Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Разное

Sokolov.ru - интернет-магазин ювелирных изделий - отзывы

Отзыв о Sokolov.ru - интернет-магазин ювелирных изделий
1.6
Отзывов: 197
Рекомендуют 14%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Низкое качество изделий, развод по акции, пыль в глаза

Добрый день, уважаемые читатели Отзовика. Хочу поделиться опытом покупок изделий в данной компании. У данного производителя изделий я неоднократно приобретал серьги и кольца. Первые мои покупки были исключительно детские серьги с эмалью. У данной компании...
Достоинства: не осталось
Недостатки: Низкое качество изделий, развод по акции
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 1
1

Сотрудники врут в лицо. Постоянное пытаются навязать карту привилегии

Не так давно покупаю в SOKOLOV, но так вышло, что к Новому году пришлось побывать там 3 раза, конкретно в тц Москворечье, покупала украшения в подарок. По началу все было нормально, кроме, разве что, навязывания...
Достоинства: Простите, но после такого даже объективные плюсы сложно вынести
Недостатки: Навязывание ненужной услуги, экономия на упаковке, обман клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 0
1

Изделия некачественные

Решила мужу в подарок купить золотой браслет, повелась на бонусы которые подарил SOKOLOV, 10 марта приобрела подарок, а 6 апреля изделие пришло в негодность, одно звено отошло а половина браслета вытянулось и потеряло вид своего...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Минусов уйма
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

Ужасный сервис у Соколов

Заказал два изделия 30 декабря с доставкой на 31 ( было указано, что доставят с 9 до 18 вечера ) в срок ничего не доставили и перенесли на 2 января. Ужасный сервис, поддержка не отвечала...
Достоинства: Ни одного плюса
Недостатки: Все из имеющихся
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обманут по цене, не верьте их скидкам они разводят людей в магазинах

Купил подарок жене на сумму 63к. Пришел домой и на следующий день мне таргет реклама говорит и показывает ровно те же товары что я купил в магазине и в половину дешевле! Хотя я не ходил...
Достоинства: нет
Недостатки: Обман, введение в заблуждение, беспардонное общение в службе поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Соколов на своем сайте не размещают честных отзывов...

Пишу свой отзыв здесь, т. к. отзыв, который я написала на сайте Соколов не размещают... Вероятно Соколов очень "дорожит" своей деловой репутацией и поэтому вопросы клиентов не решает, производит товар низкого качества, а вдобавок еще...
Достоинства: не выявлено
Недостатки: Гель плохого качества, сильно жидкий. Все пришло в помятом виде (фото прилагаю). Нарушены сроки доставки. Сервис отвратительный.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
5

Теперь это мой любимый интернет-магазин. Заманчивые условия покупки. Не устоять легко!

Через интернет магазин Sokolov впервые оформляла заказ в сентябре 2022 года. До этого была знакома с украшениями данного бренда только через покупки с любимых маркеталейсов. Покупку в интернет-магазине делала через мобильное приложение. Регистрация в приложении...
Достоинства: Оплата бонусами спасибо, накопительная система скидок
Недостатки: Цены не самые доступные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 31 15
1

Я в шоке!

Такой обман я вижу впервые. Присмотрела золотые серьги в интернет/магазине Sokolov.ru. Стоимость 13800 руб. Но в корзине они становятся дороже! 16422 руб. Обратилась в поддержку. На что мне ответили. Окончательная стоимость в корзине. У меня...
Достоинства: Отсутствуют.
Недостатки: Обманывают покупателей.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Качество товара

Два года назад купила браслет с бриллиантами, полтора года не носила, решила надеть, лучше бы этого не делала! Браслет разломился на руке! Браслет берегла, нигде не цепляла, ни ударяла, относилась бережно! Качество отвратительное, никому не...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Кольцо и серьги Sokolov

Получил купон с промокодом на 40% скидку + подвеска в подарок со сроком действия до 28.12.2024. Купон 23.12.2024 уже не принимают, говорят что просрочен и действовал до 31.10.2024. Абсурд! Потом сказали, что если из мобильного...
Достоинства: нет
Недостатки: Враньё о купонах, промокодах, скидках
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Соколов = ужасное качество. Вы никогда не добьетесь возврата по браку

Покупала серьги в Соколове. Через несколько дней они сломались по носке - отвалилась птичка от цепочки. Очень некачественное крепление. Претензию по браку продавец не принимает. Выдает только отписку: заказывайте независимую экспертизу. Хотя товар еще на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохое качество, неуважение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Разочарование

Приобрели обручальные кольца. Кольцо супруги с бриллиантами оказалось беспрецедентно низкого качества. Буквально через полгода вылетел бриллиант. Обратились по гарантии, кольцо забрали. Через некоторое время присылают фотографии, мол, механическое повреждение, есть изменение формы зубца или зубцов...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некачественные изделия , отношения к клиентам с точки зрения гарантии ужасное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Отвратительная логистика

Посчастливилось мне выиграть в конкурсе от Sokolov промокод на покупку изделий. Решила заказать изделия через интернет магазин, с доставкой в магазин, откуда впоследствии я заберу заказ. Вышло так, что мой заказ был разделён на 2...
Достоинства: Спасибо за розыгрыш
Недостатки: На горячей линии никто ничего не знает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Замечательный

Как то заказывала через интернет магазин серьги позолоченные себе... они такие классные, нет аллергии... маме тоже заказывала цепочку и крестик... сначала думала что это лохотрон... но сказала что они классные и красивые, ну вообщем ей...
Достоинства: Цена Качество
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ни когда больше не приду в этот магазин

Приобретал золотое изделие в подарок в магазине по адресу Московская область г Подольск ул комсомольская 24 ТЦ Кварц Хочу отметить ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу магазина Неряшливый вид менеджеров консультантов(даже бейджиков нету, не знаешь как обращаться) Менеджер консультант...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не квалифицированные работники включая директора магазина
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Ваша реклама

Вашу продукцию рекламирует певица с сомнительной репутацией, ползающая на коленях полуголая Лолита. Думаю вы не очень заботитесь о своей репутации. Смотря вашу рекламу и видя ее, брезгливость переноситься и на вашу продукцию. Хотя у меня...
Достоинства: Хорошей выбор, акции и скидки, есть и изделияе для детей. Много бижутерии. Можно выбрать на подарок как мужчине и подростку и пожилому человеку.
Недостатки: Покупая кольцо с брильянтиком, продавец не дала полную информафию и даже скажем больше, дала не верную информацию. Понимаем конкуренция напротив. Впрочем, акция на эти кольца сгладила эти нюансы. В целом покупкой довольны.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Качество отвратительное

Никогда не покупайте у них. Отзывы на сайте липовые. Если отзыв отрицательный, они его просто не публикуют)))) Подарил жене браслет, он через месяц порвался, хотя в магазине уверяли, что у него стальные тросики. Менять украшение...
Достоинства: Нет
Недостатки: Порвалось. Завышенная стоимость. Одно расстройство.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

есть магазины лучше

Доброго времени суток дорогие читатели моего отзыва. В этом отзыве я опишу мой опыт использования мобильного приложения интернет магазина Sokolov. Пользовалась я этим приложением два раза, больше не буду. Не скажу, что мне там что-то...
Достоинства: удобное приложение
Недостатки: не самые низкие цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 2
1

Машеники

Купил, достаточно дорогие, часы через 5 месяцев встали! Экспертиза показала, что они вскрылись!( Ни когда не вскрылись) наличие какого то клея. Зачем их вскрывать если они на гарантии! Просто машеники! Ни кому не...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Сама фирма просто сплошной минус! Обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Спамеры

Засирают почту своей назойливой рекламой. Клиентом не был, после спама и не буду Никогда ничего не покупал и не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Спамеры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман от бренда Sokolov

Сотрудники вводят в заблуждение и навязывают за доп. плату карту привилегия. Равноценного обмена изделия нет. Было куплено изделие в подарок, озвучено было при оформление (покупки) карты привилегия, человек может обменять кольцо если оно ему надоело...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Странные схемы продаж

В основновном делаю покупки через интернет, не люблю стоять около прилавков и искать что мне нужно и что понравиться, и за частую замечаю такую систему, заказываю, делаю опоату после получения, забираю товар, но в личном...
Достоинства: Много выбора
Недостатки: Обман на кассе при получении
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Крайне мягкое золото, удаление отзывов на сайте

Купил золотое кольцо, за три дня потеряло весь вид, будто пластилиновое. Отзывы с фото к этой модели Соколов со своего сайта удалил. Остались только восторженные пятерки. Лживое некрасивое отношение и товар весьма среднего...
Достоинства: Изначально кольцо выглядело очень красиво
Недостатки: Золото все исцарапалось за 1 неделю, отзыв с фото Соколов удаляет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман с кэшбэком

Остался очень недоволен покупкой через кэшбэк-сайт "бэкит", где рекламодателем был интернет-магазин sokolov.ru, обещали 8% кэшбэка как новому клиенту. В итоге, кэшбэк оказался намного меньше (вместо ожидаемых 5т. рублей начислили 900рублей). Сначала заявили, что я якобы...
Достоинства: Может они и есть, но обман с кэшбэком их перекрыл
Недостатки: Вводят в заблуждение, чтобы не выплачивать полные суммы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

УЖАС!

Спустя год после покупки начало желтеть кольцо из БЕЛОГО золота. Написала в поддержку, сказали что кольцо пожелтело от кремов и химии (всегда использую перчатки) И как оказалось, гарантия на изделие 6 месяцев, а не как...
Достоинства: Красивое полгода)
Недостатки: Ужас качетво
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Подруге чень все понравилось

Недавно заказала украшение у них в подарок и осталась очень довольна! Удобный сайт, большой выбор стильных и качественных изделий. Оперативная доставка, товар пришёл в красивой упаковке, что особенно приятно. Отличный сервис, буду заказывать снова и...
Достоинства: Хороший сервис,удобный сайт
Недостатки: Их нет для меня
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Я просто в шоке от качества колье на силиконовой нитке

В октябре месяце мне родные решили сделать подарок на юбилей и заказали колье с бриллиантом на силиконовой нитке. Через три месяца силиконовая нить из прозрачной превратилась в жёлтую. Хотели сделать обмен, но сотрудница магазина в...
Достоинства: Вежливый персонал при продаже
Недостатки: Качество товара не соответствует стоимости
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Обман, развод, брак.

Купила серьги и кольцо с жемчугом. Через 2 недели жемчуг отвалился сначала с кольца. Пришла в магазин попросила отремонтировать продавец сказала что не ремонтируют а обменивают и нужна карта привилегия, я отдала и карту и...
Достоинства: Первый продавец была очень отзывчива ,, ...
Недостатки: Каждый раз новый продавец, ломался компютер
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Создали впечатление мошенников, с отработанной схемой реализации брака

Добрый день. Не покупайте ювелирные украшения от Sokolov через интернет магазины этой фирмы. Вам пришлют бракованные изделия откажут в обмене. Предложат возврат денег, а затем можно купить эти изделия, но уже по более дорогой цене...
Достоинства: сами украшения красивые по картинкам. На этом все плюсы закончились.
Недостатки: Телефон поддержки бесполезен-не компетентные сотрудники, на претензию отвечают роботы, никто не позвонит и проблему решать не будет, заявленные сроки доставки это фикция.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Постоянный клиент магазина в Зеленодольске

Спасибо продавцу - консультанту Анне ( магазин в Зеленодольске) самая лучшая, всегда помогает с выбором, рассказывает об акциях, всегда находит то, о чем мечтает каждая...
Достоинства: Ассортимент , продавцы
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительный магазин и ужаснейшая работа сотрудников!

Заказала в этой шарашкиной конторе на свою голову два кольца обручальных по предоплате на общую сумму 30600. Пока заказ собирали появилась возможность по мерить такие же их же бренда. В итоге выяснилось что заказанные кольца...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Низкое качество , клиентоориентированность 0

Цепь сломалась через месяц покупки. Искала их ювелира, приехав на адрес, мне сказали: ой, а у него прям сейчас график поменялся. То есть, информация на оф сайте не соответствует действительности. Фото цепи тоже прилагаю, будто...
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Низкое качество, обслуживание 0 , клиентоориентированность 0
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не возвращают деньги за онлайн заказ!

Несколько дней рассматривают отмену заказа, а затем отодвигают возврат денежных средств на свои рабочие дни. По итогу проходит более 10 дней после того как оплачен товар. Операторы горячей линии ничего не решают... С таким отношением...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет заинтересованности в клиентах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отзыв от посещения Соколов в ТЦ Сказка

Благодарна за прекрасное обслуживание Титовой Анне ! Оч компетентный, тактичный и высокого уровня профессионал в своём деле !!! Приходила три дня подряд в магазин и были разные консультанты, но судьба послала мне Анну. Она своим...
Достоинства: Высококлассный специалист Анна !
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

УЖАСНО!

Приобрела сережку 13.07.2024. Была быстрая доставка. 15.07.2024 пришла в боксберри получать, не подошла и оформила возврат. Долго не возвращали денежные средства и стала обращаться за информацией. Сначала сказали 10 дней возврат займет, хотя на сайте...
Достоинства: плюсов нет. не ожидала от такого магазина такого отношения к своим покупателям
Недостатки: одни минусы, какое-то надувательство, а не магазин
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Соколов- доставка, которая не доставляет

Самая конченая служба доставки и поддержки. Создал заказ в сбермаркете на продукцию магазина sokolov, доставку осуществляет сам sokolov, выбрал время и дату, обрадовался что не надо будет ехать в магазин забирать заказ, а привезут на...
Достоинства: Нет никаких
Недостатки: Один минус вся система
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Некачественный товар

Приобрела себе в данном интернет-магазине серебряный браслет с шармами. Муж сразу сказал: «что-то не то, дешево смотрится, лучше б Pandora купила». Через полтора месяца ношения заметила, что шармы начали сваливаться. Причина оказалась банально в сломанном...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствует качество, и компания не несет ответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

О том,как работает система привелегия

Купил кольцо, не подошло по размеру, вернули подобрали по размеру попросили доплатить, продавцу был четко задан вопрос перед покупкой «Я обменяю его без доплаты?» В ответ сказали да Не советую данный магазин, работают...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Вкручивание доп услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Работа сотрудника

26 июня покупала подарок внучке в ТЦ "Сказка" метро "Рассказовка". Благодарю за прекрасное обслуживание продавца Зульфию! Подобрала чудесный комплект. Милая и приветливая. Пусть ваши изделия украшают как можно больше покупателей! Удачи и процветания!...
Достоинства: Чудесные изделия
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Магазин ужасный обман покупателей

Ужасный магазин обман покупателей! Заказала браслет оказался бракованный поменяли на изделие с меньшей массой золота деньги не вернули. Не советую к...
Достоинства: Плюсов нет так как обман покупателя не понятно почему золотле изделие с разным весом стоят по одинаковой цене.
Недостатки: Заранее обман покупателя в магазине не предупреждают что цена изделия не ха граммы золота а за само изделие. Изделие оказалось не из белого золота а просто напыление белого золота
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
12345