Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Бытовая техника

Сеть магазинов "М.Видео" (Россия) - отзывы

Отзыв о Сеть магазинов "М.Видео" (Россия)
1.6
Отзывов: 5342
Рекомендуют 12%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Ужас. Обман. Мошенничество

27.08.23 мной был создан и полностью оплачен интернет заказ :Электрический духовой шкаф Simfer B4EM56555 и встраиваемая посудомоечная машина 45 см Gorenje GV531E10 по акции 50% скидка на второй товар, на сумму 46998 рублей. 29.08.23 мне...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенничество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 4
1

Худший магазин электроники!

Накипело так, что даже на отзовике зарегистрировался... Искали для офиса МФУ в кратчайшие сроки. М-видео обещало в течении суток все организовать, но что-то пошло не так... Оплата была произведена 15.08.2023 и через 2 часа было...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сроки доставки, вранье о статусе заказа, обслуживание.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Просто ужас!

Заказала в м видео телевизор lg в рассрочку. Стоимость 66863р, 2 раза доставку отменяли по неизвестной причине. И вот когда в очередной раз позвонила на горячую линию чтоб узнать когда привезут товар, оператор около 30...
Достоинства: Нет
Недостатки: Только минусы. Товар так и не доставлен
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Ужасно

Была проездом в городе Ярославль, в одном из магазинов сети М-Видео оформила в кредит смартфон, защитную пленку и чехол. Чехол выбрал менеджер в соответствии с моделью смартфона. При выдаче товара обнаружилось, что чехол для другой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неквалифицированный персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Отвратительный сервис.

Отвратительное обслуживание в г. Казань, ул. Проспект Ямашева 46. Купила пылесос через СММ 13 июля, заказ 895336817, пришло смс о готовности, приехала с другого конца города после работы за ним 13 июля к 21:30ч. Стояла...
Достоинства: Промокоды через СММ
Недостатки: Сервис, товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Просто грусть, печаль и тоска

Друзья, у меня просто нет слов. Я никогда в жизни не писал плохие отзывы, но сегодня видимо это будет первый. Я не хочу придавать краску и свои эмоции. Просто расскажу историю, которая произошла со мной...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отношение персонала, просрочка в сервисном обслуживании, брак товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 3
1

Продают бракованный товар , отказ по возврату денег по гарантии.

Ужасное качество товара. 23 марта 2023 года купили телефон за 69999р. Через 18 дней у него поломался аккумулятор, 09.04 сдали в магазин по гарантии для экспертизы, сказали через 10 дней можно будет узнать результаты. Но...
Достоинства: Нет
Недостатки: Продают бракованный товар и не хотят выполнять свои обязательства по гарантии.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
3

Нормальная сеть магазинов

Сетью данных магазинов пользуюсь долгие годы, но только время от времени (по необходимости). В магазинах М. Видео достаточно хороший ассортимент бытовой техники, аксессуаров и сопутствующих товаров. У сети весьма много торговых точек, поэтому можно найти...
Достоинства: ассортимент, широкая сеть магазинов
Недостатки: бонусная программа, логистика (см.отзыв)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 20 1
1

Создают искусственный ажиотаж скидками, а затем массово отменяют заказы

18.12.2024 такая ситуация сложилась с ночными заказами на аэрогрили laecco с ценой 1024 руб с бонусами. Все оплаченные заказы и даже уже готовые к выдаче у многих были отменены после полудня. По итогу самые «быстрые»...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Акции лишь на картинке, сложно получить в реальности товар со скидкой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
2

Отвратительный товар

Купили аккумуляторный пылесос Haier за 18 тысяч под сдержанно-интеллигентный наставления продавца. Надо отдать ему должное - через несколько месяцев, когда попробовали починить, он также профессионально прикинулся непричастным. Итог: пылесос работает пять минут после заряда, случай...
Достоинства: В зале красивое освещение
Недостатки: Продавцов заставляют торговать одноразовые товаром
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Продали подделку в вашем магазине который расположен на 2-ом эт. Тц Гагаринский.

Добрый день! Купил 26.11.2024г наушники Apple Airpods 3rd (3-го поколения) в магазине Мвидео в г. Москва ул. Вавилова, 3 (ТЦ Гагаринский). При сравнения с оригиналом нашли куча различий, ребята которые разбираются в этом подтвердили что...
Достоинства: обманывают покупателя - продали копию
Недостатки: обманывают покупателя - продали копию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Бракованная техника и развод на деньги

Брала рассрочку на ноутбук. Навязали услуги +10000 р. С условием, что рассрочка будет без переплат. Мало того, что ноутбук оказался бракованным и месяц я ждала ответ от их сервисного центра. Так еще все это время...
Достоинства: Никаких плюсов
Недостатки: Обман на каждом этапе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Гуляют ценами

Посмотрел наличие в приложении - мышка Carrera 208 за 3800 +/-. Решил прийти в магазин, он рядом. Нашёл мышку, а она там за 5500. Пока я шёл к манагеру показать разницу - у меня и...
Достоинства: Всегда рядом
Недостатки: В комменте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

блендер фирмы Red

Добрый день! Приобрел в данном магазине Мвидио миксер фирмы RED, очень довольны данной техникой, получили максимум удовольствия при приготовлении различных блюд, рекомендую для покупки, спасибо огромное, все довольны и в восторге при его использовании, незаменимый...
Достоинства: Компактный, удобный, не шумный и надежный.
Недостатки: Из нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

М.ВИДЕО ПРОДАЕТ БРАК

И июле преобрела телефон SAMSUNG A35 через M. Видео. После первого же включения стало высвечиваться уведомление: "Влага или посторонний предмет в USB-разъеме, почистите/посушите, не заряжайте". Сначала раз в день и быстро пропадало, потом на постоянной...
Достоинства: вероятно будут, при покупке в другом магазине
Недостатки: пришлось ремонтировать за свой счет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 13
1

Блокировка бонусного счета

04.08.2024 приобрел монитор, заказ № 801471562 за 52 тр. Товар был витринный и пришло уведомление, о том что при покупке мне вернется 10% бонусами мвидео. Сегодня 19.08 произошло зачисление бонусов с одновременной блокировкой бонусной карты...
Достоинства: У дома
Недостатки: Цены завышены, бестолковый персонал и руководство, отсутствие желания решать вопрос, обман с бонусами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
1

Оспортили товар скотчем. Доставка с задержкой.

1. Не уложились в промежуток доставки + 3 часа. 2. Приобрела товар с витрины, они его даже не протерли от отпечатков пальцев! Заляпанный грязный и 3. Самое главное на стекло духового шкафа наклеили скотч!!! Его...
Достоинства: Не особо то заметила
Недостатки: Отношение, 0 клиентоориентированности, грязно работают. С доставкой лапшу на уши вешают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Заблокировали бонусную программу по своему желанию

МВидео заблокировали на нашем семейном аккаунте 14 131 бонусов, которые даже не активировались, за холодильник и 5000 текущих по какой-то акции. Какое-то внутреннее расследование провели, за что-то навсегда заблокировали бонусы. Как выяснилось в переписке с...
Достоинства: Блокировка бонусов
Недостатки: Теряется доверие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Им все равно

Отдали яблочные часы на гарантийный ремонт. Спустя месяц на позвонили и сказали, что мы можем обменять часы. ( причём позвонили со словами: А вам звонили что ремонт завершен?) По приходу в магазин (обслуживание это отдельная...
Достоинства: Сильно лучше чем ситилинк, по моему мнению.
Недостатки: надо всего ждать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Очень разочарована. Нет слов.

Недавно приобрела в магазине М видео сплит-систему Электролюкс. Привезли ее 19 мая. Установила ее мне фирма Ленремонт 31 мая (очередь на установку). Заплатила за установку 17.000 рублей. И сразу же после установки выяснилось, что внутренний...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неправда о сроках решения проблем.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Навязали страховку

Покупали стиралку, выбрали, стали навязывать то одно, то другое. Я отказалась от всего, несколько раз сказала- только стиралку, ничего не надо. Никаких порошков, гарантий, ничего. Пошли на кассу. Оплатили, что я вижу в чеке- страховка...
Достоинства: Нет
Недостатки: Навязывание доп услуг без оповещения покупателей, молча в чек воткнули
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
3

Не найти ни одного консультанта в магазине , ждала минут 20!

Широкий выбор, цены ничего такие, а где же помощь в выборе техники!? Так нельзя ! Ведь я 20 минут пыталась добиться, чтобы ко мне кто нибудь подошёл. В результате покинула магазин расстроенной. Речь идёт именно...
Достоинства: Ассортимент широкий, цена низкая , бонусная программа лояльности
Недостатки: Отсутствие рабочего персонала и все вытекающие последствия : пришла купить стиральную машину и ушла ни с чем .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Как я не купила камин.

13 апреля 2024 г. я приобрела у М Видео в магазине ТЦ Ереван плаза » Камин электрический г. Москва. М. Тульская... Оплатила всю стоимость сразу за камин и доставку камина. Дата доставки была назначена на...
Достоинства: не нашла
Недостатки: уже не первый раз не доставили товар, который я оплатила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
2

Защитная пленка

Покупали в М-Видео телефоны. Там же предложили наклеить "5 слойную, супер-пупер надёжную плёнку" со скидкой в 1000 рублей на каждую. Сомнения были, но решили попробовать. По итогу В чеке скидка на плёнку составила 128 рублей...
Достоинства: Много объясняют
Недостатки: Много лишней информации Рекомендуют что подороже, а на товары с разницей в 1000 рублей не обращают внимания, либо максимально отвратительно его описывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Беспредел

В магазине понравился телевизор по хорошей скидке, решила сделать онлайн покупку, чтобы забрать с мужем в течении 3-ёх дней. Оформила заказ, деньги списали, одобрили, прислали чек. Вечером увидела, что заказ мой отменён, причину не указали...
Достоинства: Минимальные
Недостатки: Не возможно что либо доказать без суда. За 20 лет пора понять, что мне выгодно судить с магазином.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
5

Покупками в "М.Видео" (Москва) очень доволен!

Живу в Москве, в основном последнее время покупки совершал через мобильное приложение М. ВИДЕО, и честно говоря остался очень доволен! Приложение работает хорошо, удобный интерфейс и навигация! При выборе товара, всегда можно почитать отзывы покупателей...
Достоинства: Цены, акции, скидки, интернет магазин, мобильное приложение.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Мошенники

Решил оформить айфон в рассрочку на сайте М-Видео. Потом передумал… В течение 10 мин. посыпались СМС от разных банков-быстроденег и тп. Слов нет. Обратиться бы в полицию и прокуратуру, времени нет…...
Достоинства: Нет
Недостатки: Передают данные в сторонние организации. Безобразие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Колпино

Мы купили видеорегистратор, мы им даже не успели воспользоваться, перед от, ездом решили установить в машину. И регистратор включился с черным экраном, нам отказали в возврате средств или предоставить новый видео регистратор. На каком основании...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Такой дикой лжи не видел ни в одном магазине

Сдал по гарантии в Мвидео г. Москвы тц Фестиваль в октябре 2023г. шуруповерт, он не заряжался, дама весьма крупных размеров сказала максимум через 10 дней придет смс о решении. Прошло 50 дней, тишина, пришлось ехать...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Один сплошной минус, проще выкинуть товар, чем сдааать его по гарантии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

«М. Видео» привезли мне телевизор за 70 тысяч рублей и отказали в замене!

30.10.2023 года купили телевизор TV Haier 55 Smart TV S7 за 69999 рублей. В магазине данного телевизора не оказалось, пришлось заказать доставку со склада. 2.11.2023 года его привезли курьерской службой. Ни о какой проверке телевизора...
Достоинства: близко к дому
Недостатки: отвратительное качество, ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Разочарована

Не ожидала от этого магазина такой подставы. Приобрела холодильник в М Видео (ТЦ Мармелад, Волгоград). Оплатила 100% товара плюс какую то страховку плюс доставку. Доставка была назначена на 30.11.2023 с 16 до 22 часов. Отменив...
Достоинства: выбор товара, много продавцов
Недостатки: безразличие после оплаты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Постоянно врут, не адекватный персонал

Пытались приобрести телефон, пришлось отказываться от покупки, деньги не могут вернуть больше месяца, звонят из магазина обещают переобещать обещанное, что деньги вернут. Больше 3-х часов продержали в магазине пытаясь впарить несуществующий товар, по факту занимаются...
Достоинства: Нет совсем.
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный магазин

«М. Видео» отказывается делать возврат денежных средств за товар надлежащего качества 15.11.2023 был приобретён товар, а именно Игровые наушники Acer AHW120 (ZL.HDSCC.01C). Товар не понравился, звук как из бочки, очень тихий, приглошённый. 16.11.2023 было написано...
Достоинства: Операторы приложения
Недостатки: Долго, бесполезно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительное место!

Пришел покупать наушники, девушка которая вся в Татушках, села на ухо, уверяла что если что сразу приходите обмен, возврат вообще без проблем, купил дошел до дома, наушники не работают, пришел через сутки, девушка в татухах...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Потерял 25.000
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Недобросовестные продавцы

Сегодня пришли в магазин М-видео (г. Липецк, ул. Советская, 66) чтобы купить ребенку на день рождения новый смартфон. Выбрали модель, позвали продавца. Телефон хотели купить в рассрочку. Однако продавец сказала, что рассрочка возможна только при...
Достоинства: Не заметила
Недостатки: Магазин где обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Современная техника по доступной цене

Покупаю регулярно всю технику, недавно сделал ремонт в квартире и нужно было всю встраиваемую технику приобрести, заказала онлайн очень удобно. Сделан сайт на отлично, удобно выбирать и заказывать товары, и система доставки есть, и подключения...
Достоинства: Качественная и современная техника
Недостатки: Если не взять тел в день доставки, не могут переносить на др день
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Информация на сайте не соответствует действительности, инфо о доставке в том числе

Заказала смартфон (телефон в подарок, важны были сроки доставки), выбрала время доставки с 16.00 до 19.00. Все это мне подтвердили и, внимание!, дали оплатить товар. В 18.05 мне звонят из магазина со словами, что данной...
Достоинства: нет
Недостатки: во всем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительное, магазин в Меге Белая Дача в Котельниках

Просто крик души: ЗА ЧТО НАШИ производители и НАШИ продавцы так ненавидят НАШИХ же покупателей? Хотела купить холодильник марки LG. МЕНЕДЖЕР отговорил меня от этой покупки, а взамен стал расхваливать холодильник марки Grundig модельGKPN669307FXD. Только...
Достоинства: После напрочь испорченного настроения после покупки плюсов не осталось
Недостатки: Сервис обслуживания ниде плинтуса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Продажа воздуха

Выбрали на сайте холодильник. Написано на сайте, что можно оплатить при получении, но при оформлении такой возможности не предоставлялось. Позвонила в поддержку. Сотрудница сама оформила мне заказ, оплата только сразу полностью и с доставкой вместе...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Рассрочка

Взял в рассрочку саундбар, цена 15000, дома прочёл договор который не выдали на руки, а прислали на электронку, оказалось около 22000, захреначили две страховки и смс оповещение на 7000, это ли не прекрасно? Хороший г...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не берите в рассрочку, будете платить в два раза больше.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
45678910

Отзывы на аналоги:

2.4
Сеть магазинов бытовой техники, фото-видео-аудио техники и электроники "Фенко" (Россия, Воронеж)
 3.4
Videomani.ru - бесплатная социальная сеть для видео блогеров
 2.4
Магазин "ТехноВидео" (Россия, Санкт-Петербург)
 5.0
Магазин видео техники Добрый Сусанин (Крым, Севастополь)
 3.5
Магазин "Планета Видео" (Россия, Екатеринбург)