Заказали посылку из Москвы, по срокам должна была прийти 10 ноября, но благодаря "быстрой" доставке от сбера до сих пор ничего не получили! Операторы помочь ничем не могут, видят перемещение до определенного момента и все!...
Не первый раз заказываю, все заказы приходили с опозданием на неделю, никто не звонит, смс не отправляют что назначен курьер, то есть он может приехать не позвонив заранее, отслеживание не обновляют, сплошные...
Достоинства: Нету
Недостатки: Долгая доставка, связь с клиентом не поддерживают.
Получил и от Авито и от приложения сообщение что можно забрать посылку оплаченнуб мной в авто в отделении сбербанка куда и должна была приехать. RP668607869 На мое удивление посылки нет в отделении сбербанка. Просто потеряли...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошной минус, посылка Авито потеряна в отделении сбербанка
Оформил несколько заказов на Мегамаркете от сбера, при оформлении указал метод и место получения. Выбрал ближайший постомат. Было 3 заказа, у двух заказов поменялся метод получения, теперь я вынужден стоять в очереди на кассе в...
Достоинства: Их нет
Недостатки: меняют адрес без согласования, не хотят решать проблемы
24 дня идёт посылка! Обратной связи нет. С худшим сервисом не встречалась, полное разочарование. Оплатила доставку бутылочки для кормления ребенка. Через 2 недели уже и соска этого размера будет не нужна. Уже пять раз переносили...
Дебильные правила получения заказов, обязательно нужен паспорт, почему нельзя получить заказ по ву? Тем более на номер телефона приходят СМС с кодом, узколобые сотрудники с дебильной натянутой улыбкой вообще не идут на компромисс. Это первый...
С посылкой непонятно что. Больше месяца везут с одной улицы города на другую, до сих пор не привезли. У оператора только одно - ждите смс, типа не успеваем - много отправлений, и и все время...
Достоинства: нет
Недостатки: потеря времени, нервов, денег, доверия.
Первый и последний раз связалась с таким способом доставки. Везли товар три недели, довезли до точки и отправили обратно!!!! Без уведомления, просто решили, что товар не проходит по габаритам. Кааааак так? Его же...
Это что то ужасное и не управляемое Сбер логистика. Номер RP649798066 можете сами убедиться, как посылка с 3.10 валяется в Белгороде, которая должна была быть отправлена в Дагестан. До сих пор нет информации когда и...
Заказывал на мегамаркете 3 разных товара, выбрал доставка в пункт выдачи, доставка в постамат и курьер. В пункт выдачи доставили с задержкой в неделю! А в постамат и курьер так и не приехал, месяц мурыжили...
Заказали зимнюю резину, срок доставки поставили через 2 недели и как выяснилось (после прохождения срока доставки) что доставку перенесли, НО!!! В личном кабинете ни слова об этом не было!!! И заказывали специально в определенный день...
Достоинства: Отсутствую
Недостатки: Отсутствие нормальной логистики и клиентоориентирования
Решила воспользоваться сберлогистикой заказала курьера, при заказе была информация, что если оплачу до 14 курьер приедет ко мне в этот же день. Не приехал, На следующий день пришла смс, ожидайте курьера с 10.00 до 18.00...
Заказ RP652490305 утерян. Отправление из Москвы в Москву шло больше месяца, нигде не отслеживалось (висел только статус о принятии посылки). Квитанций о том, что посылка принята, сберлогистика очень предусмотрительно не выдаёт. Деньги так и не...
Купила я телефон новый и загрузила туда сберлогистику 16.10.23 и не могу войти, через СМС не получается СМС не приходит и потом пишет, что мой номер привязан к юр лицу, когда я не являюсь юр...
Ужасный сервис и компания. Отправила посылку из Норильска в Кемерово. По сылка очень долго гуляли между Москвой и Кемерово. При неоднократном обращении на горячую линию проблема не решалась. В течение месяца мне говорили, что посылка...
Не соблюдают сроки, не всегда оповещают о поступлении заказа, а потом так же молчя отправляют его на возврат. Заказали шины 3 сентября из Тюмени, на склад в Челябинск прибыли 15, ожидаемый срок доставки 18 сентября...
Достоинства: Нет
Недостатки: Задержка доставки, не оповещают о доставке, не присылают код
Купил лот у продавца с Авито доставкой Сберлогистикой. Выбрал вариант доставки сам на свою голову, каюсь. Понадеялся на имя Сбера, не пробив отзывы. На момент написания посылки RP636147880 до сих пор нет, доставлена на склад...
Достоинства: До техподдержки можно дозвониться. И бесплатно. Не слишком большое засилье бота перед выходом на оператора-человека.
5 сентября заказал в Мегамаркете телевизор в подарок с доставкой 10 сентября. На данный момент неизвестно, когда посылка будет доставлена, каждый день сроки сдвигаются, в поддержке ничего конкретного сказать не могут, ждите смс. Это самая...
10.09.23 я оформила заказ на Авито по доставке моего товара покупателю используя сервис Сберлогистики. Заказу присвоили номер RP638884484. 11.09.23 я отнесла заказ в пункт приема - Отделение Сбера № 7003/092 в г. Екатеринбурге, где приняли...
Достоинства: нет
Недостатки: Теряют заказы, отслеживание не работает, не раотает интеграция с авито, сотрудники не компетентны
Мне кажется уже пора обращаться с жалобами на эту контору в роспотребнадзор и в полицию по факту мошенничества. Настоящий лохотрон. Никаких сроков, никаких гарантий, никто ни за что не отвечает. Операторы-попугаи и робот-автоответчик, которые ничего...
Достоинства: Их нет вообще
Недостатки: Вся контора сберлогистики один большой минус
Н. Новгород -Уфа на санях и телегах максимум 3-4дня, как и доставляют остальные доставки. У Сберлогистики своя логистика - 7дней. Но даже и в этот срок не доставили груз - несколько раз переносили и в...
Достоинства: Ноль
Недостатки: Лохотрон доставки. Мне ещё повезло что 5 раз срок увеличивали, у других просто теряют!!! Китайцы быстрее доставляют!!!
Отправили на свою голову посылку 26.08.23 в Казань, обещали доставить ее 05.09.23... ну ок, долго конечно по сравнению с другими компаниями по отправке, но поступил заказ на Авито через Сберлогистику, пришлось отправлять через них. Мы...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Сплошные минусы, просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Сегодня 11.09.2023, посылка отправлена 26.08.2023 из Москвы в Воронеж) прошло 16 дней посылки нет. Хотя раньше максимум 5 дней уходило на доставку. Что со сроками, за что платим деньги за доставку? Чтобы потом разговаривать с...
Отправил посылку, посылка пропала застрахованная. если посылка пропала и не доставлена должны выплатить деньги. Тянули кота за яйца пока содержимое посылки никому не нужным стало. В итоге забирайте через 4 месяца, нате вам вонючих 500...
Достоинства: Нет плюсов ели минусы не исправлены!!!
Заказал товар на мегамаркете 3 числа, оплатил всё как полагается(чтобы было понятно товар стоил без малого 114т. р.). В приложении срок обозначили до 8 числа. Товар находился в г. Москва, отправка в г. Брянск (по...
Достоинства: Нет их
Недостатки: К сожалению в 15 слов не возможно уложиться
Отплавила посылку. На сайте ознакомилась со сроком доставки и расчетом стоимости. По факту доставили на 3-4 дня раньше, а стоимость увеличилась вдвое. Посылку ели успели забрать в последний день бесплатного хранения! А обратно отправила ее...
Достоинства: наличие отделений в большом количестве
Отправил посылку сберлогистикой. Сидел в офисе со всем народом, который решал свои финансовые вопросы. Сотрудники - ноль. Вообще не понимают как работать с клиентом и как отправлять заказ. Но это пол беды. Отправитель ждал посылку...
Раньше были срывы по срокам доставки, но не часто и не надолго, хотя сама доставка была такой же долгой, как и сейчас, из Москвы в Чебоксары (около 600 км) заказы доставлялись 3-5 дня, когда другие...
Достоинства: Хорошо упаковывают
Недостатки: Доооолгая доставка, регулярные срывы сроков на неопределенное время
Честно говоря, уже поташнивает отСбера. В каждом сервисе в каждой ... опе, везде Сбер. Случилось так что меня попросили отправить посылку через Сбер. Они всю душу из меня вынули, проверили паспорт, глаза, предложили кредит, спросили...
Достоинства: Принимают в каждой дыре. Единственный плюс Сбера.
Ранее считал что хуже почты России ничего быть не может, но сберлогистика преодолела этот, казалось бы недостижимый уровень! Со 2 июля посылка лежит на складе, уже 8 и ее все еще не могут доставить! С...
Столько раз я хвалила Сбермегамаркет, ну вот пожалуйста, и у меня с ними возникла проблема! Сначала приходит СМС, сегодня привезем посылку, хорошо, жду, потом опять СМС, извините не успеваем, сообщим через три дня. Они думают...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Нет возможности примерить и вернуть товар
Всем здравствуйте! Сегодня хочу поделиться своим первым опытом отправки посылки через Сберлогистику. С недавнего времени меня интересует тема расхламления и минимализма в вещах (вернее, интересует она меня давно, но руки никак не доходят), и вот...
Всем добрый день! Не так давно посчастливилось отсылать посылку через "Сберлогистику ". Сама я бы и не подумала там отправлять))) Покупатель на Авито оформил доставку через Сберлогистику. Я немного удивилась сначало, обычно там или почта...
Заказал дорогие наушники в мегамаркете с доставкой через сбер логистику. Наушники застряли на каком-то Московском складе сберлогистики. Начитался плохих отзывов и подумал что всё, хана. Но нет, на 4ие сутки статус изменился. Короче говоря я...
Полтора месяца назад искал работу, любую. Рассматривал для себя в том числе работу курьером. Вот наткнулся на объявление сбер мегамаркета. Открытые вакансии были как на hh, так и у них на сайте. Заполнил анкету и...
Посылка RP773911029, отправлена из Санкт-Петербурга. Отправляла две посылки одновременно, первая получена давно, а эта зависла. В статусе стоит с 10.04.24 в Шушарах. Сегодня 20.04. 24 служба поддержки сообщила - простите, утеряна. Это что за балаган...
Привязка к конкретному магазину... выбрала 3 часа Командор в одной части города... 1 час Командор в другой... 3 часа с 20.00 до 23.00 в третьей... за 7 часов сидения в авто ни одной заявки... просто...
Достоинства: нет плюсов... Привязка к конкретному месту
