Озон не выполняет в заявленные сроки доставку, при этом заказчик вводится в заблуждение ложной информацией о передаче заказа курьеру и ждет. Доставка переносится, затем озон самостоятельно отменяет заказ по причине "возникли проблемы при обработке заказа"...
Достоинства: Ничего
Недостатки: Нет никакой уверенности, что получишь свой оплаченный заказ
Много лет пользовался услугами Ozon в Москве, всё было хорошо. Когда переехал в г. Санкт-Петербург начались проблемы, последние три заказа присылали не то, что заказывал (термосы, тюбинги). Особенно не приятно когда вещь нужна в день...
Достоинства: В Санкт-Петербурге не много (с хоз товарами не обманывали)
Под столом куча коробок от других бандеролей, но почему то мне тетенька сказала "забирайте с собой", я говорю так у вас вон 3 десятка коробок оставили, она говорит "это раньше можно было оставлять", это когда...
Достоинства: Рядом с домом.Не у метро,потому народа средне.
Недостатки: Нет освещения на крыльце,при выходе не видно что во тьме человек.Дезинформирующая наклейка о способе открывания.
Офомила заказ на Озон. Выбрала оплату «наличными или банковской картой при получении». Осталось только дождаться смс о готовности заказа. Первая «неожиданность»: пришло сообщение, что я могу забрать «первую часть заказа»... за второй, как я поняла...
Доставкой довольна. Заказываю не первый раз. Качественная упаковка. Сроки не нарушены. Много пунктов выдачи рядом с домом. Очень удобный сайт. Большой ассортимент. Цены как и везде. Бывают...
Достоинства: Удобно. Быстро. Много пунктов выдачи.
Друзья, долгое время не решалась заказывать товары через Интернет, мечтала о том, чтобы далеко не ходить за ними. Мои желания превратились в реальность. В нашем городе, около моего дома, открылся пункт выдачи товаров Ozon!!! Очень...
Достоинства: Давно этого ждала
Недостатки: Пока еще есть опасения заказывать через интернет с непривычки
Сам пункт выдачи в удобном расположении, не далеко от дома. Приятное обслуживание и милая обстановка! Очередь - максимум один человек. Есть примерочные с розетками, что очень удобно для меня. Девушка на выдаче всегда в хорошем...
Достоинства: Хороший сервис, приятная обстановка, удобство расположения, нет очередей
Уже полтора года как я стала активным покупателем Интернет- магазинов, в числе них конечно несравненный ОЗОН. Большим плюсом является то, что пунктов выдачи у них много по городу. Иногда меня просит заказать что- то подруга...
Достоинства: Рядом с домом. Не нужно бегать по разным магазинам для покупок. Бесплатные пакеты.
Недостатки: Часто заканчиваются пакеты, в воскресенье не работают. В субботу короткий день. У разных пунктов режим работы разный.
Хотел получить свой заказ в специализированном пункте выдачи ОЗОНа Номер заказа 02381456-0015 по адресу : Чистова, 6 25.12.2020 в 11.40. В Итоге дверь закрыта, никого от ОЗОНа нет. Сделал видеозапись на телефон. В открытое окошко...
Достоинства: их нет
Недостатки: этот пункт выдачи перечеркивает все плюсы ОЗОНа
Устроилась на работу в 2015 году, проработала в пункте выдачи около пол года, но так как зп там не очень, решила пойти в сам Озон на склад и тут началось, я была в диком шоке...
Достоинства: Транспорт, еда
Недостатки: График, зп, начальство относится как к подошве
Хочу поделиться впечатлениями о посещении пункта выдачи "Озон" 15 декабря 2019 года на Народной 4. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! Достаточно озвучить только, что девушка за стойкой выдачи товаров общается по хамски с неподдельным высокомерием, при этом представляясь "Директором...
Достоинства: Удобное расположение
Недостатки: Человеческий фактор! хочется сказать - люди, когда выбираете работу в сфере обслуживания, научитесь разговаривать с людьми или работайте с машинами!
Являюсь постоянной клиенткой Ozon около двух лет. Привлекал широкий ассортимент (удобно, что можно заказать товары их разных категорий в одном месте), акции и возможность бесплатной доставки. Все очень нравилось, то того момента, как столкнулась с...
Достоинства: Широкий ассортимент, выгодные акции, есть бесплатные пункты выдачи (периодически они становятся платными)
Недостатки: Безответственность, наплевательство со стороны руководства и сотрудников, некомпетентность сотрудников
Добрый день! Всем хорошего дня. Пункт выдачи компании Озон который находится в Москве на Анненском проезде 3стр1. Самая ужасная компания. Обманщики. Менеджеры по подбору персонала актёры. Мне просто жаль, что такое бессовестное отношение к соискателя...
Около года активно стала заказывать на Ozon ввиду удобства месторасположения, в одном здании от дома находится. Сервисные сообщения приходят точно, как и ориентировали, если доставка задерживается, обычно за два дня уведомляют. Помещение, где получаю заказы...
Достоинства: Удобное местоположение, приветливый персонал, вопросов к доставке и целостности упаковок не возникает
неоднократно становился свидетелем безобразного отношения к клиентам, желающим вернуть некачественный товар, полученный от интернет-магазина Озон (Ozon), которым поясняли, что приемом не занимаются и не знают, как это делать. Однако и я оказался в такой ситуации...
Достоинства: нет
Недостатки: отказ в выполнении своих обязанностей, превышение полномочий в решении вопросов, не относящихся к компетенции
Здравствуйте хочу написать отзыв о пункте выдачи заказов «Капотня«. Когда, я пришла за заказом, мне куратор этого отделения Сошина Анастасия при получения перечислила все, что там находится, я была этому, очень удивлена, т. к. в...
Линии долго заняты и не отвечают по дополнительному номеру, заявленный пункт выдачи Краснодар Автолюбителей 52/3 закрыт, заказ невозможно забрать, по весу и габаритам...
07.08.2022 в с Кизильское, Челябинской обл, сотрудник ozon, девушка, не пускала в помещение забрать посылку, заставила ждать на жаре 35, потом нахамила, что у неё перерыв. Обозначте обеденный перерыв с 12:00 или с 14:00 и...
Достоинства: Хамство, типа чего приперлись, задержка в доставках
Недостатки: Упаковка, стоимость доставки уже включается в стоимость товара