Изменение логистики с AliExpress. У Энергии нет ни каких моих паспортных данных, но для получения им строго нужен паспорт, ни какой другой документ удостоверяющий личность им не подходит, пофиг им на номер тел. привязанный и...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Понты, а не принципы! Срок хранения оплаченного груза всего 3 дня!
У всех бывают ошибки, но уж если она произошла, в цивилизованном обществе принято приносить извинения и компенсировать, если ошибка имела в последствиях материальный результат. Короче. Покупал товар с Авито в другом городе. Попросил Продавца отправить...
Достоинства: Доставили быстро
Недостатки: Груз в обрешетке был закреплен плохо, оторвался и прижался к одной из стенок. Хорошо, что не повредился.
Заказал перевозку груза из Красноярска, в Москву, при оформлении спросили адрес, куда доставить, продиктовал, в накладной указали, даже номер подъезда, расчитали стоимость. Груз приходит в Москву, звонят с доставки и говорят заплатите нам 750 р.(ещё...
Не обращайтесь в эту компанию во Владивостоке никогда И тогда сохраните деньги, время и нервы. Документы оформляют с ошибками, что либо исправить иди предоставить дополнительную справку просто невозможно, на встречу не идут. В прочем как...
Достоинства: Их нет от слова вообще
Недостатки: Все в описании, не клиентоориентированная организация
Пользуемся уже в третий раз данной компанией, первый раз всё было хорошо. Но остальные два, это какой-то кошмар. Пол года назад где-то мама отправляла посылку, когда пришла коробка мы ужаснулись. Во-первых коробка как оказалось была...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Вскрывают посылки! Есть доказательство!
Безответственно относятся к грузу. Персонал не компетентный абсолютно. Очень долгая доставка за бешеные деньги. За испорченный ими товар ещё и не возвращают деньги. Не за товар, не за доставку. И персонал и начальство при разговоре...
Купил через интернет водительское кресло с авторазборки. Продавец работал предпочтительно с ТК "Энергия", потому ею и отправили. Пользуюсь ею первый раз. Уже после того как кресло отправили в ТК, зашел почитать отзывы и волосы встали...
Достоинства: Быстрая доставка. Сохранность груза. Адекватная цена за доставку тяжелых и крупногабаритных вещей.
Самая ужасная тк. А вернее сотрудники. Постоянно у них какие-то проблемы с инициалами получателей. То в отчестве буквы нет, то в фамилии. Ладно ошибка в букве. Но ведь вы видите адрес получателя, видите номер паспорта...
Достоинства: Нет плюсов вообще
Недостатки: Множество. Долго все. Сотрудницы дерзят, хамят. Постоянно ошибаются в инициалах получателя, что приводит еще длительное время на получение своего же товара. Ужасная ТК
пересылал мой продавец мне лодочный мотор из Владивостока т. к. Энергия. соорудили такую упаковку в которую можно уложить5-6 таких моторов им же кубатура нужна в результате пересылка мне обошлась 7800 рублей плюс стоимость обрешотки 2000руб...
Компания абсолютно не клиентоориентирована!!! Идиотские правила обслуживания вызывают не только недоумение, но и смех. Персонал на столько агрессивный, что волосы "дыбом" встают, от осознания, что такая компания существует в 21 веке! Суть возмущения: при отправке...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неадекватные правила обслуживания, месторасположение
Частенько я отправлял грузы на дальний восток этой компанией. Всё быстро доходило, не было никаких претензий. К тому же достаточно быстро. Например, в Приморье из Ижевска за неделю. Но, не всё коту масленица. Потребовалось отправить...
За 20 лет работы предпринимателем, впервые и только в этой тк"Энергия" мне отказали в помоще в погрузке пришедшего товара - 8 мешков по 25кг: выкатил к воторам и оставил. На просьбу помочь погрузить ответил -...
Достоинства: нет
Недостатки: отношение к клиентам - мы им не нужны, видать
Получал груз в г. Сибай Р. Башкортостан. Крышка ящика оказалась вскрыта с одного угла, фиксировал всё на видео. Сотрудница компании, которая предоставила груз, сразу после этого отказалась общаться, представляться и закрылась в кабинете. Вела себя...
Достоинства: Плюсы отсутствуют от слова совсем
Недостатки: Вся ТК Энергия это один сплошной минус
Получил не сразу свой комплект шин. Отправитель мне все фото прилогал, все подробно было видно в каком они состоянии. Да к томуже это был мой дядя. В город Курск пришли сначала 3шт. Потом еще пришлось...
Более ужасной транспортной компании не встречал. Все очень медленно, процесс приемки или отправки груза занимает кучу времени. Зимой вообще весело, клиенты стоят на морозе ( особенно на Парнасе) Сотрудники все хамят или еле ползают. Но...
Поскольку я уже имела негативный опыт взаимодействия с ТК, то перед очередным переездом тщательно изучила отзывы знакомых о различных перевозчиках (а также их предложения и возможности). По сумме рекомендаций мой выбор пал на "NRG", как...
Достоинства: Спасибо что мебель по дороге не разбили всю. Хотя могли бы, как ПЭК...
Недостатки: Обман на словах и на деле. Ценовые накрутки, а по факту халатность, крючкотворство, круговая порука
Отправлял данной компанией мебельный ящик размером 50-50-10 см, обрештку насчитали 1600 рублей, до этого отправлял духовку ПЭКом, размер 70-70-70 ну и вес не как у ящика для мебели, так вот на колотить обрештку поверх штатной...
Посылка была отправлена из г. Москвы 26.10.21г. Прибытие в г. Самару 02.11.21г. Сегодня 08.11.21г. посылки до сих пор нет. На вопрос: "где посылка?" ничего внятного ответить не могут да и не хотят. Телефоны часто не...
Достоинства: нет
Недостатки: Нет обратной связи с представителями ТК Потеря груза Отвратительный менеджерский персонал
Компания в плане цен нормальная, в плане сохранить груз г... там можно пересылать одну вещь чтоб они е не могли потерять, раньше пересылал этой компанией запчасти было нормально, переслал инструмент, все растерялись переложили из сумки...
Отправлял через эту компанию посылку 18 апреля посылка была у них насладе нижний Новгород до Минска прошло уже 11 дней посылка ещё не пришла позвонил им на что мне ответили у вас заказана обрешётка ваш...
Всем привет! Два раза пользовался этой компанией, и дважды у них различные задержки на несколько недель, на которые они не могут дать ответ! Больше не буду пользоваться этой компанией! Для кого это будет важно -...
Я заказал доставку из Москвы в Великий Новгород. Эта ТК "Энергия" "дай бог ей процветания!", везет мне груз уже 8-й день!!! Поясню. Между Великим Новгородом и Москвой расстояние в 550 км., нормальная ТК привезет груз...
Воспользовались услугами транспортной компании "Энергия". Товар пришел испорченый!!! Заказывала автозапчасть на автомобиль. Доставка затянулась больше, чем на месяц, и капот для автомобиля пришел МЯТЫЙ!!! Ущерб никто не...
Хочу предостеречь людей, от взаимодействия с этой конторой. Я перепробовал очень много транспортных компаний... эта худшая. Что они везли мне мой заказ больше 2х месяцев это одна проблема. (успокаивало только то что заказ был не...
Достоинства: Отсутствуют.
Недостатки: Скорость доставки, наплевательское отношение к клиентам.
Абсолютно не компетентный персонал. На складе полный бардак. Потеряли груз, ни извинений, ни компенсаций - мы будем искать. Как найдем, позвоним. И тишина. Дозвониться до офиса целая проблема. Первый и последний раз отправляю. Повёлся на...
Повредили груз, сломали железную запчасть, возмещать стоимость отказались, т. к. не оформили страховку, хотя никто оформлять ее не предлагал. Компанию не...
Отвратительное обслуживание. Груз больше недели лежит в транзитном городе. Доставка опоздала на сутки и по этому никто не может сказать когда она будет и будет ли...
Дозвониться невозможно!! Груз отправили 29.03.2022 с Ульяновской области, оказалось, доставка в город Тюмень до 19.04.2022. Это что за сроки такие? Обращаюсь первый и последний...
Заказал доставку станка из Йошкар-Олы в Крым. Стоимость станка 40000 рублей. Оплатил доставку с обрешёткой т. к. изделие не дешёвое. Когда принимал товар ужаснулся от того что ящик обрешётки был в 1,5 раза больше станка...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная компания. Не рекомендую никому связываться с этой организацией.
Самая худшая транспортная компания. Никакого уважения с клиентами. Зачем вообще они работают с людьми. Заказывал у них первый и последний раз. Никому не...
Если вы не возьмете именно паспорт при получении, то [цензура] вы не получите!! Не водительское удостоверение, не военный билет, нечего не подойдет!! Даже если вы ехали 70 километров для получения этой посылки!!! Вас отправят за...
Отправили посылку из г. Шадринска в г. Псков 18 марта 2022 года и посылка лежит в Москве. У посылки отклеился стикер маркировочный. Оператор в Шадринске что клеить не умеет? Две недели ищем...
Достоинства: Раньше всё было хорошо, посылка доходила за 7-9 дней
Здравствуйте. Заказал доставку ТК "Энергия" чугунной ванны купленной в интернет магазине (Москва-Бийск). Экспедиторская расписка 7709-1390538 (в обрешетке, со страховкой). Груз пришел 10.02.22. Когда пришел получать груз, меня заставили оплатить доставку или не допускали для осмотра...
Достоинства: Умеренные цены
Недостатки: Отношение к выплате по страховому случаю, небрежное отношение к грузу
заказывал доставку груза из Владивостока в Пензу. получил через месяц от обещанного срока. весь груз доставили в 4 этапа. на вопросы когда придет мой груз, отвечают - ждите. И все, больше никаких об"яснений. на вопрос...
Достоинства: у этой компании плюсов нет, одни сплошные минусы.
Недостатки: минусов очень много, всего не перечислишь. но самые большие, это то что не добьешься ответа от персонала, и нет возможности отследить местонахождение груза.
Расстояние доставки 320 км. Эта "компания" везет уже 10 дней и неизвестно ещё когда доставят. Горячая линия постоянна занята. Груз после отправки пролежал 5 дней на складе приёмки и лишь на шестой "догадались" отправить. Сейчас...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Отвратительно. Горячая линия постоянно занята. Не рекомендую!
Что это за ужасная контора! Больше месяца едет посылка, звоню диспетчерам каждый день посылают, трубки кидают, " Ваш груз в рейсе, ждите" Это что за разговор? Зачем они нужны, что бы просто говорить один и...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Предлагаю начать чистку диспетчерского отдела
День добрый, хочу поделиться работой транспортной компании "Энергия", а точнее работой одной сотрудницы, после общения с которой просто нет желания больше сотрудничать с такой организацией, в которой позволяют так относиться к своей...
Достоинства: нет
Недостатки: хотите,чтобы с вами поговорили по хамски и бросили трубку,тогда вам в энергию