Обратилась в компанию Hermes для отправки посылки обратно в интернет магазин. В договоре, который опубликован на данном сайте и предоставляемый провайдером четко указаны сроки доставки (возврата посылки) 10 дней. Мало того, что экспедитор не дал...
Заказала в интернет-магазине платье и блузку, способ доставки выбрала - Hermes, потому что по акции доставка через эту службу была бесплатной. Не совсем понятно было, сколько ждать мой заказ, но это, думаю, относится больше к...
Достоинства: Скорость доставки, информация по смс, близость пунктов выдачи к дому
Недостатки: Хамское отношение сотрудников, минимум информации, отсутствие оплаты картой
Нарушение сроков доставки, что привело к убыткам с моей стороны. В первый раз указали сроки в смс одни, в итоге заказ пришел позже на сутки. Второй раз указали сроки доставки с 18 на 19 января...
Достоинства: нет
Недостатки: Не предоставляется информация на сайте,нарушаются сроки доставки.
Заказ произведен 13 января 2015 года... Спустя 10 дней, все ну ни как не могу выяснить причину задержки и адреса пункта выдачи из-за каких то внутренних проблем компании... Х-р-р-р-р... Тьфу на таких...
Я - заядлая любительница интернет-шоппинга, крупные шумные торговые центры не люблю, тратишь полдня на езду, хождение, а потом ничего не находишь подходящего. Стала заказывать через интернет. Люблю Bon Prix и ОТТО. Спокойно дома выбираешь товар...
Достоинства: Быстро прислали
Недостатки: Все-таки пришлось ехать к пункту, но можно выбрать тот, что поближе к дому или работе
Сделала заказ в интернет-магазине в городе Пскове 11 декабря. Выбрала доставку курьерской службой Hermes в г. Тамбов с оплатой при получении, т. к. она была самая дешевая))). Только потом начала читать отзывы про эту курьерскую...
Более 10 дней не могут доставить посылку до пункта выдачи! На сервисе отслеживания пишут ... ожидаеться в ближайшее время... при попытках выяснить а что такое ближайшее время ответа нет! А выяснить телефон службы это целая...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет службы поддержки, на письма не отвечают, не могут сказать точное время доставки
В Мурманске работают отвратительно!!!! Хамки! Работают с 9:30 до 17:00 с часовым обедом и на пятидневке.?! Зашибись ! Я работаю с 9 до 18, с таким же обедом - посылку забрать невозможно. Отросилась с работы...
В пункте выдачи не разрешили вскрыть товар для осмотра-сначала оплатите. Оплатили, принесли домой, открыли и О, УЖАС! детская игрушка автомат сломан пополам. День Рождения внука испорчен, ребёнок в слезах, у меня сердечный приступ-порадовал внука... Жена...
Достоинства: При таком отношении к потребителю плюсов нет.
С компанией работаем около четырех лет. Удобно отправлять тяжелый и крепногабаритные грузы по стране. Курьеры адекватные. Немного напрягает только количество сверок и пересверок за уже сверенные периоды. А так в целом норм. Так...
Заказала доставку в пункт выдачи hermes по адресу Староалексеевская 4. Пришло сообщение, что можно забрать посылку, и расписание работы пн-пт 10-19, не удобно так как я так же работаю, так еще существует еще внутреннее расписание...
Достоинства: нет существует еще внутреннее расписание работы (на двери офиса), т.е. работаем как хотим
Недостатки: существует еще внутреннее расписание работы (на двери офиса), т.е. работаем как хотим
В Магнитогорске еле нашли пункт выдачи. Ни телефонов контактных, только один адрес огромного бизнес-центра. Оказалось пункт выдачи в отделе канцтоваров, который работает в своем непонятном графике, в итоге за посылкой ездили два дня В общем...
Удобно, что можно выбирать где забрать свою покупку. Точек выдачи по городу полно, выбирай ту, которая ближе к работе или дому. Экономия времени колоссальная. По моему опыту, народу в пунктах выдачи было всегда немного, так...
Достоинства: Рядом с метро, большой выбор точек выдачи,
Недостатки: Не везде принимают карты, но это не проблема, а пожелание чего улучшить.
Транспортная компания работает по собственному графику и не доставляет посылки к пунктам выдачи в выходные и праздничные дни. Ни о каких 2-3 днях речи не идет. На сайте об этом ни слова.
2 раза пользовалась услугами доставки от этой компании. Первый заказ доставили очень быстро а вот второй заказ доставляли долго (но там сам Интернет магазин напутал, я выбрала доставку одной компанией, а они отправили...
