Просто поражает этот недосервис. Мало того, что на "горячей линии" сидят субстанция, не способные говорить, думать и соображать, так и доставку осуществить не могут. 4,5 часа прождали, поговорили с шестью операторами, а толку нет. Не...
Отменили заказ "по техническим причинам", платеж прошел. Уже больше двух недель не возвращаются деньги. На письменные запросы отвечать перестали, операторы по телефону выдумывают все новые сроки не ссылаясь ни на что (даже на внутренний регламент...
Аферисты в этой пятерочке, деньги не возвращают, списывают за товары сразу, только потом собирают заказ, не добросовестные сборщики или курьеры не полностью доставляют заказ, а операторы пытаются полностью выгородить своих...
Заказали, будучи в питере в больнице, доставку. При получении пришлось пересчитать сумму, не сходилось у нас. Разница вышла в 500 р. это не 50 и я начала разбираться. В результати больше десяти звонков с моей...
Достоинства: Привычный магазин с привычным ассортиментом
20 апреля делала заказ в Пятерочке доставке, из за сбоя в работе приложения деньги с карты списались 2 раза (по 4100 руб), тут же обратилась на горячую линию, сказали, что после доставки продуктов деньги на...
Давно уже заказываю продукты на дом, это удобно. Продукты качественные в основном, но если что не так, можно созвониться, вам компенсируют. Но тут меня обсчитали почти на 900р, это я не сразу заметила, оплатила. Когда...
Заказывала товар 03.04.2022 г нужный мне на определенное время. По времени привезли как и положено, но не тот товар. Позвонила на горячую линию, все что они могут- это вернуть деньги на карту и то не...
После обновления приложения - скидок никаких! Не звонят и даже не присылают уведомления, что какой-то продукт отсутствует! Деньги за удалённые продукты так же не возвращаются. Просто [цензура], а не...
24 февраля был сделан заказ 109954551 из 4х позиций. Деньги (4876р)за оформленный заказ списаны в мгновение ока. Далее был возврат (3454р) на карту. Это происходит без смс и оповещений как от Пятерочки, так и от...
Достоинства: Нет
Недостатки: Возможность набора в корзину товара, которого нет в наличии. Не возвращают деньги за непривезенный товар.
1. 06.03.2022 сделан заказ Доставка пятерочка № 1R115167671 из приложения. в 20.15 часов- сообщение- закз доставлен (фактически- нет) после звонка на горячую линию оператор попросил подождать до 20.25 мин. В итоге- заказ не доставлен. Полсле...
Достоинства: Все было нормально, до ситуации описанной в отзыве
Много заказываю через интернет, пользуюсь доставкой продовольственных и непродовольственных товаров. Основные это Яндекс, сбермегамаркет, Леруа, Петрович. Нашел случайно акцию в просторах, что на первый заказ минус 23%. В связи с непонятной ситуацией 27 февраля 2022...
Когда этот сервис только появился, стали там заказывать, тем более, что это было актуально и удобно в период карантина, потом оценили удобство самой системы доставки. Поначалу все было довольно неплохо: свежие продукты, быстрая доставка, промокод...
Около 6 месяцев пользуюсь доставкой от Пятерочки. Привозят в течение двух часов. Спокойно дома выбираю всё, что мне нужно и заказываю. Фрукты всегда привозили хорошие. Молочка и хлеб всегда свежие. Один раз привезли мясо, у...
История такая, в субботу 29.01.22 я совершаю первую покупку через приложение "Служба доставки Пятерочка", применяю промокод на -15%+бесплатная доставка (PERF24258 на первый заказ). Мне выдает итоговую сумму с учетом промокода, я ее сразу оплачиваю с...
В предновогодние дни как обычно мы носимся по магазинам. В этот раз в связи с тем, что у нас родился малыш, я физически не смогла ни закупить продукты к новогоднему столу, ни подготовить подарки близким...
Для того, чтобы доставка заказа по промокоду ZABOTA была бесплатной нужно набрать товара на 1500 руб. Заказ был сделан мною на 1557 руб. Однако, в службе доставки из корзины убрали два наименования товара и мой...
Пятёрочка- Доставка", пожалуй, худший на сегодняшний день сервис по доставке. 27 декабря оформили заказ (1R81691409). Деньги списались в полном объеме, так как возможность оплаты по факту отсутствует. Через 3 часа заказ был доставлен. При распаковке...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Обман, некомпетентность сотрудников, отсутствие клиентоориентированности.
Доставка продуктов всегда быстрая, курьер приезжает во время в маске и в перчатках, доставку оставляет возле дверей, вежливый персонал, расчитывают как наличными так и без наличными имеется терминал, продукты свежие качественные, то что выбираю то...
Я больше с предложением чем с отзывом, почему доставка осуществляется только в черте города, мы живем 30 км от города практически через день приходиться ездить, было бы здорово если бы доставка была и по деревням...
Стабильно приезжают продукты плохого качества - то мясо тухлое, то скоропортящаяся молочка, которой сутки до конца реализации остались, то гнилые овощи и так в практически каждом заказе. Процедура решения вопросов с "тухляком" заслуживает отдельного рассказа...
Оплата произведена сразу до доставки в магазин Пятерочкп, товар курьер принёс не весь за который было оплачено. Вопрос к карьеру, не весь товар, на что ответ от него звоните в техподдержку. При наборе в тех...
Не знаю кто может оставить хороший отзыв про доставку Пятёрочки. Никому не советую связываться с их доставкой. Сделал свой первый и последний заказ в этом магазине. Привезли товары с почти истекшим сроком годности, 1-2 дня...
Достоинства: Товар всётаки доехал, хоть и не весь
Недостатки: Заказ только через приложение Нет бумажного чека с указанием магазина Отсутствие оплаченного товара Поддержка плохо реагирует на жалобы Продукты на грани просрочки
Заказала товары впервые через Экспресс-доставку Пятерочки (до этого пользовалась другими сервисами). В доставке заявлено, то привезут в течение 45 минут - так и вышло, через 25 минут после оплаты заказа пакеты с продуктами были доставлены...
Хочу и я рассказать про свой опыт использования приложения Пятёрочка Доставка. Никаких фотографий, скриншотов, просто то, как это было. Интернет магазины вообще очень люблю, но продукты не заказывала никогда, так как предпочитаю сама их выбирать...
Заказывали несколько раз. Понравилось что очень быстрая доставка. Не охота, или нет времени идти в магазин сел на диванчик и спокойно заказал. Не надо стоять в очереди или беспокоиться что рядом куча народу, которая возможно...
Достоинства: быстрота и оперативность
Недостатки: оплата онлайн сразу. нет чека в пакете. нет акционных товаров (бравлики и тд). бонусы не зачисляют и не списывают...
Заказывали в течении двух лет, стабильно в месяц на общую сумму от 15000 рублей продукты. В последней доставке 24.09.2021, в одном из пакетов все было в кофе, порвался пакет причём Служба доставки положила кофе в...
Достоинства: Приветливые доставщики
Недостатки: Порванную упаковку кофе, замотали в пакет и бросили в продукты, сервис возврата не работает.
Впервые решили воспользоваться доставкой из магазина "Пятерочка". Заказ сделали быстро, в моем случае почему-то была возможна только предоплата. По итогу: двух позиций в заказе не было, сумма заказа вроде бы уменьшилась, но деньги за отсутствующие...
Достоинства: Уложились во временной интервал доставки
Недостатки: не все заказанные продукты в наличии, невежливый курьер, порванный пакет макарон
Сервис совсем испортился. Раньше доставляли с небольшим опозданием 30-60 минут, теперь вообще перестали доставлять. Служба поддержки обманывает, вопросы не решает. Не рекомендую пользоваться этим приложением. Больше нервов и времени потратите. Upd. 27.06.21 впервые доставили просроченные...
Достоинства: Само приложение неплохое, заказывать удобно. Но! Надо обязательно проверять весовые товары.
Недостатки: Сборщики либо специально вам кладут товары, которые уже завтра закончатся по сроку годности, и у них задача такая сбагрить товар, который в магазине никто не возьмет.
Доброго времени суток, дорогой читатель сайта Отзовик! Сегодня хочу поделиться с вами отзывом о службе доставки пятёрочка! Самоизоляция прошла не даром. Многие магазины перешли в режим онлайн и все держалось лишь за счёт доставки. Малый...
Зачем блефуете? Заказывала доставку 12 и 13 декабря. Получила сообщение о большом количестве заказов и поэтому увеличена стоимость доставки и время, однако заказы были доставлены менее чем за 30 минут, а стоимость доставки осталась 99...
Что устроило в доставке: скорость(доставка в течении часа), вежливые курьеры. А теперь о минусах: если брать товар весовой( огурцы, помидоры, бананы и т. д.), то буд те готовы к сюрпризам в виде испорченного продукта. Могут...
К курьерам притензий нет, все всегда вовремя. Притензии к приложению и работе сотрудников. Несколько раз не довозили некоторые товары, ладно там сумма была не большая, но с последний раз-это что то почти на 500 рублей...
Делала заказ 23.04.2022г. Дорогие друзья! Проверяйте, пожалуйста, сумму чека в приложении "Доставка Пятерочка" после получения доставки. Пятёрочка его просто завышает. Просила прислать чек, который прошёл у "доставки...". Прислали чек на завышенную сумму с раскиданными завышенными...
Достоинства: Доставили в течении часа
Недостатки: Обворовывают. Больше заказывать не буду. И всем своим знакомым расскажу о завышенных ценах при заказе из приложения "Доставка Пятёрочка"
24 мая был отправлен заказ для доставки Пятёрочки, г. Волгоград, деньги сняли за секунду, в итоге ни заказа(как отвечают операторы ЗАКАЗ СЛЕТЕЛ), ни возврата денежных средств. НЕОДНОКРАТНО обращалась на горячую линию, деньги обещали вернуть в...
Обманывают. Из заказа на 1500 р. привезли только треть. То есть 1000 рублей ушла кому-то в карман. Ужас!! Надувательство и жулье!! Больше никогда не буду...
Заказал товар через онлайн с доставкой, половину товара не привезли, половину привезли не того что просил. Меняют товар сами, не где не посматреть что купил, кол центр молчит, мы перезвонит. Привозят товар по другим ценам...
Достоинства: Нет не одного, хотя один все таки есть большой плюс, рекомендую избегать доставки пятерочки
Недостатки: Все что есть минус. И все положительные отзывы поддельные.
Когда эта доставка только начала свою работу, всё было прекрасно. Привозили всё самое свежее, быстро реагировали на жалобы и т. д. Что творится в последнее время-это просто наглость со стороны всего персонала доставки и руководства...
Достоинства: Промокоды на скидку
Недостатки: Наплевательское отношение к покупателям
Оформила заказ в приложении "Пятерочка доставка". Применила рабочий промокод (уточнила на горячей линии) со скидкой 23%. НО. Сначала все шло хорошо... Потом списали сумму с учётом промокода... и казалось... что еще может произойти. Через несколько...
Достоинства: Товар привезли хорошего качества
Недостатки: Не вернули ОШИБОЧНО списанные средства
19.12.2021 мной был оформлен первый и последний мой заказ в Пятёрочке №1R77816793. Курьер был вежлив и доброжелателен, а вот ко всему остальному у меня вопросы на которые мне до сих пор никто не ответил. Для...
Достоинства: Низкая цена
Недостатки: Низкая цена компенсируется оплаченными и не принесёнными продуктами
Чтобы воспользоваться этим так называемым приложением, надо изрядно помучится, это просто глюк на глюке. Криворукие программисты сделали так, чтобы отбивать клиентов? Или программисты работают на конкурентов? По приложению. 1. Невозможно изменить номер телефона, поле неактивно...
