Груз отправленный из Екатеринбурга в Москву не выдают, мотивируя тем, что отправитель является дебитором ТК "Энергия". Правомочно, хотя лишено нормальной человеческой логики, т. к. плательщиком является получатель. Но, видно, право и логика две вещи несовместных...
Отправили личные вещи из Читы в Краснодар, груз пришел как и обещали в срок, первым желанием было позвонить в компанию и поблагодарить за короткие сроки и невысокую стоимость перевозки, но при разборе груза это желание...
Достоинства: нет
Недостатки: воровство, попустительство компании по этому поводу.
Невозможно дозвониться! Смогла только до центрального дозвониться, мне ответили что живая очередь(НА ТЕЛЕФОНЕ?)по всем другим телефонам в течении 40 минут так и не взяли трубку! Естественно пришлось ехать! Груз уже ушел(Отправили жд, а надо было...
Достоинства: НЕТ,только истраченные нервы и деньги
Недостатки: Не реально дозвониться,чтобы сдать груз нужно 1,5 часа
Раньше работал с этой компанией. Задержки доставки были. В Абаканском представительстве вообще забывают уведомлять клиента о том, что груз приехал или задерживается. Приходится звонить каждый день и узнавать самому, когда уже все сроки доставки прошли...
Достоинства: нет
Недостатки: Начиная от обслуживающего персонала - до главы компании.
Отправляли мёд в бутылках, упаковали в мешок, всё перемотали скотчем и всё равно, разрезали и вытащили одну бутылку 3 литра, теперь только проверенным...
с питера отправили покрышки бриджи туранза 205.55.16 износ 30%, получаю в керовскай обл. горю междуреченске Austone Athena SP-7 китай 205.60.16с износом 50-70%. это не в какие рамки не лезет-продавец чел порядочный и смысла не было...
Достоинства: их мыши съели
Недостатки: в посылке можно кирпич отправить, а сказать что золото
В общем не выполняют свои обязательства. Груз уже неделю не могут отправить из Воронежа в Москву, на ответ почему называют детские отмазки! По телефону горячей линии вообще не дозвониться, ждешь по 30-40 минут, а потом...
Достоинства: их нет
Недостатки: Вся деятельность ТК ЭНЕРГИЯ, не уважение к клиенту, не выполнение взятых на себя обязательств(((
Хамство и тупость сотрудников просто поражает . Телефоны не берут говорят что вот так мы плохо работаем. Груз могут отправить куда им захочется а потом требовать оплату больше типа они понесли издержки. Ругаться не охото...
Мужу часто приходится пользоваться услугами Транспортной компании Энергия. Отправляет запасные части на автомобили. Двигателя, стекла и тд. Доходят быстро. Были пару раз поломки бамперов, деньги за порчу оплатили сразу. Не сталкивались с проблемами, которые описаны...
Все сроки были выдержанны, всегда компетентное качество по телефону и на складе, работают милые девушки, которые всегда готовы помочь. Груз отправляли из Санкт - Петербурга в Екатеринбург, привезли в срок, не потерян, не вскрыт, не...
Всем Энергии) Я являюсь сотрудником данной организации и я просто в шоке... Да, не спорю, бывает груз теряют (но в 95% случаев находят), воруют, небрежно относятся- НО ПОЧЕМУ ВСЕ ЭТО ПРОИСХОДИТ????? Это все человеческий фактор...
Пишут не достоверную информацию. груз отправлен через 5 дней пишут что груз только отправлен. работают плохо и долго. один оператор говорит груз отправлен. другой через 5 дней говорит что только...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго и плохо.не верную информацию дают
Больше года пользуюсь услугами ТК Энергия вожу детали из Тольяти, Москвы, Новосибирска в Канск- всё устраивает, груз приходит в срок, операторы в этих отделениях оставляют приятное...
Груз теряют, никто ни за что ответственность не несет, хамское отношение к клиентам. О возмещении ущерба и речи быть не может. Никому не советую с ними...
Люди, если есть возможность, воспользуйтесь любой другой компанией!!! У них на складах полный бардак, в ангаре большая часть груза лежит не на стеллажах, а валом, другая часть находится под открытым небом и мокнет под снегом...
Достоинства: находится близко от дома
Недостатки: безответственные сотрудники, хаос на самом складе
Скрывают реальные сроки доставки, на деле доставка выходит на неделю а то и на 2 дольше, испорченные праздники, нервы и настроение, спасибо тк энергия!!! Никогда не буду больше пользоваться услугами тк Энергия и никому не...
Достоинства: Нет плюсов,сплошной обман,неверная информация на сайте
Недостатки: Невозможно дозвонится,обман по срокам доставки...
Ждала груз из Новосибирска в Москве. Коробка небольшая на 7 кг. Через 7 дней позвонили сказали, что груз пришел, приезжайте забирайте. Приехала в склад Царицино (офис там же), потратила более часа, но коробку так и...
Достоинства: недорогая доставка, удобное расположение складов по отношение ко МКАД.
Недостатки: не всегда могут найти груз. Не все сотрудники качественно выполняют свои обязанности
Груз сдали в Москве 10 числа, 17 выяснилось что он там и стоит "ждет обрешетки" которая выполняется в течении 3-7 рабочих дней!!! капец!!! ощущение что они из Карелии березу заказали, притом ответ в недовольном тоне...
Про эту транспортную я могу рассказать в первую очередь как бывший сотрудник. Хотя и отправлять пробовали косячат сильно. Мой не очень положительный отзыв будет не пот тому что как могут подумать многие я ушла от...
Уже 2 раза пользуюсь услугами этой компании, не по своей воле... другого варианта нет, вот переписка с сотрудником Михаил по скайпу... вроде бы на сайте указан скайп для помощи и ответов на вопросы я наивная...
Достоинства: -широкий охват по населенным пунктам
Недостатки: - долго -хамство - нет никакой поддержки клиентской
Пользуюсь услугами компании уже более 2х лет в г. Омск. Ни разу не было вскрытых коробок или значительного опоздания со сроками доставки. Основной склад находится в амурском поселке, ездить туда днем по пробкам неудобно, но...
Достоинства: удобное расположение груз в целости всегда сроки доставки выдерживают хорошее отношение к клиентам
Недостатки: чтобы написать заявление о перебросе на склад в центре нужно ехать на край города
Потеряно два (2)два груза подряд за 5 (пять) месяцев. Выходить возмещение невозможно, Отвратительная компания! Менеджерам вообще на все пофигу. Если дороги нервы и средства, лучше поискать другую...
Достоинства: После всей нервотрепки с ними, плюсов не могу назвать
Никому не советую ее пользоваться! Заказал у них доставку из Краснодара в Нижний Новгород. Сказали от 4 до 6 дней. Курьер в Краснодаре забрал груз 30 июля, а пришел груз в Нижний Новгород 11августа!!! Другие...
Тарифы и сроки, указанные на сайте - не верьте! 4-6 рабочих дней, которые там, например, вам насчитают, денег за это нехило возьмут, это просто цифры для них для взятие мзды! Реально срок в 2 раза...
Достоинства: их нет
Недостатки: ВСЯ работа этой компании, само ее существование и работа - это МИНУС
Отправляли груз из Екатеринбурга в Оренбург. По телефону озвучили одну цену, на деле взяли другую, причем в два раза больше. Плюс оформили документы не правильно из-за чего продержали груз в Оренбурге целую неделю. Хамят. Отправляли...
Достоинства: Нет
Недостатки: Цена по телефону и фактически сильно отличается. Хамят, делают ошибки в документах и ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ! любят деньги.
Заказала машину, для забора груза по Москве, обещали приехать в течение двух дней, на второй день решила сама отзвониться и узнать будет ли сегодня забор, мне сообщили, что машина сломалась и ждите завтра, а сами...
Достоинства: нет
Недостатки: Некомпетентный персонал, сплошной бардак в этой ТК Энергия.
Потеряли дорогостоящий груз, сорвали тем самым план производства на предприятии. Отправителя о потере не известили. Груз месяц как потерян, ни уведомления ни извинений не принесли. Халатность ужасающая! И спросить не с кого. Ощущение, что тебя...
Несколько раз пользовалась услугами данной компании, привозили в срок. Но в этот раз просто очень опечалили! В последних числах ноября мне из Челябинска в Хабаровск отправили две посылки, с разных компаний, но судя по всему...
Достоинства: удобное расположение офиса в г.Хабаровск
Недостатки: ооочень долгий срок доставки, отказываются говорить где в данный момент машина!
Отправил посылку дочке-студентке в МСК, точнее в Химки, где она учится. При отправке заранее обговорили с приёмщиком все условия. Он сам подсказал, что центральный склад в Царицино, но это далеко от Химок, а вес посылки...
Отправляли документы из Уссурийска в Москву, при оформлении обещали доставку за 10-14 дней, в реальности-совсем другая история, уже прошло три недели, а "груз еще в пути", по словам менеджера, никто ни за что не отвечает...
Достоинства: Нет
Недостатки: Недобросовестность и непредоставление достоверной информации
Очень долго идёт груз, отправитель не уточнил у меня какой ТК отправлять(всегда отправляю дел. лин или ПЭКом)Дозвониться до ТК Энэргия нереально, а если дозвонитесь все что то мычат и мямлят не давая вразумительного ответа. Заказал...
Достоинства: Нету
Недостатки: Сроки Цены Общение Связаться нереально +ещё не получил товар,может и вообще не получу
Отправили оч быстро, только потом долго не могли дождаться. Сотрудники ежедневно обещали привезти, привозили частями - что нашли, что пришло - сильно повредили, часть совсем вытащили, потеряли, и крайних теперь нет. Успокаиваю себя, что в...
Достоинства: тусовка надолго обеспечена, что-то все-таки привезли
Отвратительное обслуживание Хабаровский филиал, назначили одни сроки прохождения, по факту - другие врут по телефону, врут в офисе храни БОГ от таких ТК,
Достоинства: нет ни одного плюса
Недостатки: не выдерживают сроки и крайне завышенные тарифы
Груз отправил интернет-магазин из Новосибирска в Ижевск накладная №33-1362857. Приятно удивила скорость доставки (5 дней). Груз можно было отследить на сайте. Все дошло в целости и сохранности. Спасибо!
Продавец отправил мне груз на сумму 207000 рублей. Вид упаковки указал обрешетка. Груз пришел без обрешетки и оказался испорчен. Ответ на претензию ждал 5 месяцев. Ответ, как я и ожидал, оказался отрицательным. Даже не...
Сталкивалась с данной компанией т, к не было другого выбора. И с каждым разом все больше разочаровывалась, стала замечать что за один и тот же груз, сумма доставки меняется в большую сторону. Обман сплошной. Да...
На сайте ТК предварительно рассчитал стоимость доставки. Позвонил в ТК, чтобы уточнить стоимость доставки с забором. Уверили, что цена верна. Заказал доставку с забором груза. При получении вдруг цена забора груза от отправителя подросла -...
Достоинства: принят заказ по телефону
Недостатки: обман или некомпетентность сотрудников
Уже не один год работаем с разными Т. К, и ни когда такого не было. Багаж из Новосибирска до Хабаровска ( лета около 6 часов) летит уже 5 дней. И по всем телефонам отвечают одно...
Достоинства: нет
Недостатки: Долгая доставка, Высокая цена, хамство операторов
отправилагруз из Сибири в Ростов-на-Дону-пять мест, доставили четыре, пятое, весом сто кг, потеряли! на сайте числится "в пути", хотя четыре уже выдали, сейчас уже апрель, а груз до сих пор числится в рейсе!!!!! отвратительная работа...
Достоинства: Их просто НЕТ
Недостатки: Безответственность,воровство и хамство! Телефонные операторы не компитентны и грубы! Остерегайтесь этой компании и никогда с ней не связывайтесь