Несколько раз делали заказ продуктов на дом в магазине пятёрочка. От момента формирования заказа до фактического приезда время составило 40 минут. Эта самый быстрый магазин из те которыми мы пользовались в доставке. Приложение, в отличии...
28 октября была доставка заказа 1R55429749 не доставили куриные голени на подложке, написала в службу поддержки, сегодня 3 ноября - реакции нет. Звонила в службу поддержки: «этим занимается другой отдел», переключают - далее сброс. Верните...
Сегодня, решили с мужем заказать готовой еды, решили попробовать заказать в Пятерочка- доставка радостно выбрали еды и стали ждать. Пятерочка в 5 минутах ходьбы от дома. Мало того что доставка была только через 2 часа...
Достоинства: Новый опыт, больше там не заказываю
Недостатки: Очень долго, привезли не то что заказано
Доброе время суток, хочу рассказать о магазине, пятёрочка, в городе лазаревское. Решили мы погулять вечером, а антистатик забыли дома. Супруга меня послала за антистатиком, я и пошол благо пятёрочка была рядом. Первое впечатление магазин, очень...
Достоинства: Рядом, в шаговой доступности.
Недостатки: Товар лежит не окуратно персонал не знает ассортимент.
15-го мая заказал корзину товаров, в которой был творог "красная цена". Всего 4 пачки. Даты на пачках: 2 мая, 7 мая, 8 мая, 10 мая. Почему нельзя все пачки свежие положить? ?? 2 мая -...
Достоинства: оперативность доставки
Недостатки: несвежие продукты!!! это все перечеркивает!!!
ЗАКАЗЫВАЛА В СПб. 9 и 16 апреля делала заказы. 9 - вместо сахарного песка 2 шт. По 5 кг привезли 2 по 1 кг, деньги вернули. 16 апреля -та же самая история + пересорт по...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не считают покупателей за людей, отвратительный сервис
Не нарадуюсь такой услуге, как доставка из ближайшего территориально для меня магазина в Санкт-Петербурге, по ул. Чайковского. Всегда приносят все свежее, хорошо расфасованное по отдельным пакетам. Пишут практически точное время доставки. Очень удобно оплачивать...
Здравствуйте, уважаемые читатели. На сегодняшний день, делать заказ с доставкой на дом очень актуально и удобно. Во многих магазинах есть специальные промокоды на скидки. Вот решила я заказать в Пятёрочке доставку. Для начала нужно скачать...
Заказываю доставку в Пятерочке давно, решила написать отзыв. Почему заказываю там? Для меня это быстрая доставка, через 1-1,5 продукты уже у меня, приносят всегда все свежее, ни разу не клали продукт, срок которого подходит к...
Достоинства: Качество товаров, акции
Недостатки: Не укладываются в обозначенное время доставки, нет оплаты наличными.
Всем привет. Сегодня хочу рассказать про свой опыт использования сервиса доставки от Пятерочки. Первый раз решила им воспользоваться в начале лета этого года. На работе был завал, работаю из дома, в магазин не выйти, а...
Достоинства: Не надо выходить из дома, ассортимент как в магазине
Недостатки: Доплата после полной оплаты заказа, заканчивающийся срок годности у некоторых продуктов, проблемы с доставкой заказа
Мало того, что приложение не доработано: сортировки нет, поиск выдаёт все в подряд, так ещё и нет контроля качества сервиса. Смысл проводить опросы довольны или нет? Если ответа не поступает. Так, например, сделали самостоятельно замен...
Достоинства: Нет
Недостатки: Приложение не доработано, нет сортировка нормальной и поиска товара. Нет обратной связи, сервис на два
Кто тут ставит пять звезд за эту доставку, где обвешивают, привозят битые яйца, некондицию? Мало того, служба поддержки никоим образом не реагирует на рекламации. Первый и последний раз воспользовалась этим...
К сожалению у меня крайне негативный опыт работы со службой доставки магазина Пятёрочка. Привезли овощи не просто не свежие, а откровенно гнилые. Служба потдержки работает отвратительно. Отправляла им фотографии товара 3 раза с разных почт...
Достоинства: Не таскаешь сумки
Недостатки: Качество и потдержки компании крайне низкие
Как испортить впечатление с первого же заказа? Легко- надо просто без спроса и разрешения самостоятельно поменять позиции в заказе и привезти то что НЕ НУЖНО, вместо того что бы вернуть деньги. Хотя я специально поставил...
Достоинства: Скидка 20% на первый заказ
Недостатки: Самовольно заменяют продукты в заказе, не смотря на прямое указание так не делать( галочку поставил)
Началось все с того, что оплаченный товар частично не приехал ( забыли положить) + раздавленный йогурт. Больше всего умиляет, что они не уведомляют о том, какого товара нет, хотя я ставила галочку- предупредить и заменить...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная, ужасная Доставка . Не рекомендую СОВСЕМ
Ранее делала доставку в ленте и нареканий не было. Фрукты и овощи заказывать не рекомендую. Из ленты все отборное доставляли, из пятерки неликвид. Останусь с...
Решила написать отзыв о доставке пятёрочки. Всегда всё нравилось и быстро и продукты свежие. Последний раз попался хамоватый курьер и один раз был просроченный творог. Но понимаем у всех бывают промахи. Ведь пол года пользуемся...
Достоинства: Быстро и качественно
Недостатки: Хамоватый курьер попался, может у него плохой день был
Вчера, пока была на работе, впервые сделала заказ в пятерочке. Сыну привезли, он забрал. С утра я обнаружила, что вместо фарша индилайт, мне положили фарш говяжий с курицей, а кг мяса вообще отсутствует! В личном...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Не все привезли, а деньги уже оплачены
Пользуюсь доставкой регулярно, все устраивает, оперативность и точность выполнения заказов. Но сегодня не порадовали - молоко (на которое очень рассчитывала в приготовлении ужина) - вытекло по дороге. От порога до холодильника протянулась молочная лужа, пакет...
24 октября привезли заказ, оплата списалась. В заказе отсутствовал один из продуктов, а именно Гуляш Говяжий Халяль 400 г на сумму 269,99 руб. Написала обращение через приложение, в ответ тишина! Позвонила по телефону 8-800-555-55-05 минут...
Первый раз заказала в "Пятёрочка". Да, очень быстро принесли заказ. Деньги списали с карты ещё быстрее. Был весовой товар, по всем позициям поошло увеличение веса. Но когда открыла пакеты, оказалось, что помидоры уже фасованные по...
Пятерочка -доступный магазин с бесплатной доставкой за сутки! Выбираете все что необходимое и заказываете. Посоветовала всем своим друзьям, родным и...
Оплатили заказ на доставку продуктов в «Пятёрочке» 3 недели назад, 5.09.21. Курьер с заказом не доехал до нас, а деньги списали! Уже 3 недели бьемся: ни денег не возвращают, ни продуктов, а служба поддержки откровенно...
Единственное достоинство - доставляют в срок. И это все. Дальше - сплошь недостатки. Если вы, например, заказываете куриные яйца - можете не сомневаться, минимум одно из них будет разбитое (заказывала один раз, попалось разбитых 2...
Достоинства: в целом нет их
Недостатки: наплевательское отношение к покупателю
Заказал доставку, прождал весь день, курьер не вышел на связь, к вечеру оператор отменил заказ, безобразное отношение к клиенту, больше заказывать не буду и никому не...
Мошенники, расскажу почему, сделал заказ 1R42047522, вместо мороженного 600г., принесли стаканчик 50г, а деньги взяли, как за 600г., цена на подложку с куриной голенью якобы изменилась в 2 раза, типа вес увеличился. С 855г до...
Несколько раз заказывала доставку, нареканий не было, но последний раз привезли не тот товар. Заказала капусту нового урожая, 44 р за 1 кг... получилась капустка 114 руб. Открыла пакет, а оттуда в нос ударил гнилой...
Достоинства: быстрая доставка
Недостатки: нет многих товаров, которые есть в самом магазине. Привозят не тот товар.
Доставка быстрая, из всего весового недовес во всех позициях. к примеру указано 500 гр, томатов, а по факту 440 грамм. Огурцы указано 580 грамм, а по факту 470. Яблоки пожухлые, перец на исходе своей жизни!...
Достоинства: быстро
Недостатки: недовес фруктов и овощей, операторы бросают трубку.
Отвратительная доставка. Привезли не тот товар, который я заказала. Я заказывала сыр творожный Hochland, привезли сливочный Viola. В службу поддержки не дозвониться по полчаса. Кое-как дозвонилась - вопрос так и не решили, то почта у...
Достоинства: Нет
Недостатки: Служба поддержки не реагирует на проблему
Случилось со мной такое, что 5 НЕ ВЫРУЧИЛА в этот раз. Этот раз настал неожиданно, когда врач сказал сидеть дома неделю. Ветрянка. Спасибо, что есть доставка - жить буду! Заказав продукты руб. на 2400, в...
Достоинства: Приложение работает.
Недостатки: Нет контроля над качеством. Недобросовестные сотрудники. Халатность.
Делал 4 заказа и каждый раз мне что то не довозили, возврат денежных средств не производят за недовоз, а в последний раз столкнулся с тем что заказал 5 кг сахара и мне привезли всего 1кг...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго, вечно что то нет, не перезванивает когда просишь что бы набрали если нет тех продуктов которые ты заказываеш.
Вот и у нас в Самаре появилась "Пятерочка Доставка". Так как являюсь постоянным клиентом данных магазинов, решил протестировать это нововведение. В данный момент сделано 6 заказов, в целом доволен. Но есть нюансы. 1. Необходимо установить...
Достоинства: Скидки на первый заказ и дополнительные скидки в дальнейшем. Удобное приложение. Быстрая доставка.
Недостатки: Маленький ассортимент. Заказ только через приложение. Стоимость может меняться в сторону увеличения. Не все акции.
Обслуживание безобразно! Замены в заказе производятся без согласования с покупателем, несмотря на то что в приложении указана замена по согласованию. Товары по качеству не отбираются. К примеру яйцо в упаковке разбито и давно стухло-но внутрь...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Но не то что заказывал -не в том обьеме и некачественно.
Заявляют доставку за 20-40 минут, где то в 18-30 делаю заказ, пишут много заказов сможем доставить к 20-30 (2 часа) ну ладно окей. в 21-10 начинаю звонить в поддержку, минут через 25 кое как дозвонился...
Достоинства: нет
Недостатки: задержки доставки более чем на 2 часа,не довоз товара с 4700 р недовезли 16 позиций на 1600р, обвес в 4 раза вместо 580г пришло 150
Заказала сегодня там продукты. Из пятерочки, которая находится в соседнем доме, они везли полтора часа. Правда, довезли не все. Две позиции они просто не положили в пакет. Курьер сунул пакет и убежал. А работают то...
Достоинства: нет
Недостатки: очень долго, 100% предоплата, не доложили продуктов.
