Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Служба доставки Ozon Rocket (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Служба доставки Ozon Rocket (Россия, Москва)
1.2
Отзывов: 138
Рекомендуют 2%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Отвратная контора! Допотопные методы работы

Начать надо с того, что озон доставка интернет-площадки Озон и данная контора с названием Озон-ракета-2 разные организации. Допустила огромную ошибку выбрав данных граждан, думала ну раз Озон всегда доставлял без проблем, то будет все норм...
Достоинства: Нет
Недостатки: -200 км посылка ехала 4 дня -продавец допустил ошибку в адресе, пытался ее исправить дистанционно, Озон отказался ее исправлять и отменил доставку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
1

Крайне отрицательное.

Прислали сообщение, что заказ доставят сегодня(11 апреля), причём разброс по времени с 10 утра до 22 вечера, т. е. нет ни какой логистики, ни какого уточнения когда будет удобно привезти, пришлось отменить все планы, вне...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Вы ни когда не узнаете, в какое время, хотя бы примерно, будет у вас курьер, узнаете только дату, и то, не точно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
1

кидалово

Отправил 4 заказа через это. 3 из них потеряли, причем никому ничего удосужились не сообщить, позвонить или хоть как-то предупредить. В личном кабинете написали, что клиент не забрал заказ и его возвращаю, хотя доставка была...
Достоинства: нет
Недостатки: отвратительно абсолютно всё - начиная от самой службы доставки и заканчивая поддержкой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Держитесь подальше, если вам дорог ваш товар и нервы

Самая отвратительная служба доставки, хотя их и службой доставки нельзя назвать, так как они просто не в состоянии ничего доставить ( кто в этом сомневается, рекомендую посетить страницу этих аферистов в ВК. Там просто «стена...
Достоинства: Нет. Вообще ни одного.
Недостатки: Все от, собственно, доставки до клиентского сервиса. Вопиющая профнепригодность во всем. Ну и куча вранья, в придачу.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Некомпитентная копания, обман и неведение.

Вообще ужас телефон горячей линии зачем?, если сотрудники не могут ответить на заданные вопросы, не отслеживаются заказы с просроченным временем доставки, мало того что не видят где находится заказ и когда доставят, не информирую клиентов...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Худшая служба доставки. Даже хуже Почты России.

Посылка из Челябинска в Пермь должна была быть доставлена 13-го марта. После этого, дата в личном кабинете каждый день ставится текущая. Было уже 3 переноса даты доставки в пункт выдачи самого же озона. В техподдержке...
Достоинства: низкая цена
Недостатки: переносят сроки, нет никаких телефонов для связи на сайте, техподдержка отделывается общими фразами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Черепаха доставит быстрее

В одной из компаний заказывали к 23 февраля подарок. Компания передала его в службу доставки OZONRocket 17 февраля. Ранее не приходилось сталкиваться с этим сревисом. Доставка Москва-Казань. СДЭК, Деловые линии по опыту осуществляли подобные доставки...
Достоинства: для покупателя их нет, для бизнеса дешевая доставка (однако, репутация дороже)
Недостатки: очень медленно, порой с Алишки быстрее приходят заказы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Самая ужасная курьерская служба

Никогда, пожалуйста, не прибегайте к сервису службы Ozon Rocket. 1. Неадекватные хамские курьеры 2. Никаких контактных данных на сайте (куда звонить, когда курьер втирает неправду? А никуда) 3. На имейлы больше месяца нет ответа 4...
Достоинства: Ни одного плюса
Недостатки: Абсолютно все, все в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительно

Груз прибывает в город и в итоге просто зависает где то, каждый день сдвигают дату доставки и просто никак и никаким образом не возможно выяснить где посылка, телефон не берут, на почту отвечают стандартным...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не доставляют груз
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

отвратительно

Мне переносят доставку уже 2 недели. Сервис просто ужасен, отвечают в почте что-то вроде "мы работаем над вашим вопросом", но не происходит вообще ничего. Сначала отвечали "доставим завтра", теперь перестали отвечать что-либо вообще. полный игнор...
Достоинства: нет
Недостатки: все описал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Ужасное!

Не советую обращаться в данную службу доставки! Почта быстрее возит. Отправка была 8 июня, сроки доставки были указаны 15 июня, далее были перенесены уже на 17 июня и так далее, на дворе 21 июня ни...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Сплошные минусы, отслеживание не налажено, постоянно переносят сроки доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Ужасно! Омск-Уфа 10 дней!

Худшая доставка которой я пользовался. Постоянный срыв сроков. Никому не рекомендую. Скрины для подтверждения. Никому не советую эту...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет горячей линии и поддержки. Одни отписки и вовнье в соц сетях
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Худшая служба доставки

Выбрал эту службу из-за незнания её репутации и нахождения пункта выдачи рядом с домом. Доставку посылки перенесли 4 раза. Компания срывы в доставках объясняет небольшими сложностями и каждый раз обещала прибытие посылки через 2 дня...
Достоинства: Нет
Недостатки: Время доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Худший сервис доставки

Сделал заказ в интернет магазине. Номер заказа - pl-009208-52297. Товар должен был приехать 10.05, на момент 14.05 его нет. Отслеживание заказа абсолютно не информативно, в форме все еще стоит дата выдачи заказа 10.05, четыре дня...
Достоинства: нет
Недостатки: Сервис не работает, но берет деньги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

КОШМАР!

Бессовестное отношение к доставке товара! Никогда!!! Не посоветую заказывать через данную компанию! Мы остались без важной нам доставки в нужный срок! Обращались, бесполезно! Никто не исправляет ошибки! Кошмар! Ужас! Не...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Безответственность! Ужас! Стыд!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

работа по системе fbs

вчера сдавал товар по системе фбс озон, Карьерная ул., 7, стр. 8, село Чесноковка по данному адресу, товар не приняли, заявили что статус в отмене, в личном кабинете никакой отмены нет!!! написал в поддержку ответили...
Достоинства: никаких плюсов, потратите деньги и время
Недостатки: сплошлые минусы, не нужно работать с ними!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Ужасно

Находимся в Башкирии. От нас в соседние области везут по 10-14 дней. В московскую область (г. Балаково) везли 16 дней. Недавно отправила посылку в Америку почтой, так она за 20 дней долетела не смотря на...
Достоинства: нет
Недостатки: относить посылки нужно до 16.00, нужен принтер для этикеток, сроки отвратительные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

плохо!

Из Краснодара в Анапу НЕДЕЛЯ... Похоже, что курьер идёт пешком спиной вперёд. И судя по отзывам совсем не факт, что...
Достоинства: нет
Недостатки: долго
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Худшая служба доставки

Самая худшая служба доставки. Лучше через неё ничего не отправлять! Не выдерживают сроки доставки, и постоянно переносится срок доставки. Если хотите что то потерять, от отправляйте через ozon rocket. Не кому не...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Самая худшая служба доставки ozon rocket. Через неё советую не отправлять! Не выдерживают сроки доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Ужас!

Просто потеряли мой заказ и ничего не предлагают делать. Ответ: "Ищем". Уже месяц. Служба поддержки набрана из недалёких бездельников, занятых своими делами. Купился на слово OZON, хотя к интернет-магазину эта шарага отношения не...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Только минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 12
1

Ужасная компания

Ужасная компания Ozon Rocket. Обещали доставку до 14 дней. Постоянно переносят дату доставки и в итоге 17 дней ушло для доставки. Категорически не рекомендую для отправки...
Достоинства: нет
Недостатки: самая долгая доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
3

Приходится ждать

Товар был доставлен за 2 недели. Пришлось ждать, так как сроки были перенесены. Доставили в пункт выдачи. Проблема в сроках доставки, а так претензий нет. Товар пришёл...
Достоинства: Товар был доставлен, упаковка не нарушена, товар целый.
Недостатки: Переносят сроки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 10
3

Ошиблись но исправились

На мое имя была отправлена посылка 24 мая. Менеджер допустил ошибку при оформлении адреса. Посылка уехала в другой город. Пока вернули и пеиенаправили мне прошло больше 2...
Достоинства: Удобно
Недостатки: Долгий возврат
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасная доставка

Выбирала доставку между почтой и озон, надо было сначала прочитать отзывы, я не понимаю если столько негативных отзывов, неужели нельзя сделать нормальную доставку. Что за беспредел где моя посылка, обещали доставить сегодня, опять перенесли дату...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не доставили посылку Переносят даты Долгая доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Отрицательное

Оформил доставку через эту компанию и не рад. С 31.05.2022г. три раза меняют дату доставки. Сначала была доставка на 3.06, затем 6.06, а сейчас на 12.06 перенесли. Номер телефона для связи не указан, узнать причины...
Достоинства: Быстрая оплата за доставку
Недостатки: Во всем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Ужас! Не связывайтесь! Это не озон походу

Где моя посылка??? Переносят уже 3 раза дату поставки! Зашёл в отзывы и о ужас! Нужно писать притензию и обращаться в суд! Других вариантов...
Достоинства: Нет
Недостатки: Компания мошенники!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Полезное инфо для тех кто в первый раз

12.04.2022 заказ через Ozon Rocket отправлен из Москвы в Калининград 25.05.2022 - заказ до сих пор в пути Ничего вразумительного не сообщают, кроме того, что поставка в ваш город затруднена, что не соответствует действительности поскольку...
Достоинства: нет
Недостатки: не счесть числа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Самая ужасная доставка.

Заказ пришёл в Москву 18.05 2022. Каждый день в отслеживании товара меняют день. Ваш товар будет доставлен 19.20.21.22.23.24. мая. За 6 дней товар так и не пришёл. Вопрос где он? В службе поддержки сказали, что...
Достоинства: Не наблюдаю
Недостатки: Один сплошной минус , долгая доставка, потрачено много времени, товара нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас

При заказе в интернете решила выбрать озон, понадеявшись на его репутацию и ТК часто заказываю с озона, но не тут то было... разочарование. На сайте не было показано где посылка, что, где, как и когда...
Достоинства: Нет
Недостатки: Время, сайт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Больше никогда и вам не советую!

14 апреля заказала в интернет магазине товары для рукоделия. Решила для экономии времени и средств воспользоваться услугами доставки компании ОЗОН pl-076722-00248. Сегодня 23 мая, после долгих разбирательств (подождать, написать претензию интернет магазином на поиск) посылка...
Достоинства: Нет
Недостатки: Поддержка отвечает шаблонными фразами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительно. Не выбирайте эту службу доставки.

Сделал заказ с доставкой данной службы. Доставка на расстояние 80 км 3 дня. В указанный день доставки вечером дата доставки изменилась на +2 дня. Чтобы использовать обратную связь, нужно обязательно дать согласие на получение сообщений...
Достоинства: Отсутствуют.
Недостатки: Скорость доставки. Перенос даты доставки без уведомления. Отсутствие обратной связи.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Озон рЭкит- вам не доставит. БЕГИТЕ от них

Если есть возможность, не пользуйтесь услугами этой компании. Заказала и оплатила 29 апреля. Доставка была на 5 мая в Москву. Перенесли 5! Раз. Теперь ориентировочная дата 15 мая. Менеджеры на горячей линии каждый раз предлагают...
Достоинства: Нет. Разве что, отвечают на телефонные звонки.
Недостатки: Нарушение сроков, нет решения проблем, частые технические ошибки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно!

Переносят сроки доставки! Нет поддержки, не возможно связаться! Не перезванивает, когда оставляешь свой номер на сайте. Первый и последний раз отправляю этой...
Достоинства: Плюсов нет!
Недостатки: Нет поддержки, невозможно выяснить где груз, не перезванивают, когда оставляешь номер.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не вздумайте ! OZON Rocket

Сделал заказ из Перми в Екатеринбург (4 часа езды на личном авто). Посылка как бы с 25 числа до 2-го должна приехать, и началось +2 дня, потом еще +2 дня, потом еще +2 дня. И...
Достоинства: Нет
Недостатки: Минусы во всем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

самое ужасное , что можно придумать...

У Ozon Rocket вошло в привычку переносить даты доставки заказа. Ладно, это полбеды... Они теперь вообще не связываются с получателем, а просто пишут в личном кабинете, что Проблема... в итоге заказ возвращается, как невостребованный. Хотя...
Достоинства: стоимость доствки
Недостатки: сроки доставки и введение в заблуждение ложной информацией
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

отвратительное общее впечатление

Уже оплаченный заказ из магазина "Май Шоп" был передан на доставку в Озон Рокет (ОР). По данным ОР отправление зарегистрировано 29 марта и должно было до меня добраться сначала 30.03, но не добралось. После моих...
Достоинства: нет
Недостатки: Это просто один большой недостаток. Не связывайтесь с этой компанией
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

На букву "Х", но не подумайте, что хорошо.

Фото отслеживания прикрепляю. Для сведения - это доставка книги из Санкт-Петербурга в Подольск (МО). Сообщение пишу 30 марта, никаких движений нет. С магазином разбирался, так там мне сказали, что сообщение потеряли на складе. После этих...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка не работает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Доставка

Делала заказ от Сима ленд, 7 марта им передали заказ, написано было, что придёт 11 марта, перенесли на 13, ничего не пришло, перенесли на 16, опять тишина, в итоге перенесли на 18 и из 5...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни сплошные минусы Ужасная доставка, ужасные операторы «для решения вопроса»
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Самая ужасная служба доставки

Имела неосторожность заказать доставку данной компанией, не прочитав отзывы. Срок хранения покупки без холодильника неделя, срок поставки был указан три дня. Вот уже вторую неделю жду доставку, дата которой переносится каждый день!!! Телефонов для связи...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

Лучше почтой России

Заказал с Тюмени до СПб доставку, через магазин. Товар передали 03.03.22, отправлено только 09.02.22, т. е. неделю пролежал, видимо машина ездит раз в неделю. На сайте было написано: будет доставлено 11.03.22 с 17.00 до 21.00...
Достоинства: Нет, может цена чуть дешевле
Недостатки: Есть, не соблюдают сроки доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1234

Отзывы на аналоги:

?
Служба быстрой доставки Ozon Express (Россия, Москва)
 ?
Ozon.ru - интернет-магазин
 ?
Служба доставки "Rocket Rolls" (Россия, Комсомольск-на-амуре)
 ?
Служба быстрой доставки Ozon Express (Россия, Санкт-Петербург)
 ?
Служба подбора персонала Ozon (Россия, Москва)