Первый раз воспользовалась услугами транспортной компании. Нужно было привести спецодежду из Санкт-Петербурга в Казань. Когда сдали в Питере мне пришло смс, а когда пришло в Казань позвонила девушка и сказала когда можно забрать. Большим плюсом...
Достоинства: Быстрая и недорогая доставка, нет очередей, вежливые сотрудники.
Товар из Москвы в город 100 км от неё идёт уже 22 дняяя!!!! Это повлекло за собой простой на предприятии. По телефону не дают никаких объяснений, никаких альтернативных вариантов...
Достоинства: нет у этой компании плюсов
Недостатки: Все минусы, какие только могут быть. Совет: Не затягивайте, как мы на 22 дня, подавайте в суд сразу.
Хочу поделиться крайне негативным опытом и обратить внимание на нюансы при сотрудничестве с этой компанией. ГЛАВНОЕ - не ленитесь проверять груз непосредственно на складе компании в присутствии сотрудников. Мой груз был упакован поставщиком таким образом...
Я думал такого не бывает, тем более в Москве! Груз передан 12.12.2021, дата доставки 16-17.12.2021 в Тюмень, груз до сих пор не отправили. На горячей линии не могут ничего ответить, они не знают когда груз...
Мой груз отдали 13 числа в мобильный пункт в Люблино. Уже 2 дня он находится там, судя по ответу поддержки, которая, к слову, совершенно не имеет никакого представления даже о ПРИМЕРНЫХ сроках. Любая другая ТК...
Достоинства: какие могут плюсы, если их главная задача-доставлять в срок?!
Недостатки: абсолютно неосведомленные сотрудники задержка всех возможных сроков, если бы можно было поставить оценку со знаком минус, я бы поставила
Заказал перевозку запчасти 2.12.21 с г. Кунгур (Пермский край) в г. Пушкино М. О. Ориентировочная дата выдачи товара была 7.12-9.12. Ну думаю отлично. Но не тут то было… его погрузили только 7.12, и 8.12...
Ни когда, ни при каких обстоятельствах, не имейте дело с этой компанией! Это просто какие-то бомжи в этом бизнесе!!! Я 10 лет пользуюсь услугами другой компании, но один знакомый уговорил, перейти на желдорэкспедиция сервиз ноль!...
Достоинства: С таким отношением, их нет и быть не может!!
Очень медленно. Цены неоправданны за качество услуг. Даже не думайте обращаться к ним, потеря времени, нервов. Не наступайте на грабли. Всем поставщикам настойчиво рекомендую обходить транспортную службу стороной. Из Москвы в Киров посылка идёт целую...
Недавно совсем тут груз получала. Не без приключений, конечно, но с хорошим финалом. Заказала во Владивостоке крыло автомобильное, отправить решила через эту транспортную ( больно уж сроки были соблазнительные, да и цена за перевозку)...
Достоинства: Если бы не большой поток, доставка была бы быстрой. После звонка пришла раньше срока
Сдали 02.11.21 в ЖДЭ 10кг СПб-Норильск. Ничего не предвещало такого наплевательского отношения со стороны ООО "желдорэкспедиция сз" на нашу отправку. Груз валяется 27суток на терминале в Москве вместо того чтобы следовать по маршруту. И даже...
Достоинства: нет
Недостатки: не несут ответственность за срыв сроков доставки
Живя на Дальнем Востоке в городе Благовещенске, граничащем с Китаем и не возить оттуда товар просто грех)) Но из-за пандемии, теперь таобао приходится везти через Мск. Встал выбор с какой ТК посотрудничать, выбрали ЖДЭ. Уже...
Решил купить лодку, отправитель работает с Желдорэкспедицией, в транспортной компании есть возможность отправить груз заранее без предоплаты, заказав услугу запрета выдачи груза, а после моей оплаты отправитель снимает данный запрет. Я согласился на отправку, понимаю...
Достоинства: Быстро, хороший сервис и обслуживание, приемлемая стоимость
За последние 1,5 месяца получаю второй груз из Москвы этой компанией и хочу сказать, что это полный беспредел! В первый раз были поломаны все бумажные коробки (хотя было указано хрупкий груз) и соответственно цветы, которые...
25.06.2021 украли часть посылки (10кг, ТТН 2252-1821-7379-9415) - я сам виноват, торопился, не посмотрел на весы, а спросил у выдающего посылки - он сказал вес, как в накладной Причем запакована была тем же скотчем (по...
Груз отправила компания через Алиэкспресс. Документы были оформлены правильно, но каким-то чудом на выдачу в Фамилии не оказалось буквы «В». И фамилия оказалась Салтано вместо Салтанов. Груз так и не выдали ))))) обращения в клиентский...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствуют все признаки современной цивилизованной компании.
Переезжали. Сами с мужем Орловские. Муж военный, и по распределению уехали в Новосибирск. Спустя время, по семейным обстоятельствам пришлось экстренно вернуться в Орел. Соответственно, встал вопрос как перевезти вещи. Ну и, конечно же, быстро и...
Достоинства: Вежливые,грамотные сотрудники. Быстрая доставка. Приемлемые цены. Ответственное отношение к грузам
Пока что из всех компаний Желдорэкспедиция самая лучшая. Везут быстро, цены доступные. За все время что возим, одна была только неудачная перевозка, которую очень быстро возместили. И есть теплая перевозка. Для сравнения ПЭК, вообще испортился...
Достоинства: Быстро, недорого, на другой линии живые люди, а не заученные роботы*
Приехал с печатью забрать груз, тут же воровайка приехала наемная, женщина с соседнего кабинета вышла и стала обслуживать других люде, парень которого я ждал 5 минут так и не положил трубку. Когда я подошел к...
Груз должны были привезти в Москву 30.12.21. Согласно приложения весь груз пришёл Москву, НО до склада выдачи переместили 66% от всего груза. Оставшиеся 33% зависли на распределительном пункте. И началось: Сначала говорили что из-за праздников...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственность Наплевательское отношение Клиентоориентированность отсутствует Решать проблемы не хотят Потеряли и ничего не делают
Купил темный рис в Краснодаре. В желдорэкспедиции было заказано экспедирование, забрали у продавца, отправили в Питер, доставили прямо до квартиры ! Немного немало, а большой мешок. Вообще как обычно доставили быстро и качественно! Пользуюсь этим...
Очень плохая получилась доставка заказывал стоп сигнал с Новосибирска в Иркутск продавец отправил фото стопа всё было отлично, после того как забрал с транспортной приехал домой распечатал и оху... Л стоп сломанный и доставка превысила...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Кроме быстрой доставки остальные минусы
Мой груз (стол) отправили из интернет-магазина Москвы 27 января. Стол был в фабричной упаковке, но транспортники его упаковали в тару (сколотили каркас из брусков, что не имело смысла), что увеличило стоимость доставки более чем в...
Достоинства: Хорошо, что груз все-таки дошел до цели, это единственный плюс.
Недостатки: Неуёмные аппетиты транспортников. Я еще понимаю, если бы это была быстрая экспресс доставка. Очень долгая доставка
Заказала из Екатеринбурга в Уфу ребёнку подарок на Новый год. Долго выбирала между нескольких транспортных компаний. Были опасения, что посылка может не дойти до праздников. Но меня убедили знакомые, что ЖелДорЭкспедиция - надёжная и доставит...
Наша организация работает с Желдорэкспедицией давно. Пробовали много разных компаний, и больших федеральных, и маленьких частных. Но опытным путем остановились на Желдорэкспедиции. Во-первых, цена приемлемая. Во-вторых, доставка всегда в срок или даже раньше срока...
Уже 4 года отправляю посылки этой транспортной компанией. Когда переезжала, отправила вещи из Лабытнанг в Майкоп, доставили все целое до дома и помогли занести в дом; . Теперь каждый год отправляю посылки в Салехард. За...
Достоинства: Выполняют сроки, помогают с грузом, всегда вежливы
Добрый день. Отправляли товар данной транспортной компанией. При приемке я сразу попросили взвесить мой заказ по накладной было 60 кг. На весах при приемке терминал курск было уже 58,5 кг... при осмотре коробок было обнаружено...
Не могу получить груз несколько дней. Сначала пришлось ждать "ближайшей" доставки 5 дней. В назначенный день доставки, причем была доплата за выбранный интервал времени, груз не получили. Обратились в компанию, дословно получили ответ: водитель отказался...
во первых нет обратной связи или очень хорошо гдето спрятали в сайте (не нашла) Во вторых очень дорого. 1 место, 4 кг. около 2 700 руб. это стоимость перевозки с владивостока до Якутска, в тепле...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: вся их услуга начиная с сайта до склада в якутске одни минусы
Заказала в Китае поставку. Продавцы отправили через данную компанию. Мне пришло сообщение о том, что для меня груз прибыл в Москву. Я им тут же позвонили. На что ЖелДорЭкспедиция отвечает. Мы не можем Вам отдать...
Я перевозила свои личные вещи в декабре. Подсчитала что груз будет ехать 2 недели плюс может не большая задержка чтоб уложиться до нового года. 7 декабря мои вещи забрали. Оринтеровочно груз должен прибыть 24 декабря...
Достоинства: По цене меня устроило
Недостатки: Ценные вещи отправлять нельзя даже в их упаковке.
Сотрудничаю с Желдорэкспедицией уже не первый год. За продолжительное время ни разу не было нареканий к филиалу в Петрозаводске, да и в целом к компании. В основной массе перевозим хрупкие предметы обихода - кухонную посуду...
Проживаю в Хабаровске, часто бываю в длительной командировке в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Несколько раз пользовалась услугами этой компании, чтобы перевозить свой багаж туда и обратно, минуя услуги авиакомпании, поскольку так выходит намного дешевле и...
Достоинства: Удобное расположение складов в черте города, своевременность доставки, бережная перевозка
По работе возникла необходимость привезти запасную часть в г. Воронеж. Помониторив сайты транспортных компаний, принял решение воспользоваться услугами "Желдорэкспредиции". Привлекли сроки доставки и стоимость услуг. Сотрудниками на складе были предложены дополнительные услуги в виде усиленной...
Достоинства: сроки, персонал, лояльность к клиентам
Заказывала в этой грузовой компании доставку зимних шин для своей машины из Санкт-Петербурга в Мурманск. И даже с учётом доставки они обошлись мне намного дешевле, поскольку в наших краях цена на зимнюю шипованную резину сильно...
Тружусь в сфере косметологии и часть товара получаю через ЖДЭ. Мелочь забираю сама, а что делать с габаритным грузом приходится каждый раз ломать голову/просить кого-то/платить кому-то/выгружать куда-то… В общем, подсказали мне что, есть такая вещь...
Обратились в эту транспортную компанию для отправки домашних вещей в город Калининград, т. к. решили переехать туда на ПМЖ. Дело в том, чтобы отправить в этот город, нужно собрать кучу различных документов, сканы паспортов, опись...
Достоинства: доставка по адресу, грамотный персонал
Решили попробовать услуги данной компании. С Москвы груз прибыл в наш городок за 11 дней, что не могло не удивить, т. к. другие компании доставляют от 14 дней и больше. По прибытии груза заказали доставку...
Достоинства: Скорость доставки, вежливость персонала
Добрый день. Хотелось бы рассказать о ТК Желдорэкспедиция. Я военнослужащий, перевозил вещи из г. Москва в Петропавловск-Камчатский. В офисе операторы меня подробно проконсультировали по срокам доставки и дополнительных услугах, на складе ребята так же...
