Заказала картину по интернету. Просила доставить ее 17,18 ноября. Интернет-магазин пользуется услугой данной транспортной компанией. 17 ноября поздно вечером только пришла sms-ка о том что картина будет доставлена 18.11. Утром, 18.11 в 10 часов, сайт...
Достоинства: Пока ни одного.
Недостатки: Вранье, не исполнение сроков, сотрудники не знают что говорят.
Честно говоря, у меня и в мыслях не было писать данный отзыв. Но, любопытства ради, начала копаться на "Отзовике" и наткнулась на кучу негатива в адрес данной службы. Поэтому спешу поделиться своими впечатлениями от пользования...
Доставка из Москвы в Тюмень - неделя. Курьер неадекватный, русский язык не знает. Звонит за 5 минут до приезда - предупреждает. Получить груз в срок - невозможно. Больше никогда не буду пользоваться и другим не...
Третий день не могу договориться с курьером о доставке, враньё сплошное- приезжал, не дождался и тд, теперь требуют повторной оплаты курьера, либо забирайте сами. На это, видимо, и рассчитано. Первый и последний раз пользуюсь услугами...
Несколько раз заказывала товар из интернет-магазина. Они отправляли этой доставкой. Приезжал заказ в течении 3-5 дней. В этот раз мне уже пятый день шлют дурацкие смс, что переносится на завтра. Когда звоню узнать, мне сообщают...
Крайне не доволен работой компании по доставке заказа из интернет-магазина г. Владивосток в Москву. Реклама 4-6 дней. В субботу и воскресенье доставка не работает, пришлось поменять адрес доставки с домашнего на рабочий, два раза звонил...
Хочу поделиться своим негативным опытом. Посылку, которая должна была быть доставлена ещё неделю назад, всё ещё держат на центральном терминале в Москве, и неясно, когда я её наконец получу. Признания о потере посылки от DPD...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не доставляют Некомпетентность персонала Не сообщают о потере посылки или о сроках решения проблем
Заказала объектив из другого города. Мне сообщили, что доставят службой DPD, почитав о ней отзывы, я очень сильно насторожилась, огромное количество негативных отзывов, о несерьезности курьеров, у кого-то были утеряны посылки, не доставлены, поломаны, вообщем...
Заказал как то визитки в одной компании, DPD обязалась 18-19 июня доставить, не доставили. позвонил снова 22.06.15 спросить как дела в чем проблема, сначала позвонил исполнителю по визиткам, который ответил все передано с пометкой написали...
Достоинства: Одни минусы какие тут могут быть плюсы?
Недостатки: ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС, что эта DPD вообще открылась с таким ужасным сервисом доставки.
Получил посылку, естественно фирма-аферистка о правилах работы курьерской службы ничего не рассказала. Сама курьерская служба тоже не уведомила о необходимости принять и проверить товар, и то что мне на это выделяется 20 минут. Через час...
Достоинства: Отбили желание работать с курьерской службой
Недостатки: Главная цель получить прибыль, даже ценой своей репутации.
Никогда не сталкивалась с таким "сервисом". Поставщик заверил, что доставка будет произведена 23.06.15. Эта "компания" без согласования со мной переносит доставку а 22.06.15, уведомив меня СМСкой. Связываюсь с их специалистом, мне подтверждают доставку именно на...
Достоинства: Не обнаружились! Я старалась, но никак!
Недостатки: Абсолютно некомпетентные сотрудники, организация взаимодействия с клиентами отсутствует в принципе
Выбрали данную службу по рабочим делам, обещание 1-2 дня. Отправляем склад - дверь. Первый раз отправляли всё ровно. Второй раз (туда же) 4 дня, отговорка менеджера: "Курьер звонил никого не было"! И это при том...
При получении не оплаченного (!) товара потребовали паспорт, хотя ни на сайте, ни в уведомлении, которое они мне прислали ни слова о необходимости предъявления паспорта не было, предложила водительское удостоверение - нет, это не документ...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не удобное расположение склада, грубые и не компетентные сотрудники, много амбиций и понтов на ровном месте
отдал целых 1000 руб за доставку из москвы в ростов. Номер отправки 02240699MOW Вариант доставки до двери Услуга DPD Consumer Номер заказа Клиента AC9JZWJ365YQS22B Дата приема отправки 24.02.2015 Пункт отправления Москва Пункт назначения Ростов-на-Дону Дата...
Достоинства: ни каких
Недостатки: дорого, обманывают со сроками доставки, подделывают даты
DPD - Отличная курьерская компания, мы ИМ и сотрудничаем с ними через посредника Аксиомус, доставка всегда вовремя: в указанную дату по всей России. Клиенты довольны сервисом и сроками доставки. Нареканий никогда не было. Сотрудничаем уже...
Достоинства: Доставка вовремя, приемлемая стоимость - все отлично!
Отвратительная компания!!! Ужасная!!! Сделал заказ в магазине г. Москва. Они отправили транспортной компанией DPD. Подошел срок доставки. Закидали смс о том, что готовится доставка. В день доставки сообщили что доставка с 9-18. За час курьер...
Достоинства: такого нет
Недостатки: минус сплошной - организация работы в данной компании
Я искренне возмущена работой ЭТОЙ компании! Отвратительная служба доставки! Отвратительный сервис! Колл-центр находится где-то не в Москве, а совершенно отдаленном городе от головного офиса. И никакой связи с региональными представительствами у клиента нет. Только через...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: отвратительный сервис, не выполнения сроков доставки, нет телефона в представительстве в Санкт-Петербурге, до колл-центра никогда не дозвониться!
Данная служба доставки просто ужасная!!! сделал заказ в юлмарте 19 декабря, 23 числа мой заказ был передан в службу доставки. Все бы ничего, но заказ мой дважды ошибочно не загрузили в машину, потом он якобы...
Достоинства: приятная музыка при ожидании ответа оператора
Сегодня мной была получена моя долгожданная посылка! Долгожданная - в прямом смысле этого слова! Сроки затягивались и постоянно переносились. Посылка была получена в коробке. Cлужба доставки PDP умудрилась разбить банку, специально упакованную так, чтобы ее...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Посылками, видимо, в футбол играют при транспортировке! Операторы не могут толком ответить ни на один вопрос.
Позвонили договорились что привезут груз с 14ч.00 мин. до 18ч. 00мин, отпросился с работы просидел дома пол рабочих дня, не звонка не SMS. Вывод НЕ привезли. На следующий день звоню диспетчеру он говорит что доставят...
Достоинства: нет
Недостатки: С таким отношение к работе этих (плюсов)никогда не будет.
Не по своей воле связалась с этой службой экспресс-доставки, ее выбрал поставщик. Поставщик пообещал доставку 3-4 дня. В результате дождалась пока отправят мою посылку только на 9-й день. На десятый день пришла СМС от ДРД...
Достоинства: Единственный плюс, на первый взгляд очень "солидный": оповещают СМС-кой о доставке.
Недостатки: Отвратительное обслуживание. Сотрудники занимаются враньем., безответственно относятся к свое работе. Компания не выполняет своих обязательств перед клиентами. своей репутации, не заинтересована в своих клиентах.
Никому не советую эту фирму, сплошной геморой с ними. Неделю не могли привезти товар по Питеру, каждый день передвигали дату доставки. На письма не отвечают, обратный звонок не делают. Как так можно...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные, не связывайтесь с этой конторой!
Самая ужасна я служба доставки, с которой приходилось сталкиваться Доставку заказов из интернет-магазинов приходится ждать несколько дней, а то и неделю даже когда у заказа статус "передан курьеру"! Про хамство курьеров и доворить нечего )...
Сделала заказ на сайте с доставкой службой DPD. Дату доставки переносили 3 раза. Под переносом даты доставки я имею ввиду отсутствие курьера/звонка/иного способа уведомления о том, что заказ в эту дату доставлен не будет, и...
Достоинства: Товар с большим трудом (моим!) все-таки был доставлен
Недостатки: несоблюдение сроков доставки, отсутствие оповещения покупателя, качество доставки, обращение с доставляемым товаром, отношение к покупателю.
Самая чмошная транспортная шаражка, которой мне когда-либо приходилось отправлять груз. Больше ни ногой. Попросил доставить груз самым дешевым способом. Куры в офисе кивали пустыми головами и уверяли, что все будет в лучшем виде. Стоимость доставки...
Отвратительная служба. Заказала через интернет подарок подруге в СПб. Поскольку она человек занятой, до получить заказ может только утром. Обещали вчера, но вчера курьер так и не смог, и обещал сегодня утром. Утром сама уже...
Достоинства: нет
Недостатки: Хамское отношение, ложь, невыполнение работы
Заказала в интернет-магазине "Викимарт"прогулочную коляску 12 марта, 15 марта заказ был уже в Казани. Доставка осуществлялась транспортной компанией DPD, несмотря на обилие негативных отзывов, эта доставка меня порадовала. За день до доставки пришло смс, что...
Достоинства: быстрая доставка, вежливые операторы, вежливый и терпеливый курьер, не нарушили сроки доставки
Ужасная компания. Крайне не рекомендую никому с ней связываться, сохраните своё время и нервы. Груз должны были привезти неделю назад, но его до сих пор нет! В назначенный день они просто прислали смс, мол ожидайте...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: Срывают сроки поставки, наплевательское отношение, не предупреждают заранее о просрочке, скрывают контакты руководства!
Зачем называть себя экспресс-доставкой, если заказы валяются неделю на складе и каждый день даются СМС обещания доставить? Я в шоке от работы сей службы. Даже Почта России работает быстрее, чем эти товарищи. Не советую пользоваться...
Хочу написать жалобу по поводу заказ 16208, который так и не был доставлен мне. Оптимизируя свои расходы компания «Ах-подарки» работает с совершенно убогой службой доставки DPD, которая не имея своей курьерской службы пытается делать доставку...
История отправления: 6.10.14 потребовалась СРОЧНАЯ отправка из Крыма (DPD Симферополь) посылки в Москву: единственный ключ от входной двери в архив (по ошибке увезли с собой в отпуск). Отдыхали в Евпатории, после звонка с работы СРОЧНО...
К сожалению уже во второй раз сталкиваюсь с нарушением сроков. В дополнение курьер решил украсть мою посылку, заявив, что я ее не получу. Буду писать заявление в прокуратуру. Не советую связываться с этой компанией.
Заказала подарок ребенку, спасибо дпд - теперь в срок точно не подарим. Со вторника кормят "завтраками", хотя мой заказ на терминале. И сегодня опять курьер не назначен и снова заказ просто лежит на терминале без...
Достоинства: нет
Недостатки: Ненадежная компания по срокам доставки
Отвратительная работа службы доставки. Посылка должна была прийти 21 апреля. Сроки соблюдены, но курьер позвонил за 20 минут до доставки по адресу, при этом предварительно не согласовав. Так как был рабочий день, дома никого не...
Без согласования перенесли дату доставки на сутки позже, потом врали, что поменяли время на более удобное нам, что связывались с курьером. На деле никто ничего не делал. Безобразное, наплевательское отношение к работе и...
Достоинства: Вежливый водитель
Недостатки: Безобразное, наплевательское отношение к работе и клиентам
Заказывала туалетную воду, с интернет-магазином была договоренность. что звонить на сотовый для связи только после 17.00. Сотрудники интернет магазина вошли в положение и звонили только в указанное мною время, сообщили, что товар был передан компании...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Не удобный график работы, невозможно быстро дозвониться до центрального офиса.
Начитался ужастиков, а посылка уже ехала. Думаю - во попал! Когда привезли, оказалось все нормально. Упаковка целая, курьер - адекватный молодой парень. Содержимое посылки - полный порядок. Цена доставки оч. приемлимая - 500р из Краснодара...
Присылают сообщение в пятницу, что сегодня привезут заказ. Затем присылают что заказ не смогут привезти, переносят на понедельник. В понедельник уже ничего не присылают и заказ не привозят. Второй раз через них получаю заказ, хуже...