все очень просто, можно сначала отобрать подходящие модели на сайте а потом приехать в магазин и посмотреть их «вживую». Благо все что есть на сайте, то...
Достоинства: Большой выбор дверей, квалифицированный персонал, быстрая отгрузка, большая стоянка возле магазина.
Недостатки: Добраться до магазина удобно только на машине.
Приехал в магазин в Дзержинском, долго не мог найти дверь, натурального шпона, которая мне так понравилась на сайте своей стоимостью. Выставочный зал очень большой, ассортимент просто поражает количеством образцов дверей, увидел на стене кнопку вызова...
Достоинства: Удобный подъезд прямо с МКАД, большой выбор, неплохие цены, быстрое обслуживание,вежливый и готовый помочь персонал.
Недостатки: В ценниках не совсем корректно стоит цена за дверную коробку , она состоит из трех деталей, а цена указана за одну.
Классные двери по доступным ценам, приветливый персонал, у нас были спорные вопросы по дверным проемам, и нам помогли решить нашу проблему, оформили все быстро, при оформлении в наличии не было 2 двери, но их...
Неделю искал белую дверь 55 на 190. Во всех магазинах говорили, что нужно ждать от 20 дней. В двери браво, уже в этот же день товар ждал меня. Поехал и забрал. Удобный самовывоз. Много окон...
Достоинства: Выбор
Недостатки: Заказ долго обрабатывается. Даже если я звоню, мне говорят, что заказ ещё "не упал".
20 января 2019 г я посетила магазин с целью выбрать входную дверь. Обратилась к менеджеру за консультацией. Он не проявлял заинтересованности в продаже дверей, рассказывал вяло и без интереса. Я попросила его сделать смету дверей...
Достоинства: Большой выбор
Недостатки: Грубось и незаинтересованность сотрудников
Купила двери браво в марте 2018 г натуральный шпон дуба, модель вуд клвссик 32 и 33 в цвете ивори. Рассохлись через 2 дня. Наличники полопались и через 2 недели начали трескаться сами двери. Ни продавцу...
Достоинства: Не надо ждать
Недостатки: Пустотелые, бракованные, всем все равно, мошенничество
Магазин очень понравился. Выбор огромный. Двери все в наличии, в любом цвете, в любом размере. Менеджеры отзывчивые, всегда подскажут, проконсультирую. Цены доступны для любого. Находится магазин на МКАДе, легко найти;
Заказ был мною сделан в салоне на Таганке. Счет хотел оплатить по безналу, в день посещения не работала у них 1с и документы должы были выслать в эл. виде. Прошел день, второй тишина. Пытался дозвонится...
Как в рыбалке - главное засечь клиента внесением задатка, а дальше клиенту уже сложнее сорваться, можно срывать сроки, привезти не то, что заказывали. Нет, на жалобы потом реагируют, но сроки и нервы срывают конкретно. Будьте...
Достоинства: Грамотно и быстро обрабатывают на оформление заказа
Нашли в интернете эту фабрику, приехали посмотреть, выбрали понравившиеся двери, фурнитуру. На следующий день доставили, через день установили. Заказ 3К-00000102603.
Достоинства: Соотношение цены и качества
Недостатки: Своим ходом не доехать до офиса-склада, только на машине