В период пандемии и всеобщей паники появились деляги, которые решили нажиться на бедах и безысходности людей ! А Сеть магазинов Доброта именно к таковым и относится. Из за плохого самочувствия понадобился срочно прибор пульсоксиметр для...
Ждала заказ 10 дней и решила сама позвонить и узнать. Получилось так, что товар не выслан( и сидят молчат 10 дней), так как оператор не смог дозвониться. Это не правда, я всегда на телефоне, так...
Достоинства: Стоимость,ассортимент
Недостатки: Перекладывают ответственность друг на друга
Обратилась в сеть магазинов Доброта. ру на предмет покупки кислородного концентратора. Сам по себе кислородный концентратор - не дешевая вещь. Стоимость самого слабенького примерно 20000, он подходит спортсменам для восполнения кислорода, для изготовления кислородных коктейлей...
Достоинства: + чуть ниже цены
Недостатки: -невнимательные менеджеры - магазин не исполняет данных по телефону обещаний об обслуживании
Купили поясничный корсет за 9.000, размер выбирал по таблице на сайте магазина. Оплатил доставку в другой город. Пояс пришёл, меряем, а он оказывается маленький (даже не сходится) хотя по их таблице размеров должен был подойти...
Не корректно указан адрес склада из-за дополнительного поиска потеряно время, склад закрылся, так как не удосужились сообщить в смс время работы склада, персонал ещё был на работе, но ссылаясь на закрытую кассу выдать заказ отказались...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не верный адрес, не желание идти на компромисс, сервис ноль, не указано время работы.
Заболели, заказали пульсоксиметр. Он нужен был срочно! Оплатила, и доставку в том числе. Заказ должен был доставлен за три дня. На третий день, не получив никакой информации о заказе, позвонила сама в эту "доброту". Оказалось...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы для меня. Единица - это даже много
Из-за пандемии стараюсь принимать все меры по безопасности. С этой целю мной был приобретён очиститель-ароматизатор воздуха Атмос Вент-606 (относится к типу приборов протяжной очистки воздуха). Неприятным сюрпризом стал факт, что этот товар доступен только по...
21 марта 2020 года я оформила заказ на аппарат пульсоксиметр armed 200 в магазине Доброта. Ру. Вечером мне перезвонила сотрудница магазина Доброта. Ру для подтверждения заказа. Заказ был подтвержден на сумму 1389руб +250руб доставка и...
Заказ 0820506 По вине сотрудника, которые неправильно указал наименование, переделываются документы, было уже 56 созвонов за неделю. На восьмой день все еще не имею документов, теряю соответственно выходные и все выплаты сдвигаются. Преемственности нет, каждый...
Достоинства: не заметила особых
Недостатки: кривизна документооборота, долгое ожидание
4 года назад уже покупали коляску, так все нормально, но при покупке были подарки, которые нам не прислали, но вы их "выбили". В этом году опять решили купить у них, думали они исправились...15.10.18 оплачиваем стоимость...
Компания обманывает клиентов, этому интернет-магазину доверять нельзя! Заказала на сайте товар с самовывозом из магазина в Алтуфьево (других вариантов получения и доставки этого товара не было, поскольку в наличии была только 1 единица), пришло подтверждение...
Интернет магазин работает очень плохо. Все время кормят завтраками. Счет выписали 10 июля 2020г, оплатили 13 июля 2020г. Сегодня уже 22 июля, а заказ еще не отправлен, хотя на сайте он числился, как в наличии...
Достоинства: красивый сайт с пустыми обещаниями
Недостатки: самое главное вытянуть деньги, а дальше трава не расти
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями от недавней покупки. покупал маме ходунки. Она недавно сломала ногу, нужны для восстановления. Позвонил заранее в магазин через номер на сайте, там любезно со мной пообщались, сказали, что тех...
Магазин Доброта. ру метро Алтуфьево 16 января 2019 заказала: кровать, два матраса, столик. Доставка была на 18 января, вторая половина дня. В 16.00 позвонили ребята с доставки, уточнили адрес и сказали, что в течении 15...
Достоинства: Хороший большой магазин, грамотные не навязчивые консультанты; пунктуальная доставка; быстрая сборка; хороший инструктаж по использованию; бесплатная доставка и сборка
Это мой первый заказ в магазине Доброта. Ассортимент понравился. Цены средние. главное, что товар был в наличии на складе и не пришлось делать предзаказ( как предлагали в других магазинах). Выбирала кислородный концентратор. Большое спасибо менеджеру...
Достоинства: довольно разнообразный выбор медтехники и кислородного оборудования.
Отцу понадобился кислородный концентратор... поскольку прибор дорогой (45 000), мне знакомые дали попользоваться, но надо было кое-какие запчасти к нему купить (фильтра). Сделал заказ в интернет-магазине "Доброта", в итоге пришел фильтр на другую модель!!! Стоит...
Достоинства: пока никаких
Недостатки: обман, ну или абсолютное безразличие со стороны сотрудников магазина
Записался сделать индивидуальные стельки на Кантемировской, всё заранее подтвердили, а врач не приехал. Сказали приедет через час, типа у них кто-то что-то...
Через неделю после оформления заказа сказали, что товар должен быть доставлен в пункт самовывоза вечером, но не 2 шт, как заказывал, а одну. Объяснить почему одну, а не две не смогли. Это притом, что менеджер...
Достоинства: Нет
Недостатки: Самые большие - не доставляют вовремя, не выполняют обещания, определенных ответов не дают. В результате теряется время.
Более пяти месяцев не могла( не могу) сдать ходунки (2 800 р) в комиссионный отдел. Руководитель отдела Светлана - неуловима. Только "угроза", что буду писать повсюду о их "доброте" помогла, наконец-то связаться с ней. Сначала...
Достоинства: плюсов нет: коммерция и "доброта" - нонсенс
Недостатки: приходилось долго дозваниваться, после дозвона пересылают от одного к другому, руководителя комиссионного отдела никогда нет на месте.
Не возвращают деньги за товар, сданный на комиссию (договор 192 от 12.12.17). Не отвечают на звонки, письма, сообщения в чате. Не рекомендую пользоваться услугами комиссионного...
Хочу поблагодарить сотрудников магазина Доброта ру а именно сотрудника соll центра Викторию её доб. номер 150 прошу отметить этого сотрудника за помощь и профессиональнную консультацию! Предыстория такая, у меня бабушке 87 лет перестала ходить и...
20 февраля 2018 г. обратился в магазин "Доброта" по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Бурцева, д. 23., для аренды инвалидной коляски на 1 день. В соответствии с условиями договора оплатил полную стоимость коляски с использованием банковской...
Достоинства: Аренда коляски в принципе недорого.
Недостатки: Не возвращают деньги в течение полутора месяцев
Пользуюсь фирмой "ДОБРОТА" а Московском регионе 4 месяца, с тех пор, как проклятый инсульт парализовал ноги. Ну, слава богу потихоньку стало отпускать. Фирма "Доброта" дает товар в аренду, вычитая при возврате из стоимости нового товара...
Достоинства: Оперативная доставка товаров
Недостатки: Сложности с возвратом и низкое качество продукции
Заказали инвалидную коляску со 100% предоплатой. Обещали поставку в течении 3 недель. Мурыжили 2 месяца и в итоге вернули деньги. Извинились, сослались на поставщиков, но так дела не делаются. Если уж взялись, то будьте добры...
О магазине Доброта.RU я узнала абсолютно случайно — ехала к родственнику в больницу, который сломал ногу этой зимой. Как раз требовалось купить костыли. А магазин был как раз недалеко от больницы, в которой он лежал...
Достоинства: Скидки по социальным картам, ассортимент, большие скидки по карточке салона, возможность 100% денежной компенсации приобретенного оборудования, аренда, рассрочка, кредит, бесплатная консультация травматолога-ортопеда
Спросите любого, хочет ли он жить долго, быть крепким и здоровым до старости? Да это самая несбыточная мечта человечества. И спорить с этим бесполезно. Научно-технический прогресс – палка с двумя концами. Портится экология, появляются новые...
Достоинства: Широкий ассортимент, классный график работы.
С этим интернет-ресурсом я познакомился, когда искал инвалидную коляску для мамы. Ей 90 лет, ходить уже почти не может – ноги больные. Конечно предварительно обошли все специализированные аптеки и магазины медтехники. Но, во-первых, выбор ограничен...
Достоинства: широкий ассортимент товаров, бесплатная доставка, бесплатные консультации
Недостатки: Инвалидную коляску трудно купить без примерки
В магазине полный бардак. Сделала 10 апреля заказ № 131057-3631 в тот же день утром мне звонили, но не смогла подойти, пару раз пыталась позвонить сама по 5 минут ждала на телефоне но безрезультатно. Мне...
Аннулировали мой заказ с пометкой что не могли дозвониться. Интересно как много они мне звонили. упущенных вызовов нет. Скорее всего тот кто звонил набрал не тот номер. Да и узнал я об аннуляции случайно. Меня...
Купил тутор «Польза» 13.10.17 Модель 0807 За 3800 Основной просчёт конструкции, это маленькое расстояние между внутренними липучками, как будто модель детская. Как не сдвигай, - ленты впиваются своими острыми жёсткими гранями в больную чашечку. Больно...
Вот уж сервис так сервис. Заказала товар(сиденье для ванны) 19 июня, заказ пришел 5 июля. Молодцы. Девушка оператор сразу связалась со мной по телефону, уточнила какой транспортной кампанией лучше прислать в мой город. Сообщила сколько...
Сделала закал Столик прикроватный для инвалидов по цене 3540 руб в интернет-магазине Доброта. ру. Перезвонили сразу. Сообщили номер заказа и стоимость без доставки. Сказали, что за товар оплачивать буду при получении транспортной компании и за...
В очередной раз посещая один из магазинов «Доброта», случайно заметила разницу в ценах одних и тех же товаров у них, и, например, в Леруа Мерлен. Я в шоке. Приведу пример: 1. Ингалятор. В аптеке его...
Купила в магазине в Тюмени на ул. Одесской зимоходы. Шипы выпали в первые же два дня. Путь от дома до работы - 500 метров. Продавцы мне заявили, что я их убила: я, оказывается, должна была...
Если решили приобрести ТСР за свой счет, не связывайтесь с "Добротой". Цены нереально завышены по сравнению с аналогичными магазинами (которые такие же раскрученные и ничем не хуже). Я купила сыну вертикализатор. Но он ему не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Цены Комиссионный магазин - одно название
Очень приятный магазин. Замечательные, вежливые сотрудники. Но... Приобрела товар в магазине в Алтуфьево на Угличской ул. .16. Оформила доставку. (Счет-договор № ДН-зп-024057 с доставкой 31.08) Очень неудобно: надо ждать с 11 до 18 часов. Просидела...
Добрый день, хочу поделиться своей историей знакомства с данным магазином. В конце июня неожиданно для себя сломала ногу на лестнице в метрополитене. Сломала стопу, было очень неудобно передвигаться. Коллега по работе посоветовал обратиться в эту...
Достоинства: аренда медицинского оборудования (костыли, каталки, кровати и тд),широкий спектр товаров
